Opinie ekspertów na temat perfekcyjnego wdrożenia optymalizacji współczynnika konwersji?

Platformy internetowe nigdy nie przyniosą rezultatów bez obsługi optymalizacji współczynnika konwersji. Jeśli masz odpowiednie narzędzia i metody monitorowania, bez wysiłku uzyskasz najlepszy zakres skalowania swojej firmy na nowe wyżyny. Zebraliśmy pewne informacje od ekspertów branżowych, które mogą ujawnić najlepsze spostrzeżenia dotyczące usług SEO . Podczas CRO ujawnili swoje techniki, doświadczenie i wyzwania.

Pozwól ujawnić odpowiedzi ekspertów, które pomogą Ci dowiedzieć się, jak CRO działa w świecie marketingu cyfrowego:

1. Dan Owczarek | dyrektor generalny | Komunikacja VEI

Dan Shepherd, dyrektor generalny VEI Communications, mówi: „Jak doskonale wdrożyć optymalizację współczynnika konwersji, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów?”

Dobry współczynnik konwersji to podstawa dużej sprzedaży. Podczas covidu branża technologiczna rośnie. Tak więc, jeśli nadal jesteś na płocie, te strategie mogą pomóc Ci zacząć.

Użyj testów A/B

Zacznij od testów A/B w swojej witrynie. Testy A/B to proces dzielenia ruchu internetowego między dwie lub więcej stron docelowych w celu określenia, która strona najskuteczniej konwertuje. Jeśli prowadzisz już stronę docelową i nie prowadzi ona konwersji, prawdopodobnie nie zajmujesz się problemami w swojej branży. Większość marketerów woli korzystać z tej metody, aby określić, czy ich strona docelowa w ogóle powoduje konwersję, zamiast określać, dlaczego konwersja może się nie powieść. Przekonująca i jasna propozycja wartości: co oferujesz klientom? Dlaczego mieliby wybrać Ciebie zamiast konkurencji? Oto, na co powinna odpowiedzieć twoja propozycja wartości.

Upewnij się, że Twoja propozycja wartości jest przekonująca i jasna oraz że odpowiada potrzebom wszystkich Twoich docelowych klientów. Ale skąd znasz dokładną propozycję wartości? BADANIA! Wejdź na fora, grupy na Facebooku i LinkedIn i zobacz, o czym mówi Twój idealny klient. Skonfiguruj lejek sprzedaży: Lejek sprzedaży to proces, przez który przechodzi każdy potencjalny klient, gdy rozważany jest jego zakup. Udany lejek sprzedażowy składa się z wielu etapów, z których każdy koncentruje się na innym etapie podróży klienta. Upewnij się, że Twój lejek sprzedaży jest skonfigurowany z wyprzedzeniem, zanim zaczniesz przyciągać ruch.

Po prawidłowym zbadaniu nadszedł czas na wdrożenie go przez lejek sprzedażowy. Przygotuj lejek sprzedaży napisany przez copywritera, ponieważ potrzebujesz treści sprzedażowych, a ekspert lepiej przekaże Twoją wiadomość odbiorcom. Czy zajmujesz się zastrzeżeniami? Jeśli potrafisz skutecznie odpowiedzieć na zastrzeżenia, jakie mogą mieć Twoi potencjalni klienci, jest bardziej prawdopodobne, że dokonają zakupu od Ciebie. Twoja propozycja wartości musi uwzględniać wszystkie potencjalne zastrzeżenia, jakie mogą mieć Twoi klienci.

Na przykład: jeśli Twój produkt jest droższy niż podobne produkty, upewnij się, że również podkreślasz jego nadrzędną wartość. Ważna rzecz, aby uniknąć niejasności. cokolwiek powiesz, miałoby sens.

2. Randy VanderVaate | Prezes i Właściciel | Fundusze pogrzebowe Ameryki

Randy VanderVaate, prezes i właściciel Funeral Funds of America, mówi: „Jak doskonale wdrożyć optymalizację współczynnika konwersji, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów?”

Najważniejszą strategią optymalizacji współczynnika konwersji, którą zastosowaliśmy, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów i współczynnik konwersji, jest zmiana naszego formularza przechwytywania potencjalnych klientów z krótkiej formy na długą.

