ผู้เชี่ยวชาญมองว่าจะใช้การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงได้อย่างสมบูรณ์แบบอย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-02แพลตฟอร์มออนไลน์ไม่สามารถสร้างผลลัพธ์ได้หากไม่จัดการการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง หากคุณมีเครื่องมือและวิธีการที่เหมาะสมในการตรวจสอบ คุณจะได้รับขอบเขตที่ดีที่สุดในการขยายธุรกิจของคุณไปสู่ระดับใหม่ได้อย่างง่ายดาย เราได้รวบรวมข้อมูลบางส่วนจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่อาจเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดของ บริการ SEO พวกเขาได้เปิดเผยเทคนิค ประสบการณ์ และความท้าทายในขณะที่ CRO
ให้เปิดเผยคำตอบของผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยให้คุณรู้ว่า CRO ทำงานอย่างไรในโลกการตลาดดิจิทัล:
1. แดน เชพเพิร์ด | ซีอีโอ | วี คอมมิวนิเคชั่นส์
Dan Shepherd ซีอีโอของ VEI Communications กล่าวว่า "วิธีการใช้การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย"
อัตรา Conversion ที่ดีคือรากฐานของยอดขายที่มีปริมาณมาก ช่วงโควิด อุตสาหกรรมเทคโนโลยีกำลังเติบโต ดังนั้น หากคุณยังไม่แน่ใจ กลยุทธ์เหล่านี้สามารถช่วยคุณเริ่มต้นได้
ใช้การทดสอบ A/B
เริ่มต้นด้วยการทดสอบ A/B บนไซต์ของคุณ การทดสอบ A/B คือกระบวนการแบ่งการเข้าชมเว็บของคุณระหว่างหน้า Landing Page สองหน้าขึ้นไป เพื่อพิจารณาว่าหน้าใดแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด หากคุณใช้แลนดิ้งเพจอยู่แล้วและไม่ได้ทำการแปลง เป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้จัดการกับจุดบอดที่แท้จริงของอุตสาหกรรมของคุณ นักการตลาดส่วนใหญ่ต้องการใช้วิธีนี้เพื่อตรวจสอบว่าหน้า Landing Page ของตนมีการแปลงหรือไม่ แทนที่จะพิจารณาว่าเหตุใดจึงไม่สามารถแปลงได้ คุณค่าที่ดึงดูดใจและชัดเจน: คุณเสนออะไรให้ลูกค้าบ้าง ทำไมพวกเขาควรเลือกคุณมากกว่าการแข่งขัน? นี่คือสิ่งที่คุณค่าของคุณต้องการตอบ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอคุณค่าของคุณน่าสนใจและชัดเจน และสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดของคุณ แต่คุณรู้ได้อย่างไรว่าข้อเสนอคุณค่าที่แน่นอนคืออะไร? งานวิจัย! ไปที่ฟอรัม กลุ่ม Facebook และ LinkedIn และดูว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณกำลังพูดถึงอะไร ตั้งค่าช่องทางการขาย: กระบวนการขายคือกระบวนการที่ลูกค้าเป้าหมายทุกรายต้องผ่านเมื่อได้รับการพิจารณาให้ซื้อ กระบวนการขายที่ประสบความสำเร็จมีหลายขั้นตอน ซึ่งแต่ละขั้นตอนจะเน้นที่ระยะที่แตกต่างกันในเส้นทางของลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าช่องทางการขายไว้ล่วงหน้า ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างการเข้าชม
หลังจากที่คุณได้ศึกษาข้อมูลอย่างถูกต้องแล้ว ก็ถึงเวลาดำเนินการผ่านกระบวนการขาย รับกระบวนการขายของคุณที่เขียนโดยนักเขียนคำโฆษณาเมื่อคุณต้องการเนื้อหาการขาย และผู้เชี่ยวชาญจะถ่ายทอดข้อความของคุณไปยังผู้ชมของคุณได้ดียิ่งขึ้น คุณกำลังจัดการกับข้อโต้แย้งหรือไม่? หากคุณสามารถจัดการกับข้อโต้แย้งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจมีได้อย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขามักจะซื้อจากคุณ คุณค่าของคุณต้องจัดการกับข้อโต้แย้งทั้งหมดที่ลูกค้าของคุณอาจมี
