สุดยอดคู่มือการตลาดผ่านอีเมลที่ไม่แสวงหากำไรในปี 2021

การตลาดสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว ตั้งแต่การหาผู้บริจาคไปจนถึงการขอบริจาค กระบวนการนี้มีส่วนที่เคลื่อนไหวได้มากมาย ผู้บริจาคได้รับคำขอมากมาย คุณจะตัดเสียงรบกวนและโน้มน้าวให้พวกเขาดำเนินการเพื่อการกุศลของคุณได้อย่างไร

คุณสามารถใช้วิธีการทางการตลาดได้หลายวิธี แต่ในคู่มือนี้ เราจะเน้นที่วิธีใช้การตลาดผ่านอีเมลสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร

เหตุใดการตลาดผ่านอีเมลจึงจำเป็นสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

การตลาดผ่านอีเมลกำลังเปลี่ยนแปลงองค์กรไม่แสวงผลกำไรหลายแห่งทั่วโลก ผู้บริจาคและอาสาสมัครต้องการรับข้อมูลอัปเดตจากองค์กรไม่แสวงหากำไรผ่านอีเมล

ต้องการหลักฐานหรือไม่?

การศึกษาโดย Campaign Monitor พบว่า 42% ของผู้บริจาคต้องการรับฟังจากองค์กรไม่แสวงหากำไรผ่านอีเมล และผู้ตอบแบบสอบถาม 21% อ้างว่าอีเมลที่ไม่แสวงหากำไรเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาบริจาค

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในวิธีการทางการตลาดที่ดีที่สุดในการเพิ่มการบริจาค คิดเป็น 28% ของรายได้ที่สร้างโดยองค์กรไม่แสวงหากำไรในปี 2560 หากต้องการระดมทุนเพิ่มเติมสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ ให้รวมอีเมลเข้ากับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

นี่คือสิ่งที่ทำให้การตลาดผ่านอีเมลสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรมีความพิเศษ:

• คุณเป็นเจ้าของรายชื่อผู้บริจาค ไม่เหมือน Twitter หรือ Instagram หากคุณสูญเสียผู้ชมโซเชียลมีเดียในวันนี้ คุณจะยังคงผลักดันการบริจาคผ่านการตลาดผ่านอีเมล
• คุณสามารถรวบรวมผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย องค์กรไม่แสวงหากำไรมีผู้ติดตาม Twitter เฉลี่ย 110 คนและ Facebook 199 คนต่อผู้ติดตามอีเมล 1,000 คน
• เป็นช่องทางที่ดีที่สุดในการแสดงความรับผิดชอบ ชี้แจงความเข้าใจผิด และสร้างความไว้วางใจ ให้รายงานการบริจาคแก่สมาชิกของคุณและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณจัดสรรเงินอย่างไร ผู้บริจาคจะซาบซึ้งที่ได้เห็นสิ่งที่ทรัพยากรของพวกเขาทำเพื่อช่วยเหลือคุณ
• มีศักยภาพสูงที่จะเพิ่มจำนวนผู้บริจาค คุณสามารถสร้างแม่เหล็กนำแบบไม่จำกัดหรือใช้แบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูลเพื่อรวบรวมรายชื่อติดต่อใหม่ คุณยังสามารถแสดงโฆษณาบน Twitter หรือ Facebook เพื่อนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่เว็บไซต์ของคุณและรับที่อยู่อีเมลของพวกเขา

ส่วนที่ดีที่สุด?

คุณจะสื่อสารกับผู้บริจาคในส่วนต่างๆ ของโลกได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

บรรทัดล่าง: การตลาดผ่านอีเมลช่วยเสริมวิธีการทางการตลาดอื่นๆ และเสริมการทำงานร่วมกันกับความพยายามขาเข้าโดยรวมของคุณ อย่าลืมใช้ผู้ให้บริการอีเมลที่น่าเชื่อถือ แบ่งกลุ่มรายการของคุณอย่างมืออาชีพ เขียนสำเนาที่ยอดเยี่ยม และทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ ผู้บริจาคจะตอบแทน!

กลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่ไม่แสวงหากำไรเพื่อเพิ่มยอดบริจาค

การเริ่มต้นองค์กรไม่แสวงหากำไรอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการทำการตลาดผ่านอีเมลนั้นเป็นเรื่องที่ท้าทาย เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญมากในการทำให้องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณปรากฏต่อสาธารณะ ในส่วนนี้ เราจะเน้นที่วิธีที่คุณสามารถเพิ่มพลังให้ฐานผู้บริจาคของคุณ เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่จะใช้ และให้คำแนะนำที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อดึงดูดผู้บริจาคและอาสาสมัคร

เพิ่มพลังให้ฐานผู้บริจาคของคุณ

ขนาดของรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณมีผลโดยตรงต่อยอดบริจาคเฉลี่ยของคุณ รายงานเกณฑ์มาตรฐาน M+R แสดงให้เห็นว่าองค์กรไม่แสวงผลกำไรได้รับเงิน 45 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1,000 อีเมลที่ส่ง คุณสามารถสร้างรายได้มากถึง $900 สมมติว่าคุณมีสมาชิก 20,000 คนและ 20 คนในนั้นบริจาคเงิน 45 ดอลลาร์ต่อคน

ใช้วิธีการทั้งออนไลน์และออฟไลน์เพื่อเพิ่มรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ

แบบฟอร์มออฟไลน์เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการบันทึกที่อยู่อีเมลจากผู้เยี่ยมชมในกิจกรรมของคุณ อย่าลืมเพิ่มช่องเล็กๆ ที่พวกเขาสามารถทำเครื่องหมายเพื่อรับทราบว่าต้องการรับอีเมลของคุณ เนื่องจากการอนุญาตเป็นส่วนสำคัญของการตลาดผ่านอีเมล

อย่างไรก็ตาม เทคนิคออนไลน์ยังคงมีประสิทธิภาพในการรวบรวมผู้ติดต่อจำนวนมาก ขอให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเข้าร่วมรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณหลังจากที่พวกเขาซื้อตั๋วบนเว็บไซต์ของคุณ หรือใช้แม่เหล็กดึงดูดลูกค้าและแบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูลเพื่อรวบรวมรายชื่อติดต่อทางออนไลน์

มาหารือเกี่ยวกับแบบฟอร์มการสมัครและแม่เหล็กนำต่อไป

แบบฟอร์มการสมัครเป็นแบบฟอร์มที่วางไว้ในเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าร่วมรายชื่อผู้รับจดหมาย เช่นเดียวกับแม่เหล็กนำลูกค้าเป้าหมายจะป้อนข้อมูลติดต่อของพวกเขาเพื่อรับฟังจากคุณ

ด้านล่างนี้ คุณสามารถดูแบบฟอร์มการสมัคร The Case Foundation ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์เพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมลและข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้บริจาคที่มีศักยภาพ

แม่เหล็กนำคือของแจกฟรี เช่น กรณีศึกษา รายการตรวจสอบ หรือชุดเครื่องมือที่คุณให้ผู้ชมของคุณเพื่อแลกกับรายละเอียดการติดต่อของพวกเขา คุณจะเอาชนะองค์กรไม่แสวงหากำไรอื่น ๆ หากคุณเชี่ยวชาญการใช้แม่เหล็กตะกั่ว นี่คือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเดียวกันที่ใช้แม่เหล็กนำเพื่อสร้างรายชื่อผู้รับจดหมาย:

โปรดจำไว้ว่า แม่เหล็กนำที่คุณนำเสนอควรตรงกับความสนใจของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ และเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของหน้า Landing Page ของคุณ และที่สำคัญยิ่งกว่านั้น คุณควรส่งของฟรีไปยังกล่องจดหมายของพวกเขาทันทีเพื่อสร้างความไว้วางใจ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ผู้มีแนวโน้มจะเป็นผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้รับจดหมายจากองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่พวกเขาสนใจจริงๆ คุณจึงสามารถขอให้พวกเขาเพิ่มที่อยู่อีเมลของคุณในรายการที่อนุญาตพิเศษเพื่อเพิ่มความสามารถในการจัดส่ง

เลือกผู้ให้บริการอีเมล

แม้ว่าแม่เหล็กนำและแบบฟอร์มการสมัครใช้งานของคุณจะระดับโลก แต่การตลาดผ่านอีเมลนั้นดีพอๆ กับชื่อเสียงและบริการของผู้ให้บริการอีเมลของคุณเท่านั้น อัตราการส่งและคะแนนผู้ส่งของคุณจะลดลงอย่างรวดเร็วหากคุณใช้บริการที่ไม่ดีสำหรับการตลาดทางอีเมล