Wcześniej w naszym formularzu pozyskiwania potencjalnych klientów pytaliśmy tylko o podstawowe informacje, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail. Używamy teraz długiego formularza przechwytywania, który prosi o podstawowe informacje oraz pytania dotyczące zdrowia i informacje medyczne. Zadawanie zaawansowanych pytań zdrowotnych i wystawianie recept to nasz sposób na wstępną kwalifikację potencjalnych klientów.

Uważamy, że osoby, które poświęciły czas na odpowiedź na długi formularz kontaktowy, mają większe skłonności do zakupu i są bardziej skłonni do konwersji. Ta strategia zwiększyła nasz wskaźnik zamknięcia i sprzedaż w dłuższej perspektywie.

3. Harriet Chan | Współzałożyciel i Dyrektor Marketingu | CocoFinder

Harriet Chan, współzałożycielka i dyrektor marketingu CocoFinder, mówi: „Jak doskonale wdrożyć optymalizację współczynnika konwersji, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów?”

Wyczyść CTA
Nikt nie chce czytać treści w Twojej witrynie lub mediach społecznościowych bez wyraźnego wezwania do działania, które wskazuje mu, co dalej. Posiadanie zwięzłych CTA, które są dobrze rozmieszczone w treści, zwiększa prawdopodobieństwo konwersji potencjalnego klienta.

Przetestuj i przetestuj więcej
Każda firma stanie przed unikalnymi problemami, które musi rozwiązać, testując kilka podejść. W naszej strategii CRO, testowanie A/B naszych leadów poprzez najpierw ich segmentację, zdziałało dla nas cuda. Podziel swoje leady na jak najwięcej segmentów i przetestuj różne podejścia CRO, aby dowiedzieć się, które z nich działa najlepiej, a także poznać kluczowe punkty poprawy, na których możesz się skupić.

Twórz unikalne treści
Twój lejek sprzedaży jest najważniejszą ścieżką, którą przejdą Twoi potencjalni klienci, zanim w końcu będą mogli dokonać konwersji w Twojej witrynie. Tworzenie wyjątkowych i wartościowych treści na każdym etapie tego lejka sprzedażowego oznacza, że ​​możesz odpowiedzieć na konkretne pytania, które zadają Twoi potencjalni klienci, a przez to szybko poprowadzić ich do następnego kroku.

4. Ankit Singla | Właściciel i ekspert od blogowania | Mistrz blogowania

Ankit Singla, właściciel i ekspert od blogowania w Master Blogging, mówi: „Jak doskonale wdrożyć optymalizację współczynnika konwersji, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów?”

Dobry CRO to ułatwienie działania leadom. Świetny CRO może jednak sprawić, że leady pomyślą, że konwersja „teraz” to właściwa decyzja.

Tworzenie idealnej strategii CRO składa się z trzech kroków: informowanie o pilności, śledzenie analiz i dostosowywanie podejścia.

Możesz wykorzystać pilność, aby pobudzić działanie, przedstawiając oferty ograniczone czasowo, podkreślając konsekwencje pominięcia i wpajając pilność w kluczowych elementach konwersji — od nagłówków po przyciski wezwania do działania. Od tego momentu zacznij śledzić wskaźniki, takie jak współczynnik odrzuceń, głębokość przewijania, interakcje na wizytę i współczynnik klikalności.

Drugi krok pomoże Ci w fazie optymalizacji, która polega na cofnięciu się do kroku numer jeden i umożliwieniu danym wskaże Ci drogę do przodu. Wyeliminuj tarcia, zmieniając lub usuwając elementy, które odwracają uwagę potencjalnych klientów od ścieżki konwersji — w ten sposób pozycjonowanie „działania” jako jedynej rozsądnej decyzji dla potencjalnych klientów.

5. Nathan Hughes, dyrektor ds. marketingu | DiggityMarketing

Nathan Hughes, dyrektor ds. marketingu w DiggityMarketing, mówi: „Jak doskonale wdrożyć optymalizację współczynnika konwersji, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów?”

