Askıya Alınan Bir Twitter Profili Nasıl Kurtarılır

Twitter'da bir hesabın askıya alınması çok zaman alır. Ne de olsa gerçek pornografinin yayınlanmasına izin veren tek sosyal ağlardan biri. Ancak, ihlal etmeniz durumunda hesabın askıya alınmasına neden olacak birkaç hizmet şartı vardır. Neyse ki, askıya alma, yasaklama ile tamamen aynı şey değildir ve kaldırılabilir . Bazıları diğerlerinden daha kötüdür, bu nedenle hangi eylemlerin yapılabileceğini görmek için durumu gerçekten analiz etmeniz gerekir.

Twitter Kullanıcılarını Neden Askıya Alır?

Twitter'ın birini askıya almaları için birkaç farklı nedeni vardır. İşte en yaygın olanları:

• Kasıtlı Spam. Bu hesaplar genellikle botlar tarafından çalıştırılır ve doğrudan mesajlar veya spam mesajlarla @bahsetmeler gönderecek kişileri bulmak için hashtag'leri veya diğer hesapları izler. Bazı spam bot hesapları, insanların kim olduklarını, eski spam tweet'lerinin nerede gösterildiğini görmek için profillerini görüntülemelerini sağlamak için yalnızca gönderiler gibi spam gönderir. Her durumda, kasıtlı spam, bir hesabın süresiz olarak askıya alınmasına neden olacak ve itiraz edilmesi çok zor olacaktır.
• İstenmeyen Spam. Bu biraz farklıdır ve iyi niyetli ve iyi niyetli tweetler gönderdiğinizde olabilir, ancak bunu yaparken bir spam bayrağını tetiklersiniz. Bir yarışma düzenlemek veya müşteri hizmetleri hesabınızda tweet atan herkese bir destek bağlantısı göndermek gibi aynı bağlantıyı tekrar tekrar gönderiyorsanız, bu bağlantıyı istemeden spam gönderiyor olabilirsiniz. Durumunuzu gerçekten inceleyen herhangi biri, bunun gerçekten kasıtlı spam olmadığını görecek, ancak otomatik sistemler o kadar akıllı değil. Bu süspansiyonların en azından kaldırılması daha kolay olma eğilimindedir.
• Kötüye Kullanımcı Tweetler veya Kötüye Kullanım Davranışı. Bu genellikle işletmeler için bir sorun değildir, çünkü işletmeler öfkeli hayranlarıyla öfkeli ve aşağılayıcı bir şekilde etkileşim kurma eğiliminde değildir. Sosyal medya yöneticiniz, çılgın teğetlere ve müşterilere yönelik rantlara gitme eğilimindeyse, askıya alınmış bir hesaptan daha büyük sorunlarınız var. Her türlü tehdit, zorbalık veya kimliğe bürünme, hesabınızın çok az potansiyel başvuruyla askıya alınmasına neden olabilir.
• Hacklenmiş Hesap. Bir hesabın saldırıya uğradığı veya güvenliğinin ihlal edildiği anlaşıldığında, Twitter, işletmenizin güvenliğinin ihlal edilmesini önlemek için bir önlem olarak hesabı askıya alır. Twitter'a söylediğiniz kişi olduğunuzu kanıtlayan bilgileri verebilmeniz veya güvenlik ihlaline neden olan boşluğu gidermek için onlarla birlikte çalışabilmeniz koşuluyla, bu askıya almaların kaldırılması kolaydır.
• Takipçi Kaybı. İnsanları hızlı bir şekilde takip ediyor ve takibi bırakıyorsanız veya bunu çok sayıda yapıyorsanız, takipçi kaybı olarak kabul edilir. Bu, spam gönderenler tarafından, iyi bir takipçi/takip oranı elde etmek için yalnızca onları takip etmeyi bırakmak için insanların onları takip etmesini sağlamaya çalışmak için kullanılan bir yöntemdir. Twitter uygulamada kaşlarını çattı ve bunun için sizi askıya alabilir.