คุณควรเลือกผู้ให้บริการอีเมลที่ดีที่ช่วยให้คุณส่งอีเมลถึงผู้บริจาคได้อย่างรวดเร็วและมีกลยุทธ์ นอกจากนี้ เครื่องมือที่เลือกควรสามารถเข้าถึงได้และใช้งานง่าย ด้วยเทมเพลตอีเมลที่ปรับแต่งได้ ตัวแก้ไขแบบลากและวาง และความสามารถในการทำงานอัตโนมัติ

ทำให้ผู้อ่านกระหายมากขึ้น

ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้เข้าร่วมรายการของคุณแล้ว ตอนนี้ได้เวลาสร้างความประทับใจแรกพบแล้ว ยินดีต้อนรับสมาชิกอย่างอบอุ่นและส่งเฉพาะเนื้อหาที่น่าสนใจและมีประโยชน์

เราทุกคนชอบเนื้อหาอีเมลสั้นๆ คุณสามารถสร้างอีเมลทีเซอร์หรือเรื่องราวทางอารมณ์ได้ พวกเขาจะคลิกลิงก์ของคุณและทำให้เนื้อหาของคุณกลายเป็นไวรัลหากเนื้อหานั้นสอดคล้องกับพวกเขามาก รวมปุ่มแชร์โซเชียลมีเดียในอีเมลของคุณ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร : เขียนสำเนาอีเมลราวกับว่าผู้บริจาคและอาสาสมัครอยู่เคียงข้างคุณ ใช้หัวเรื่องลวงและอย่าใช้คลิกเบตเพราะจะทำลายความน่าเชื่อถือที่คุณลงทุนเวลาเพื่อสร้าง

ข้อผิดพลาดทางการตลาดอีเมลที่ไม่แสวงหากำไรที่มีราคาแพงและวิธีหลีกเลี่ยง

การทำให้การตลาดผ่านอีเมลสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณทำงานได้อาจต้องใช้เวลานาน ใช้เวลานาน และมีโอกาสผิดพลาดมากมาย มาดูข้อผิดพลาดทั่วไปสามประการที่นักการตลาดทำในการตลาดผ่านอีเมลที่ไม่แสวงหากำไร

มองเห็นการแสดงผลอีเมลบนมือถือ

การตลาดผ่านอีเมลบนมือถือเติบโตอย่างรวดเร็ว จำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนคาดว่าจะสูงถึง 273 ล้านคนในปี 2020

รายงาน Litmus ล่าสุดแสดงให้เห็นว่าในช่วงไตรมาสแรกของปี 2019 ลูกค้า 42% ของพวกเขาเปิดอีเมลขาเข้าบนโทรศัพท์มือถือ จากข้อเท็จจริงนี้ คุณควรพิจารณาความยาวของหัวเรื่อง ข้อความส่วนหัว สำเนาอีเมล และวิธีกำหนดตำแหน่ง CTA ให้เชี่ยวชาญ

หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

• รวมอักขระมากกว่า 50 ตัวในหัวเรื่องของคุณ โทรศัพท์มือถือจะตัดส่วนของหัวเรื่องออกหากมีอักขระมากเกินไป ใช้อักขระ 30 ถึง 35 ตัวแรกเพื่อขอให้สมาชิกเปิดอีเมลของคุณ
• การผสมขนาดตัวอักษร ผู้รับเครียดเมื่ออ่านเนื้อหาอีเมลด้วยแบบอักษรผสม อีเมลที่มีแบบอักษรขนาดเล็กอ่านยากบนโทรศัพท์ และผู้บริจาคของคุณอาจลบหรือเพิกเฉยต่ออีเมลที่อ่านยาก เราขอแนะนำให้ใช้ขนาดแบบอักษร 13 หรือ 14 พิกเซล
• รวมภาพขนาดใหญ่ เพิ่มรูปภาพขนาดเล็กเพื่อรองรับสมาชิกที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า เขียนโค้ดและปรับแต่งรูปภาพให้เหมาะสมสำหรับโทรศัพท์มือถือหรือจ้างผู้เชี่ยวชาญให้ทำ
• การเขียนสำเนาอีเมลขนาดยาว ข้อความที่กระชับจะแสดงได้ดีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ใช้ประโยคสั้นๆ หัวข้อย่อยสำหรับสแกนเนอร์ และเน้นประเด็นสำคัญด้วยตัวหนา

