วิธีการกู้คืนโปรไฟล์ Twitter ที่ถูกระงับ

ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการระงับบัญชีบน Twitter มันเป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลเดียวที่อนุญาตให้โพสต์ภาพลามกอนาจารจริง ๆ อย่างไรก็ตาม มีข้อกำหนดในการให้บริการบางประการที่จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหากคุณละเมิด โชคดี ที่การระงับไม่เหมือนกับการแบน และสามารถยกเลิก ได้ บางอย่างแย่กว่าอย่างอื่น ดังนั้นคุณต้องวิเคราะห์สถานการณ์จริงๆ เพื่อดูว่าจะทำอะไรได้บ้าง

เหตุใด Twitter จึงระงับผู้ใช้

Twitter มีเหตุผลหลายประการที่พวกเขาอาจระงับใครบางคน ต่อไปนี้คือสิ่งที่พบบ่อยที่สุด:

• สแปมโดยเจตนา บัญชีเหล่านี้มักดำเนินการโดยบ็อตและตรวจสอบแฮชแท็กหรือบัญชีอื่นๆ เพื่อค้นหาบุคคลที่จะส่งข้อความโดยตรงหรือ @พูดถึง ด้วยข้อความสแปม บัญชีบอทสแปมบางบัญชีก็เพียงแค่สแปมเช่นโพสต์เพื่อให้ผู้คนดูโปรไฟล์ของพวกเขาเพื่อดูว่าพวกเขาเป็นใคร โดยจะแสดงทวีตสแปมที่เก่ากว่าของพวกเขาไว้ที่ใด ไม่ว่าในกรณีใด สแปมโดยเจตนาจะถูกระงับบัญชีอย่างไม่มีกำหนด และจะอุทธรณ์ได้ยากมาก
• สแปมโดยไม่ได้ตั้งใจ สิ่งนี้แตกต่างออกไปเล็กน้อย และสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณโพสต์ทวีตที่มีความหมายดีและมีเจตนาดี แต่การทำเช่นนั้นทำให้คุณสะดุดกับการตั้งค่าสถานะสแปม หากคุณกำลังโพสต์ลิงก์เดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก เช่น การแข่งขันหรือส่งลิงก์สนับสนุนไปยังทุกคนที่ทวีตในบัญชีบริการลูกค้าของคุณ คุณอาจส่งลิงก์นั้นโดยไม่ได้ตั้งใจ ใครก็ตามที่ตรวจสอบกรณีของคุณจริงๆ จะเห็นว่าไม่ใช่สแปมโดยเจตนา แต่ระบบอัตโนมัติไม่ได้ฉลาดขนาดนั้น ช่วงล่างเหล่านี้มักจะยกได้ง่ายกว่า อย่างน้อย
• ทวีตที่ไม่เหมาะสมหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม โดยทั่วไปแล้วสิ่งนี้จะไม่เป็นปัญหาสำหรับธุรกิจ เนื่องจากธุรกิจต่างๆ มักจะไม่โต้ตอบกับแฟนๆ ที่โกรธจัดด้วยความโกรธและเป็นการดูถูก หากผู้จัดการโซเชียลมีเดียของคุณมีแนวโน้มที่จะพูดจาโผงผางและโวยวายใส่ลูกค้า แสดงว่าคุณมีปัญหามากกว่าแค่บัญชีที่ถูกระงับ การข่มขู่ การกลั่นแกล้ง หรือการแอบอ้างบุคคลอื่นใดๆ อาจทำให้บัญชีของคุณถูกระงับโดยแทบไม่มีการขอความช่วยเหลือ
• บัญชีที่ถูกแฮ็ก เมื่อใดก็ตามที่บัญชีถูกแฮ็กหรือถูกบุกรุก Twitter จะระงับบัญชีดังกล่าวเพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อนที่ธุรกิจของคุณจะถูกบุกรุก การระงับเหล่านี้ง่ายต่อการยกขึ้น โดยคุณสามารถให้ข้อมูล Twitter เพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นคนที่คุณบอกว่าเป็นคุณ หรือคุณสามารถทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อแก้ไขช่องว่างใด ๆ ที่ทำให้เกิดการละเมิดความปลอดภัย
• ผู้ติดตาม Churn. หากคุณกำลังติดตามและเลิกติดตามผู้คนอย่างรวดเร็ว หรือดำเนินการเป็นจำนวนมาก จะถือเป็นการติดตามคนเลิกติดตาม เป็นวิธีที่ผู้ส่งอีเมลขยะใช้เพื่อพยายามให้ผู้คนติดตามพวกเขากลับมา เพียงเพื่อเลิกติดตามพวกเขาเพื่อรักษาอัตราส่วนผู้ติดตาม/การติดตามที่ดี Twitter ขมวดคิ้วในทางปฏิบัติและสามารถระงับคุณได้