Başka nedenler de var, ancak bunlar yaygın askıya almaların ana nedenleri. Gördüğünüz gibi, bazıları diğerlerinden daha kendinizi geri almak daha kolaydır. Ancak, neden engellendiğinize bakılmaksızın, atmanız gereken adımlar burada.

Adım 1: Serin Kalın

Herhangi bir Twitter askıya alma ile ilgili bir numaralı kural, sakin kalmaktır . Bazen en kötüsünden korkacaksınız ve düşünceleriniz kıyamete dönüşecek. Kazandığınız varlığı kazanmak için çok çalıştınız ve şimdi Twitter hepsini elinizden almak mı istiyor? Twitter'a karşı öfkeli bir nutuk atmak, bunun ne kadar değersiz olduğu hakkında blog yazıları yayınlamak, uzaklaştırma itiraz biletinizi doldururken sinirlenmek ve bir dizi başka kötü karar vermek istemek kolaydır.

Bunların hiçbirini yapma. Nefes almak, bir şeyler içmek ve olaylara sakin bir kafayla yaklaşmak için zaman ayırın. Kızgınsanız, nesnel olarak düşünemez ve bunun neden olduğunu anlayamazsınız. İtiraz biletini uygun şekilde dolduramayacaksınız ve uzaklaştırma alma şansınızı azaltacaksınız. Durumunuz hakkında kendinize dürüst olabilirseniz, temyiz personeline karşı dürüst olabilirsiniz ve konuyla çok daha erken ilgilenebilirsiniz.

2. Adım: Askıya Alma Sayfasını Okuyun

Askıya alınmış bir hesaba giriş yaptığınızda, hesap işlevselliğinizin çok azını görürsünüz. Siteyi o hesap üzerinden kullanmanız kısıtlandı, diğer hesaplarınız da askıya alınmadıkça sorun yok. Bununla birlikte, ekranın üst kısmında, askıya alınmış hesaplar hakkında bilgi veren bir bağlantı içeren sarı bir çubuk göreceksiniz. Şu anda askıya alınmadıysanız veya bağlantıyı tekrar okumak istiyorsanız, bağlantı verdiği sayfa budur.

Şanslıysanız, kimliğinizi kanıtlayarak askıya alınmayı kaldırabileceğinizi söyleyen başka bir mesaj göreceksiniz. Bu genellikle yanlış kimlik durumlarında, küçük kural ihlalleri nedeniyle rapor edildiğin durumlarda veya belirli otomatik spam algılama özelliklerinde olur. Bir bilet doldurmadan bir telefon numarası gönderebilir, e-postanızı onaylayabilir ve askıya alma durumunuzu kaldırmak için birkaç talimatı uygulayabilirsiniz.

Ancak çoğu zaman sadece Twitter kurallarına ve itiraz bilet formuna yönlendirileceksiniz. Bu, daha orta menzilli veya ciddi suçlar içindir. Bu, bazen daha uzun olsa da, ortalama olarak birkaç gün sürecek uzun bir süreçtir, bu nedenle kendinizi bu çabaya hazırlanın.

3. Adım: Neden Askıya Alındığınızı Belirleyin

Twitter'ın kurallarını ve yukarıdaki genel askıya alma listesini bilmek, Twitter eylemlerinizi ve askıya alınmanıza neyin sebep olabileceğini düşünmek için biraz zaman ayırın. İtirazınızı doldurduğunuzda dürüst olmanız gerekecek çünkü Twitter yalan söyleyip söylemediğinizi bilecektir. Kendinizi daha masum göstermek için de girip tweetleri silemezsiniz. Genel olarak, hatalı olduğunuzu kabul etmek, kuralların eylemlerinizin şartlara aykırı olduğunu söylediğini anlamak ve bir daha yapmamaya söz vermek daha iyidir. İyi niyet göstermek, masum olduğunu iddia etmekten ve Twitter'ın iyi niyetini ummaktan daha iyidir.

