เทรนด์การตลาดดิจิทัลปี 2022 ที่ควรอยู่ในเรดาร์ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2021-12-02

เทคโนโลยีก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว ทุกๆ ปี มีแอปโซเชียลมีเดียใหม่ๆ ที่กำลังมาแรง สมาร์ทโฟนที่ดีขึ้น และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอื่นๆ ที่จะปฏิวัติการตลาดดิจิทัลของคุณ

เพื่อช่วยให้คุณฝ่าฟันกระแสโฆษณาได้ ฉันได้รวบรวมรายการแนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่ควรอยู่ในเรดาร์ของคุณในปีหน้า

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นกับการตลาดจากที่ใด? นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้างการดาวน์โหลด

การดาวน์โหลด เป็นแนวทางปฏิบัติขั้นสุดยอดทีละขั้นตอนสำหรับการตลาดออนไลน์ ในคู่มือฟรีนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าผู้คนพบคุณทางออนไลน์ได้อย่างไร และวิธีเตรียมพร้อมสำหรับความสำเร็จเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจหรือองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ

ดาวน์โหลด: ทำความเข้าใจการตลาดออนไลน์

เทรนด์การตลาดดิจิทัล 10 อันดับแรกของปี 2022

‌ต่อไปนี้คือแนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่กำลังจะเกิดขึ้นในปี 2022 ที่สามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ดีขึ้นในปีใหม่:

1‌. ความเป็นส่วนตัวและคุกกี้

เพื่อปรับปรุงความเป็นส่วนตัวทางอินเทอร์เน็ต Google มีภารกิจในการลบคุกกี้ของบุคคลที่สามออกจากเว็บไซต์ของตน และ Firefox และ Safari จะไม่สนับสนุนคุกกี้ดังกล่าวอีกต่อไป การเปลี่ยนแปลงนี้อาจส่งผลต่อการแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์และโฆษณาแบนเนอร์ของคุณ เว็บไซต์จะไม่สามารถใช้คุกกี้ติดตามเพื่อเติมโฆษณา

โชคดีที่ Google และแพลตฟอร์มอื่นๆ กำลังทำงานเกี่ยวกับอัลกอริธึมทดแทนเพื่อวางโฆษณาในสถานที่พร้อมทั้งปรับปรุงความเป็นส่วนตัว และคุกกี้จะไม่หายไปอย่างเป็นทางการจนถึงปี 2023 คุณสามารถปรับโฆษณาดิจิทัลของคุณโดยใช้คำหลักและโฆษณาบนไซต์ที่ให้บริบทเชิงตรรกะสำหรับโฆษณาของคุณ

2. SEO ด้วยเสียง

ผู้ช่วยดิจิทัลยังคงเป็นที่นิยม และลูกค้าจำนวนมากของคุณใช้ผู้ช่วยเหล่านี้เพื่อทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น คุณสมบัติต่างๆ เช่น Siri ของ Apple, Alexa ของ Amazon, Cortana ของ Microsoft และผู้ช่วยดิจิทัลของ Google ช่วยให้ผู้คนค้นหาทางอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่ต้องหยิบโทรศัพท์ขึ้นมา ในปี 2564 การค้นหาทางอินเทอร์เน็ต 20% เป็นแบบใช้เสียง

ในปี 2022 ให้นึกถึงการปรับแต่งการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) สำหรับการค้นหาด้วยเสียง ลองนึกถึงวลีสนทนาที่ผู้คนจะใช้เพื่อค้นหาคุณผ่านผู้ช่วยเสมือนของพวกเขา บนอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้อาจพิมพ์ "ร้านอาหารอิตาเลียนในชิคาโก" ขณะค้นหาด้วยเสียง พวกเขาอาจพูดว่า "ร้านอาหารอิตาเลียนที่ดีในชิคาโกมีอะไรบ้าง"

3. การซื้อของในฟีด

หากคุณทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณอาจคุ้นเคยกับโพสต์ที่ซื้อได้บนโซเชียลมีเดีย ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมโยงบัญชี Facebook และ Instagram ของคุณกับแค็ตตาล็อกดิจิทัลและให้ผู้คนคลิกที่โพสต์ภายในฟีดเพื่อซื้อสินค้าได้ทันที

