Jak wysłać e-mail Marketing, definicje, korzyści, rozwiązywanie problemów i strategie
Opublikowany: 2018-01-16E-mail marketing to jedna z najskuteczniejszych strategii marketingu cyfrowego.
Jednak jego najważniejszymi zaletami jest fakt, że jest dostępny zarówno dla małych, jak i dużych firm. Oczywiście musimy wziąć pod uwagę konkretne szczegóły i aspekty, aby uzyskać oczekiwane rezultaty.
W dzisiejszym poście omówimy wszystkie kroki, które należy wykonać, aby wysłać e-mail marketing, zaczynając od definicji, abyś mógł zrozumieć, co to znaczy wysyłać e-mail marketing.
Przedstawimy również niektóre zalety korzystania z tego typu strategii.
Oprócz rozwiązań najczęstszych i nawykowych problemów.
Krótko mówiąc, będzie to kompletny przewodnik do rozpoczęcia pracy z marketingiem e-mailowym, zawierający wszystkie informacje potrzebne do tworzenia skutecznych biuletynów i uzyskiwania pożądanych wyników.
Zacznijmy!
- 1 · Co to znaczy wysyłać e-maile marketingowe
- 2 · Korzyści z wysyłania e-mail marketingu
- 3 · Wybór oprogramowania do wysyłania e-mail marketingu
- 4 · Istnieje kilka innych zalet.
- 5 różnych strategii wysyłania e-mail marketingu
- 6 · Korzystanie z prostego projektu newslettera
- 7 · Podstawowe ustawienia potrzebne do wysyłania e-mail marketingu
- 7.1 ► W przypadku pierwszych testów jest kilka aspektów, które powinniśmy wziąć pod uwagę:
- 7.2 ► Podczas importowania listy subskrybentów wielu zostało sklasyfikowanych jako odrzucone, ale nie wysłałem jeszcze e-maila, jak to możliwe?
- 7.3 ► Moje e-maile są uznawane za spam.
- 7.4 ► Moje e-maile znajdują się w folderze promocji Gmaila.
- 7.5 ► Dołącz wideo podczas wysyłania e-mail marketingu
- 7.6 ► Mój e-mail nie jest wyświetlany poprawnie.
- 8 · Mitos e estrategias erradas para enviar email marketing
- 8.1 ► Cuide da sua lista de e-maile. Os e-maile devolvidos afetam negativamente a taxa de entrega das suas newsletters.
- 8.2 ► A reputacao do remetente depende da campanha
- 8.3 ► O conteudo do e-mail afeta os resultados
- 9 E estamos terminando.
- 9.1 Espero que este guia seja util!
- 9.2 Przyjdź zazdrość e-mail marketingu hoje!
- 9.3 Powiązane posty:

