Salesforce vs. Hubspot: ไหนดีกว่าสำหรับธุรกิจของคุณ?

คุณต้องการเครื่องมือที่ดีที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการทำการตลาดดิจิทัล และหนึ่งในเครื่องมือเหล่านั้นคือ แพลตฟอร์ม การ จัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) มีตัวเลือกที่แตกต่างกันออกไป แต่สองตัวเลือกที่ดีที่สุด คือ Salesforce และ Hubspot

ทั้งสองแพลตฟอร์มเป็นที่รู้จักและชื่นชอบจากชุมชนการตลาดออนไลน์ แต่ใครเป็นผู้ชนะในการอภิปรายของ Salesforce กับ Hubspot

ในโพสต์นี้ เราจะเปรียบเทียบทั้งสองแพลตฟอร์มเพื่อช่วยให้คุณทราบว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ โปรดอ่านรายละเอียด Salesforce vs. Hubspot ทั้งหมดของเรา จากนั้น สมัครรับ Revenue Weekly จดหมายข่าวทางอีเมลของเรา สำหรับเคล็ดลับการตลาดดิจิทัลเพิ่มเติม!

สำหรับคำแนะนำด้านการตลาดดิจิทัลเป็นประจำ โปรดสมัครรับอีเมลที่นักการตลาดอื่น ๆ กว่า 190,000 คนไว้วางใจ:

รายได้รายสัปดาห์

สมัครวันนี้

Salesforce กับ Hubspot: ไหนดีกว่ากัน?

Hubspot และ Salesforce ต่างก็เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยม แต่แพลตฟอร์มใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทของคุณและให้ประโยชน์มากกว่ากัน

เพื่อตอบคำถามนั้น เราจะพูดถึงแง่มุมต่างๆ ของแต่ละแพลตฟอร์มและเปรียบเทียบสองตัวเลือก จากนั้นเราจะกลับไปที่คำถามเดิมในตอนท้าย อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!

ง่ายต่อการติดตั้งและใช้งาน

เกณฑ์แรกในการประเมินคือการใช้งานง่าย คุณไม่ต้องการแพลตฟอร์มที่ตั้งค่าหรือนำทางได้ยาก ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดจะมีรูปแบบที่ใช้งานง่ายและฟังก์ชันที่เข้าใจง่าย เรามาดูกันว่า Hubspot และ Salesforce เปรียบเทียบกันอย่างไรในด้านนี้

Salesforce

Salesforce เสนอกระบวนการเริ่มต้นที่ตรงไปตรงมา คุณสามารถใช้ป๊อปอัปที่มีให้เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าและทำความคุ้นเคยกับเลย์เอาต์ของแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก Salesforce ถูกแบ่งออกเป็นเครื่องมือต่างๆ มากมาย การค้นหาทุกอย่างจึงอาจเป็นเรื่องยาก เว้นแต่คุณจะค้นหาด้วยตนเอง

Hubspot

Hubspot นำเสนอทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ตั้งแต่เริ่มขั้นตอนการตั้งค่า ช่วยให้คุณมีรายการงานที่ต้องทำให้เสร็จตั้งแต่เริ่มต้น ทำให้ทุกอย่างง่ายที่สุด การตั้งค่านี้ทำให้ได้เปรียบเหนือ Salesforce

ผู้ชนะ: Hubspot

คุณสมบัติทางการตลาดและระบบอัตโนมัติ

องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ควรพิจารณาเมื่อดู Hubspot กับ Salesforce คือความสามารถทางการตลาด จุดประสงค์ของเครื่องมือทั้งสองคือการช่วยคุณในการทำการตลาดดิจิทัล ดังนั้นนี่จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณา

Salesforce

Salesforce นำเสนอคุณสมบัติทางการตลาดมากมาย ความสามารถที่โดดเด่นที่สุดคือ:

• อีเมลอัตโนมัติ
• การสร้างหน้าเว็บไซต์
• ความช่วยเหลือ ด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดีย
• และอื่น ๆ!