Google Ads นำเสนอเครื่องมือช็อปปิ้งแบบ In-Feed อีกตัวหนึ่งพร้อมแคมเปญช็อปปิ้ง โฆษณาเหล่านี้เชื่อมโยงกับแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณและแสดงเป็นรูปภาพที่ซื้อได้ สร้างโฆษณาของคุณและระบุวลีค้นหาที่ผู้คนสามารถใช้เพื่อค้นหาได้ จากนั้นตั้งค่าพารามิเตอร์ของคุณ รวมถึงพื้นที่ทางภูมิศาสตร์และหมายเลขสินค้าคงคลัง Google สามารถดึงโฆษณาได้เมื่อคุณขายผลิตภัณฑ์หมดแล้ว

เทรนด์การตลาดดิจิทัล
การค้นหา "แจ็คเก็ตสีดำ" ใน Google จะแสดงคอลเล็กชันโฆษณาที่สามารถซื้อได้ สร้างโฆษณา Google Shopping ให้โดดเด่นเหนือการค้นหาที่เกี่ยวข้อง

4. การแจ้งเตือนแบบพุช

ใช้เครื่องมือนี้เพื่อเตือนลูกค้าเกี่ยวกับการนัดหมายที่จะมาถึง ส่งใบเสร็จรับเงินดิจิทัลทันที และโปรโมตการขายที่จะเกิดขึ้น

ผู้คนประมาณ 7.1 พันล้านคนใช้อุปกรณ์พกพาในปี 2564 ดังนั้นจึงเป็นเรื่องดีที่ลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณใช้สมาร์ทโฟนเดินไปมา และข้อความ Push ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าผ่านโทรศัพท์ได้

ด้วยการแจ้งเตือนแบบพุช คุณสามารถสร้างข้อความส่วนบุคคลที่ปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์มือถือของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นกรอบข้อความบนหน้าจอหลักหรือเป็นข้อความ SMS ในฟีดข้อความ

เรียนรู้วิธีแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าและขับเคลื่อนพวกเขามายังไซต์ของคุณ

5. การตลาดทาง SMS

เทรนด์การตลาดดิจิทัลยังรวมถึงการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณโดยตรงผ่านข้อความ นอกจากการแจ้งเตือนแบบพุชและการตลาดทางอีเมลแล้ว ให้ใช้ข้อความ SMS เพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ เครื่องมือนี้เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณโดยตรง — เมื่อพวกเขาเลือกใช้

การใช้งานทั่วไปของการตลาดผ่าน SMS ได้แก่ การส่งเสริมการขาย คูปอง และข้อความส่วนบุคคล เก็บข้อความเหล่านี้สั้น ๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณสามารถเลือกไม่รับได้

6. การตลาดวิดีโอ

คนทั่วไปดูวิดีโอออนไลน์ประมาณ 100 นาทีต่อวัน การดูวิดีโอเป็นหนึ่งในกิจกรรมยอดนิยมบน Facebook คุณสามารถเจาะตลาดนี้ได้โดยการสร้างโฆษณาวิดีโอ มีสองสามวิธีในการดำเนินการนี้ คุณสามารถสร้างช่อง YouTube หรือ Vimeo และใช้วิดีโอเพื่อให้ความรู้และมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ

คุณยังสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณโดยสร้างวิดีโอธุรกิจ TikTok และเนื้อหาโซเชียลมีเดียอื่นๆ แบ่งปันวิดีโอของคุณด้วยแฮชแท็กทั่วไปเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบ หากคุณไม่สนใจที่จะผลิตเนื้อหาวิดีโอของคุณเป็นประจำ คุณสามารถใช้การโฆษณาแบบ over-the-top (OTT) ได้ สร้างโฆษณาที่มีความยาว 10 ถึง 15 วินาทีซึ่งคุณสามารถแสดงทับวิดีโออื่นๆ ได้

โฆษณา OTT ปรากฏที่ด้านหน้าของวิดีโอสตรีมมิ่งอื่นๆ ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชม

เทรนด์การตลาดดิจิทัล
โฆษณา LinkedIn สั้นๆ นี้แสดงบน YouTube ก่อนการรวบรวมวิดีโอของฉากภาพยนตร์ โฆษณากำหนดเป้าหมายไปที่เจ้าของธุรกิจ ดึงดูดให้โฆษณาบน LinkedIn เมื่อใช้โฆษณา OTT ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาสั้นและมีประสิทธิภาพ ผู้คนมักจะข้ามไปหลังจากไม่กี่วินาที ดังนั้นให้ใส่ข้อมูลสำคัญของคุณไว้ที่จุดเริ่มต้น

7. การตลาด/การแบ่งกลุ่มอีเมล

ความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและผู้ใช้ แสดงการพิจารณาเดียวกันกับรายชื่ออีเมลของคุณ เมื่อคุณทำการตลาดผ่านอีเมล ให้แบ่งกลุ่มรายการของคุณและส่งอีเมลส่วนบุคคลไปยังส่วนต่างๆ

คุณสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับสมาชิกแต่ละคนในรายชื่ออีเมลของคุณได้ ใช้ความรอบคอบกับการตลาดผ่านอีเมล และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในรายชื่อของคุณเลือกไม่รับได้อย่างง่ายดาย

8. เนื้อหาแบบโต้ตอบ

คนชอบโต้ตอบกับแบรนด์ผ่านโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มอื่นๆ และเนื้อหาแบบโต้ตอบช่วยให้คุณพูดคุยกับผู้ติดตามได้แบบเรียลไทม์

คุณสมบัติเช่น Instagram Live และ Facebook Live ช่วยให้ผู้คนพูดคุยกับคุณในขณะที่คุณกำลังบันทึกวิดีโอ ใช้เครื่องมือนี้และมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ คุณสามารถจัดกิจกรรมสด "ถามฉันอะไรก็ได้" หรือถาม & ตอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โปรโมตกิจกรรมนี้สักสองสามสัปดาห์เพื่อให้มีส่วนร่วมมากขึ้น ให้ความสนใจกับการตั้งค่าการสตรีมของคุณสำหรับกิจกรรมที่มีคุณภาพ

9. การตลาดเชิงสนทนา

เทรนด์ดิจิทัลอีกประการหนึ่งที่กำลังได้รับความนิยมคือการตลาดเชิงสนทนา หมายถึงแชทบอท ผู้ช่วย AI และเครื่องมืออื่นๆ ที่ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ คุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า สร้างโอกาสในการขาย และตอบคำถาม

ด้วยการตลาดเชิงสนทนา ลูกค้าของคุณจะพูดคุยกับบอทผ่านข้อความหรือแพลตฟอร์มการแชท ทำให้พวกเขาแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อให้ใช้งานได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องรับสายและอีเมลด้วยตัวเอง หากลูกค้าของคุณต้องการใครสักคน สามารถส่งต่อการแชทไปยังคอลเซ็นเตอร์หรือตัวคุณได้

10. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ในอุตสาหกรรมของคุณสามารถเปิดรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้หลากหลาย อุตสาหกรรมนี้สร้างรายได้กว่า 13 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564

กลยุทธ์ทางการตลาดนี้เกี่ยวข้องกับการมอบผลิตภัณฑ์ฟรีให้กับบุคลิกภาพของโซเชียลมีเดียหรือจ่ายเงินเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาสร้างโพสต์เพื่อบอกผู้ติดตามเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเป็นการแลกเปลี่ยน

คุณสามารถเป็นพันธมิตรกับบุคคลที่มีชื่อเสียงบน TikTok, YouTube หรือ Instagram เป็นต้น แทนที่จะใช้เงินจำนวนมากเพื่อให้ได้อินฟลูเอนเซอร์รายใหญ่ที่มีผู้ติดตามหลายล้านคน ให้พิจารณาร่วมมือกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ซึ่งมีผู้ติดตาม 1,000 ถึง 10,000 คน

ตามที่ Forbes กล่าวว่า "ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ให้บริการผู้ชมเฉพาะกลุ่มมากขึ้น และสามารถเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ได้ เนื่องจากช่วยให้เข้าถึงกลุ่มย่อยเล็กๆ ของกลุ่มประชากรเป้าหมายที่สนใจธุรกิจของคุณ" พวกเขามักจะถือว่าผู้ติดตามของพวกเขาเชื่อถือได้มากกว่าเช่นกัน

เน้นที่ความพยายามด้านการตลาดดิจิทัลของคุณ

ไม่ต้องกังวล คุณไม่จำเป็นต้องเจาะลึก 10 เทรนด์ การ ตลาดดิจิทัลเหล่านี้ เริ่มต้นด้วยการทำวิจัยเชิงลึกเกี่ยวกับแต่ละรายการและตัดสินใจว่าเครื่องมือใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ หากคุณเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมกับลูกค้าของคุณมากที่สุด การรวมเครื่องมือเหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลจะง่ายขึ้น จากนั้นเลือกหนึ่งรายการเพื่อเริ่มต้น

เมื่อคุณคุ้นเคยกับเทรนด์ใหม่ๆ ของการตลาดดิจิทัลแล้ว ให้เริ่มทดลองกับคนอื่นๆ และสนุกไปกับการขยายธุรกิจของคุณ! หรือสำรวจการจัดลำดับความสำคัญของบริการการตลาดดิจิทัลของคุณ