Opiniões de especialistas sobre como implementar perfeitamente a otimização da taxa de conversão?

Publicados: 2022-01-02

As plataformas online nunca podem trazer resultados sem lidar com a Otimização da Taxa de Conversão. Se você tiver as ferramentas e métodos corretos para monitorar, obterá o melhor escopo para expandir seus negócios a novos patamares sem esforço. Coletamos alguns dados informativos de especialistas do setor que podem revelar os melhores insights sobre serviços de SEO . Eles revelaram suas técnicas, experiências e desafios enquanto CRO.

Vamos revelar as respostas dos especialistas para ajudá-lo a saber como o CRO funciona no mundo do marketing digital:

1. Dan Shepherd | CEO | VEI Communications

Dan Shepherd, CEO da VEI Communications, diz sobre “Como implementar a otimização da taxa de conversão perfeitamente para aumentar os leads?”

Uma boa taxa de conversão é a base de vendas de alto volume. Durante o período de ambição, a indústria de tecnologia está em alta. Portanto, se você ainda está em cima do muro, essas estratégias podem ajudá-lo a dar o pontapé inicial.

Use o teste A / B

Comece com o teste A / B em seu site. O teste A / B é o processo de dividir o tráfego da web entre duas ou mais páginas de destino, para determinar qual página converte com mais eficácia. Se você já está executando uma página de destino e ela não está convertendo, provavelmente não está abordando os verdadeiros pontos fracos do seu setor. A maioria dos profissionais de marketing prefere usar esse método para determinar se a página de destino está convertendo, em vez de determinar por que pode estar falhando na conversão. Proposta de valor atraente e clara: o que você oferece aos clientes? Por que eles deveriam escolher você em vez da competição? Isso é o que sua proposta de valor precisa responder.

Certifique-se de que sua proposta de valor seja convincente e clara e que atenda às necessidades de todos os seus clientes-alvo. Mas como você sabe a proposição de valor exata? PESQUISA! Vá para os fóruns, grupos do Facebook e LinkedIn e veja o que seu cliente ideal está falando. Configure um funil de vendas: um funil de vendas é o processo pelo qual todo lead passa quando está sendo considerado para compra. Um funil de vendas bem-sucedido tem várias etapas, cada uma delas focando um estágio diferente na jornada do cliente. Certifique-se de que seu funil de vendas esteja configurado com antecedência, antes de começar a gerar tráfego.

Depois de pesquisar adequadamente, é hora de implementá-lo por meio do funil de vendas. Faça com que seu funil de vendas seja escrito por um redator, pois você precisa do conteúdo de vendas e um especialista poderia transmitir melhor sua mensagem ao seu público. Você está tratando de objeções? Se você puder abordar com eficácia as objeções que seus clientes em potencial podem ter, é mais provável que eles comprem de você. Sua proposta de valor precisa abordar todas as objeções em potencial que seus clientes possam ter.

Por exemplo: se o seu produto é mais caro do que produtos semelhantes, certifique-se de enfatizar também seu valor superior. O importante é evitar a imprecisão. tudo o que você disser seria significativo.

2. Randy VanderVaate | Presidente e proprietário | Funeral Funds of America

Randy VanderVaate, o presidente e proprietário da Funeral Funds of America, diz sobre “Como implementar a otimização da taxa de conversão perfeitamente para aumentar os leads?”

A estratégia número um de otimização da taxa de conversão que usamos para aumentar nosso lead e a taxa de conversão está mudando nossa forma de captura de lead de um lead curto para um formato longo.

Antes, nosso formulário de captura de leads pedia apenas informações básicas como nome, número de telefone e endereço de e-mail. Agora usamos um longo formulário de captura que pede informações básicas, além de questões de saúde e informações médicas. Fazer perguntas avançadas sobre saúde e prescrições é a nossa maneira de pré-qualificar leads.

Descobrimos que as pessoas que gastaram tempo respondendo o formulário de lead longo têm maior intenção de compra e são mais propensas a converter. Essa estratégia aumentou nossa taxa de fechamento e vendas no longo prazo.

3. Harriet Chan | Cofundador e Diretor de Marketing | CocoFinder

Harriet Chan, cofundadora e diretora de marketing da CocoFinder, diz sobre “Como implementar a otimização da taxa de conversão perfeitamente para aumentar os leads?”

