Salesforce vs. Hubspot: Mana yang Lebih Baik untuk Bisnis Anda?

Anda memerlukan alat yang baik untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari upaya pemasaran digital Anda, dan salah satu alat tersebut adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) . Ada beberapa opsi berbeda di luar sana, tetapi dua yang terbaik adalah Salesforce dan Hubspot .

Kedua platform tersebut terkenal dan disukai oleh komunitas pemasaran online, tetapi siapa yang menang dalam debat Salesforce vs. Hubspot?

Dalam posting ini, kami akan membandingkan dua platform untuk membantu Anda mengetahui mana yang paling cocok untuk bisnis Anda. Teruslah membaca untuk rincian lengkap Salesforce vs. Hubspot kami. Kemudian berlangganan Revenue Weekly , buletin email kami, untuk kiat pemasaran digital lainnya!

Untuk saran pemasaran digital reguler, berlangganan email yang dipercaya lebih dari 190.000 pemasar lainnya:

Pendapatan Mingguan.

Daftar Hari Ini

Salesforce vs. Hubspot: Mana yang lebih baik?

Hubspot dan Salesforce adalah platform yang sangat baik, tetapi mana yang paling cocok untuk perusahaan Anda dan menawarkan lebih banyak manfaat?

Untuk menjawab pertanyaan itu, kami akan menelusuri beberapa aspek dari setiap platform dan membandingkan dua opsi. Kemudian kita akan kembali ke pertanyaan awal di akhir. Teruslah membaca untuk mempelajari lebih lanjut!

Kemudahan pengaturan dan penggunaan

Salah satu kriteria pertama yang harus dievaluasi adalah kemudahan penggunaan. Anda tidak ingin platform yang sulit diatur atau dinavigasi. Opsi ideal akan memiliki tata letak yang intuitif dan fungsionalitas yang mudah dipahami. Mari kita lihat perbandingan Hubspot dan Salesforce dalam aspek ini.

Tenaga penjualan

Salesforce menawarkan proses orientasi langsung. Anda dapat menggunakan pop-up yang disediakan untuk menelusuri proses penyiapan dan membiasakan diri dengan tata letak platform. Namun, karena Salesforce dibagi menjadi beberapa alat, mungkin sulit untuk menemukan semuanya kecuali Anda mencarinya secara manual.

Hubspot

Hubspot bertujuan untuk memandu Anda melalui semua yang perlu Anda ketahui sejak Anda memulai proses penyiapan. Ini memberi Anda daftar tugas yang harus diselesaikan sejak awal, menjaga segala sesuatunya semudah mungkin. Pengaturan ini memberikan keunggulan atas Salesforce.

Pemenang: Hubspot

Fitur pemasaran dan otomatisasi

Salah satu komponen terpenting untuk dipertimbangkan saat melihat Hubspot vs. Salesforce adalah kemampuan pemasaran mereka. Inti dari kedua alat ini adalah untuk membantu Anda dalam upaya pemasaran digital Anda, jadi ini adalah aspek penting untuk dipertimbangkan.

Tenaga penjualan

Salesforce menawarkan beragam fitur pemasaran. Di antara kemampuannya yang paling menonjol adalah:

• Otomatisasi email
• Pembuatan halaman situs web
• Bantuan pemasaran media sosial
• Dan banyak lagi!

Kelemahan menggunakan Salesforce adalah memaksa Anda untuk membeli setiap alat satu per satu, membatasi jumlah alat yang dapat Anda akses.

Hubspot

Hubspot menyediakan banyak alat yang sama seperti Salesforce, termasuk kemampuan untuk membuat iklan berbayar langsung di CRM. Tidak seperti Salesforce, bagaimanapun, ini memungkinkan Anda membeli alat-alat ini dalam bundel sehingga Anda dapat menghemat uang jika Anda ingin mendapatkan beberapa alat sekaligus. Untuk alasan itu, ia keluar di atas dalam kategori ini.

Pemenang: Hubspot

Pelaporan dan perkiraan

Apa pun platform yang Anda pilih, penting untuk melacak hasil Anda . Anda perlu melacak upaya pemasaran Anda untuk memastikan mereka mengarahkan hasil yang Anda inginkan. Itu sebabnya fitur pelaporan adalah bagian penting dari CRM apa pun.

Tenaga penjualan

Pelaporan dan perkiraan adalah dua kekuatan terbesar Salesforce. Ini berusaha keras untuk memastikan Anda memiliki banyak sekali data untuk dikerjakan, bahkan menawarkan perkiraan pendapatan potensial berdasarkan data yang ada.

Selain melihat jumlah pasti penjualan di saluran Anda, Anda bisa mendapatkan prediksi tentang apa yang diharapkan di kemudian hari, membantu Anda membuat keputusan yang tepat.

