Мнения экспертов о том, как правильно реализовать оптимизацию коэффициента конверсии?

Онлайн-платформы никогда не смогут принести результаты без оптимизации коэффициента конверсии. Если у вас есть подходящие инструменты и методы для мониторинга, вы легко сможете расширить свой бизнес до новых высот. Мы собрали некоторые информативные данные от отраслевых экспертов, которые могут раскрыть лучшие идеи SEO-услуг . Они раскрыли свои методы, опыт и проблемы во время CRO.

Позвольте представить ответы экспертов, которые помогут вам узнать, как работает CRO в мире цифрового маркетинга:

1. Дэн Шеперд | Генеральный директор | VEI Communications

Дэн Шеферд, генеральный директор VEI Communications, говорит: «Как идеально реализовать оптимизацию коэффициента конверсии, чтобы увеличить количество потенциальных клиентов?»

Хороший коэффициент конверсии - это основа больших объемов продаж. Во время ковида технологическая индустрия находится на подъеме. Итак, если вы все еще не уверены, эти стратегии могут помочь вам начать работу.

Используйте A / B-тестирование

Начните с A / B-тестирования на своем сайте. A / B-тестирование - это процесс разделения вашего веб-трафика между двумя или более целевыми страницами, чтобы определить, какая страница конвертируется наиболее эффективно. Если у вас уже есть целевая страница, и она не конвертируется, возможно, вы не решаете настоящие болевые точки своей отрасли. Большинство маркетологов предпочитают использовать этот метод, чтобы определить, конвертируется ли их целевая страница вообще, а не выяснять, почему она может не конвертироваться. Убедительное и четкое ценностное предложение: что вы предлагаете клиентам? Почему они должны выбирать вас среди конкурентов? Это то, на что должно ответить ваше ценностное предложение.

Убедитесь, что ваше ценностное предложение убедительно и ясно и отвечает потребностям всех ваших целевых клиентов. Но как узнать точное ценностное предложение? ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА! Зайдите на форумы, в группы Facebook и LinkedIn и узнайте, о чем говорит ваш идеальный клиент. Настройте воронку продаж. Воронка продаж - это процесс, через который проходит каждый потенциальный клиент, когда его рассматривают для покупки. Успешная воронка продаж состоит из нескольких этапов, каждый из которых посвящен определенному этапу пути к покупке. Убедитесь, что ваша воронка продаж настроена заранее, прежде чем вы начнете привлекать трафик.

После того, как вы правильно изучили, самое время реализовать это через воронку продаж. Составьте свою воронку продаж копирайтером, поскольку вам нужен контент для продаж, и эксперт лучше донесет ваше сообщение до вашей аудитории. Вы рассматриваете возражения? Если вы сможете эффективно устранить возражения, которые могут возникнуть у ваших потенциальных клиентов, они с большей вероятностью совершат покупку у вас. Ваше ценностное предложение должно учитывать все возможные возражения ваших клиентов.

Например: если ваш товар дороже аналогичных товаров, убедитесь, что вы также подчеркиваете его превосходную ценность. Главное, чтобы не было неясностей. все, что вы скажете, будет иметь смысл.

2. Рэнди Вандерваате | Президент и владелец | Похоронные фонды Америки

Рэнди Вандерваате, президент и владелец Funeral Funds of America, говорит: «Как идеально реализовать оптимизацию коэффициента конверсии, чтобы увеличить количество потенциальных клиентов?»

Стратегия оптимизации коэффициента конверсии номер один, которую мы использовали для увеличения нашего интереса и коэффициента конверсии, меняет нашу форму захвата лида с короткой формы на длинную.

Раньше в нашей форме для захвата лидов запрашивалась только основная информация, такая как имя, номер телефона и адрес электронной почты. Теперь мы используем длинную форму ввода, в которой запрашивается основная информация, а также вопросы о здоровье и медицинская информация. Задавать сложные вопросы о здоровье и назначать рецепты - это наш способ предварительного отбора потенциальных клиентов.

Мы обнаружили, что люди, которые нашли время, чтобы ответить на форму для длинных запросов, имеют более высокое покупательское намерение и с большей вероятностью совершат конверсию. Эта стратегия увеличила нашу скорость закрытия и продажи в долгосрочной перспективе.

3. Харриет Чан | Соучредитель и директор по маркетингу | CocoFinder

Харриет Чан, соучредитель и директор по маркетингу CocoFinder, говорит: «Как идеально реализовать оптимизацию коэффициента конверсии, чтобы увеличить количество потенциальных клиентов?»