มีสาเหตุอื่นๆ บางประการ แต่สิ่งเหล่านี้เป็นสาเหตุหลักของการระงับทั่วไป อย่างที่คุณเห็น บางอย่างสามารถกู้คืนตัวเองได้ง่ายกว่าวิธีอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าเหตุใดคุณจึงถูกบล็อก คุณควรดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1: ใจเย็น

กฎข้อที่หนึ่งที่มีการระงับ Twitter คือการทำตัวให้ เย็น บางครั้งคุณจะกลัวสิ่งเลวร้ายที่สุด และความคิดของคุณก็จะกลายเป็นวันสิ้นโลก คุณได้ทำงานอย่างหนักเพื่อให้ได้ตัวตนที่คุณได้รับ และตอนนี้ Twitter ต้องการจะกำจัดมันทั้งหมดหรือไม่ เป็นเรื่องง่ายที่จะโกรธแค้นกับ Twitter โพสต์บล็อกโพสต์เกี่ยวกับความไร้ค่า โกรธเคืองเมื่อกรอกใบอุทธรณ์การระงับการใช้งาน และการตัดสินใจที่ไม่ดีอื่นๆ อีกมากมาย

อย่าทำอย่างนั้น ใช้เวลาในการหายใจ ดื่มเครื่องดื่ม และเข้าใกล้สิ่งต่างๆ อย่างใจเย็น หากคุณโกรธ คุณจะไม่สามารถคิดอย่างเป็นกลางและหาสาเหตุว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น คุณจะไม่สามารถกรอกตั๋วคำร้องได้อย่างเหมาะสม และคุณจะเสียโอกาสในการยกเลิกการระงับ หากคุณสามารถซื่อสัตย์เกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณกับตัวเอง คุณสามารถซื่อสัตย์ต่อเจ้าหน้าที่อุทธรณ์ และคุณสามารถจัดการปัญหาได้เร็วกว่ามาก

ขั้นตอนที่ 2: อ่านหน้าระงับ

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกระงับ คุณจะเห็นฟังก์ชันบัญชีของคุณเพียงเล็กน้อย คุณถูกจำกัดไม่ให้ใช้ไซต์ผ่านบัญชีนั้น ผ่านบัญชีอื่น ๆ ของคุณก็ใช้ได้ เว้นแต่จะถูกระงับเช่นกัน อย่างไรก็ตาม คุณจะเห็นแถบสีเหลืองที่ด้านบนของหน้าจอพร้อมลิงก์ที่แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับบัญชีที่ถูกระงับ หากคุณไม่ได้ถูกระงับหรือต้องการอ่านลิงก์อีกครั้ง นี่คือหน้าที่ลิงก์ไป

หากคุณโชคดี คุณจะเห็นข้อความอื่น ที่บอกว่าคุณสามารถยกเลิกการระงับได้ด้วยการพิสูจน์ตัวตนของคุณ ซึ่งมักเกิดขึ้นกับกรณีของข้อมูลประจำตัวที่ผิดพลาด กรณีที่คุณถูกรายงานเกี่ยวกับการละเมิดกฎเล็กน้อย หรือคุณลักษณะการตรวจจับสแปมอัตโนมัติบางอย่าง คุณสามารถส่งหมายเลขโทรศัพท์ ยืนยันอีเมล และปฏิบัติตามคำแนะนำสองสามข้อเพื่อยกเลิกการระงับโดยไม่ต้องกรอกตั๋ว