· Co to znaczy wysyłać e-maile marketingowe
E-mail marketing to forma marketingu cyfrowego, która wykorzystuje pocztę elektroniczną jako środek komunikacji między osobą lub firmą ( nadawcą ) a 2 lub większą liczbą odbiorców ( subskrybentów ). Możesz użyć e-maili do wysłania:
- Biuletyny promocyjne lub sprzedażowe
- Komunikaty informacyjne
- Kontaktowe e-maile
- Itp.
Innymi słowy, możemy wykorzystać e-mail marketing jako środek bezpośredniej komunikacji między nami, naszą firmą a listą subskrybentów, klientów lub kontaktów, którzy otrzymają naszą wiadomość (e-mail).
Krótko mówiąc, jest to narzędzie komunikacji, które pozwoli nam wysłać wiadomość, bez względu na jej rodzaj, do naszych odbiorców i skontaktować się z dużą liczbą osób jednocześnie.
Jest to uproszczona definicja, ale myślę, że pomaga nam jako podstawa do zrozumienia użyteczności i korzyści, które omówimy w kilku następnych akapitach.
· Korzyści z wysyłania e-mail marketingu
Istnieje kilka korzyści dla tych, którzy chcą wysyłać e-maile marketingowe.
Możliwość wysłania wiadomości do grupy osób to tylko jedna z nich.
Pierwsze, co przychodzą nam na myśl, to promocje i różne e-maile do sprzedaży naszych produktów i usług.
W tym przypadku korzyści są oczywiste:
- Możemy wysłać wiadomość kiedy tylko chcemy. Możemy natychmiast skontaktować się z naszymi subskrybentami, bez konieczności czekania dni, aby dowiedzieć się, czy są zainteresowani naszą ofertą.
- Możemy dostosować wiadomość dla każdego subskrybenta. Zasadniczo z nazwą, ale także w bardziej zaawansowany sposób, z dostępnymi innymi informacjami.
- Jest to sposób komunikacji osobistej, dwukierunkowej i prywatnej. Subskrybenci mogą odpowiadać nam bezpośrednio i prywatnie, kiedy chcą to zrobić.
- Mogliby zapisać wiadomość, aby przeczytać ją później.
- Jest to tania i lukratywna strategia marketingu cyfrowego.
Jeśli nie tylko pomyślimy o zaletach sprzedaży naszych produktów lub usług, znajdziemy jeszcze więcej:
Na przykład i bez robienia pełnej listy:
- Pomaga nam to w utrzymaniu klientów, ponieważ możliwe jest utrzymywanie częstszych kontaktów z naszymi klientami.
- I w ten sposób można budować wizerunek marki.
- Może generować ruch do naszej witryny, co również pomaga nam w naszej strategii dotyczącej treści
- Możemy skontaktować się z naszymi subskrybentami i poprosić ich o polecenia, recenzje lub referencje.
- Może służyć do tworzenia ankiety.
- Itp.
Ale zalet jest o wiele więcej, o czym przekonamy się w kilku następnych akapitach.
Krótko mówiąc, nie musimy wysyłać e-maili marketingowych tylko po to, aby sprzedawać, chociaż możemy to zrobić i uzyskać doskonałe wyniki.
Powinniśmy skorzystać ze wszystkich dostępnych opcji wysyłania e-mail marketingu.

· Wybór oprogramowania do wysyłania e-mail marketingu
Oczywiście, ponieważ ten artykuł został opublikowany na blogu Mailrelay, polecam używać Mailrelay do wysyłania e-mail marketingu
Ale nie powiem ci, żebyś to zrobił bez podania powodów.
Właściwie dużo już o tym mówiliśmy w innych postach na naszym blogu, więc podsumujmy bardzo szybko korzyści płynące z używania Mailrelay:
- Smartdelivery, specyficzny algorytm poprawiający szybkość dostaw
- Darmowe konto, które umożliwia wysyłanie do 75 000 e-maili miesięcznie, za darmo dla maksymalnie 15 000 subskrybentów
- API dla programistów
- Serwer SMTP dostępny dla wszystkich kont
- Wykrywanie spamerów i pomoc w przestrzeganiu najlepszych praktyk
- Bezpłatna i szybka obsługa klienta
- Możliwość zakupu dedykowanych IP
- Duża ilość materiałów w marketingu cyfrowym i e-mail marketingu w Twoim języku
- Krótko mówiąc, Mailrelay pomaga zaoszczędzić pieniądze na e-mail marketingu

· Istnieje kilka innych zalet.
Ale możesz się zastanawiać: w jaki sposób Mailrelay może zaoferować darmowe konto z tak wieloma zaletami? Odpowiedź jest prosta, to oprogramowanie do e-mail marketingu wspiera Cię, gdy zaczynasz, dzięki czemu na długo zostaniesz lojalnym klientem i będziesz polecać oprogramowanie do e-mail marketingu innym użytkownikom.
Aby jednak poznać usługę i zobaczyć wszystkie zalety systemu, najlepiej założyć darmowe konto i samodzielnie przetestować oprogramowanie do e-mail marketingu.
Otrzymasz wszelką potrzebną pomoc od zespołu wsparcia technicznego.
[/su_list]
Różne strategie wysyłania e-mail marketingu
Jedną z zalet wysyłania e-mail marketingu jest możliwość dostosowania tej techniki do strategii marketingu cyfrowego Twojej firmy.
Wiele firm wysyła tylko e-maile sprzedażowe lub promocyjne, ale nasze kampanie e-mailowe możemy wykorzystać do znacznie więcej.
Można powiedzieć, że jest to najbardziej podstawowa strategia.
Ale można pójść znacznie dalej.
Polecam przeczytanie artykułu:
Strategia e-mail marketingu, co wziąć pod uwagę