Apagar CTAs
Ninguém quer ler uma parte do conteúdo em seu site ou mídia social sem um apelo à ação claro que os direciona sobre o que fazer a seguir. Ter CTAs concisos e bem posicionados em todo o conteúdo aumenta a probabilidade de conversão do lead que você acabou de obter.

Teste e teste um pouco mais
Cada empresa enfrentará problemas exclusivos que precisam ser resolvidos testando várias abordagens. Para nossa estratégia de CRO, o teste A / B de nossos leads, primeiramente segmentando-os, tem feito maravilhas para nós. Divida suas oportunidades em tantos segmentos quanto possível e teste diferentes abordagens de CRO para descobrir qual delas funciona melhor e também para aprender pontos de melhoria cruciais nos quais você pode se concentrar.

Crie conteúdo exclusivo
Seu funil de vendas é o caminho mais importante que seus leads seguirão antes de finalmente poderem converter em seu site. Criar conteúdo excelente e de alto valor para cada estágio desse funil de vendas significa que você consegue responder às perguntas específicas feitas por seus leads e, com isso, conduzi-los para a próxima etapa rapidamente.

4. Ankit Singla | Proprietário e especialista em blogs | Master Blogging

Ankit Singla, o proprietário e especialista em blogs da Master Blogging, diz sobre “Como implementar a otimização da taxa de conversão perfeitamente para aumentar os leads?”

Um bom CRO significa tornar a ação mais fácil para os leads. Um ótimo CRO, no entanto, pode fazer com que os leads pensem que a conversão 'agora' é a decisão certa.

Existem três etapas para criar a estratégia de CRO perfeita: transmitir urgência, monitorar análises e ajustar sua abordagem.

Você pode alavancar a urgência para estimular a ação apresentando ofertas por tempo limitado, enfatizando as consequências de se perder e incutindo urgência em elementos-chave de conversão - de manchetes a botões de CTA. A partir daí, comece a monitorar métricas como taxa de rejeição, profundidade de rolagem, interações por visita e taxa de cliques.

A segunda etapa o ajudará com a fase de otimização, que envolve voltar à etapa número um e deixar que os dados mostrem o caminho a seguir. Elimine o atrito alterando ou removendo elementos que desviam os leads do caminho de conversão - posicionando a “ação” como a única decisão razoável para os leads.

5. Nathan Hughes, Diretor de Marketing | DiggityMarketing

Nathan Hughes, Diretor de Marketing da DiggityMarketing, diz sobre “Como implementar a otimização da taxa de conversão perfeitamente para aumentar os leads?”

A estratégia de CRO mais eficaz para aumentar os leads é agilizar o processo de integração do consumidor. Sua estratégia de marketing pode persuadir um possível consumidor, no entanto, a integração complexa e a papelada afastam o chumbo. Faça seus formulários pequenos e menos detalhados. Ative o preenchimento automático para que a pessoa possa ler o formulário o mais rápido possível. Quanto mais tempo o processo de integração do consumidor estiver entre os leads que decidem e se comprometem de fato, maiores são as chances de eles perderem o interesse.

6. Stephen Curry | Diretor Executivo | CocoSign

Stephen Curry , CEO da CocoSign, diz sobre “Como implementar a otimização da taxa de conversão perfeitamente para aumentar os leads?”

Pessoalmente, como CEO, o aumento da taxa de conversão é um dos elementos-chave do sucesso do seu negócio. Para começar, se sua taxa de conversão for excepcionalmente baixa, não perca as esperanças facilmente. Pense no que faz com que sua taxa seja tão baixa. Tente avaliar suas ofertas, isso tem um dos maiores impactos nas taxas de conversão, por isso você deve fornecer ofertas atraentes para seus consumidores em potencial.

Além disso, outra maneira de aumentar a taxa de conversão é adicionando o chat ao vivo às suas páginas da web. Pois os consumidores que desejam adquirir seus produtos certamente terão várias dúvidas que podem precisar de uma explicação. As ferramentas de chat ao vivo são a melhor maneira de ajudar os clientes com suas dúvidas.

7. Katie Hodge | Diretor de Conteúdo | Revista Generator

Katie Hodge, diretora de conteúdo da Generator Magazine, diz sobre “Como implementar a otimização da taxa de conversão perfeitamente para aumentar os leads?”

A otimização da taxa de conversão (CRO) é o processo de melhorar a probabilidade de um visitante realizar uma ação específica (conversões) em uma página da web ou homepage, otimizando a experiência do site ou da página de destino com base no comportamento do visitante do site. Adicione um pop-up ao seu site, remova

campos de formulário estranhos, adicione depoimentos, avaliações e logotipos e assim por diante para aumentar os leads usando o CRO. Forneça uma garantia de devolução do dinheiro, integre o bate-papo ao vivo ao seu site e assim por diante.