วางตำแหน่ง CTA ของคุณหลังจากสามถึงสี่บรรทัดเพื่อดึงดูดความสนใจของสแกนเนอร์

ปรับปรุงข้อความส่วนหัวของคุณเพื่อดึงดูดผู้บริจาคให้เปิดอีเมลของคุณ ทดสอบและรับความยาวข้อความพรีส่วนหัวที่เหมาะสมที่สุดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หลายเครื่อง

ละเว้นผู้ให้บริการอีเมล

รายชื่อส่งเมลของคุณจะระเบิดถ้าแบบฟอร์มการสมัครและแม่เหล็กนำติดตัวของคุณ เช่นเดียวกับธุรกิจ องค์กรไม่แสวงหากำไรต้องการผู้ให้บริการอีเมลที่มีประสิทธิภาพพร้อมคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม เช่น เทมเพลตที่ปรับแต่งได้ ผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่ส่งข้อความจำนวนมากได้อย่างรวดเร็วพร้อมความสามารถในการส่งสูง ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการแบ่งกลุ่มรายการของคุณ สร้างเนื้อหาเป้าหมาย และใช้ SendPulse

กระจายรายชื่อผู้รับจดหมาย

การซื้อรายชื่อส่งเมลไม่เพียงแต่มีค่าใช้จ่ายสูง แต่ยังผิดกฎหมายอีกด้วย โอกาสที่คุณจะซื้อรายชื่อจากผู้ขายอันดับต้นๆ ในเครื่องมือค้นหาและแข่งขันเพื่อเรียกร้องความสนใจจากผู้บริจาค คุณจะไม่สามารถคาดการณ์จำนวนเงินบริจาคที่คุณจะสร้างจากรายการที่ซื้อ เนื่องจากไม่น่าจะเป็นไปได้ที่ผู้รับจะมีส่วนร่วมกับแคมเปญของคุณ

ให้หาผู้บริจาคผ่านวิธีการออนไลน์และออฟไลน์ที่เราได้พูดคุยกันก่อนหน้านี้ แม่เหล็กนำและแบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูลให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในระยะยาว

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลที่ไม่แสวงหากำไร

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลช่วยให้องค์กรไม่แสวงผลกำไรอยู่เหนือเกมการตลาดของตนได้ ในส่วนนี้ เราจะพิจารณาความถี่ที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลที่ไม่แสวงหากำไรและความสำคัญของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการแบ่งส่วน เราจะพิจารณาด้วยว่าเหตุใดคุณจึงต้องหลีกเลี่ยงการมุ่งเน้นเฉพาะการบริจาคและความสำคัญของการล้างรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณอย่างสม่ำเสมอ

ความถี่ในการส่งอีเมลสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไร

องค์กรไม่แสวงหากำไรควรส่งอีเมลบ่อยเพียงใดยังคงเป็นหัวข้อที่ถกเถียงกันอย่างถึงพริกถึงขิง ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ทำการทดสอบเพื่อค้นหาจำนวนอีเมลที่เหมาะสมกับบริษัทของคุณ คุณยังสามารถทำแบบสำรวจเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมว่าผู้บริจาคต้องการรับอีเมลจากองค์กรของคุณบ่อยเพียงใด

ข้อควรจำ : สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่มีชื่อเสียงอาจไม่ได้ผลสำหรับคุณ ศึกษารูปแบบการส่งขององค์กรที่ไม่หวังผลกำไรที่ประสบความสำเร็จ เปรียบเทียบและเปรียบเทียบรูปแบบเหล่านี้กับรูปแบบของคุณ

ปรับแต่งและแบ่งรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ

องค์กรไม่แสวงหากำไรใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการแบ่งส่วนเพื่อฝ่าฟันอุปสรรคและผลักดันการบริจาคมากขึ้น ผลการศึกษาของ Accenture พบว่า 44% ของผู้บริจาคเต็มใจที่จะบริจาคเพิ่มอีก 10% สำหรับประสบการณ์เฉพาะบุคคล

ในการรวบรวมข้อมูลอันมีค่า คุณสามารถ:

