Salesforce или Hubspot: что лучше для вашего бизнеса?

Вам нужны хорошие инструменты, которые помогут вам получить максимальную отдачу от ваших усилий в области цифрового маркетинга, и одним из таких инструментов является платформа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) . Существует несколько различных вариантов, но два из лучших — это Salesforce и Hubspot .

Обе платформы хорошо известны и нравятся сообществу онлайн-маркетологов, но кто победит в дебатах между Salesforce и Hubspot?

В этом посте мы сравним две платформы, чтобы помочь вам понять, какая из них лучше всего подходит для вашего бизнеса. Просто продолжайте читать нашу полную разбивку Salesforce и Hubspot. Тогда подпишитесь на нашу электронную рассылку Revenue Weekly , чтобы получать больше советов по цифровому маркетингу!

Чтобы регулярно получать советы по цифровому маркетингу, подпишитесь на электронную почту, которой доверяют более 190 000 других маркетологов:

Еженедельный доход.

Зарегистрироваться Сегодня

Salesforce или Hubspot: что лучше?

Hubspot и Salesforce — отличные платформы, но какая из них лучше всего подходит для вашей компании и предлагает больше преимуществ?

Чтобы ответить на этот вопрос, мы рассмотрим несколько аспектов каждой платформы и сравним два варианта. Тогда мы вернемся к исходному вопросу в конце. Продолжайте читать, чтобы узнать больше!

Простота настройки и использования

Одним из первых критериев оценки является простота использования. Вам не нужна платформа, которую сложно настроить или с которой сложно ориентироваться. Идеальным вариантом будет интуитивно понятная компоновка и понятный функционал. Давайте посмотрим, как Hubspot и Salesforce сравниваются в этом аспекте.

отдел продаж

Salesforce предлагает простой процесс адаптации. Вы можете использовать всплывающее окно, чтобы пройти процесс установки и ознакомиться с макетом платформы. Однако, поскольку Salesforce разделен на несколько инструментов, может быть трудно найти все, если вы не будете искать его вручную.

Хабспот

Hubspot старается предоставить вам все, что вам нужно знать, с того момента, как вы начнете процесс настройки. Он дает вам список задач, которые нужно выполнить с самого начала, максимально упрощая задачу. Эта настройка дает ему преимущество перед Salesforce.

Победитель: Хабспот

Функции маркетинга и автоматизации

Одним из наиболее важных компонентов, которые следует учитывать при сравнении Hubspot и Salesforce, являются их маркетинговые возможности. Цель обоих инструментов — помочь вам в ваших усилиях по цифровому маркетингу, поэтому это важный аспект, который следует учитывать.

отдел продаж

Salesforce предлагает широкий спектр маркетинговых функций. Среди его наиболее заметных возможностей:

• Автоматизация электронной почты
• Создание страницы сайта
• Помощь в маркетинге в социальных сетях
• И более!

Недостатком использования Salesforce является то, что он вынуждает вас приобретать каждый инструмент по отдельности, что ограничивает количество инструментов, к которым вы можете получить доступ.

Хабспот

Hubspot предоставляет многие из тех же инструментов, что и Salesforce, в том числе возможность создавать платные объявления прямо в CRM. Однако, в отличие от Salesforce, он позволяет вам покупать эти инструменты в пакетах, чтобы вы могли сэкономить деньги, если хотите получить несколько инструментов одновременно. По этой причине он занимает первое место в этой категории.

Победитель: Хабспот

Отчетность и прогнозирование

Независимо от того, какую платформу вы выберете, важно отслеживать ваши результаты . Вам необходимо отслеживать свои маркетинговые усилия, чтобы убедиться, что они приносят желаемые результаты. Вот почему функции отчетности являются жизненно важной частью любой CRM.

отдел продаж

Отчетность и прогнозирование — две самые сильные стороны Salesforce. Он делает все возможное, чтобы гарантировать, что у вас есть огромный массив данных для работы, даже предлагая оценки потенциального дохода на основе существующих данных.

Помимо просмотра точного количества продаж в вашей воронке, вы можете получить прогнозы о том, чего ожидать в будущем, что поможет вам принимать обоснованные решения.