Najskuteczniejszą strategią CRO w celu zwiększenia liczby leadów jest usprawnienie procesu onboardingu klienta. Twoja strategia marketingowa może przekonać potencjalnego konsumenta, jednak złożone wdrażanie i formalności odpychają leady. Spraw, aby Twoje formularze były małe i mniej szczegółowe. Włącz autouzupełnianie, aby osoba mogła jak najszybciej przejść przez formularz. Im dłużej proces onboardingu konsumenta trwa pomiędzy podjęciem decyzji a faktycznym podjęciem decyzji, tym większe są szanse na to, że stracą zainteresowanie.

6. Stephen Curry | Dyrektor Generalny | CocoSign

Stephen Curry, dyrektor generalny CocoSign, mówi: „Jak doskonale wdrożyć optymalizację współczynnika konwersji, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów?”

Osobiście, jako CEO, zwiększony współczynnik konwersji jest jednym z kluczowych elementów sukcesu Twojej firmy. Po pierwsze, jeśli Twój współczynnik konwersji jest wyjątkowo niski, nie trać łatwo nadziei. Pomyśl, co powoduje, że Twoja stawka jest tak niska. Spróbuj ocenić swoje oferty, ma to jeden z największych wpływów na współczynniki konwersji, dlatego musisz przedstawiać atrakcyjne oferty potencjalnym konsumentom.

Ponadto innym sposobem na zwiększenie współczynnika konwersji jest dodanie czatu na żywo do swoich stron internetowych. Ponieważ konsumenci, którzy chcą kupić Twoje produkty, z pewnością będą mieli różne pytania, które mogą wymagać wyjaśnienia. Narzędzia czatu na żywo to najlepszy sposób na pomoc klientom w ich zapytaniach.

7. Katie Hodge | Dyrektor ds. treści | Magazyn generatora

Katie Hodge, dyrektor ds. treści w Generator Magazine, mówi: „Jak doskonale wdrożyć optymalizację współczynnika konwersji, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów?”

Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) to proces zwiększania prawdopodobieństwa podjęcia przez użytkownika określonego działania (konwersji) na stronie internetowej lub stronie głównej poprzez optymalizację witryny lub strony docelowej na podstawie zachowania użytkowników witryny. Dodaj wyskakujące okienko do swojej witryny, usuń

nieistotne pola formularzy, dodawaj referencje, recenzje i logo itd., aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów za pomocą CRO. Zapewnij gwarancję zwrotu pieniędzy, zintegruj czat na żywo ze swoją witryną i tak dalej.

8. Katarzyna Brown | Założyciel i Dyrektor Marketingu | Spyic

Katherine Brown, założycielka i dyrektor marketingu Spyic, mówi: „Jak doskonale wdrożyć optymalizację współczynnika konwersji, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów?”

Optymalizacja współczynnika konwersji określa, dlaczego odwiedzający witrynę nie dokonują konwersji i jakie niezbędne kroki należy podjąć, aby przekształcić tych odwiedzających w rzeczywistych kupujących.

Konwersja to kierowanie ludzi do działania w Twojej witrynie, co popycha ich głębiej w lejek sprzedaży. Dlatego absolutnie konieczne jest rozpoznanie punktu wyjścia dla biznesu i ciągłe monitorowanie go pod kątem ulepszeń.

Oto sposoby na poprawę współczynnika konwersji.

Obrazy testowe A/B:
Obrazy testowe A/B to test dzielony, strategia marketingowa, która określa, które zdjęcie produktu powoduje największą konwersję. Dwie zmiany w obrazie produktu są testowane ze sobą, aby zobaczyć, która konwertuje najlepiej.

CTA, formularze i tabele cenowe:
CTA (wezwania do działania) łączą czytelników z treściami zewnętrznymi i zachęcają ich do udziału. Obrazy, przyciski lub tekst są preferowane jako linki w CTA. Wybierz to, co odpowiada celowi. Unikaj umieszczania zbyt wielu CTA w jednym e-mailu, aby czytelnik nie mógł się rozproszyć. Strategicznie rozmieszczone formularze i tabele cenowe to rzeczy, które trzeba zrobić w CRO.

Otwarte kanały komunikacji z klientami:
E-mail to kanał komunikacji numer jeden. Usługi e-mail marketingu, takie jak Klaviyo, Sendinblue, MailChimp, zapewniają automatyzację i prostotę łączenia się z klientami. Wysyłanie klientom nowych treści, ofert i aktualności buduje wiarygodność marki, co pomaga we wzroście leadów.