ข้อเสียของการใช้ Salesforce คือการบังคับให้คุณซื้อเครื่องมือแต่ละชิ้นแยกกัน โดยจำกัดจำนวนเครื่องมือที่คุณสามารถเข้าถึงได้

Hubspot

Hubspot มีเครื่องมือหลายอย่างเช่นเดียวกับ Salesforce รวมถึงความสามารถในการสร้าง โฆษณาแบบชำระเงิน ใน CRM อย่างไรก็ตาม ต่างจาก Salesforce ตรงที่มันให้คุณซื้อเครื่องมือเหล่านี้ในชุดรวม ดังนั้นคุณจึงสามารถประหยัดเงินได้หากต้องการใช้เครื่องมือหลายอย่างพร้อมกัน ด้วยเหตุผลดังกล่าว จึงมาอยู่ในอันดับต้นๆ ในหมวดนี้

ผู้ชนะ: Hubspot

การรายงานและการพยากรณ์

ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มใด การ ติดตามผลลัพธ์ของคุณ เป็น สิ่งสำคัญ คุณต้องติดตามความพยายามทางการตลาดของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่คุณต้องการ นั่นคือเหตุผลที่คุณลักษณะการรายงานเป็นส่วนสำคัญของ CRM

Salesforce

การรายงานและการคาดการณ์เป็นจุดแข็งที่ใหญ่ที่สุดสองประการของ Salesforce วิธีนี้ใช้ได้ผลดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลจำนวนมากที่ต้องใช้งาน แม้จะเสนอการประมาณรายได้ที่เป็นไปได้ตามข้อมูลที่มีอยู่

นอกเหนือจากการดูจำนวนการขายที่แน่นอนในไปป์ไลน์ของคุณแล้ว คุณยังสามารถรับการคาดการณ์เกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

Hubspot

Hubspot มีคุณสมบัติการรายงานการวิเคราะห์มากมายเช่นกัน น่าเสียดายที่คุณสมบัติเหล่านี้ถูกล็อกไว้เบื้องหลังการสมัครสมาชิกที่อัปเกรดแล้ว หากคุณจ่ายเงินเพื่อเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ มีจุดข้อมูลที่เป็นประโยชน์อยู่บ้าง แต่ไม่มากเท่ากับใน Salesforce

ผู้ชนะ: Salesforce

สนับสนุนลูกค้า

การสนับสนุนลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของทุกแพลตฟอร์ม คุณจะพบกับปัญหาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในบางครั้ง และต้องการทราบว่ามีทีมที่พร้อมช่วยเหลือคุณ

Salesforce

Salesforce ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้า ในการเริ่มต้น มีวิดีโอแนะนำจำนวนมากเพื่อช่วยคุณหากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร ยิ่งไปกว่านั้น มันยังให้การสนับสนุนแบบสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับแผนราคาที่แพงกว่า ซึ่งทำให้คุณสามารถสนทนากับสมาชิกในทีมของพวกเขาได้ตลอดเวลา

Hubspot

เช่นเดียวกับ Salesforce Hubspot มีความสามารถด้านการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม มันให้ความช่วยเหลือได้มากมายเมื่อต้องเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม ดังที่เราได้กล่าวไว้ในหัวข้อ “ความง่ายในการใช้งาน” น่าเสียดายที่ไม่มีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเช่น Salesforce ดังนั้นจึงแพ้ในรอบนี้

ผู้ชนะ: Salesforce

ราคา

สุดท้ายนี้ คุณควรพิจารณาตัวเลือกราคาต่างๆ สำหรับ Hubspot และ Salesforce โดยสังเขปโดยสังเขป

Salesforce

การ กำหนดราคา Salesforce นั้นซับซ้อนมาก ขึ้นอยู่กับประเภทของแผนที่คุณต้องการ ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่สามารถเข้าไปดูรายละเอียดได้ที่นี่ ที่กล่าวว่าแผนที่ถูกที่สุดออกมาเพียง $ 25 ต่อเดือนในขณะที่แผนที่แพงที่สุดคือ $ 15,000 มหันต์ต่อเดือน