Очистить CTA
Никто не хочет читать контент на вашем сайте или в социальных сетях без четкого призыва к действию, который указывает им, что делать дальше. Наличие кратких призывов к действию, которые хорошо размещены в вашем контенте, повышает вероятность конверсии потенциального клиента, которого вы только что получили.

Протестируйте и проверьте еще
Каждый бизнес столкнется с уникальными проблемами, которые необходимо решить, протестировав несколько подходов. Что касается нашей стратегии CRO, A / B-тестирование наших лидов путем их первой сегментации творит чудеса. Разделите потенциальных клиентов на как можно больше сегментов и протестируйте различные подходы CRO, чтобы выяснить, какой из них работает лучше всего, а также узнать важные моменты улучшения, на которых вы можете сосредоточиться.

Создавайте уникальный контент
Ваша воронка продаж - это самый важный путь, по которому будут следовать ваши лиды, прежде чем они наконец смогут конвертироваться на вашем сайте. Создание выдающегося и ценного контента для каждого этапа этой воронки продаж означает, что вы можете ответить на конкретные вопросы, которые задают ваши лиды, и, таким образом, быстро привести их к следующему шагу.

4. Анкит Сингла | Владелец и эксперт по ведению блогов | Мастер блогов

Анкит Сингла, владелец и эксперт по ведению блогов в Master Blogging, говорит: «Как идеально реализовать оптимизацию коэффициента конверсии, чтобы увеличить количество потенциальных клиентов?»

Хороший CRO - это облегчение действий для лидов. Однако хороший CRO может заставить потенциальных клиентов подумать, что преобразование «сейчас» - правильное решение.

Чтобы создать идеальную стратегию CRO, нужно сделать три шага: сообщить о срочности, отслеживать аналитику и отрегулировать свой подход.

Вы можете использовать срочность, чтобы стимулировать действия, представляя ограниченные по времени предложения, подчеркивая последствия упущения и привлекая срочность к ключевым элементам конверсии - от заголовков до кнопок с призывом к действию. Оттуда начните отслеживать такие показатели, как показатель отказов, глубина прокрутки, количество взаимодействий за посещение и рейтинг кликов.

Второй шаг поможет вам на этапе оптимизации, который включает в себя возврат к шагу номер один и предоставление данных показывает вам путь вперед. Устраните трение, изменив или удалив элементы, которые отвлекают потенциальных клиентов от пути конверсии - таким образом, позиционируя «действие» как единственное разумное решение для потенциальных клиентов.

5. Натан Хьюз, директор по маркетингу | DiggityМаркетинг

Натан Хьюз, директор по маркетингу DiggityMarketing, говорит: «Как идеально реализовать оптимизацию коэффициента конверсии, чтобы увеличить количество потенциальных клиентов?»

Самая эффективная стратегия CRO для увеличения числа потенциальных клиентов - это оптимизировать процесс адаптации клиентов. Ваша маркетинговая стратегия может убедить потенциального потребителя, однако сложная процедура адаптации и оформление документов оттолкнет вас. Делайте формы маленькими и менее подробными. Включите автозаполнение, чтобы человек мог заполнить форму как можно быстрее. Чем дольше процесс адаптации потребителя находится между тем, как лиды принимают решение и фактически совершают сделки, тем выше вероятность того, что они потеряют интерес.

6. Стивен Карри | Главный исполнительный директор | CocoSign

Стивен Карри, генеральный директор CocoSign, говорит: «Как идеально реализовать оптимизацию коэффициента конверсии, чтобы увеличить количество потенциальных клиентов?»

Лично для генерального директора повышенная конверсия - один из ключевых элементов успеха вашего бизнеса. Начнем с того, что если у вас необычно низкий коэффициент конверсии, не теряйте надежду. Подумайте, что заставляет вашу ставку быть такой низкой. Попробуйте оценить свои предложения, это одно из самых больших влияний на коэффициент конверсии, поэтому вы должны предоставлять привлекательные предложения своим потенциальным потребителям.

Кроме того, еще один способ увеличить коэффициент конверсии - добавить чат на свои веб-страницы. Потому что у потребителей, желающих приобрести вашу продукцию, наверняка возникнут различные вопросы, которые могут потребовать объяснения. Инструменты онлайн-чата - лучший способ помочь клиентам с их запросами.

7. Кэти Ходж | Контент-директор | Журнал Generator

Кэти Ходж, контент-директор журнала Generator, говорит: «Как идеально реализовать оптимизацию коэффициента конверсии, чтобы увеличить количество потенциальных клиентов?»

Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) - это процесс повышения вероятности того, что посетитель совершит определенное действие (конверсии) на веб-странице или домашней странице, путем оптимизации работы сайта или целевой страницы на основе поведения посетителей веб-сайта. Добавьте всплывающее окно на свой сайт, удалите

посторонние поля формы, добавьте характеристики, обзоры, логотипы и т. д., чтобы увеличить количество потенциальных клиентов с помощью CRO. Предоставьте гарантию возврата денег, интегрируйте чат в свой веб-сайт и т. Д.