ตัวอย่างเช่น หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีราคาแพงกว่าผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เน้นย้ำถึงคุณค่าที่เหนือกว่าด้วย สิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงความคลุมเครือ สิ่งที่คุณพูดจะมีความหมาย
2. Randy VanderVaate | ประธานและเจ้าของ | กองทุนงานศพของอเมริกา
Randy VanderVaate ประธานและเจ้าของกองทุน Funeral Funds of America กล่าวในหัวข้อ “วิธีการใช้การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย”
กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion อันดับหนึ่งที่เราใช้เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายและอัตรา Conversion กำลังเปลี่ยนแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายจากแบบฟอร์มโอกาสในการขายแบบสั้นเป็นแบบฟอร์มยาว
ก่อนหน้านี้ แบบฟอร์มรวบรวมลูกค้าเป้าหมายจะถามเกี่ยวกับข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลเท่านั้น ตอนนี้เราใช้แบบฟอร์มบันทึกยาวที่ขอข้อมูลพื้นฐานพร้อมคำถามด้านสุขภาพและข้อมูลทางการแพทย์ การถามคำถามด้านสุขภาพขั้นสูงและใบสั่งยาเป็นวิธีการคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายล่วงหน้าของเรา
เราพบว่าผู้ที่ใช้เวลาในการตอบแบบฟอร์มโอกาสในการขายแบบยาวมีความตั้งใจในการซื้อสูงกว่าและมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากกว่า กลยุทธ์นี้เพิ่มอัตราการปิดและการขายของเราในระยะยาว
3. แฮเรียต ชาน | ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด | CocoFinder
Harriet Chan ผู้ ร่วมก่อตั้งและผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ CocoFinder กล่าวว่า "วิธีการใช้การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย"
ล้าง CTAs
ไม่มีใครอยากอ่านเนื้อหาบนเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของคุณโดยไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนซึ่งชี้นำพวกเขาว่าต้องทำอะไรต่อไป การมี CTA ที่กระชับซึ่งอยู่ในตำแหน่งที่ดีในเนื้อหาของคุณทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่ลูกค้าเป้าหมายที่คุณเพิ่งจะลงมือทำ Conversion
ทดสอบและทดสอบเพิ่มเติม
ทุกธุรกิจจะประสบปัญหาที่ไม่ซ้ำกันซึ่งจำเป็นต้องแก้ไขโดยการทดสอบวิธีการต่างๆ สำหรับกลยุทธ์ CRO ของเรา การทดสอบ A/B ลีดของเราโดยการแบ่งกลุ่มในตอนแรกได้ทำงานอย่างมหัศจรรย์สำหรับเรา แบ่งลีดของคุณออกเป็นกลุ่มๆ ให้ได้มากที่สุด และทดสอบแนวทาง CRO ต่างๆ เพื่อดูว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุด และเรียนรู้ประเด็นการปรับปรุงที่สำคัญที่คุณสามารถมุ่งเน้นได้
สร้างเนื้อหาที่ไม่เหมือนใคร
ช่องทางการขายของคุณเป็นเส้นทางที่สำคัญที่สุดที่ลีดของคุณจะปฏิบัติตาม ก่อนที่พวกเขาจะสามารถทำ Conversion บนไซต์ของคุณได้ในที่สุด การสร้างเนื้อหาที่โดดเด่นและมีมูลค่าสูงสำหรับแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขายนี้หมายความว่าคุณจะต้องตอบคำถามเฉพาะที่ลีดของคุณถาม และนำพวกเขาไปสู่ขั้นตอนต่อไปอย่างรวดเร็ว
4. อังกิต สิงห์ลา | เจ้าของ & ผู้เชี่ยวชาญด้านบล็อก | มาสเตอร์บล็อก
Ankit Singla เจ้าของและผู้เชี่ยวชาญด้านบล็อกของ Master Blogging กล่าวว่า "วิธีการใช้การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย"
CRO ที่ดีคือการทำให้การดำเนินการง่ายขึ้นสำหรับลีด อย่างไรก็ตาม CRO ที่ยอดเยี่ยมสามารถทำให้ลูกค้าเป้าหมายคิดว่าการเปลี่ยน 'ตอนนี้' เป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง
มีสามขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์ CRO ที่สมบูรณ์แบบ: การถ่ายทอดความเร่งด่วน การวิเคราะห์การติดตาม และการปรับแนวทางของคุณอย่างละเอียด
คุณสามารถใช้ความเร่งรีบเพื่อกระตุ้นการดำเนินการโดยนำเสนอข้อเสนอแบบจำกัดเวลา เน้นย้ำถึงผลที่ตามมาของการพลาดโอกาสไป และปลูกฝังความเร่งด่วนในองค์ประกอบการแปลงที่สำคัญ ตั้งแต่หัวข้อข่าวไปจนถึงปุ่ม CTA จากนั้น เริ่มติดตามตัวชี้วัด เช่น อัตราตีกลับ ความลึกของการเลื่อน การโต้ตอบต่อการเข้าชม และอัตราการคลิกผ่าน
ขั้นตอนที่สองจะช่วยคุณในขั้นตอนการปรับให้เหมาะสม ซึ่งเกี่ยวข้องกับการย้อนกลับไปยังขั้นตอนที่หนึ่งและให้ข้อมูลแสดงให้คุณเห็นถึงหนทางข้างหน้า ขจัดความเสียดทานโดยการเปลี่ยนหรือลบองค์ประกอบที่เบี่ยงเบนความสนใจของลีดออกจากเส้นทางการแปลง — ดังนั้นการวางตำแหน่ง "การกระทำ" เป็นการตัดสินใจที่สมเหตุสมผลเพียงอย่างเดียวสำหรับลีด
5. Nathan Hughes ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด | DiggityMarketing
Nathan Hughes ผู้อำนวยการฝ่าย การ ตลาดของ DiggityMarketing กล่าวว่า "วิธีการใช้การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย"
กลยุทธ์ CRO ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการเพิ่มโอกาสในการขายคือการปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของผู้บริโภค กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอาจชักชวนผู้บริโภคที่เป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม การเริ่มต้นใช้งานที่ซับซ้อนและงานเอกสารจะนำไปสู่ ทำให้แบบฟอร์มของคุณมีขนาดเล็กลงและมีรายละเอียดน้อยลง เปิดใช้งานการเติมข้อความอัตโนมัติเพื่อให้บุคคลสามารถผ่านแบบฟอร์มได้โดยเร็วที่สุด ยิ่งกระบวนการเริ่มต้นของผู้บริโภคนานขึ้นระหว่างลีดที่กำลังตัดสินใจและลงมือทำจริง โอกาสที่พวกเขาสูญเสียความสนใจก็จะยิ่งสูงขึ้น
6. สตีเฟน เคอร์รี่ | ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร | CocoSign
Stephen Curry ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ CocoSign กล่าวว่า "จะปรับใช้การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายได้อย่างไร"
โดยส่วนตัวแล้ว ในฐานะ CEO อัตรา Conversion ที่เพิ่มขึ้นเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จของธุรกิจของคุณ ในการเริ่มต้น หากอัตราการแปลงของคุณต่ำผิดปกติ อย่าหมดหวังอย่างง่ายดาย คิดว่าอะไรทำให้อัตราของคุณต่ำเช่นนี้ ลองประเมินข้อเสนอของคุณ สิ่งนี้มีผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งต่ออัตราการแปลง นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องเสนอข้อเสนอที่น่าดึงดูดแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
นอกจากนี้ อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มอัตราการแปลงคือการเพิ่มแชทสดในหน้าเว็บของคุณ เพราะผู้บริโภคที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีคำถามต่างๆ ที่อาจต้องการคำอธิบายอย่างแน่นอน เครื่องมือแชทสดเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการช่วยลูกค้าตอบคำถาม
7. Katie Hodge | ผู้อำนวยการฝ่ายเนื้อหา | นิตยสาร Generator
Katie Hodge ผู้อำนวย การด้าน เนื้อหาที่ Generator Magazine กล่าวในหัวข้อ "วิธีการใช้การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย"
การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) เป็นกระบวนการในการปรับปรุงโอกาสที่ผู้เข้าชมจะดำเนินการ (Conversion) เฉพาะบนหน้าเว็บหรือหน้าแรกโดยการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page โดยพิจารณาจากพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เพิ่มป๊อปอัปในเว็บไซต์ของคุณ ลบ

ช่องแบบฟอร์มที่ไม่เกี่ยวข้อง เพิ่มคำนิยม บทวิจารณ์ และโลโก้ และอื่นๆ เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายโดยใช้ CRO ให้การรับประกันคืนเงิน รวมการแชทสดในเว็บไซต์ของคุณ และอื่นๆ
8. แคทเธอรีน บราวน์ | ผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด | Spyic
Katherine Brown ผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Spyic กล่าวว่า "วิธีการใช้การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย"
การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเป็นตัวกำหนดว่าเหตุใดผู้เข้าชมเว็บไซต์จึงไม่ทำ Conversion และควรดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมเหล่านั้นให้เป็นผู้ซื้อจริง
คอนเวอร์ชั่นกำลังชักนำให้ผู้คนดำเนินการบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งผลักดันพวกเขาให้เข้าสู่กระบวนการขายให้ลึกยิ่งขึ้น นั่นคือเหตุผลที่จำเป็นต้องตระหนักถึงจุดเริ่มต้นของธุรกิจและตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อการปรับปรุง
ต่อไปนี้เป็นวิธีปรับปรุงอัตราการแปลง
รูปภาพการทดสอบ A/B:
รูปภาพการทดสอบ A/B คือการทดสอบแบบแยกส่วน ซึ่งเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่กำหนดรูปภาพของผลิตภัณฑ์ที่มีการแปลงมากที่สุด การเปลี่ยนแปลงสองรายการในรูปภาพผลิตภัณฑ์ได้รับการทดสอบเปรียบเทียบกันเพื่อดูว่าการเปลี่ยนแปลงใดดีที่สุด
CTA แบบฟอร์มและตารางราคา:
CTA (Calls to Action) เชื่อมโยงผู้อ่านไปยังเนื้อหาภายนอกและกระตุ้นให้พวกเขาเข้าร่วม รูปภาพ ปุ่ม หรือข้อความควรลิงก์ใน CTA เลือกเอาตามวัตถุประสงค์ หลีกเลี่ยงการรวม CTA มากเกินไปในอีเมลฉบับเดียวเพื่อไม่ให้ผู้อ่านเสียสมาธิ แบบฟอร์มที่วางกลยุทธ์และตารางราคาเป็นสิ่งที่ต้องทำใน CRO
เปิดช่องทางการสื่อสารกับลูกค้า:
อีเมลคือช่องทางการสื่อสารอันดับหนึ่ง บริการการตลาดผ่านอีเมล เช่น Klaviyo, Sendinblue, MailChimp ให้การทำงานอัตโนมัติและความเรียบง่ายในการเชื่อมต่อกับลูกค้า การส่งเนื้อหา ข้อเสนอ และข่าวสารใหม่ๆ ให้กับลูกค้าสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ซึ่งจะช่วยในการเติบโตของผู้นำ
เนื้อหาวิดีโอสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด:
เนื้อหาวิดีโอที่น่าดึงดูดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสามารถทำให้ยอดขายของผลิตภัณฑ์นั้นสูงอย่างน่าอัศจรรย์ ผู้บริโภคชอบที่จะเห็นผลิตภัณฑ์ที่ต้องการในการใช้งานจริง ซึ่งจะเปลี่ยนพวกเขาจากการเป็นผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าที่มีคุณค่า
9. คริสเตียน เวลิทช์คอฟ | ผู้ร่วมก่อตั้ง | Twiz LLC
Christian Velitchkov ผู้ ร่วมก่อตั้ง Twiz LLC กล่าวว่า "วิธีการใช้การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย"
เว็บไซต์เฉลี่ยมีอัตราการแปลง 0.1-2 เปอร์เซ็นต์ นี้เป็นอย่างมาก
ตัวเลขต่ำและคุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้คุณเพิ่ม
การแปลง คุณสามารถใช้วิธีต่อไปนี้:
– ทำให้ขั้นตอนเริ่มต้นเป็นเรื่องง่าย
– เสนอการรับประกันคืนเงิน
– ขจัดสิ่งรบกวนสมาธิและพยายามดึงดูดลูกค้าของคุณโดยทำตามแนวทางที่น้อยกว่าแต่ดีกว่า