Ponieważ obejmuje wszystkie punkty dotyczące tworzenia prawidłowej strategii, więc wiesz, co wziąć pod uwagę przed rozpoczęciem wysyłania e-mail marketingu.
Artykuł mówi o ustalaniu ceny Twojego produktu lub usługi, o tym, jak analizować istnienie podobnych produktów, a także o cyklu odkupu produktu.
Ta strategia e-mail marketingu koncentruje się na oferowaniu potencjalnym klientom odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące produktu lub usługi, której szukają:
- Korzystanie z witryny w celu oferowania odpowiednich treści.
- I służąc jako metoda kontaktu, którą klienci mogą wykorzystać do zadawania pytań
Coś, co zostało skomentowane w artykule, to to, że nie wszystkie firmy, bo wszystkie produkty będą musiały przejść przez wszystkie fazy lejka sprzedażowego.
Niektóre fazy można zignorować za pomocą odpowiednich bodźców.
Można wykorzystać np. odpowiedni bodziec w postaci wiadomości e-mail ze znaczną zniżką (skorzystaj z krytycznych dat, aby wysłać e-mail marketing ze specjalną wiadomością).
Z tego powodu post, o którym wspomniałem, zaleca ogólną strategię, ale nie ścisły kalendarz, którego nie można zmienić i który musiałby być szczegółowo zaplanowany.
Post mówi o niektórych opcjach, takich jak korzystanie z autoresponderów, ale nie będę omawiał tych szczegółów w tym artykule.
Istnieją inne strategie marketingu cyfrowego, które możesz zastosować, musisz przetestować i zobaczyć, co najlepiej sprawdza się w Twojej branży.
· Korzystanie z prostego projektu newslettera
Jest to jedna z najważniejszych obaw dla profesjonalistów, którzy chcą wysyłać e-maile marketingowe.
To jest logiczne.
Jeśli chcesz wysyłać e-maile marketingowe, z pewnością będziesz musiał wybrać szablon newslettera, a jednym z Twoich celów jest zrobienie dobrego wrażenia, aby móc zwiększyć sprzedaż.
Ale nie musisz się martwić, po prostu twórz krótkie i proste e-maile, które są zgodne z Twoim celem, bez konieczności zatrzymywania się przez subskrybentów na dłuższy czas, aby zrozumieć, co oferujesz.
To, co polecam, to utworzenie biuletynu podobnego do tego przykładu, z prostym szablonem:

Jak widać, nie ma wiele do zrobienia i można to szybko zrobić.
A dzięki tej prostocie spełnia wszystkie niezbędne aspekty:
- Logo promujące wizerunek marki, dzięki któremu subskrybenci będą mogli zidentyfikować nadawcę newslettera.
- Wyróżniony obraz, dzięki któremu czytelnicy będą mogli zobaczyć promocję lub atrakcyjnie centralny przekaz, z projektem, który przyciągnie Twój wzrok.
- Niezbędne będzie również dołączenie tekstu, aby czytelnicy mogli zrozumieć przekaz.
- I wezwanie do działania
- Nie zapominając o ostrzeżeniu prawnym, zawsze powinieneś umieszczać go w swoich biuletynach
- I link do rezygnacji z subskrypcji. (ten link jest potrzebny do zachowania zgodności z prawem CAN-SPAM)
Jeśli jesteś nowym użytkownikiem, Mailrelay ma niezbędny przewodnik, który możesz przeczytać, aby stworzyć swój pierwszy biuletyn.

