Salesforce kontra Hubspot: co jest lepsze dla Twojej firmy?

Potrzebujesz dobrych narzędzi, które pomogą Ci w pełni wykorzystać swoje działania w zakresie marketingu cyfrowego, a jednym z nich jest platforma do zarządzania relacjami z klientami (CRM) . Istnieje kilka różnych opcji, ale dwie z najlepszych to Salesforce i Hubspot .

Obie platformy są dobrze znane i lubiane przez społeczność marketingu internetowego, ale kto wygrywa w debacie Salesforce vs Hubspot?

W tym poście porównamy dwie platformy, aby pomóc Ci dowiedzieć się, która z nich najlepiej pasuje do Twojej firmy. Po prostu czytaj dalej, aby zapoznać się z pełnym zestawieniem Salesforce i Hubspot. Następnie zasubskrybuj nasz biuletyn e-mailowy Revenue Weekly, aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących marketingu cyfrowego.

Aby regularnie otrzymywać porady dotyczące marketingu cyfrowego, zasubskrybuj e-mail, któremu ufa ponad 190 000 innych marketerów:

Tygodniowy dochód.

Zapisz się dzisiaj

Salesforce kontra Hubspot: co jest lepsze?

Hubspot i Salesforce to doskonałe platformy, ale która z nich najlepiej pasuje do Twojej firmy i oferuje więcej korzyści?

Aby odpowiedzieć na to pytanie, omówimy kilka aspektów każdej platformy i porównamy dwie opcje. Następnie wrócimy do pierwotnego pytania na końcu. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej!

Łatwość konfiguracji i użytkowania

Jednym z pierwszych kryteriów do oceny jest łatwość użytkowania. Nie chcesz platformy, która jest trudna do skonfigurowania lub nawigacji. Idealna opcja miałaby intuicyjny układ i łatwą do zrozumienia funkcjonalność. Zobaczmy, jak pod tym względem wypada porównanie Hubspot i Salesforce.

Siły sprzedaży

Salesforce oferuje prosty proces onboardingu. Możesz użyć wyskakującego okienka, aby przejść przez proces konfiguracji i zapoznać się z układem platformy. Jednak ponieważ Salesforce jest podzielony na wiele narzędzi, znalezienie wszystkiego może być trudne, chyba że ręcznie go wyszukasz.

Punkt centralny

Hubspot przeprowadza Cię przez wszystko, co musisz wiedzieć od momentu rozpoczęcia procesu konfiguracji. Daje Ci listę zadań do wykonania od samego początku, dzięki czemu wszystko jest tak proste, jak to możliwe. Ta konfiguracja daje mu przewagę nad Salesforce.

Zwycięzca: Hubspot

Funkcje marketingu i automatyzacji

Jednym z najważniejszych elementów, które należy wziąć pod uwagę, patrząc na Hubspot vs. Salesforce, są ich możliwości marketingowe. Celem obu narzędzi jest pomoc w działaniach marketingu cyfrowego, więc jest to ważny aspekt, który należy wziąć pod uwagę.

Siły sprzedaży

Salesforce oferuje szeroki wachlarz funkcji marketingowych. Wśród jego najbardziej godnych uwagi możliwości są:

• Automatyzacja poczty e-mail
• Tworzenie strony internetowej
• Pomoc marketingowa w mediach społecznościowych
• I więcej!

Minusem korzystania z Salesforce jest to, że zmusza cię do zakupu każdego narzędzia osobno, ograniczając liczbę narzędzi, do których masz dostęp.

Punkt centralny

Hubspot zapewnia wiele takich samych narzędzi jak Salesforce, w tym możliwość tworzenia płatnych reklam bezpośrednio w CRM. Jednak w przeciwieństwie do Salesforce pozwala kupować te narzędzia w pakietach, dzięki czemu możesz zaoszczędzić pieniądze, jeśli chcesz uzyskać kilka narzędzi jednocześnie. Z tego powodu zajmuje pierwsze miejsce w tej kategorii.

Zwycięzca: Hubspot

Raportowanie i prognozowanie

Bez względu na wybraną platformę ważne jest, aby śledzić swoje wyniki . Musisz śledzić swoje działania marketingowe, aby mieć pewność, że przynoszą oczekiwane rezultaty. Dlatego funkcje raportowania są istotną częścią każdego CRM.

Siły sprzedaży

Raportowanie i prognozowanie to dwa największe atuty Salesforce. Robi wszystko, co w jego mocy, aby zapewnić dostęp do ogromnej liczby danych, z którymi można pracować, oferując nawet potencjalne szacunki przychodów na podstawie istniejących danych.

Oprócz wyświetlania dokładnej liczby sprzedaży w Twoim lejku, możesz uzyskać prognozy dotyczące tego, czego możesz się spodziewać w przyszłości, co pomoże Ci podejmować świadome decyzje.