Хабспот

Hubspot также предлагает множество функций аналитической отчетности. К сожалению, эти функции заблокированы из-за обновленной подписки. Если вы платите за доступ к ним, там есть несколько полезных точек данных, но не так много, как в Salesforce.

Победитель: Salesforce

Служба поддержки

Поддержка клиентов является важной частью любой платформы. Время от времени вы неизбежно будете сталкиваться с проблемами, и вы хотите знать, что есть команда, готовая помочь вам.

отдел продаж

Salesforce делает обслуживание клиентов приоритетом. Начнем с того, что он предоставляет огромное количество обучающих видео, которые помогут вам, если вы не знаете, как что-то делать. Более того, он предлагает круглосуточную поддержку в режиме реального времени на своих более дорогих планах, что позволяет вам общаться с членом их команды в любое время.

Хабспот

Как и Salesforce, Hubspot предлагает отличные возможности обслуживания клиентов. Он предлагает большую помощь, когда дело доходит до запуска платформы, как мы упоминали в разделе «Простота использования». К сожалению, он не предлагает круглосуточную поддержку в режиме реального времени, как Salesforce, поэтому он проигрывает этот раунд.

Победитель: Salesforce

Цены

Наконец, стоит кратко рассмотреть различные варианты ценообразования для Hubspot и Salesforce.

отдел продаж

Ценообразование Salesforce чрезвычайно сложно, в зависимости от того, какой план вы хотите. По этой причине мы не можем вдаваться в подробности здесь. Тем не менее, самые дешевые планы стоят всего 25 долларов в месяц, а самые дорогие — колоссальные 15 000 долларов в месяц.

Излишне говорить, что более дорогие планы имеют гораздо большую ценность, поскольку они предоставляют вам более широкие возможности.

Хабспот

Как и Salesforce, у Hubspot широкий диапазон цен. Фактически, самый дешевый план Hubspot бесплатный. Однако в бесплатном плане отсутствуют многие из лучших инструментов, которые поставляются с платными планами. С другой стороны, самый дорогой план Hubspot стоит 3200 долларов в месяц.

Хотя Hubspot в целом дешевле, более дорогие планы предлагают меньше функций, чем планы Salesforce по той же цене. По этой причине между ними нет явного победителя — все зависит от ваших приоритетов.

Победитель: Ничья

Hubspot против Salesforce: кто победит?

Теперь, когда мы сравнили Salesforce и Hubspot в каждой из вышеперечисленных категорий, какая из них выходит на первое место?

К сожалению, на этот вопрос нет простого ответа. Если вы возьмете победителя из каждой из вышеперечисленных категорий и используете результаты для подсчета общего победителя, у них будет ничья. Но более того, лучшая CRM для вашего бизнеса зависит от ваших уникальных потребностей.

Если вашим приоритетом является простота использования и множество маркетинговых функций, вам подойдет Hubspot. Но если вы больше сосредоточены на отчетности и поддержке клиентов, вы можете вместо этого выбрать Salesforce.

Точно так же, если вам нужен самый дешевый вариант, бесплатный вариант Hubspot — лучший выбор. Но если вы готовы потратить больше, чтобы получить продукт с более высокой стоимостью, Salesforce может быть лучше.

Все зависит от ваших приоритетов. Итак, чтобы принять решение, потратьте некоторое время на то, чтобы выяснить, каковы эти приоритеты.

WebFX является доверенным партнером.

Послушайте от ABWE, который работает с нами уже более 10 лет!

Посмотрите видео-отзыв

WebFX может помочь вам получить наилучшие результаты от Salesforce и Hubspot.

Hubspot и Salesforce являются полезными платформами, но для их использования и достижения наилучших результатов по-прежнему требуются маркетинговые знания. И лучшее место, где можно найти этот опыт, — это агентство цифрового маркетинга, такое как WebFX.

Сотрудничая с нами, вы получите помощь в отслеживании потенциальных клиентов, прогнозировании доходов и многом другом в Hubspot или Salesforce. Вы даже получите специального менеджера по работе с клиентами, который будет держать вас в курсе всего, что мы делаем для вас.

Чтобы начать работу с нами, просто позвоните по телефону 888-601-5359 или свяжитесь с нами онлайн сегодня!