Jak widać, to proste.
Ponadto użycie szablonu o prostszym projekcie zmniejszy możliwość wystąpienia błędów w kodzie HTML biuletynu, co może wpłynąć na szybkość dostarczania.
Więc nie komplikuj się, upraszczaj rzeczy, a następnie eksperymentuj z różnymi projektami podczas wysyłania e-mail marketingu w celu stworzenia szablonu, który ma wszystkie funkcje, których chcesz używać w swoich biuletynach.

· Podstawowe ustawienia potrzebne do wysyłania e-maili marketingowych
Aby wysyłać e-maile marketingowe, zaleca się zmianę niektórych ustawień w domenie nadawcy.
Być może jednym z najważniejszych jest SPF:
- Co to jest SPF i dlaczego powinien być poprawny?
Jeśli SPF nie jest poprawnie skonfigurowany, niektóre serwery mogą nie przyjąć Twojej wiadomości lub uznać ją za spam, co wpłynie na Twoją strategię e-mail marketingu.
Oznacza to, że Twoje e-maile nie dotrą do celu.
Inną wysoce zalecaną konfiguracją jest użycie domeny niestandardowej do wysyłania e-mail marketingu:
- Co to jest i jak skonfigurować niestandardową domenę
W zasadzie dzięki tym dwóm ustawieniom możesz zacząć wysyłać e-maile marketingowe, mając odpowiednie gwarancje sukcesu.
Ale jeśli masz pytania, możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia.
Jak rozwiązać typowe problemy podczas wysyłania e-mail marketingu
To bez wątpienia jeden z punktów, na które najbardziej czekałeś, prawda?
W każdym razie, jeśli zastosowałeś się do moich wskazówek projektowych powyżej.
A ustawienia są prawidłowe.
Można by uniknąć wielu problemów.
Jeśli nadal masz problemy, nie wahaj się skontaktować z obsługą klienta Mailrelay.

Oczywiście, aby uniknąć wielu problemów, konieczne będzie zachowanie szczególnej ostrożności, zwłaszcza przy pierwszym e-mailu:
Twój pierwszy testowy newsletter
► W przypadku pierwszych testów jest kilka aspektów, które powinniśmy wziąć pod uwagę:
- Filtry spamu Gmaila (i możemy sądzić, że inni dostawcy usług internetowych) są celowo agresywne. Oznacza to, że gdy filtr nie ma pewności, czy wiadomość jest wiarygodna, wiadomość zostanie dodana do folderu SPAM.
- Uwierzytelnianie (SPF, DKIM) ma kluczowe znaczenie dla zaakceptowania wiadomości przez Gmaila.
- Gmail zdecydowanie sugeruje lub zdecydowanie radzi nadawcy, aby dopilnował, aby subskrybenci się włączyli. To są użytkownicy, którzy dobrowolnie zarejestrowali się, aby otrzymywać e-maile.
- Gmail zaleca potwierdzenie, że newsletter został utworzony przy użyciu poprawnego kodu HTML, bez błędów.
- Listy mailingowe należy utrzymywać w czystości, bez błędów i zawsze usuwać błędne lub nieaktywne konta.
- Nie zalecamy używania skracaczy adresów URL.
- Rozgrzewanie domeny należy rozpocząć powoli. Na początku musisz zacząć wysyłać wiadomości tylko do kilku użytkowników, aby stopniowo zwiększać liczbę wiadomości. Pomoże to poprawić reputację nowej domeny.
To są ogólne wskazówki, które możesz wziąć pod uwagę podczas pierwszych testów. Zdecydowanie zaleca się również, abyś używał podobnego projektu do tego, którego będziesz używać podczas wysyłania kampanii e-mail marketingowych do swoich subskrybentów.
Nie zaleca się wysyłania pustej wiadomości e-mail zawierającej tylko słowa typu „test”.
Unikaj tego i przeczytaj nasz artykuł ze wskazówkami, jak zapobiegać uznawaniu biuletynu za spam.
Również ważne, jeśli chcesz wysłać setki tysięcy e-maili, skontaktuj się z działem wsparcia Mailrelay, aby
mogą pomóc Ci upewnić się, że wszystkie ustawienia są poprawne, zanim zaczniesz wysyłać kampanie e-mailowe.