Treść wideo dla najlepszego produktu:
Wciągająca treść wideo dla najlepszego produktu może sprawić, że sprzedaż tego produktu będzie zadziwiająco wysoka. Konsumenci lubią widzieć produkt, którego chcą w praktycznym zastosowaniu, co sprawia, że ​​z gościa stają się wartościowym klientem.

9. Chrystian Wieliczkow | Współzałożyciel | Twiz LLC

Christian Velitchkov, współzałożyciel Twiz LLC, mówi: „Jak doskonale wdrożyć optymalizację współczynnika konwersji, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów?”

Przeciętna strona internetowa ma współczynnik konwersji na poziomie 0,1-2 proc. To jest bardzo
niska liczba i musisz zoptymalizować swoją stronę, aby zwiększyć swoją
konwersje. Możesz użyć następujących sposobów:

– Ułatw sobie pierwszy krok
– Zaoferuj gwarancję zwrotu pieniędzy
– Usuń elementy rozpraszające uwagę i spróbuj zachęcić klienta, stosując podejście „mniej znaczy więcej”.
– Dodaj czat na żywo do swojej witryny i zapewnij lepszą obsługę klienta.
– Dodaj referencje, recenzje i logo
– Dodaj punkt zakupu up-sell
– Wypróbuj inną ofertę, jeśli Twoja aktualna oferta nie konwertuje tak bardzo, jak byś chciał.

10. Biszał Biswas | dyrektor generalny | Wyszukiwarka słów

Bishal Biswas, dyrektor generalny Word Finder, mówi: „Jak doskonale wdrożyć optymalizację współczynnika konwersji, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów?”

Optymalizacja współczynnika konwersji jest opisana jako proces zwiększania odsetka odwiedzających witrynę, którzy wypełniają formularz, aby stać się leadami przychodzącymi. Oto jedna ze strategii, które pomogą w zwiększaniu liczby leadów:

Istnieje wiele różnych punktów danych, które można analizować podczas wdrażania strategii CRO. Możesz na przykład szukać przeszkód w realizacji, niewłaściwie umieszczonych wezwań do działania i zniekształconych ścieżek konwersji. Ważne jest, aby przeanalizować te punkty danych, więc zacznij od zajęcia się bieżącym ścieżką dla każdego celu w witrynie Twojej firmy. Pomoże Ci to zidentyfikować problematyczne obszary, w których tracisz publiczność.

11. Marilyn Gaskell, założycielka | TruePeopleSearch

Marilyn Gaskell, założycielka TruePeopleSearch, mówi: „Jak doskonale wdrożyć optymalizację współczynnika konwersji, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów?”

Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) jest podobna do prowadzenia sklepu detalicznego nieco wydajnie i przy pomocy technologii. Zgodnie z moim doświadczeniem dodanie wirtualnego asystenta 24/7 dla odwiedzających pomogło mi zwiększyć liczbę potencjalnych klientów, a ruch na stronie był większy niż kiedykolwiek wcześniej. Jednak uprościłem również wygląd strony, czyniąc ją bardziej przyjazną dla użytkownika, dzięki czemu odwiedzający mogą przeglądać witrynę bez zmęczenia lub frustracji. Ponadto dodanie wyskakujących okienek z podobnymi lub pasującymi przedmiotami również pomogło mi zwiększyć współczynnik konwersji.

12. Conner Goldberg | Dyrektor Zarządzający | Rozwiązania chmury wniebowstąpienia

Conner Goldberg, dyrektor zarządzający w Ascension Cloud Solutions, mówi: „Jak doskonale wdrożyć optymalizację współczynnika konwersji, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów?”

Optymalizacja współczynnika konwersji to praktyka polegająca na zwiększaniu odsetka użytkowników, którzy wykonują pożądaną akcję w witrynie. Bardziej zorientowana na użytkownika definicja CRO polega na tym, że jest to proces skupiania się na zrozumieniu tego, co napędza, powstrzymuje i przekonuje użytkowników, aby zapewnić im jak najlepsze wrażenia użytkownika. Jest znany jako jedna z najszybszych i najskuteczniejszych metod przekształcania istniejącego ruchu internetowego w klientów. Wszystkie strategie optymalizacji współczynnika konwersji są nastawione na przekształcanie odwiedzających w potencjalnych klientów, a leadów w klientów.