Punkt centralny

Hubspot oferuje również wiele funkcji raportowania analitycznego. Niestety, te funkcje są zablokowane za uaktualnioną subskrypcją. Jeśli płacisz za dostęp do nich, jest tam kilka przydatnych punktów danych, ale nie tak dużo, jak w Salesforce.

Zwycięzca: Salesforce

Obsługa klienta

Obsługa klienta to ogromna część każdej platformy. Czasami nieuchronnie napotkasz problemy i chcesz wiedzieć, że istnieje zespół gotowy do pomocy.

Siły sprzedaży

Salesforce stawia obsługę klienta na pierwszym miejscu. Na początek zapewnia ogromną liczbę samouczków wideo, które pomogą Ci, jeśli nie masz pewności, jak coś zrobić. Co więcej, oferuje całodobowe wsparcie na żywo w swoich droższych planach, umożliwiając czatowanie z członkiem ich zespołu w dowolnym momencie.

Punkt centralny

Podobnie jak Salesforce, Hubspot oferuje doskonałe możliwości obsługi klienta. Oferuje dużą pomoc, jeśli chodzi o rozpoczęcie pracy z platformą, jak wspomnieliśmy w punkcie „Łatwość użytkowania”. Niestety, nie oferuje wsparcia na żywo 24/7, jak Salesforce, więc przegrywa tę rundę.

Zwycięzca: Salesforce

cennik

Na koniec warto rzucić okiem na różne opcje cenowe dla Hubspot i Salesforce.

Siły sprzedaży

Wycena Salesforce jest niezwykle złożona, w zależności od tego, jakiego rodzaju planu chcesz. Z tego powodu nie możemy tutaj wchodzić w szczegóły. To powiedziawszy, najtańsze plany wychodzą na zaledwie 25 USD miesięcznie, podczas gdy najdroższy plan to aż 15 000 USD miesięcznie.

Nie trzeba dodawać, że droższe plany mają znacznie większą wartość, ponieważ zapewniają bardziej rozbudowane funkcje.

Punkt centralny

Podobnie jak Salesforce, Hubspot ma szeroki zakres cen. W rzeczywistości najtańszy plan Hubspot jest bezpłatny. Jednak w bezpłatnym planie brakuje wielu najlepszych narzędzi dostępnych w płatnych planach. Po drugiej stronie spektrum najdroższy plan Hubspot to 3200 USD miesięcznie.

Chociaż Hubspot jest ogólnie tańszy, droższe plany oferują mniej funkcji niż plany Salesforce w tym samym tempie. Z tego powodu nie ma wyraźnego zwycięzcy między tymi dwoma — to zależy od twoich priorytetów.

Zwycięzca: remis

Hubspot vs Salesforce: Który wygrywa?

Teraz, gdy porównaliśmy Salesforce i Hubspot w każdej z powyższych kategorii, która z nich jest ogólnie najlepsza?

Niestety nie ma prostej odpowiedzi na to pytanie. Jeśli weźmiesz zwycięzcę z każdej z powyższych kategorii i wykorzystasz wyniki do zliczenia ogólnego zwycięzcy, zostanie on zremisowany. Ale co więcej, najlepszy CRM dla Twojej firmy zależy od Twoich unikalnych potrzeb.

Jeśli Twoim priorytetem jest łatwość obsługi i wiele funkcji marketingowych, Hubspot jest drogą do zrobienia. Ale jeśli bardziej koncentrujesz się na raportowaniu i obsłudze klienta, możesz zamiast tego wybrać Salesforce.

Podobnie, jeśli chcesz najtańszej opcji, najlepszym wyborem jest bezpłatna opcja Hubspot. Ale jeśli chcesz wydać więcej, aby uzyskać produkt o wyższej wartości, Salesforce może być lepszy.

Wszystko zależy od Twoich priorytetów. Tak więc, aby podjąć decyzję, poświęć trochę czasu na ustalenie, jakie są te priorytety.

WebFX to zaufanie firm partnerskich.

Posłuchaj ABWE, która jest z nami od ponad 10 lat!

Obejrzyj wideo-recenzję

WebFX może pomóc Ci uzyskać najlepsze wyniki z Salesforce i Hubspot

Hubspot i Salesforce to przydatne platformy, ale nadal wymagają wiedzy marketingowej, aby je wykorzystać i osiągnąć najlepsze wyniki. Najlepszym miejscem do znalezienia tej wiedzy jest agencja marketingu cyfrowego, taka jak WebFX.

Współpracując z nami, uzyskasz pomoc w śledzeniu potencjalnych klientów, przewidywaniu przychodów i nie tylko w Hubspot lub Salesforce. Otrzymasz nawet dedykowanego menedżera konta, który będzie Cię na bieżąco informował o wszystkim, co dla Ciebie robimy.

Aby rozpocząć z nami, zadzwoń pod numer 888-601-5359 lub skontaktuj się z nami online już dziś!