8. Кэтрин Браун | Основатель и директор по маркетингу | Шпион

Кэтрин Браун, основатель и директор по маркетингу Spyic, говорит: «Как идеально реализовать оптимизацию коэффициента конверсии, чтобы увеличить количество потенциальных клиентов?»

Оптимизация коэффициента конверсии определяет, почему посетители веб-сайта не совершают конверсию, и какие необходимые шаги следует предпринять, чтобы превратить этих посетителей в реальных покупателей.

Конверсия побуждает людей действовать на вашем веб-сайте, что продвигает их глубже в воронку продаж. Вот почему абсолютно необходимо определить отправную точку для бизнеса и постоянно следить за ее улучшениями.

Вот способы улучшить коэффициент конверсии.

Изображения для A / B-тестирования:
Изображения для A / B-тестирования - это сплит-тест, маркетинговая стратегия, которая определяет, какое изображение продукта наиболее эффективно. Два изменения в изображении продукта сравниваются друг с другом, чтобы определить, какое из них наиболее эффективно.

CTA, формы и таблицы цен:
CTA (призывы к действию) связывают читателей с внешним контентом и подталкивают их к участию. Изображения, кнопки или текст предпочтительнее ссылаться в CTA. Выберите то, что подходит для вашей цели. Избегайте включения слишком большого количества CTA в одно электронное письмо, чтобы читатель не отвлекся. Стратегически размещенные формы и таблицы цен - обязательные вещи в CRO.

Открытые каналы связи с покупателями:
Электронная почта - это канал связи номер один. Сервисы электронного маркетинга, такие как Klaviyo, Sendinblue, MailChimp, обеспечивают автоматизацию и простоту связи с клиентами. Отправка клиентам нового контента, предложений и новостей повышает доверие к бренду, что способствует росту потенциальных клиентов.

Видеоконтент для лучшего продукта:
Привлекательный видеоконтент, посвященный самому лучшему продукту, может сделать продажи этого продукта поразительно высокими. Потребителям нравится видеть продукт, который они хотят, в практическом использовании, это превращает их из посетителей в ценных клиентов.

9. Кристиан Величков | Соучредитель | Twiz LLC

Кристиан Величков, соучредитель Twiz LLC, говорит: «Как идеально реализовать оптимизацию коэффициента конверсии, чтобы увеличить количество потенциальных клиентов?»

Средний веб-сайт имеет коэффициент конверсии 0,1–2%. Это очень
низкий показатель, и вам необходимо оптимизировать свой веб-сайт, чтобы увеличить
конверсии. Вы можете использовать следующие способы:

- Сделайте первый шаг легким
- Предложите гарантию возврата денег
- Избавьтесь от отвлекающих факторов и постарайтесь соблазнить клиента, придерживаясь подхода «меньше значит лучше».
- Добавьте чат на свой веб-сайт и сделайте так, чтобы клиентский опыт был удобнее.
- Добавьте характеристики, обзоры и логотипы
- Добавить точку покупки допродажи
- Попробуйте другое предложение, если ваше текущее предложение не приносит такой конверсии, как вам хотелось бы.

10. Бишал Бисвас | Генеральный директор | Поиск слов

Бишал Бисвас, генеральный директор Word Finder, говорит: «Как идеально реализовать оптимизацию коэффициента конверсии, чтобы увеличить количество потенциальных клиентов?»

Оптимизация коэффициента конверсии описывается как процесс увеличения процента посетителей веб-сайта, которые заполнили форму, чтобы стать входящими лидами. Следующее - одна из стратегий, которые помогут в увеличении количества потенциальных клиентов:

Существует множество точек данных, которые можно анализировать при реализации стратегий CRO. Например, вы можете искать препятствия на пути к завершению, неуместные призывы к действию и искаженные пути конверсии. Важно проанализировать эти точки данных, поэтому начните с рассмотрения вашей текущей воронки для каждой цели на веб-сайте вашей компании. Это поможет вам определить проблемные области, в которых вы теряете свою аудиторию.

11. Мэрилин Гаскелл, основатель | TruePeopleSearch

Мэрилин Гаскелл, основатель TruePeopleSearch, говорит: «Как идеально реализовать оптимизацию коэффициента конверсии, чтобы увеличить количество потенциальных клиентов?»

Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) немного похожа на управление розничным магазином с эффективностью и с помощью технологий. По моему опыту, добавление виртуального помощника 24/7 для посетителей помогло мне увеличить количество потенциальных клиентов, и на сайте было больше трафика, чем когда-либо прежде. Однако я также упростил внешний вид веб-сайта, сделав его более удобным для пользователя, чтобы посетители могли просматривать его, не уставая и не разочаровываясь. Кроме того, добавление всплывающих окон для похожих или совпадающих элементов также помогло мне повысить коэффициент конверсии.

12. Коннер Голдберг | Управляющий директор | Облачные решения Ascension

Коннер Голдберг, управляющий директор Ascension Cloud Solutions, говорит: «Как идеально реализовать оптимизацию коэффициента конверсии, чтобы увеличить количество потенциальных клиентов?»

Оптимизация коэффициента конверсии - это практика увеличения процента пользователей, выполняющих желаемое действие на веб-сайте. Более ориентированное на пользователя определение CRO заключается в том, что это процесс сосредоточения внимания на понимании того, что движет, останавливает и убеждает пользователей, чтобы обеспечить им наилучший возможный пользовательский опыт. Он известен как один из самых быстрых и эффективных методов превращения существующего веб-трафика в клиентов. Все стратегии оптимизации коэффициента конверсии направлены на превращение посетителей в потенциальных клиентов, а из потенциальных клиентов в клиентов.

Успешная стартовая стратегия CRO включает сжатие всех изображений до минимально возможного размера, улучшение навигации, добавление хлебных крошек, разброс внутренних ссылок по страницам для поощрения переходов по ссылкам и использование подзаголовков ошибок на страницах с большим количеством контента для поощрения.
посетителям продолжить чтение.

Вот несколько примеров стратегий CRO:
- Использование форм захвата лидов
- Это наиболее важные точки воронки закупок, поскольку они являются последним взаимодействием, отделяющим потенциальных клиентов от не-потенциальных клиентов.
- Использование видео, чтобы зацепить пользователей и объяснить продукты
- Видео - отличный способ рассказать историю бренда, объяснить ценностное предложение и наладить отношения с клиентами и потенциальными клиентами. Это отличный способ взаимодействия с потенциальными клиентами, который, как было доказано, повышает конверсию.
- Снижение показателей отказов и выходов
- Высокий показатель отказов и выходов означает серьезное отсутствие взаимодействия с посетителями по отношению к веб-сайту и продуктам. Это можно исправить, среди прочего, улучшив навигацию по сайту и удобство работы пользователей.
- Использование социальных доказательств и FOMO для влияния и убеждения пользователей
- Страх упустить (FOMO) - мощная стратегия, которую можно использовать, чтобы сообщить пользователям, что предложение действует только на определенный период времени, иначе они упустят продукт. Социальное доказательство использует социальное влияние для достижения
цели конверсии.
- Дефицит является важным фактором при принятии решения о необходимости покупки. Обеспечение дефицита с помощью FOMO - отличный способ улучшить вашу CRO.

13. Лаура Фуэнтес | Оператор | Блюдо бесконечности

Лаура Фуэнтес, оператор Infinity Dish, говорит: «Как идеально реализовать оптимизацию коэффициента конверсии, чтобы увеличить количество потенциальных клиентов?»

Вашему бизнесу нужны эти эффективные стратегии CRO в цифровом мире! По мере того, как цифровой мир становится все более сложным и интегрированным, компаниям следует искать более продвинутые стратегии оптимизации коэффициента конверсии. Поскольку мой бизнес работает в Интернете, моя команда усердно работает над поиском наиболее оптимальных решений для наших нужд. Мы обнаружили, что использование наших аналитических данных существенно влияет на нашу способность понимать, как пользователи перемещаются по нашему сайту. Конечно, мы хотим максимально возможного коэффициента конверсии, поэтому знание того, как наша аудитория взаимодействует с нашим веб-сайтом, дает нам представление о том, что нам нужно менять ежедневно, еженедельно и ежемесячно. Кроме того, мы постоянно тестируем наши стратегии CRO, чтобы увидеть, что работает, а что нет. Наша целевая страница - это первое, что видят клиенты, переходя на наш сайт, поэтому необходимо проводить практически непрерывное тестирование, чтобы увидеть, куда люди переходят оттуда.

Вывод:

Мы отобрали эти мнения экспертов, чтобы обеспечить лучшие результаты с помощью оптимизации коэффициента конверсии. Кроме того, клиенты могут проверить документы с помощью очень простой процедуры. Надеюсь, мы раскрыли что-то новое, что может оказаться эффективным для вашей платформы. Все еще не уверены, какая стратегия подойдет для CRO? Свяжитесь с нами сейчас! У нас есть знающие и опытные люди, чтобы эффективно управлять вашими платформами.