► Podczas importowania listy subskrybentów wielu zostało sklasyfikowanych jako odrzucone, ale nie wysłałem jeszcze e-maila, jak to możliwe?
Jest to powszechny „problem”, zwłaszcza jeśli lista mailingowa została kupiona (zły pomysł).
Wiadomość e-mail może zostać oznaczona jako odrzucona z różnych powodów, na przykład gdy domena już nie istnieje. W takim przypadku oprogramowanie do marketingu e-mailowego może zidentyfikować te adresy e-mail i automatycznie usunąć je z bazy danych, ponieważ Mailrelay ma narzędzia do wykrywania tych wiadomości e-mail podczas importowania pliku.
W rzeczywistości mamy artykuł, który pogłębia ten temat:
- Powody odrzuceń i możliwe rozwiązania
Polecam przeczytanie tego artykułu, gdy masz pytania dotyczące statusu swoich subskrybentów.
► Moje e-maile są uznawane za spam.
Jest to często złożony temat.
Jeśli wszystkie ustawienia są prawidłowe.
A projekt newslettera mieści się w zalecanych standardach.
Będziemy w rękach różnych dostawców usług internetowych, Gmaila, Outlooka, Yahoo!, Hotmaila itp.
Każdy filtr ma inne reguły określające, czy wiadomość zostanie dostarczona do skrzynki odbiorczej, czy do folderu spamu.
Na przykład Gmail korzysta z historii działań użytkownika (jeśli nigdy nie wysyłałeś biuletynów za pomocą tej domeny, nie będziesz miał reputacji, co niekoniecznie jest czymś pozytywnym). Filtr uwzględni takie aspekty, jak:
- E-maile zgłoszone jako spam.
- Gdy e-maile, które zostały uznane przez serwer za spam, są oznaczone jako „to nie jest spam”, ta akcja informuje filtr, że wiadomość jest istotna, co jest bardzo pozytywne.
- E-maile czytane przez użytkowników.
- E-maile otwarte, ale usunięte bezpośrednio.
- E-maile oznaczone jako ważne.
- I odpowiedzi na e-maile.
- Aktywność w skrzynce odbiorczej.
W takich sytuacjach, jeśli e-maile znajdują się w folderze SPAM, możliwe jest chwilowe wstrzymanie wysyłania do subskrybentów, którzy nie wchodzą w interakcję z kampaniami, tworząc listę tylko z najlepszymi kontaktami.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak dostawcy usług internetowych automatycznie sprawdzają wiadomości e-mail, przeczytaj ten artykuł.
► Moje e-maile znajdują się w folderze promocji Gmaila.
Gmail wykrywa wiadomości e-mail i umieszcza komercyjne wiadomości e-mail w zakładce promocje.
Chociaż nie ma „rozwiązania” problemu, który nie istnieje, możesz spróbować zapobiec umieszczaniu swoich e-maili w folderze promocji.
Chociaż nie ma ustalonych zasad, możesz spróbować, aby Twoje e-maile nie wydawały się tak komercyjne. Można to zrobić używając tylko niezbędnych obrazów, zmniejszając liczbę linków i używając czystego HTML.
Krótko mówiąc, spróbuj użyć kilku linijek tekstu i tylko ważnych linków i obrazów.
Układ nie jest taki piękny.
To prawda i nie wygląda to na komercyjny e-mail, więc miejmy nadzieję, że nie zostanie dodany do zakładki promocji przez filtr.
► Dołącz wideo podczas wysyłania e-mail marketingu
Jak dotąd nie jest możliwe dołączenie wideo do wiadomości e-mail natywnie, ponieważ nie będzie ono wyświetlane we wszystkich klientach poczty e-mail.
Możesz jednak korzystać z usług takich jak Viwom, jak wyjaśniono w tym artykule:
- Jak wysłać e-mail marketing z filmami?
Jest to usługa zewnętrzna, która nie jest oferowana przez Mailrelay, ale jest kompatybilna z naszym oprogramowaniem do e-mail marketingu.
► Mój e-mail nie wyświetla się poprawnie.
Każdy klient poczty jest inny.
Przed wysłaniem e-mail marketingu zaleca się wykonanie kilku testów z wieloma klientami e-mail, aby sprawdzić, czy wiadomość wyświetla się poprawnie w większości programów pocztowych.
W przeciwnym razie może być konieczne wprowadzenie zmian w szablonie biuletynu.
Jeśli to możliwe, lepiej jest używać czystszych szablonów bez dużej ilości kodu, ponieważ mogą one być interpretowane na różne sposoby przez różne programy pocztowe.
Im bardziej złożony szablon newslettera, tym większe prawdopodobieństwo, że nie zostanie on wyświetlony poprawnie.