อย่างไรก็ตาม โดยส่วนใหญ่ คุณจะถูกนำไปที่กฎของ Twitter และแบบฟอร์มคำร้องคำร้อง นี่เป็นความผิดระดับกลางหรือร้ายแรง เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานซึ่งจะใช้เวลาสองสามวันโดยเฉลี่ย แม้ว่าบางครั้งอาจนานกว่านั้น ดังนั้นให้เตรียมตัวสำหรับความพยายามที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนที่ 3: ระบุสาเหตุที่คุณถูกระงับ

ทราบกฎของ Twitter และทราบรายการการระงับทั่วไปข้างต้น ใช้เวลาสักครู่เพื่อคิดเกี่ยวกับการกระทำของ Twitter และสิ่งที่อาจทำให้คุณถูกระงับ เมื่อคุณกรอกคำอุทธรณ์ของคุณ คุณจะต้องซื่อสัตย์เกี่ยวกับเรื่องนี้ เพราะ Twitter จะสามารถรู้ได้ว่าคุณโกหกหรือไม่ คุณไม่สามารถเข้าไปลบทวีตเพื่อทำให้ตัวเองดูไร้เดียงสามากขึ้นได้เช่นกัน โดยทั่วไป เป็นการดีกว่าที่จะยอมรับว่าคุณคิดผิด ตระหนักว่ากฎบอกว่าการกระทำของคุณขัดต่อข้อกำหนด และสัญญาว่าจะไม่ทำอีก การแสดงความบริสุทธิ์ใจดีกว่าการอ้างความไร้เดียงสา และหวังให้ Twitter มีความปรารถนาดีจาก Twitter

หากคุณไม่ทราบจริง ๆ ว่าทำไมคุณถึงถูกระงับ – หรือหากการระงับของคุณเกิดจากการเลิกติดตามและคุณเพิ่งเริ่มต้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ – คุณอาจสามารถส่งผ่านเป็นการแฮ็กได้ ในกรณีนี้ แทนที่จะส่งตั๋วอุทธรณ์การระงับตามปกติ ให้ยื่นอุทธรณ์การแฮ็ก คุณจะพบตัวเลือกนั้นที่นี่ ทางด้านซ้าย ภายใต้ “บัญชีที่ถูกแฮ็ก”

ขั้นตอนที่ 4: ต่อต้านการกระตุ้นให้ส่งอีเมลหรือโทร

Twitter เป็นแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ที่มีผู้ใช้หลายล้านคนและพนักงานค่อนข้างน้อย พวกเขาไม่มีทรัพยากรในการจัดการกรณีการสนับสนุนทุกกรณีผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมลส่วนตัว มีระบบตั๋วด้วยเหตุผล หลังจากทั้งหมด การพยายามหลีกเลี่ยงระบบนั้นจะบอก Twitter ว่าคุณคิดว่าคุณมีความสำคัญมากกว่าคนอื่นๆ ที่มีปัญหาการระงับบน Twitter หรือปัญหาการสนับสนุนอื่นๆ สำหรับเรื่องนั้น แน่นอนว่าการตลาดของธุรกิจของคุณอยู่บนเส้น ที่ไม่ได้ทำให้คุณมีความสำคัญมากขึ้นแม้ว่า

เว้นแต่คุณจะเป็นมหาเศรษฐีที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือคุณเป็นหัวหน้าบริษัทขนาดใหญ่ คุณจะไม่มีความสำคัญมากจนสามารถหลีกเลี่ยงกฎของ Twitter ได้ บ่อยครั้ง แม้แต่มหาเศรษฐีก็ทำไม่ได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือทำให้พนักงานโกรธเพราะเสียเวลา หากคุณโชคไม่ดี หรือคุณตะโกนออกมาด้วยความโกรธ คุณจะพบว่าตัวเองปิดตั๋วและระงับการระงับไว้