8. Katherine Brown | Fundador e Diretor de Marketing | Spyic

Katherine Brown, fundadora e diretora de marketing da Spyic, diz sobre “Como implementar a otimização da taxa de conversão perfeitamente para aumentar os leads?”

A otimização da taxa de conversão determina por que os visitantes do site não estão convertendo e quais etapas necessárias devem ser tomadas para transformar esses visitantes em compradores reais.

A conversão é direcionar as pessoas a uma ação em seu site, o que os empurra para mais fundo no funil de vendas. É por isso que é absolutamente essencial reconhecer um ponto de partida para o negócio e monitorá-lo continuamente em busca de melhorias.

Aqui estão algumas maneiras de melhorar a taxa de conversão.

Imagens de teste A / B:
As imagens de teste A / B são um teste de divisão, uma estratégia de marketing que determina qual imagem do produto está convertendo mais. Duas mudanças na imagem do produto são testadas uma contra a outra para ver qual converte melhor.

CTA's, formulários e tabelas de preços:
CTA (frases de chamariz) vincula os leitores a conteúdo externo e incentiva-os a participar. Imagens, botões ou texto são preferidos para links em CTAs. Escolha o que for adequado ao objetivo. Evite incluir muitos CTA em um e-mail para que o leitor não se distraia. Formulários estrategicamente posicionados e tabelas de preços são coisas obrigatórias no CRO.

Canais de comunicação abertos com os clientes:
O e-mail é o canal de comunicação número um. Serviços de email marketing como Klaviyo, Sendinblue, MailChimp fornecem automação e simplicidade para conectar-se com os clientes. Enviar aos clientes novos conteúdos, ofertas e notícias constrói a confiabilidade da marca, o que ajuda no crescimento de leads.

Conteúdo de vídeo para o melhor produto:
O conteúdo de vídeo envolvente para o melhor produto pode tornar as vendas desse produto surpreendentemente altas. Os consumidores gostam de ver o produto que desejam em uso prático, o que os transforma de visitantes em clientes valiosos.

9. Christian Velitchkov | Cofundador | Twiz LLC

Christian Velitchkov, cofundador da Twiz LLC, diz sobre “Como implementar a otimização da taxa de conversão perfeitamente para aumentar os leads?”

O site médio tem uma taxa de conversão de 0,1-2 por cento. Isso é muito
figura baixa e você precisa otimizar seu site para aumentar seu
conversões. Você pode usar as seguintes maneiras:

- Facilite a etapa inicial
- Ofereça uma garantia de devolução do dinheiro
- Remova as distrações e tente atrair seu cliente seguindo a abordagem menos é mais.
- Adicione chat ao vivo ao seu site e forneça uma melhor experiência ao cliente.
- Adicione depoimentos, avaliações e logotipos
- Adicionar um ponto de venda adicional
- Tente outra oferta se sua oferta atual não estiver convertendo tanto quanto você gostaria.

10. Bishal Biswas | CEO | Word Finder

Bishal Biswas o CEO da Word Finder diz sobre “Como implementar a otimização da taxa de conversão perfeitamente para aumentar os leads?”

A otimização da taxa de conversão é descrita como um processo de aumentar a porcentagem de visitantes do site que preenchem o formulário para se tornarem leads inbound. A seguir está uma das estratégias que ajudará a aumentar os leads:

Há uma grande variedade de pontos de dados que podem ser analisados ​​durante a implementação de estratégias de CRO. Por exemplo, você pode procurar barreiras para a conclusão, frases de chamariz mal colocadas e caminhos de conversão distorcidos. É importante analisar esses pontos de dados, portanto, comece abordando o funil atual para cada uma das metas do site da sua empresa. Isso o ajudará a identificar as áreas problemáticas em que você está perdendo seu público.

11. Marilyn Gaskell, fundadora | TruePeopleSearch

Marilyn Gaskell, fundadora da TruePeopleSearch, diz sobre “Como implementar a otimização da taxa de conversão perfeitamente para aumentar os leads?”