· Mitos e estrategias erradas para enviar email marketing
Em alguns casos, sao as mas praticas que geram problemas.
Voce deve ter em mente certas coisas:
► Cuide da sua lista de e-maili. Os e-maile devolvidos afetam negativamente a taxa de entrega das suas newsletters.
Algumas pessoas pensam que nao importa se a lista zawiera e-maile incorretos ou que nao existem mais. Estes usuarios acreditam que eles nao irao receber o e-mail, sem qualquer outra consequencia para o remetente.
Mas isto nao e verdade.
E-maile devolvidos afetam drasticamente taksa de entrega das newsletters e podem fazer com que a campanha seja rozważenia spamu pelo filtro do servidor destino.
E por isso que explicamos que voce deve ter cuidado ao planejar sua primeira campanha de e-mail marketing.
Specjalnie se voce precisa enviar e-mail marketingu dla wielkiej ilości użytkowników, mas listę e-maili, które zostały użyte w czasie.
► A reputacao do remetente depende da campanha
Ou seja, se voce nunca enviou uma newsletter usando este dominio, a reputacao sera 0, ou seja, neutra, o que pode ser um problema.
Są to między innymi dostawcy usług internetowych Gmail, Outlook, Yahoo! e outros desconfiam de novos dominios e esperam as primeiras campanhas para classificar um novo remetente.
Se a lista de emails estiver repleta de emails invalidos, se os assinantes nao abrem a mensagem, ou marcam a newsletter como SPAM, a reputacao do remetente sera afetada, o que tera um impacto muito negativo para as proximas campanhas de email marketing.
► O conteudo do e-mail afeta os resultados
O główny erro que muitos iniciantes cometem, e enviar uma newsletter criada com apenas uma imagem.
Estas newsletters sao criadas sem nenhum texto e por isso bloqueadas pelos filtros antispam, o que sera terrivel, se voce precisa enviar e-mail marketing regularmente.
I lepiej zachowaj równowagę projektową, z tekstem, linkami i obrazami.
Se voce tiver duvidas, o seu oprogramowanie do e-mail marketingu, w tym botao para que voce possa avaliar se sua newsletter tem algum destes problemas:
- Wynik spamu
Nao esqueca de incluir um link de cancelamento, pois newsletters que nao oferecem opcoes para que o usuario possa solicitar za usunięcie listy e-maili z rozważeniem spamu pela maioria dos filtros.

E estamos terminando.
Neste Guia, eu tentei incluir tudo lub que voce precisara for enviar email marketing, de uma forma organizada, for que voce possa usar ste post como reference, se voce ainda esta riando as primeiras campanhas de e-mail marketing.
Uma definicao basica, beneficios, resolucao de problemas e estrategias que voce pode usar.
A partir daqui, voce podera encontrar muito mais informacoes em nosso blog, para resolver duvidas especificas lub para encontrar tutoriais com dicas para comecar i enviar email marketing.
Espero que este guia seja util!
Dołącz do e-mail marketingu hoje!