ขั้นตอนที่ 5: ส่งตั๋ว

เมื่อคุณคิดว่าคุณมีรายละเอียดและแนวความคิดที่สงบซึ่งจำเป็นต่อการอุทธรณ์การระงับการใช้งานของคุณแล้ว คุณสามารถ กรอก คำร้องได้ แบบฟอร์มการทำอยู่ที่นี่ครับ คุณจะถูกขอให้กรอกคำอธิบายปัญหาของคุณ รวมทั้งรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับบัญชีของคุณและวิธีติดต่อคุณ ส่วนหลักคือคำอธิบายของปัญหา นี่คือที่ที่คุณพูดบางอย่างเช่น "ฉันสังเกตเห็นว่าบัญชี @username ของฉันถูกระงับ เมื่อทบทวนกฎของ Twitter ฉันเชื่อว่าปัญหาคือฉันคือ X ซึ่งฉันไม่รู้ว่ามันขัดกฎ ถ้าเป็นไปได้ ฉันต้องการยกเลิกการระงับ จากนั้นฉันจะทำตามขั้นตอน Y เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นอีก”

ให้สมบูรณ์ที่สุดและน่าพอใจที่สุด อย่าโกรธและอย่าโกหก ตัวแทน Twitter จะสามารถตรวจสอบกรณีของคุณได้ และหากมีบางอย่างผิดปกติหรือคุณถูกจับได้ว่าโกหก พวกเขาจะไม่ช่วยคุณ อย่างดีที่สุด คุณจะต้องรอให้การระงับของคุณสิ้นสุดก่อนจึงจะกลับมาได้ ที่เลวร้ายที่สุด คุณจะพบว่าการระงับของคุณได้รับการอัปเกรดเป็นการแบนถาวร ซึ่งทำให้บัญชีของคุณเสียชีวิตอย่างมีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนที่ 6: รอ

การรอคอยเป็นส่วนที่ยากที่สุด ในกระบวนการทั้งหมดนี้ Twitter แทบจะไม่ได้ตอบกลับผู้ใช้ภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงอย่างที่กล่าวอ้าง ปริมาณการสนับสนุนมากเกินไปในทุกวันนี้ หากคุณได้รับการตอบกลับ บ่อยครั้งจะเป็นการตอบกลับอัตโนมัติเพื่อขอบคุณสำหรับการส่งตั๋ว และในบางครั้งก็ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์ โดยทั่วไป เหตุผลในการระงับที่สำคัญแต่ละข้อจะมีการตอบสนองที่ทริกเกอร์ตามการตั้งค่าสถานะในบัญชีของคุณ หากคุณถูกระงับเนื่องจากข้อผิดพลาด การดำเนินการนี้จะไม่ช่วยคุณ และคุณจะต้องรอการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ ในบางกรณี สิ่งที่คุณต้องทำคือกรอกข้อมูลบางอย่างเพื่อยกเลิกการระงับ

จำไว้ว่าข้อความใดๆ ที่ส่งถึงคุณจะถูกส่งไปยังอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Twitter ของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงความพยายามแฮ็ค หากคุณใช้อีเมลอื่นที่ไม่ใช่อีเมลมาตรฐาน คุณต้องไม่ลืมตรวจสอบอีเมลอื่น หากคุณใช้อีเมลชั่วคราวหรืออีเมลที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป คุณอาจโชคไม่ดี

ขั้นตอนที่ 7: ตรวจสอบสถานะตั๋ว

หากคุณยังไม่ได้รับการตอบกลับหลังจากผ่านไป 36 ชั่วโมง คุณสามารถ ตรวจสอบสถานะตั๋วของคุณ ได้

คุณจะต้องตรวจสอบระบบตั๋วของ Twitter และดูว่ามีตัวเลือกให้คุณหรือไม่ น่าเสียดายที่ Twitter อาจลบฟังก์ชันการทำงานออกไป ดังนั้นจึงอาจใช้ไม่ได้กับทุกคน ลองดูว่ามีหรือเปล่า ถ้าไม่คุณจะต้องรอ

