11 แนวโน้มการตลาดเนื้อหาค้าปลีกเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับแคมเปญต่อไปของคุณ

ไม่ว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลใดในการโปรโมตธุรกิจของคุณ การเสนอแนวคิดเนื้อหาใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมอาจเป็นความท้าทายอย่างแท้จริง

เนื้อหายอดนิยมมีเข้ามาและผ่านไปก่อนที่คุณจะกด "เผยแพร่" ในโพสต์ล่าสุดของคุณ ดังนั้นคุณจะวางแผนอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับแคมเปญการตลาดใหญ่ครั้งต่อไปได้อย่างไร

หากคุณรู้สึกติดขัดและกำลังมองหาแนวคิดบางอย่าง ลองดู 11 เทรนด์เหล่านี้ที่คุณสามารถปรับให้เข้ากับแบรนด์ค้าปลีกของคุณได้

1. ให้คุณค่าเพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง

ในทุกส่วนของเนื้อหาที่คุณสร้าง คุณควรคิดอยู่เสมอว่า “ผู้ดูจะได้อะไรจากสิ่งนี้”

Fitbit ทำงานได้ดีที่นี่ โดยโพสต์เคล็ดลับและคำแนะนำสำหรับผู้ติดตามเพื่อปรับปรุงสุขภาพจิตและร่างกาย

Cocokind สร้างสมดุลให้กับเนื้อหาด้านความงามในพื้นที่ความงามด้วยการโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับการสร้างกิจวัตรการดูแลผิวและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรวมผลิตภัณฑ์ของตนเข้ากับระบอบการปกครองที่มีอยู่ของคุณ

มีแบรนด์อื่นๆ มากมายที่จะดึงความสนใจของผู้ชมด้วยเนื้อหาของตนเอง ดังนั้นการมุ่งเน้นที่คุณค่าที่คุณให้จะช่วยให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจและเกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ

2. ให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วม

ไม่มีใครอยากเห็นเนื้อหาการขายที่ล้นหลามจากแบรนด์ใดๆ แต่เมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการผลักดัน คุณจะดึงดูดให้ผู้คนสนใจและมีส่วนร่วมได้อย่างไร

คุณเข้าถึงฐานลูกค้าที่มีอยู่ของคุณเพื่อควบคุมพลังของการตลาดแบบปากต่อปาก

และนั่นคือสิ่งที่ Vacation Inc. ทำ

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2564 Vacation Inc. ได้เปิดตัวหน้าจอที่เป็นพันธมิตรกับ Nordstrom และ Ulta ด้วยแคมเปญชายหาดยุค 80

ลูกค้าสามารถสร้างตำแหน่งงานกิตติมศักดิ์และแบ่งปันนามบัตรใหม่บนช่องทางโซเชียลของตนเอง

ภายในไม่กี่วันหลังจากเปิดตัวพรีเซลล์ ผู้คนกว่า 10,000 คน "เปลี่ยนอาชีพ" ด้วยบทบาทเช่น "เลขานุการเกลือเตกีลาช็อตฉุกเฉิน" และ "ผู้เชี่ยวชาญการตกปลาคาตามารัน" (บทบาทส่วนตัวของฉัน)

ความสำเร็จของ Vacation Inc. มาจากการใช้ประโยชน์จากฐานแฟน ๆ ที่เติบโตแล้วผ่านโซเชียลมีเดีย

เนื้อหาเชิงโต้ตอบที่สนุกสนานแพร่กระจายอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยในส่วนของแบรนด์หลังการเปิดตัว โดยปล่อยให้ลูกค้าทำงานและประกาศข่าวประเสริฐแก่พวกเขา

3. ดับเบิ้ลลงในวิดีโอแบบสั้น

ไม่เป็นความลับที่เนื้อหาวิดีโอจะกลายเป็นองค์ประกอบหลักของแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่ดี

ในปี 2564 Wyzowl รายงานว่าผู้ใช้ใช้เวลาโดยเฉลี่ย 18 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการรับชมเนื้อหาวิดีโอในแพลตฟอร์มต่างๆ และวิดีโอที่สั้นกว่าโดยเฉพาะ

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ TikTok จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

แต่ถ้าคุณไม่ได้ใช้เนื้อหาประเภทนี้ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะเริ่มคิดเกี่ยวกับมัน

บ้านแฟชั่นสุดหรูของอิตาลี Gucci เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมในการทำให้เนื้อหาวิดีโอทำงานเป็นแบรนด์ค้าปลีก

Gucci ยังคงปรับกลยุทธ์การตลาดอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของผู้ชมที่เน้นวิดีโอมากขึ้น

4. สร้างเนื้อหาที่สนุกสนานจริงๆ

เราทุกคนทราบดีว่าจุดประสงค์ของการตลาดคือการขายผลิตภัณฑ์ให้มากขึ้นและได้ลูกค้ามากขึ้น

แต่ไม่มีอะไรหยุดคุณจากการมีความสนุกสนานในขณะที่คุณทำอย่างนั้น!