Dürüst olmak gerekirse, neden askıya alındığınızı bilmiyorsanız - veya askıya alma işleminiz takipçi kaybından kaynaklanıyorsa ve bunu daha yeni başlattıysanız - bunu bir bilgisayar korsanlığı olarak gösterebilirsiniz. Bu durumda, olağan askıya alma itiraz bileti göndermek yerine, bir bilgisayar korsanlığı itirazı gönderin. Bu seçeneği burada solda, "saldırıya uğramış hesap" altında bulabilirsiniz.

Adım 4: E-posta veya Arama Dürtüsüne Karşı Direnin

Twitter, milyonlarca kullanıcısı ve nispeten küçük bir kadrosu olan devasa bir platformdur. Bir telefon görüşmesi veya kişisel bir e-posta yoluyla her bir destek vakasını yönetecek kaynaklara sahip değiller. Sonuçta bir bilet sistemi var . Bu sistemi atlatmaya çalışmak, Twitter'a, Twitter'da askıya alma sorunları veya bu konuda başka herhangi bir destek sorunu olan diğer tüm insanlardan daha önemli olduğunuzu düşündüğünüzü söyler. Elbette, ticari pazarlamanız hatta. Yine de bu seni daha önemli kılmaz.

Yasal olarak bir milyarder değilseniz veya büyük bir şirketin başkanı değilseniz, Twitter'ın kurallarını aşabilecek kadar önemli olmayacaksınız. Çoğu zaman, milyarderler bile yapamaz. Tek yapacağın, zamanını boşa harcadığın için bir çalışanı sana kızdırmak. Şanssızsanız - veya öfkeyle arıyorsanız - kendinizi biletiniz kapalı ve cezanız hala yerinde bulacaksınız.

Adım 5: Bir Bilet Gönderin

Askıya alınmanıza itiraz etmek için gerekli ayrıntılara ve sakin zihniyete sahip olduğunuzu düşündüğünüzde , bileti doldurabilirsiniz . Bunu yapmak için form burada. Sorununuzla ilgili bir açıklamanın yanı sıra hesabınız ve sizinle nasıl iletişim kuracağınızla ilgili bazı ayrıntıları doldurmanız istenecektir. Ana kısım, sorunun açıklamasıdır. Burada “@kullanıcıadı hesabımın askıya alındığını fark ettim. Twitter kurallarını gözden geçirdiğimde, sorunun kurallara aykırı olduğunu bilmediğim X olduğumu düşünüyorum. Mümkünse cezamın kaldırılmasını istiyorum ve bunun bir daha olmaması için Y adım atacağım.”

Mümkün olduğunca eksiksiz ve mümkün olduğunca hoş olun. Kızmayın ve yalan söylemeyin. Twitter temsilcileri davanızı inceleyebilir ve bir şeyler ters giderse veya bir yalana yakalanırsanız size yardımcı olmazlar. En iyi ihtimalle, geri dönebilmek için uzaklaştırmanızın sona ermesini beklemeniz gerekir. En kötü ihtimalle, askıya alınmanızın kalıcı bir yasaklamaya yükseltildiğini ve hesabınızı etkili bir şekilde öldürdüğünü göreceksiniz.

6. Adım: Bekleyin

Beklemek, tüm bu sürecin açık ara en zor kısmı . Twitter, iddia ettikleri gibi nadiren 24 saatlik bir süre içinde kullanıcılara geri döner; destek hacmi bu günlerde çok fazla. Bir yanıt alırsanız, genellikle bir bilet gönderdiğiniz için teşekkür eden ve bazen durum hakkında biraz daha fazla bilgi sağlayan otomatik bir yanıt olacaktır. Genel olarak, her büyük askıya alma nedeninin, hesabınızdaki bayrağa göre tetiklenen bir yanıtı olacaktır. Yanlışlıkla askıya alındıysanız, bu size yardımcı olmaz ve manuel inceleme için beklemeniz gerekir. Bazı durumlarda, askıya alınmanızın kaldırılması için bazı bilgileri doldurmanız yeterlidir.