Skuteczna strategia startowa CRO obejmuje skondensowanie wszystkich obrazów do najmniejszego możliwego rozmiaru, poprawę nawigacji, dodanie bułki tartej, rozproszenie wewnętrznych linków na stronach w celu zachęcenia do klikania i używanie podtytułów błędów na stronach, które mają dużo treści, które mogą zachęcić
odwiedzających, aby kontynuować czytanie.

Oto kilka przykładów strategii CRO:
– Korzystanie z formularzy wychwytywania ołowiu
– To najbardziej krytyczne punkty lejka zakupowego, ponieważ to ostateczna interakcja oddzielająca leady od nieleadów.
– Wykorzystanie filmów do przyciągnięcia użytkowników i wyjaśnienia produktów
– Filmy to świetny sposób na przekazanie historii marki, wyjaśnienie propozycji wartości i budowanie relacji z klientami i potencjalnymi klientami. To świetny sposób na interakcję z potencjalnymi klientami i udowodniono, że poprawia konwersję.
– Zmniejszenie współczynników odrzuceń i wyjść
– Wysoki wskaźnik współczynników odrzuceń i wyjść oznacza duży brak zaangażowania odwiedzających w stronę i produkty. Można to naprawić, między innymi, poprawiając nawigację w witrynie i wygodę użytkownika.
– Wykorzystanie dowodu społecznego i FOMO do wpływania i przekonywania użytkowników
– Strach przed utratą (FOMO) to potężna strategia, której można użyć, aby powiedzieć użytkownikom, że oferta jest tylko na określony czas, w przeciwnym razie przegapią produkt. Dowód społeczny wykorzystuje wpływ społeczny, aby osiągnąć
cele konwersji.
– Niedobór to duży czynnik decydujący o tym, czy zakup jest konieczny. Wymuszanie niedoboru za pomocą FOMO to świetny sposób na poprawę CRO.

13. Laura Fuentes | Operator | Danie nieskończoności

Laura Fuentes, operatorka Infinity Dish, mówi: „Jak doskonale wdrożyć optymalizację współczynnika konwersji, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów?”

Twoja firma potrzebuje skutecznych strategii CRO w cyfrowym świecie!: Ponieważ cyfrowy świat staje się coraz bardziej złożony i zintegrowany, firmy powinny szukać bardziej zaawansowanych strategii optymalizacji współczynnika konwersji. Ponieważ moja firma działa online, mój zespół ciężko pracuje nad znalezieniem najbardziej optymalnych rozwiązań dla naszych potrzeb. Odkryliśmy, że wykorzystanie naszych danych analitycznych znacząco wpływa na naszą zdolność do zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po naszej witrynie. Oczywiście zależy nam na jak najwyższych współczynnikach konwersji, więc wiedza o tym, w jaki sposób nasi odbiorcy wchodzą w interakcję z naszą witryną, daje nam wskazówkę, co musimy zmienić w ciągu dnia, tygodnia i miesiąca. Ponadto konsekwentnie testujemy nasze strategie CRO, aby zobaczyć, co działa, a co nie. Nasza strona docelowa jest pierwszą rzeczą, jaką widzą klienci, kiedy odwiedzają naszą witrynę, więc praktycznie bez przerwy muszą odbywać się testy, aby zobaczyć, dokąd ludzie przechodzą stamtąd.

Wniosek:

Wybraliśmy te opinie ekspertów, aby zapewnić lepsze wyniki dzięki optymalizacji współczynnika konwersji. Ponadto klienci mogą weryfikować dokumenty w bardzo łatwym procesie. Mamy nadzieję, że ujawniliśmy coś nowego, co może okazać się skuteczne dla Twojej platformy. Nadal nie jesteś pewien, która strategia sprawdzi się w przypadku CRO? Dotrzyj do nas już teraz! Mamy kompetentnych i doświadczonych ludzi, którzy sprawnie obsłużą Twoje platformy.