ด้วยการแข่งขันและผู้ชมจำนวนมากที่ต้องการความพึงพอใจในทันที เนื้อหาความบันเทิงควรมีความสำคัญสูงสุดสำหรับแบรนด์ค้าปลีกใดๆ

ไม่มีใครทำได้ดีไปกว่า Aviation Gin

บริษัทใช้อารมณ์ขันและการเสียดสีเพื่อสร้างความบันเทิงให้กับผู้ชมอย่างต่อเนื่อง

“ทางเลือก” ของพวกเขาสำหรับโฆษณา Peloton Girl ได้สร้างการเชื่อมต่อกับผู้ชมในทันที ต้องขอบคุณเสียงหวือหวาที่ไร้เหตุผลและการเตือนใจว่าเหตุใดโฆษณาต้นฉบับจึงแพร่ระบาดด้วยเหตุผลที่ไม่ถูกต้องทั้งหมด

การสร้างเนื้อหาทางการตลาดที่ตลกเป็นหนึ่งในแนวทางที่ยากที่สุดในการทำให้ถูกต้อง

เมื่อคุณทำมันสามารถชำระได้จริงๆ

5. เน้นสิ่งที่สำคัญสำหรับแบรนด์ของคุณมากที่สุด

ในสภาพแวดล้อมของผู้บริโภคที่มีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับปัญหาสิ่งแวดล้อมและสังคม ความสามารถในการเชื่อมโยงถึงคุณค่าของแบรนด์ไม่เคยมีความสำคัญมากไปกว่านี้

หนึ่งในนักแสดงที่ดีที่สุดในพื้นที่นี้คือแบรนด์ความงาม DTC, Jones Road

Jones Road ก่อตั้งโดย Bobbi Brown มากประสบการณ์ด้านการแต่งหน้า และได้พัฒนาฐานแฟนๆ อย่างรวดเร็วด้วยผลิตภัณฑ์ที่ปราศจากความโหดร้ายและเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อร่างกาย

บัญชี TikTok ของแบรนด์เป็นที่ที่ดีในการมองหาแรงบันดาลใจ หากคุณต้องการส่งเสริมค่านิยมของบริษัทให้ชัดเจนยิ่งขึ้น

วิดีโอแสดงวิธีการและบทช่วยสอนมีจุดประสงค์เพื่อการศึกษาและให้ข้อมูล ในขณะเดียวกันก็เล่าเรื่องเกี่ยวกับการเสริมอำนาจในตนเองเพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้ชม

แบรนด์ยังได้รับความสนใจจากผู้ชมที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมบนแพลตฟอร์มโซเชียลด้วยวิดีโอที่มุ่งเป้าไปที่ลูกค้ามากกว่า 50 รายบน Instagram และ TikTok

ด้วยการยอมรับว่าพวกเขาเป็นใครและเชื่อในอะไร Jones Road ได้กลายเป็นแบรนด์ที่โดดเด่นอย่างรวดเร็วสำหรับเนื้อหาวิดีโอที่ประสบความสำเร็จ

6. ใช้ Influencer Partnerships เพื่อให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณ

การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลจะไม่เกิดขึ้นทุกที่ในเร็วๆ นี้

การทำงานอย่างมีกลยุทธ์กับผู้คนที่ลูกค้าของคุณติดตามอยู่แล้วเป็นวิธีที่ดีในการทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้ชมใหม่ๆ และเตือนลูกค้าที่มีอยู่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ

ผู้เชี่ยวชาญด้านไวน์และซอมเมลิเย่ร์ เนื้อหา TikTok ด้านการศึกษาของ Amanda McCrossin ได้เห็นเธอกลายเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับนักดื่มไวน์ทั่วโลกอย่างรวดเร็ว

