Salesforce vs Hubspot: qual è il migliore per la tua azienda?

Hai bisogno di buoni strumenti per aiutarti a ottenere il massimo dai tuoi sforzi di marketing digitale e uno di questi strumenti è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) . Ci sono una manciata di opzioni diverse là fuori, ma due delle migliori sono Salesforce e Hubspot .

Entrambe le piattaforme sono conosciute e apprezzate dalla comunità del marketing online, ma chi vince nel dibattito Salesforce vs. Hubspot?

In questo post, confronteremo le due piattaforme per aiutarti a capire quale è la più adatta alla tua attività. Continua a leggere per la nostra analisi completa di Salesforce e Hubspot. Quindi iscriviti a Revenue Weekly , la nostra newsletter via e-mail, per ulteriori suggerimenti sul marketing digitale!

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Salesforce vs Hubspot: quale è meglio?

Hubspot e Salesforce sono entrambe piattaforme eccellenti, ma quale si adatta meglio alla tua azienda e offre più vantaggi?

Per rispondere a questa domanda, esamineremo diversi aspetti di ciascuna piattaforma e confronteremo le due opzioni. Quindi torneremo alla domanda originale alla fine. Continua a leggere per saperne di più!

Facilità di configurazione e utilizzo

Uno dei primi criteri da valutare è la facilità d'uso. Non vuoi una piattaforma difficile da configurare o navigare. L'opzione ideale avrebbe un layout intuitivo e funzionalità di facile comprensione. Vediamo come si confrontano Hubspot e Salesforce sotto questo aspetto.

forza vendita

Salesforce offre un processo di onboarding semplice. Puoi utilizzare il pop-up che fornisce per seguire il processo di configurazione e familiarizzare con il layout della piattaforma. Tuttavia, poiché Salesforce è suddiviso in più strumenti, può essere difficile trovare tutto a meno che non lo cerchi manualmente.

Punto focale

Hubspot si impegna a guidarti attraverso tutto ciò che devi sapere dal momento in cui inizi il processo di installazione. Ti offre un elenco di attività da completare fin dall'inizio, mantenendo le cose il più semplici possibile. Questa configurazione offre un vantaggio su Salesforce.

Vincitore: Hubspot

Funzionalità di marketing e automazione

Uno dei componenti più importanti da considerare quando si guarda Hubspot rispetto a Salesforce sono le loro capacità di marketing. Lo scopo di entrambi gli strumenti è aiutarti nei tuoi sforzi di marketing digitale, quindi questo è un aspetto importante da considerare.

forza vendita

Salesforce offre una vasta gamma di funzioni di marketing. Tra le sue capacità più notevoli ci sono:

• Automazione della posta elettronica
• Creazione della pagina del sito web
• Assistenza per il marketing sui social
• E altro ancora!

Lo svantaggio dell'utilizzo di Salesforce è che ti obbliga ad acquistare ogni strumento singolarmente, limitando il numero di strumenti a cui puoi accedere.

Punto focale

Hubspot offre molti degli stessi strumenti di Salesforce, inclusa la possibilità di creare annunci a pagamento direttamente nel CRM. A differenza di Salesforce, tuttavia, ti consente di acquistare questi strumenti in bundle in modo da poter risparmiare denaro se stai cercando di ottenere più strumenti contemporaneamente. Per questo motivo è al primo posto in questa categoria.

Vincitore: Hubspot

Reportistica e previsione

Indipendentemente dalla piattaforma che scegli, è importante monitorare i tuoi risultati . Devi tenere traccia dei tuoi sforzi di marketing per assicurarti che stiano ottenendo i risultati desiderati. Ecco perché le funzionalità di reporting sono una parte vitale di qualsiasi CRM.

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Reporting e forecasting sono due dei maggiori punti di forza di Salesforce. Fa di tutto per assicurarti di avere una vasta gamma di dati con cui lavorare, offrendo anche potenziali stime delle entrate basate sui dati esistenti.

Oltre a visualizzare il numero esatto di vendite nella tua pipeline, puoi ottenere previsioni su cosa aspettarti lungo la strada, aiutandoti a prendere decisioni informate.

Punto focale

Hubspot offre anche molte funzionalità di reportistica analitica. Sfortunatamente, queste funzionalità sono bloccate dietro un abbonamento aggiornato. Se paghi per accedervi, ci sono alcuni punti dati utili, ma non così tanti come in Salesforce.

Vincitore: Salesforce

Servizio Clienti

L'assistenza clienti è una parte importante di qualsiasi piattaforma. A volte ti imbatterai inevitabilmente in problemi e vuoi sapere che c'è un team pronto ad aiutarti.

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Salesforce rende il servizio clienti una priorità. Per cominciare, fornisce una vasta gamma di video tutorial per aiutarti se non sei sicuro di come fare qualcosa. Inoltre, offre supporto live 24 ore su 24, 7 giorni su 7 sui suoi piani più costosi, consentendoti di chattare con un membro del loro team in qualsiasi momento.

Punto focale

Come Salesforce, Hubspot offre alcune eccellenti funzionalità di servizio clienti. Offre molto aiuto quando si tratta di iniziare con la piattaforma, come accennato in "Facilità d'uso". Sfortunatamente, non offre supporto live 24 ore su 24, 7 giorni su 7 come Salesforce, quindi perde questo round.

Vincitore: Salesforce

Prezzo

Infine, vale la pena dare una breve occhiata alle diverse opzioni di prezzo per Hubspot e Salesforce.

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I prezzi di Salesforce sono estremamente complessi, a seconda del tipo di piano che desideri. Per questo motivo, non possiamo entrare nei dettagli qui. Detto questo, i piani più economici costano solo $ 25 al mese, mentre il piano più costoso è un enorme $ 15.000 al mese.

Inutile dire che i piani più costosi hanno molto più valore, poiché offrono funzionalità più estese.

Punto focale

Come Salesforce, Hubspot ha un'ampia gamma di prezzi. In effetti, il piano Hubspot più economico è gratuito. Tuttavia, il piano gratuito manca di molti dei migliori strumenti forniti con i piani a pagamento. Dall'altro lato dello spettro, il piano Hubspot più costoso è di $ 3200 al mese.

Sebbene Hubspot sia complessivamente più economico, i piani più costosi offrono meno funzionalità rispetto ai piani Salesforce alla stessa tariffa. Per questo motivo, non c'è un chiaro vincitore tra i due: dipende dalle tue priorità.

Vincitore: pareggio

Hubspot vs Salesforce: quale vince?

Ora che abbiamo confrontato Salesforce e Hubspot in ciascuna delle categorie precedenti, quale risulta essere la migliore in assoluto?

Sfortunatamente, non esiste una risposta semplice a questa domanda. Se prendessi il vincitore da ciascuna delle categorie precedenti e utilizzassi i risultati per calcolare un vincitore assoluto, parlerebbero. Ma più di questo, il miglior CRM per la tua azienda dipende dalle tue esigenze uniche.

Se la tua priorità è la facilità d'uso e molte funzionalità di marketing, Hubspot è la strada da percorrere. Ma se sei più concentrato sui rapporti e sull'assistenza clienti, potresti invece optare per Salesforce.

Allo stesso modo, se desideri l'opzione più economica, l'opzione gratuita di Hubspot è la scelta migliore. Ma se sei disposto a spendere di più per ottenere un prodotto di valore superiore, Salesforce potrebbe essere migliore.

Tutto dipende dalle tue priorità. Quindi, per prendere la tua decisione, prenditi del tempo per capire quali sono queste priorità.

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