A otimização da taxa de conversão (CRO) é semelhante a administrar uma loja de varejo com eficiência e com a ajuda da tecnologia. De acordo com minha experiência, adicionar um assistente virtual 24 horas por dia, 7 dias por semana para os visitantes me ajudou a aumentar os leads e havia mais tráfego no site do que antes. No entanto, também simplifiquei a aparência do site, tornando-o mais amigável, para que os visitantes possam navegar pelo site sem ficarem cansados ​​ou frustrados. Além disso, adicionar pop-ups para itens semelhantes ou correspondentes também me ajudou a aumentar minha taxa de conversão.

12. Conner Goldberg | Diretor Administrativo | Soluções Ascension Cloud

Conner Goldberg, diretor administrativo da Ascension Cloud Solutions, diz sobre “Como implementar a otimização da taxa de conversão perfeitamente para aumentar os leads?”

A otimização da taxa de conversão é a prática de aumentar a porcentagem de usuários que realizam uma ação desejada em um site. Uma definição de CRO mais focada no usuário é que é o processo de focar na compreensão do que impulsiona, interrompe e convence os usuários, a fim de fornecer-lhes a melhor experiência de usuário possível. É conhecido como um dos métodos mais rápidos e eficazes para transformar o tráfego da web existente em clientes. Todas as estratégias de otimização da taxa de conversão são voltadas para a conversão de visitantes em leads e leads em clientes.

Uma estratégia inicial de CRO bem-sucedida envolve condensar todas as imagens no menor tamanho possível, melhorar a navegação, adicionar trilhas, espalhar links internos pelas páginas para encorajar cliques e usar subtítulos de bug em páginas que têm muito conteúdo para encorajar
visitantes para continuar lendo.

Aqui estão alguns exemplos de estratégias de CRO:
- Usando formulários de captura de leads
- Esses são os pontos mais críticos do funil de compra, pois são a interação final que separa leads de não leads.
- O uso de vídeos para prender os usuários e explicar os produtos
- Os vídeos são uma ótima maneira de comunicar a história da marca, explicar a proposta de valor e construir relacionamentos com clientes atuais e potenciais. Essa é uma ótima maneira de interagir com clientes em potencial e comprovadamente melhora a conversão.
- Reduzindo taxas de rejeição e saída
- Um alto índice de taxas de rejeição e saída significa uma grande falta de engajamento dos visitantes em relação ao site e aos produtos. Isso pode ser corrigido melhorando a navegação no site e a experiência do usuário, entre outras coisas.
- Usando a prova social e FOMO para influenciar e persuadir os usuários
- Medo de perder (FOMO) é uma estratégia poderosa que pode ser usada para dizer aos usuários que uma oferta é apenas por um determinado período de tempo ou eles perderão um produto. A prova social usa influência social para alcançar
metas de conversão.
- A escassez é um grande fator determinante na hora de decidir se uma compra é ou não necessária. Reforçar a escassez com o FOMO é uma ótima maneira de melhorar seu CRO.

13. Laura Fuentes | Operador | Prato infinito

Laura Fuentes, a operadora da Infinity Dish, diz sobre “Como implementar a otimização da taxa de conversão perfeitamente para aumentar os leads?”

Sua empresa precisa dessas estratégias eficazes de CRO no mundo digital! À medida que o mundo digital se torna mais complexo e integrado, as empresas devem buscar estratégias de otimização de taxa de conversão mais avançadas. Como meu negócio opera online, minha equipe está trabalhando duro para encontrar as soluções mais adequadas para as nossas necessidades. O que descobrimos é que alavancar nossos insights analíticos faz uma diferença significativa em nossa capacidade de entender como os usuários se movem em nosso site. Claro que queremos as taxas de conversão mais altas possíveis, portanto, saber como nosso público interage com nosso site nos dá uma indicação do que precisamos mudar em uma base diária, semanal e mensal. Além disso, temos testado nossas estratégias de CRO de forma consistente para ver o que funciona e o que não funciona. Nossa página de destino é a primeira coisa que os clientes veem quando acessam nosso site, portanto, testes praticamente ininterruptos precisam ser realizados para ver para onde as pessoas vão a partir daí.

Conclusão:

Escolhemos a dedo essas visualizações dos especialistas para garantir que você obtenha melhores resultados por meio da Otimização da taxa de conversão. Além disso, os clientes podem verificar documentos por meio de um processo muito fácil. Espero que tenhamos divulgado algo novo que pode acabar sendo eficaz para a sua plataforma. Ainda não tem certeza de qual estratégia funcionaria para o CRO? Alcance-nos agora! Temos pessoas com conhecimento e experiência para lidar com suas plataformas de forma eficiente.