– เพิ่มแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณและมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น
– เพิ่มคำรับรอง บทวิจารณ์ และโลโก้
– เพิ่มจุดขายต่อยอด
– ลองข้อเสนออื่นหากข้อเสนอปัจจุบันของคุณไม่สามารถแปลงได้มากเท่าที่คุณต้องการ
10. Bishal Biswas | ซีอีโอ | ค้นหาคำ
Bishal Biswas ซีอีโอของ Word Finder กล่าวว่า "วิธีการใช้การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย"
การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงอธิบายเป็นกระบวนการในการเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่กรอกแบบฟอร์มเพื่อเป็นลูกค้าเป้าหมายขาเข้า ต่อไปนี้คือหนึ่งในกลยุทธ์ที่จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขาย:
มีจุดข้อมูลที่หลากหลายซึ่งสามารถวิเคราะห์ได้ในขณะที่ใช้กลยุทธ์ CRO ตัวอย่างเช่น คุณสามารถมองหาอุปสรรคในการทำให้สำเร็จ การเรียกร้องให้ดำเนินการวางผิดที่ และเส้นทาง Conversion ที่บิดเบี้ยว การวิเคราะห์จุดข้อมูลเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นให้เริ่มต้นด้วยการกำหนดช่องทางปัจจุบันของคุณสำหรับแต่ละเป้าหมายบนเว็บไซต์ของบริษัทของคุณ วิธีนี้จะช่วยคุณระบุส่วนที่เป็นปัญหาซึ่งคุณสูญเสียผู้ชมไป
11. Marilyn Gaskell ผู้ก่อตั้ง | TruePeopleSearch
Marilyn Gaskell ผู้ก่อตั้ง TruePeopleSearch กล่าวว่า "วิธีการใช้การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย"
การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) คล้ายกับการเปิดร้านค้าปลีกเล็กน้อยอย่างมีประสิทธิภาพและด้วยเทคโนโลยี จากประสบการณ์ของฉัน การเพิ่มผู้ช่วยเสมือนทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับผู้เยี่ยมชมช่วยให้ฉันเพิ่มโอกาสในการขาย และมีการเข้าชมไซต์มากกว่าที่เคยเป็นมา อย่างไรก็ตาม ฉันยังทำให้มุมมองของเว็บไซต์ง่ายขึ้นด้วยการทำให้เป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเรียกดูเว็บไซต์ได้โดยไม่รู้สึกเหนื่อยหรือหงุดหงิด นอกจากนี้ การเพิ่มป๊อปอัปสำหรับรายการที่คล้ายคลึงกันหรือตรงกันยังช่วยให้ฉันเพิ่มอัตราการแปลงของฉันได้อีกด้วย
12. คอนเนอร์ โกลด์เบิร์ก | กรรมการผู้จัดการ | Ascension Cloud Solutions
Conner Goldberg กรรมการผู้จัดการของ Ascension Cloud Solutions กล่าวว่า "วิธีการใช้การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อเพิ่มลูกค้าเป้าหมาย"
การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเป็นแนวทางปฏิบัติในการเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ดำเนินการตามที่ต้องการบนเว็บไซต์ คำจำกัดความ CRO ที่เน้นผู้ใช้มากขึ้นคือ เป็นกระบวนการที่เน้นความเข้าใจในสิ่งที่ขับเคลื่อน หยุด และโน้มน้าวใจผู้ใช้ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่พวกเขา เป็นที่รู้จักกันว่าเป็นวิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการเปลี่ยนปริมาณการใช้งานเว็บที่มีอยู่ให้เป็นลูกค้า กลยุทธ์ทั้งหมดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion มุ่งสู่การเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย และโอกาสในการขายเป็นลูกค้า
กลยุทธ์การเริ่มต้น CRO ที่ประสบความสำเร็จเกี่ยวข้องกับการย่อภาพทั้งหมดให้มีขนาดเล็กที่สุด ปรับปรุงการนำทาง เพิ่ม breadcrumb กระจายลิงก์ภายในไปยังหน้าต่างๆ เพื่อกระตุ้นให้เกิดการคลิกผ่าน และใช้หัวข้อย่อยของจุดบกพร่องบนหน้าเว็บที่มีเนื้อหาจำนวนมากที่ให้กำลังใจ
ผู้เข้าชมเพื่ออ่านต่อ
ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของกลยุทธ์ CRO:
– การใช้แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย
– สิ่งเหล่านี้เป็นจุดที่สำคัญที่สุดของกระบวนการจัดซื้อ เนื่องจากเป็นการโต้ตอบสุดท้ายที่แยกลูกค้าเป้าหมายออกจากลูกค้าเป้าหมาย
– การใช้วิดีโอเพื่อดึงดูดผู้ใช้และอธิบายผลิตภัณฑ์
– วิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสื่อสารเรื่องราวของแบรนด์ อธิบายคุณค่าที่นำเสนอ และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถปรับปรุงคอนเวอร์ชั่นได้
– ลดอัตราการตีกลับและออก
– ดัชนีอัตราการตีกลับและออกจากที่สูงหมายถึงการขาดการมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการปรับปรุงการนำทางเว็บไซต์และประสบการณ์ของผู้ใช้ เหนือสิ่งอื่นใด
– การใช้หลักฐานทางสังคมและ FOMO เพื่อโน้มน้าวและชักชวนผู้ใช้
– ความกลัวว่าจะพลาด (FOMO) เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สามารถใช้เพื่อบอกผู้ใช้ว่าข้อเสนอมีระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น มิฉะนั้นพวกเขาจะพลาดผลิตภัณฑ์ หลักฐานทางสังคมใช้อิทธิพลทางสังคมเพื่อให้บรรลุ
เป้าหมายการแปลง
– ความขาดแคลนเป็นปัจจัยขับเคลื่อนที่สำคัญในการตัดสินใจว่าจำเป็นต้องซื้อหรือไม่ การบังคับใช้ FOMO ให้เกิดความขาดแคลนเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุง CRO ของคุณ
13. ลอร่า ฟูเอนเตส | โอเปอเรเตอร์ | จานอินฟินิตี้
Laura Fuentes ผู้ปฏิบัติงานที่ Infinity Dish กล่าวว่า "วิธีการใช้การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย"
ธุรกิจของคุณต้องการกลยุทธ์ CRO ที่มีประสิทธิภาพในโลกดิจิทัล!: เนื่องจากโลกดิจิทัลมีความซับซ้อนและบูรณาการมากขึ้น บริษัทต่างๆ ควรมองหากลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ขั้นสูง เนื่องจากธุรกิจของฉันดำเนินการทางออนไลน์ ทีมของฉันจึงทำงานอย่างหนักเพื่อค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการของเรา สิ่งที่เราพบคือการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกด้านการวิเคราะห์ของเราทำให้เกิดความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในความสามารถของเราในการทำความเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้เคลื่อนผ่านไซต์ของเรา แน่นอนว่าเราต้องการอัตรา Conversion สูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้นการรู้ว่าผู้ชมของเราโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเราอย่างไร ทำให้เราทราบว่าเราต้องเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างในแต่ละวัน ทุกสัปดาห์ และทุกเดือน นอกจากนี้ เราได้ทดสอบกลยุทธ์ CRO ของเราอย่างสม่ำเสมอเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล หน้า Landing Page ของเราเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าเห็นเมื่อไปที่ไซต์ของเรา ดังนั้นการทดสอบแบบไม่หยุดนิ่งจึงจำเป็นต้องเกิดขึ้นเพื่อดูว่าผู้คนไปที่ใดจากที่นั่น
บทสรุป:
เราได้คัดเลือกมุมมองเหล่านี้จากผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถ ตรวจสอบเอกสาร ผ่านขั้นตอนที่ง่ายมาก หวังว่าเราจะได้เปิดเผยสิ่งใหม่ที่อาจมีประสิทธิภาพสำหรับแพลตฟอร์มของคุณ ยังไม่แน่ใจว่ากลยุทธ์ใดที่เหมาะกับ CRO? ติดต่อเราตอนนี้! เรามีบุคลากรที่มีความรู้และมีประสบการณ์ในการจัดการแพลตฟอร์มของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