• ถามสมาชิกว่าทำไมพวกเขาถึงเข้าร่วมรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ
• ใช้แบบสำรวจเพื่อทราบเนื้อหาที่ต้องการรับ
• เรียนรู้เกี่ยวกับความสนใจของพวกเขาโดยการติดตามลิงก์ที่พวกเขากำลังคลิก

การแบ่งส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดหมวดหมู่สมาชิกตามข้อมูลประชากรและความสนใจ เป็นการเหมาะสมที่จะเชิญผู้อยู่อาศัยในเวียดนามเข้าร่วมรายการของคุณ หากคุณกำลังจัดงานอีเวนต์ในภูมิภาค โดยสมมติว่ารายชื่อของคุณถูกจัดกลุ่มตามสถานที่

เกณฑ์ยอดนิยมสำหรับการแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณมีดังนี้:

• ตัวเลือกที่ใช้ ผู้บริจาคใช้แม่เหล็กนำหรือแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรือไม่? ปรับแต่งเนื้อหาอีเมลของคุณให้เป็นแม่เหล็กนำที่ใช้ในการเข้าร่วมรายการของคุณ
• อาสาสมัครและผู้บริจาค สร้างกลุ่มสำหรับสมาชิกที่เข้าร่วมกิจกรรมและบริจาคอย่างสม่ำเสมอ
• ความถี่ในการบริจาค ติดตามสมาชิกที่บริจาครายสัปดาห์ รายปักษ์ รายเดือนหรือรายปี และแบ่งกลุ่มเพื่อคาดการณ์รายได้ของคุณ
• จำนวนเงินสมทบ สังเกตจำนวนเงินที่ผู้บริจาคของคุณบริจาค เช่น ตั้งแต่ $10 ถึง $1,000 จาก $1,001 ถึง $5,000 และจาก $5,000 ถึง $10,000

อย่าโฟกัสที่การบริจาคเพียงอย่างเดียว

ไม่เป็นไรที่จะขอให้สมาชิกมีส่วนร่วม อย่างไรก็ตาม การกระหน่ำใส่พวกเขาด้วยการร้องขอการบริจาคบ่อยๆ เป็นสิ่งที่ผิด

ที่เลวร้ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือขอบริจาคในอีเมลฉบับแรก ให้ส่งอีเมลต้อนรับที่เป็นมิตรและขอบคุณทุกคนที่เข้าร่วมรายการของคุณแทน ขั้นต่อไป สร้างความไว้วางใจกับสมาชิกของคุณโดยการสร้างเนื้อหาที่ทำให้พวกเขาคาดหวังที่จะอ่านอีเมลของคุณในอนาคต รู้ว่าเมื่อใดควรขอบริจาค

คุณสามารถ:

• ให้ข้อมูลอัปเดตแก่สมาชิกเกี่ยวกับโครงการที่คุณกำลังดำเนินการอยู่
• โปร่งใสและส่งอีเมลรายงานการบริจาครายเดือนและวิธีการใช้เงินของคุณ
• แบ่งปันกรณีศึกษา
• ส่งบันทึกขอบคุณสมาชิก
• ให้ของขวัญหรือคูปองแก่ผู้บริจาคเพื่อแลก

ขัดรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณเป็นประจำ

คุณไม่จำเป็นต้องมีรายชื่อผู้บริจาคจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการส่งอีเมลและอัตราการเปิดของคุณต่ำ เช่นเดียวกับคุณ สมาชิกสามารถเปลี่ยนและละทิ้งที่อยู่อีเมลได้ การมีที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณช่วยลดความสามารถในการส่ง อัตราการเปิด และคะแนนผู้ส่ง

ติดตามจำนวนสมาชิกที่ไม่ได้มีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณในช่วงห้าถึงหกเดือนที่ผ่านมา และพยายามมีส่วนร่วมกับพวกเขาอีกครั้ง ส่งอีเมลฉบับแรกเพื่อถามพวกเขาว่าพวกเขายังต้องการได้ยินจากองค์กรของคุณหรือไม่

ส่งอีเมลอีกฉบับและสอบถามว่าต้องการเลือกไม่เข้าร่วมรายการของคุณหรือไม่ แจ้งสมาชิกที่คุณจะลบออกจากรายการของคุณหากพวกเขาไม่ดำเนินการ ลบผู้ติดตามที่ไม่ได้มีส่วนร่วมกับซีรีส์การมีส่วนร่วมอีกครั้งของคุณ