Hubspot

Hubspot juga menawarkan banyak fitur pelaporan analitik. Sayangnya, fitur ini terkunci di balik langganan yang ditingkatkan. Jika Anda membayar untuk mengaksesnya, ada beberapa titik data yang berguna di sana, tetapi tidak sebanyak di Salesforce.

Pemenang: Tenaga penjualan

Dukungan pelanggan

Dukungan pelanggan adalah bagian besar dari platform apa pun. Anda pasti akan mengalami masalah di kali, dan Anda ingin tahu bahwa ada tim yang siap membantu Anda.

Tenaga penjualan

Salesforce menjadikan layanan pelanggan sebagai prioritas. Untuk memulainya, ini menyediakan sejumlah besar video tutorial untuk membantu Anda jika Anda tidak yakin bagaimana melakukan sesuatu. Selain itu, ia menawarkan dukungan langsung 24/7 pada paketnya yang lebih mahal, memungkinkan Anda untuk mengobrol dengan anggota tim mereka kapan saja.

Hubspot

Seperti Salesforce, Hubspot menawarkan beberapa kemampuan layanan pelanggan yang sangat baik. Ini menawarkan banyak bantuan ketika memulai dengan platform, seperti yang kami sebutkan di bawah “Kemudahan Penggunaan.” Sayangnya, ia tidak menawarkan dukungan langsung 24/7 seperti Salesforce, sehingga kalah dalam putaran ini.

Pemenang: Tenaga penjualan

Harga

Terakhir, ada baiknya melihat sekilas opsi harga yang berbeda untuk Hubspot dan Salesforce.

Tenaga penjualan

Penetapan harga tenaga penjualan sangat kompleks, bergantung pada jenis paket yang Anda inginkan. Untuk alasan itu, kami tidak bisa masuk ke rincian di sini. Konon, paket termurah hanya $25 per bulan, sedangkan paket termahal adalah $15.000 per bulan.

Tak perlu dikatakan, paket yang lebih mahal memiliki nilai yang jauh lebih tinggi, karena mereka memberi Anda fitur yang lebih luas.

Hubspot

Seperti Salesforce, Hubspot memiliki kisaran harga yang luas. Faktanya, paket Hubspot termurah adalah gratis. Namun, paket gratis tidak memiliki banyak alat terbaik yang disertakan dengan paket berbayar. Di sisi lain spektrum, paket Hubspot paling mahal adalah $3200 per bulan.

Meskipun Hubspot secara keseluruhan lebih murah, paket yang lebih mahal menawarkan lebih sedikit fitur daripada paket Salesforce dengan tarif yang sama. Karena alasan itu, tidak ada pemenang yang jelas di antara keduanya — itu tergantung pada prioritas Anda.

Pemenang: Tie

Hubspot vs. Salesforce: Mana yang menang?

Sekarang setelah kita membandingkan Salesforce dan Hubspot di masing-masing kategori di atas, mana yang paling unggul secara keseluruhan?

Sayangnya, tidak ada jawaban sederhana untuk pertanyaan itu. Jika Anda mengambil pemenang dari masing-masing kategori di atas dan menggunakan hasilnya untuk menghitung pemenang keseluruhan, mereka akan seri. Tetapi lebih dari itu, CRM terbaik untuk bisnis Anda bergantung pada kebutuhan unik Anda.

Jika prioritas Anda adalah kemudahan penggunaan dan banyak fitur pemasaran, Hubspot adalah cara yang tepat. Tetapi jika Anda lebih fokus pada pelaporan dan dukungan pelanggan, Anda dapat memilih Salesforce sebagai gantinya.

Demikian juga, jika Anda menginginkan opsi termurah, opsi gratis Hubspot adalah pilihan terbaik. Namun, jika Anda bersedia membelanjakan lebih banyak untuk mendapatkan produk bernilai lebih tinggi, Salesforce bisa menjadi lebih baik.

Itu semua tergantung pada prioritas Anda. Jadi, untuk membuat keputusan Anda, luangkan waktu untuk mencari tahu apa prioritas tersebut.

WebFX adalah kepercayaan bisnis mitra.

Dengarkan dari ABWE, yang telah bersama kami selama lebih dari 10 tahun!

Tonton Video Testimoninya

WebFX dapat membantu Anda mendapatkan hasil terbaik dari Salesforce dan Hubspot

Hubspot dan Salesforce adalah platform yang berguna, tetapi masih memerlukan keahlian pemasaran untuk memanfaatkannya dan mendorong hasil terbaik. Dan tempat terbaik untuk menemukan keahlian tersebut adalah dengan agen pemasaran digital seperti WebFX.

Saat bermitra dengan kami, Anda akan mendapatkan bantuan untuk melacak prospek, memprediksi pendapatan, dan lainnya di Hubspot atau Salesforce. Anda bahkan akan menerima manajer akun khusus yang akan membuat Anda tetap up to date tentang semua yang kami lakukan untuk Anda.

Untuk memulai dengan kami, cukup hubungi 888-601-5359 atau hubungi kami secara online hari ini!