ตั้งแต่การแนะนำผลิตภัณฑ์สำหรับโอกาสต่างๆ ไปจนถึงทัวร์โรงกลั่นเหล้าองุ่น ไปจนถึงนักท่องเที่ยวที่สนใจ ช่องนี้เป็นตัวอย่างที่ดีของการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและให้ความรู้ที่ผู้ดูต้องการดู

7. Hop On The Audio Bandwagon

สำหรับช่องสำหรับวิดีโอเป็นหลัก เช่น TikTok หรือแม้แต่ Instagram Reels การค้นหาเสียงที่เหมาะสมเพื่อกำหนดโทนสำหรับเนื้อหาของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

ทุกวันนี้เสียงกัดกินไม่ต้องใช้เวลานาน

การมีแคตตาล็อกไอเดียเกี่ยวกับวิดีโอที่คุณสามารถถ่ายทำและเผยแพร่ได้อย่างรวดเร็วเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการก้าวไปสู่เทรนด์เหล่านี้ทันทีที่ปรากฏ

เสียงที่มาแรงสามารถเกิดขึ้นได้เสมอ ดังนั้นคุณต้องเตรียมพร้อมหากต้องการใช้คลิปเสียงเหล่านี้ในวิดีโอของคุณเอง

แบรนด์ขวดไวน์ Partner in Wine ทำงานได้ดีกับสิ่งนี้ โดยติดตามข่าวสารล่าสุดของ TikTok และ Instagram ยอดนิยมทั้งหมด และโพสต์เนื้อหาของตนเองโดยใช้สิ่งเหล่านี้

ซึ่งทำให้สามารถค้นหาได้ภายในแอปผ่านคลิปเสียงเหล่านี้ ซึ่งจะเป็นการเปิดกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมกลุ่มใหม่

8. สร้างความไว้วางใจด้วยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง

การสร้างเนื้อหาที่ให้ความรู้และข้อมูลสำหรับผู้ชมของคุณเป็นสิ่งหนึ่ง

แต่ถ้าพวกเขายังใหม่ต่อแบรนด์ของคุณ พวกเขารู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาเชื่อถือสิ่งที่คุณพูดได้

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความน่าเชื่อถือของคุณคือการร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

นี่เป็นกลวิธีที่ใช้กันทั่วไปในการตลาดแบบ B2B แต่แบรนด์ค้าปลีกแบบ B2C ก็เริ่มประสบความสำเร็จเช่นกัน

แบรนด์การออกแบบตกแต่งภายใน Studio McGee ใช้บล็อกที่ได้รับการอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์และการออกแบบจากผู้เชี่ยวชาญและแขกที่เข้าพัก

ไม่ว่าจะเป็นกลเม็ดเคล็ดลับสำหรับองค์กรหรือแรงบันดาลใจในการออกแบบ บริษัทก็แสดงให้เห็นชัดเจนว่าเหตุใดพวกเขาจึงเป็นคนที่ไว้วางใจในการตกแต่งบ้าน

9. ก้าวสู่ช่วงเวลาแห่งวัฒนธรรมป๊อป

เช่นเดียวกับเสียงที่กำลังเป็นที่นิยม คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าเมื่อใดที่จิตสำนึกทางวัฒนธรรมจะมาถึง คุณสามารถใช้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณได้

พาบริษัทความงาม Lemonhead LA

แบรนด์ดังกล่าวได้รับความนิยมจากดาราดังอย่าง Beyonce และ Lady Gaga แบรนด์ดังกล่าวได้กลายมาเป็นบริษัทเครื่องสำอางที่ได้รับความนิยมเนื่องจากผลิตภัณฑ์ของบริษัทที่ปรากฏในซีซันหนึ่งของรายการ “Euphoria” ทาง HBO ของ HBO

ทางแบรนด์ยังออกคอลเลกชั่นลิมิเต็ดเอดิชั่นที่ได้รับแรงบันดาลใจจากการแสดง ซึ่งได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วจากลูกค้า

Bloomingdale's ประสบความสำเร็จด้วยวิธีการนี้ โดยสร้างคอลเลกชันป๊อปอัปของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก Regency หลังจากความสำเร็จของ Bridgerton ของ Netflix

ไม่มีใครบอกได้ว่าวัฒนธรรมป๊อปสามารถสร้างแรงบันดาลใจอะไรได้ ดังนั้นให้คอยติดตามสิ่งที่เกิดขึ้น

10. แยกสาขาออกจากเขตสบายของคุณ

เมื่อคุณทำงานกับงบประมาณการตลาดที่จำกัด การลองใช้แพลตฟอร์มหรือช่องทางใหม่ๆ ถือเป็นความเสี่ยง

สำหรับแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด มันอาจจะคุ้มค่าจริงๆ

ไม่ว่าจะเริ่มบัญชีโซเชียลมีเดียใหม่หรือยอมรับรูปแบบเนื้อหาที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง การทดลองกับสิ่งที่แตกต่างออกไปเล็กน้อยสามารถทำให้คุณนำหน้าคู่แข่งได้อย่างรวดเร็ว

Trader Joe's เปิดให้เล่นพอดแคสต์ในปี 2018 โดยคาดว่าจะจัดทำซีรีส์ 5 ตอน เพื่อให้ลูกค้าได้เห็นเบื้องหลังของแบรนด์และเรื่องราวของแบรนด์

คุณอาจไม่คิดว่าคนจำนวนมากจะสนใจการดำน้ำลึกของเสียงในร้านขายของชำ

แต่พ็อดคาสท์ประสบความสำเร็จอย่างมากจนทำให้มีตอนใหม่ๆ ออกมาเรื่อยๆ จนถึงทุกวันนี้

การคิดนอกกรอบคือสัญญาณบอกเล่าของนักการตลาดผู้ยิ่งใหญ่

แต่อย่าลืมทำวิจัยของคุณก่อนที่จะนำเสนอการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ครั้งใหญ่เช่นนี้

11. Think Beyond ไซโลแพลตฟอร์มเดียว

ด้วยเทคโนโลยีที่ผสานเข้ากับชีวิตประจำวันของเราอย่างแน่นหนา ประสบการณ์การค้าปลีกจึงไม่ใช่ประสบการณ์ออนไลน์หรือออฟไลน์ที่เคร่งครัดอีกต่อไป

ลูกค้าต้องการและต้องการประสบการณ์แบบ Omnichannel โดยนำพวกเขาจากโทรศัพท์ไปที่ร้านและกลับมาอีกครั้ง

การศึกษาจำนวนมากได้แสดงให้เห็นประโยชน์ของการตลาดแบบ Omnichannel ตั้งแต่การเข้าถึงลูกค้าและความพึงพอใจที่มากขึ้นไปจนถึงผลกำไรที่สูงขึ้นในทุกภาคส่วนของบริษัท

Target เป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดประเภทนี้ โดยมุ่งเน้นที่ช่องทางแต่ละช่องทางและการคิดข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ

หนึ่งในพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดเมื่อเร็วๆ นี้คือ Pinterest โดยเฉพาะฟีเจอร์เลนส์ Pinterest

ภายในแอพ Pinterest ผู้ใช้สามารถถ่ายภาพบนสมาร์ทโฟนของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชอบ และแอพ Target จะแสดงผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันในคอลเลกชั่นของตนเอง

แม้ว่าแบรนด์ค้าปลีกของคุณอาจไม่มีงบประมาณและการเข้าถึงลูกค้าของบริษัทที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์อย่าง Target แต่แนวคิดเดียวกันนี้ก็ยังใช้อยู่

แทนที่จะสร้างกลยุทธ์เนื้อหาโดยใช้แพลตฟอร์มการตลาดเพียงแพลตฟอร์มเดียว ให้ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถรวมความพยายามทั้งหมดของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ที่น่าจดจำและไม่เหมือนใครให้กับลูกค้าของคุณ

สรุปแล้ว

มีหลายร้อยตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการสร้างเนื้อหาทางการตลาดที่มีส่วนร่วม

(และแน่นอนว่าเราไม่ได้สนับสนุนให้คุณลองทั้งหมดนี้ในครั้งเดียว!)

แต่ด้วยการคิดเชิงกลยุทธ์ แบรนด์ของคุณสามารถทำให้เทรนด์เหล่านี้ประสบความสำเร็จได้

การโปรโมตแบรนด์ค้าปลีกของคุณอย่างมีประสิทธิภาพผ่านการตลาดเนื้อหานั้นเป็นไปได้ ดังนั้นหากคุณรู้สึกมีแรงบันดาลใจ ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มแผนการตลาดเนื้อหาใหม่ของคุณ

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

• 10 สิ่งสำคัญสำหรับกลยุทธ์ SEO สำหรับร้านค้าปลีกของคุณ
• Google Merchant Center: Goldmine SEO ในพื้นที่สำหรับผู้ค้าปลีก
• การตลาดเนื้อหา: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นขั้นสูง

ภาพเด่น: BublikHaus/Shutterstock