ตัวอย่างอีเมลที่ไม่แสวงหากำไรที่แปลงเป็นบ้า

ข้อความขอบคุณ

ตรวจสอบอีเมลขอบคุณที่ส่งโดย Charity Water:

ซื้อกลับบ้าน :

• เตือนสมาชิกเกี่ยวกับการเดินทางของคุณ สมาชิกต้องการทราบเกี่ยวกับผลกระทบที่พวกเขาสร้างต่อองค์กรของคุณ สารภาพว่าองค์กรขึ้นอยู่กับสมาชิกอย่างไร
• แสดงให้ผู้คนเห็นผลกระทบของความช่วยเหลือของพวกเขา บอกผู้ติดตามว่าการบริจาคของพวกเขาขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงอย่างไร สมาชิกยินดีที่จะบริจาคเพื่อรับมือกับความท้าทาย เช่น น้ำสกปรก ความยากจน การศึกษา
• ทำให้ผู้บริจาครู้สึกพิเศษ ให้เหตุผลในการชื่นชมสมาชิก ผู้บริจาคจะรู้สึกมีคุณค่าและมีแนวโน้มที่จะบริจาคอีกครั้ง

สิ่งที่ควรปรับปรุง :

• รวมปุ่มแบ่งปันทางสังคม สมาชิกแบ่งปันเนื้อหาที่น่าสนใจกับเพื่อนหรือครอบครัว
• เพิ่มความน่าเชื่อถือ อีเมลอาจกล่าวถึงจำนวนเงินบริจาคที่เพิ่มขึ้นในช่วงเวลาที่กำหนด เช่น “เราเก็บเงินได้ 100,000 ดอลลาร์เมื่อเดือนที่แล้ว ลงทุน 20,000 ดอลลาร์ในการให้ความรู้แก่เด็กสาว และ 80,000 ดอลลาร์เพื่อเลี้ยงเด็กกำพร้า”

คำเชิญงาน

นี่คือวิธีที่ Alzheimer Scotland เชิญสมาชิกเข้าร่วมการบรรยายฤดูหนาวประจำปีของพวกเขา:

ซื้อกลับบ้าน :

• โปร่งใส. เน้นรายละเอียดสำคัญเกี่ยวกับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นของคุณ ชี้แจงว่าตั๋วฟรีหรือไม่
• ไฮไลท์ประโยชน์ของการเข้าร่วมงาน สมาชิกต้องการเหตุผลในการเข้าร่วมกิจกรรมของคุณ ผู้คนมีความสนใจในคุณค่าที่พวกเขาได้รับจากการเข้าร่วมกิจกรรม
• ใช้ความกลัวที่จะพลาด FOMO กระตุ้นให้สมาชิกดำเนินการ สมาชิกอาจคว้าตั๋วได้อย่างรวดเร็วเพื่อหลีกเลี่ยงการพลาดการพูดคุย
• บอกทาง. อย่าถือว่าสมาชิกรู้เส้นทางไปยังสถานที่ของคุณ อีเมลข้างต้นมีลิงก์ไปยังแผนที่และเส้นทาง ใครก็ตามที่ไม่คุ้นเคยกับสถานที่สามารถใช้แผนที่ของคุณได้
• สร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจ วางตำแหน่ง CTA ของคุณในที่ที่สมาชิกสามารถมองเห็นได้ คุณสามารถใช้สีเพื่อทำให้ดูโดดเด่น

สิ่งที่ควรปรับปรุง :

• ทำให้สมาชิกรู้สึกมีคุณค่า พวกเขาสามารถชื่นชมความคิดของสมาชิกโดยใช้คำพูดเช่น "ติดต่อเราหากคุณมีคำถามใด ๆ "

อีเมลอาสาสมัคร

ด้านล่างนี้ คุณสามารถดูตัวอย่างอีเมลอาสาสมัครจาก Help for Heroes:

ซื้อกลับบ้าน :