Size gönderilen herhangi bir mesajın Twitter hesabınızla ilişkili e-postaya gönderileceğini unutmayın. Bilgisayar korsanlığı girişimlerini önlemek için standart e-postanızdan farklı bir e-posta kullandıysanız, bu farklı e-postayı kontrol etmeyi hatırlamanız gerekir. Geçici bir e-posta kullandıysanız veya artık erişiminiz yoksa, şansınız kalmamış olabilir.

7. Adım: Bilet Durumunu Kontrol Edin

36 saat kadar sonra bir yanıt almadıysanız , biletinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

Twitter'ın bilet sistemini kontrol etmeniz ve seçeneğin sizin için uygun olup olmadığını görmeniz gerekecek. Twitter, ne yazık ki işlevselliği kaldırmış olabilir, bu nedenle herkes için çalışmayabilir. Bir deneyin ve orada olup olmadığına bakın. Değilse, sadece beklemeniz gerekecek.

8. Adım: Herhangi Bir Yanıta Yanıt Verin

Twitter size bilgi isteyen veya doldurmanız için bir forma yönlendiren bir yanıt gönderdiğinde, formu olabildiğince hızlı ve eksiksiz doldurun. Çok fazla bilgi konusunda hata yapın, çünkü ihtiyacınız olan son şey, biletinize verdikleri yanıta yanıt verirken 24 saat daha beklemektir. Bunun üzerine bir tur daha eklemek durumu daha da kötüleştirir.

Bazen basit olacak, bazen karmaşık olacak ve daha fazla açıklama gerektirecektir. Twitter temsilcisine her zaman iyi davranın; işleri yeterince zor, onlara bağıran öfkeli kullanıcılara ihtiyaçları yok. İyi bir ipucu, aynı hataları tekrar etmekten kaçınmak için neden askıya alındığınıza dair talimat veya açıklama istemektir.

9. Adım: Twitter Temsilcileriyle İletişime Geçin

Bir yanıt almadıysanız veya biletiniz yanıtsız kapatıldıysa veya askıya alma itirazınız reddedildiyse, askıya alma durumunuzu proaktif olarak kaldırmaya çalışmak için başka bir başvuru yolunuz vardır.

Aramama ya da destek sürecini atlatmaya çalışma dediğimi hatırlıyor musun? Bu sadece reddedilmeden önce geçerlidir. Resmi yolu denediyseniz ve işe yaramadıysa, doğrudan Twitter temsilcileriyle iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz. Konuyla ilgili gönderilerde en sık önerilen ikisi @ginger ve @delbius'tur. Bu ikisi, çeşitli destek ve güvenlik sorunlarıyla ilgilenen Twitter çalışanlarıdır. Ginger, hizmet şartlarını teknik bir şekilde ihlal edip etmediğinizi size söyleyebilecek ve Delbius daha egzotik konularda yardımcı olabilecek.

Onlara tweet atmak için elbette yeni bir hesap açmanız gerekecek. Bu hesabı aynı zamanda eski takipçilerinize yokluğunuzu ve herhangi bir durum güncellemesini veya yayınlamanız gereken önemli notları bildirmek için de kullanabilirsiniz.

Tabii ki Twitter'ın üst kademelerinden birine direkt bir hattınız varsa, onların sizin için bir iyilik yapmasını sağlayabilirsiniz. Söz konusu insanları zaten tanımıyorsanız, bunu yapamayacağınızın farkında olun. Sadece Googleing Biz Stone'un destek istemek için e-postası sizi hiçbir yere götürmez.

Adım 10: Askıya Alma Süresinin Bitmesini Bekleyin

Her şey başarısız olursa, ancak askıya alınmanız geçiciyse, son başvurunuz basitçe beklemektir . Çoğu askıya alma, bir aydan fazla sürmez ve ardından hesabınız geri yüklenir. Zor olduğunu biliyorum ama sıfırdan başlamak zorunda kalmaktan iyidir. Tabii ki uzaklaştırma süreniz kalıcı ise baştan başlamanız gerekecek. Sadece seni tekrar askıya almana neden olan şeyi yapmadığından emin ol. Büyümenizi hızlandırmaya çalışmayın; yavaş ve kolay alın. Kısayollar daha fazla askıya alınmaya neden olur.