จำเป็นต้องพูด แผนราคาที่แพงกว่านั้นมีค่ามากกว่านั้นมาก เนื่องจากมันให้คุณสมบัติที่ครอบคลุมมากกว่าแก่คุณ

Hubspot

เช่นเดียวกับ Salesforce Hubspot มีราคาที่หลากหลาย อันที่จริงแผน Hubspot ที่ถูกที่สุดนั้นฟรี อย่างไรก็ตาม แผนบริการฟรียังขาดเครื่องมือที่ดีที่สุดมากมายที่มาพร้อมกับแผนชำระเงิน อีกด้านหนึ่งของสเปกตรัม แผน Hubspot ที่แพงที่สุดคือ $3200 ต่อเดือน

แม้ว่า Hubspot จะมีราคาถูกกว่าโดยรวม แต่แผนราคาแพงกว่าจะมีคุณสมบัติน้อยกว่าแผน Salesforce ในอัตราเดียวกัน ด้วยเหตุผลดังกล่าว จึงไม่มีผู้ชนะที่ชัดเจนระหว่างสองสิ่งนี้ ขึ้นอยู่กับลำดับความสำคัญของคุณ

ผู้ชนะ: Tie

Hubspot กับ Salesforce: อันไหนชนะ

ตอนนี้เราได้เปรียบเทียบ Salesforce กับ Hubspot ในแต่ละหมวดหมู่ข้างต้นแล้ว โดยรวมแล้วประเภทใดที่ได้รับความนิยมสูงสุด

น่าเสียดายที่ไม่มีคำตอบง่ายๆ สำหรับคำถามนั้น หากคุณเลือกผู้ชนะจากแต่ละหมวดหมู่ด้านบนและใช้ผลลัพธ์ในการนับผู้ชนะโดยรวม พวกเขาจะเสมอกัน แต่ยิ่งไปกว่านั้น CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของคุณ

หากความสำคัญของคุณคือความง่ายในการใช้งานและฟีเจอร์ทางการตลาดมากมาย Hubspot คือคำตอบของคุณ แต่ถ้าคุณเน้นการรายงานและการสนับสนุนลูกค้ามากกว่า คุณอาจเลือกใช้ Salesforce แทน

ในทำนองเดียวกัน หากคุณต้องการตัวเลือกที่ถูกที่สุด ตัวเลือกฟรีของ Hubspot ก็เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด แต่ถ้าคุณยินดีจ่ายมากขึ้นเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงขึ้น Salesforce ก็น่าจะดีกว่า

ทุกอย่างขึ้นอยู่กับลำดับความสำคัญของคุณ ดังนั้น ในการตัดสินใจของคุณ ให้ใช้เวลาสักครู่เพื่อค้นหาว่าลำดับความสำคัญเหล่านั้นคืออะไร

WebFX เป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่ไว้วางใจ

ฟังจาก ABWE ที่อยู่กับเรา มานานกว่า 10 ปี!

ชมวิดีโอรับรอง

WebFX สามารถช่วยให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจาก Salesforce และ Hubspot

Hubspot และ Salesforce เป็นทั้งแพลตฟอร์มที่มีประโยชน์ แต่ก็ยังต้องการความเชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อใช้ประโยชน์และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีที่สุด และสถานที่ที่ดีที่สุดในการค้นหาความเชี่ยวชาญนั้นคือ หน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัล อย่าง WebFX

เมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับเรา คุณจะได้รับความช่วยเหลือในการติดตามโอกาสในการขาย คาดการณ์รายได้ และอื่นๆ ใน Hubspot หรือ Salesforce คุณยังได้รับผู้จัดการบัญชีเฉพาะที่จะคอยติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เราทำเพื่อคุณ

ในการเริ่มต้นกับเรา เพียงโทร 888-601-5359 หรือ ติดต่อเราทางออนไลน์ วันนี้!