• รวมปุ่มแบ่งปันทางสังคม สมาชิกที่ภักดีไม่เคยรังเกียจที่จะแบ่งปันเนื้อหาของคุณบน Facebook, LinkedIn หรือช่องทางโซเชียลมีเดียอื่น ๆ
• กล่าวถึงวันที่ สมาชิกควรยืนยันว่าจะพร้อมให้บริการในวันที่จัดงานของคุณหรือไม่
• จัดให้มีช่องทางการสื่อสารทางเลือก ตัวอย่างเช่น บางคนชอบสื่อสารทางโทรศัพท์มากกว่าทางอีเมล ดังนั้นเตรียมรับสายจากผู้ที่ต้องการคำชี้แจง
• สุภาพ. ความเป็นมืออาชีพช่วยให้เห็นภาพองค์กรของคุณได้ดี ความสุภาพสามารถกระตุ้นให้ผู้คนเป็นอาสาสมัคร
• ทำให้สมาชิกรู้สึกพิเศษ ให้ความสำคัญกับความคิดของสมาชิกของคุณ บางคนจะถ่ายทอดข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็นซึ่งสร้างความไว้วางใจและช่วยให้คุณปรับปรุงได้
• ตรวจสอบประสิทธิภาพของคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ คุณสามารถรวม CTA ได้ไม่เกินสามรายการและกำหนดว่าสมาชิกรายใดคลิกมากที่สุดด้วยการคลิกแผนที่ จะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลในอนาคตสำหรับการแปลงที่มากขึ้น
• มีความน่าเชื่อถือ ให้ข้อมูลอัปเดตแก่สมาชิกเกี่ยวกับกิจกรรมก่อนหน้าเพื่อแสดงความคืบหน้าของคุณ

สิ่งที่ควรปรับปรุง :

• การใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ พวกเขาสามารถระบุชื่อสมาชิกได้

อีเมลเนื้อหา

ต่อไปนี้คือตัวอย่างอีเมลที่มีเนื้อหาที่เป็นประโยชน์จากสภากาชาด:

ซื้อกลับบ้าน :

• ใช้การเล่าเรื่อง บรรยายเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาในการเรียกร้องให้ดำเนินการของคุณ ผู้ติดตามมักจะคลิกลิงก์ที่เชื่อมต่อกับเรื่องราวของคุณ
• แสดงผลกระทบของการกระทำของคุณ แสดงให้เห็นว่าองค์กรของคุณขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงอย่างไร สมาชิกต้องการเชื่อมโยงกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่กำลังคืบหน้า
• ใช้ภาพที่ติดหู รูปภาพที่ดึงดูดใจที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาในอีเมลของคุณนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างความไว้วางใจ
• ระยะห่างที่ดี รวมกับประโยคสั้น ๆ เพื่อเพิ่มความสามารถในการอ่าน

สิ่งที่ควรปรับปรุง :

• รวมถึงปุ่มแชร์โซเชียล

เทมเพลตอีเมลที่ไม่แสวงหากำไร

คุณสามารถสร้างอีเมลที่ไม่แสวงหากำไรได้หลายฉบับ ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการขอบริจาค ขอบคุณสมาชิก หรือแบ่งปันเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม

เราได้สร้างเทมเพลตเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นแคมเปญการตลาดทางอีเมล

อีเมลขอบคุณสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไร

Subject line : ความเอื้ออาทรของคุณมีความหมายกับเรามาก!

อีเมลคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมเพื่อการกุศล

Subject Line: คุณต้องดูสิ่งนี้!

ข้อเสนอเนื้อหาสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

Subject line: คว้า Freebie นี้ทันที

พร้อมที่จะทำการตลาดผ่านอีเมลที่ไม่แสวงหากำไรแล้วหรือยัง

การตลาดที่ไม่แสวงหากำไรอาจเป็นสิ่งที่ท้าทาย เป็นไปได้มากที่คุณจะทำงานหลายอย่างในขณะที่พยายามหาเงินบริจาคหรือขอบคุณผู้บริจาคของคุณ

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลดปริมาณงานของคุณลงได้โดยใช้การตลาดผ่านอีเมลที่ไม่แสวงหากำไรเพื่อเสริมวิธีการทางการตลาดอื่นๆ ใช่ การเปิดตัวแคมเปญของคุณอาจดูเหมือนฝันกลางวัน แต่คุณจะเชี่ยวชาญในการขยายฐานผู้บริจาคของคุณ ใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ยอดเยี่ยม เช่น SendPulse และทำการตลาดอัตโนมัติอย่างมืออาชีพ

เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะเป็นวิซาร์ดในการสร้างเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการของผู้บริจาค ไม่เหมือนเมื่อก่อน จำนวนเงินบริจาคจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และสมาชิกจะอาสาเป็นอาสาสมัครอย่างมีความสุข