ขั้นตอนที่ 8: ตอบสนองต่อการตอบกลับใดๆ

หากและเมื่อใดที่ Twitter ส่งคำตอบถึงคุณเพื่อขอข้อมูลหรือนำคุณไปยังแบบฟอร์มเพื่อกรอก ให้กรอกโดยเร็วที่สุด ผิดพลาดในด้านของข้อมูลมากเกินไป เพราะสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการรออีก 24 ชั่วโมงในขณะที่พวกเขาตอบสนองต่อการตอบสนองต่อตั๋วของคุณ บวกอีกรอบก็ยิ่งทำให้แย่ลงไปอีก

บางครั้งก็เรียบง่าย บางครั้งก็ซับซ้อนและต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ทำดีกับตัวแทน Twitter เสมอ งานของพวกเขานั้นยากพออยู่แล้ว พวกเขาไม่ต้องการให้ผู้ใช้โกรธเคืองพวกเขา เคล็ดลับที่ดีข้อหนึ่งคือการขอคำแนะนำหรือคำอธิบายว่าทำไมคุณถึงถูกระงับ คุณจะได้ไม่ต้องทำผิดพลาดซ้ำซาก

ขั้นตอนที่ 9: ติดต่อตัวแทน Twitter

หากคุณยังไม่ได้รับการตอบกลับ หรือหากตั๋วของคุณถูกปิดโดยไม่มีคำตอบ หรือหากการอุทธรณ์การระงับถูกปฏิเสธ คุณมีวิธีอื่นที่จะพยายามขอให้ยกเลิกการระงับในเชิงรุก

จำได้ไหมว่าฉันบอกว่าไม่โทรหรือพยายามหลีกเลี่ยงกระบวนการสนับสนุน? นั่นใช้เฉพาะก่อนที่จะถูกปฏิเสธเท่านั้น หากคุณได้ลองใช้เส้นทางอย่างเป็นทางการแล้วแต่ยังไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดต่อตัวแทน Twitter โดยตรง สองโพสต์ที่แนะนำบ่อยที่สุดในหัวข้อนี้คือ @ginger และ @delbius สองคนนี้เป็นพนักงาน Twitter ที่เกี่ยวกับการสนับสนุนและปัญหาด้านความปลอดภัยต่างๆ Ginger จะสามารถบอกคุณได้ว่าคุณละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการในลักษณะทางเทคนิคหรือไม่ และ Delbius จะสามารถช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาที่แปลกใหม่กว่านั้นได้

ในการทวีตถึงพวกเขา แน่นอน คุณจะต้องลงทะเบียนบัญชีใหม่ คุณยังสามารถใช้บัญชีนี้เพื่อแจ้งผู้ติดตามเก่าของคุณเกี่ยวกับการขาดงานและการอัปเดตสถานะหรือบันทึกสำคัญที่คุณต้องการออกอากาศ

แน่นอน หากคุณมีสายตรงไปยังหนึ่งในระดับบนของ Twitter คุณสามารถทำให้พวกเขาช่วยเหลือคุณได้ แค่จำไว้ว่าคุณไม่สามารถทำอย่างนั้นได้ ถ้าคุณไม่รู้จักคนที่มีปัญหาอยู่แล้ว แค่อีเมลของ Googleing Biz Stone เพื่อขอการสนับสนุนจะไม่ช่วยอะไรคุณได้เลย

ขั้นตอนที่ 10: รอการหมดอายุการระงับ

หากสิ่งอื่นล้มเหลว แต่การระงับชั่วคราวของคุณเป็นการชั่วคราว การไล่เบี้ยครั้งสุดท้ายของคุณคือ รอ ก่อน การระงับส่วนใหญ่จะไม่เกินหนึ่งเดือน หลังจากนั้นบัญชีของคุณจะถูกกู้คืน ฉันรู้ว่ามันรุนแรง แต่ก็ดีกว่าต้องเริ่มใหม่ตั้งแต่ต้น แน่นอน หากการระงับของคุณเป็นแบบถาวร คุณจะต้องเริ่มต้นใหม่ แค่อย่าทำอะไรที่ทำให้คุณถูกพักงานอีก อย่าพยายามเร่งการเติบโตของคุณ ค่อยเป็นค่อยไป ทางลัดนำไปสู่การระงับที่มากขึ้น