اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2022 التي يجب أن تكون على رادارك

‌ التكنولوجيا تتحرك إلى الأمام بسرعة. كل عام ، هناك تطبيقات وسائط اجتماعية جديدة وساخنة ، وهواتف ذكية أفضل ، وغيرها من التطورات التقنية التي تعد بإحداث ثورة في التسويق الرقمي الخاص بك.

لمساعدتك على الخوض في الضجيج ، قمت بتجميع قائمة باتجاهات التسويق الرقمي التي يجب أن تكون على رادارك في العام المقبل.

لست متأكدا من أين تبدأ بالتسويق؟ لهذا السبب أنشأنا برنامج التنزيل.

التنزيل هو الدليل العملي النهائي خطوة بخطوة للتسويق عبر الإنترنت. في هذا الدليل المجاني ، سنوضح لك كيف يجدك الأشخاص عبر الإنترنت وكيفية إعداد نفسك للنجاح لتحقيق أهداف عملك أو مؤسستك غير الربحية.

احصل على التنزيل: جعل الإحساس بالتسويق عبر الإنترنت

أهم 10 اتجاهات للتسويق الرقمي لعام 2022

‌ فيما يلي بعض اتجاهات التسويق الرقمي القادمة لعام 2022 والتي يمكن أن تساعدك على التفاعل بشكل أفضل مع عملائك في العام الجديد:

1‌. الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

لتحسين خصوصية الإنترنت ، تقوم Google بمهمة إزالة ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث من مواقعها على الويب ، ولم يعد Firefox و Safari يدعمهما. من المحتمل أن يؤثر هذا التغيير على كيفية عرض الإعلانات في الموقع وإعلانات البانر. لن تتمكن مواقع الويب من استخدام ملفات تعريف الارتباط للتتبع لملء الإعلانات.

لحسن الحظ ، تعمل Google والأنظمة الأساسية الأخرى على خوارزميات بديلة لوضع إعلانات في الموقع مع تحسين الخصوصية. ولن تختفي ملفات تعريف الارتباط رسميًا حتى عام 2023. يمكنك تكييف إعلاناتك الرقمية باستخدام الكلمات الرئيسية والإعلان على المواقع التي توفر سياقًا منطقيًا لإعلاناتك.

2. صوت سيو

لا يزال المساعدون الرقميون يتجهون ، ويستخدمهم العديد من عملائك لتسهيل حياتهم. تتيح ميزات مثل Apple's Siri ، و Alexa من Amazon ، و Cortana من Microsoft ، ومساعد Google الرقمي للأشخاص البحث في الإنترنت دون حتى التقاط هواتفهم. في عام 2021 ، كانت 20٪ من عمليات البحث على الإنترنت تعتمد على الصوت.

في عام 2022 ، فكر في تخصيص تحسين محرك البحث (SEO) للبحث الصوتي. فكر في عبارات المحادثة التي قد يستخدمها الأشخاص للعثور عليك من خلال مساعدهم الافتراضي. على الإنترنت ، قد يكتب المستخدم "مطاعم إيطالية في شيكاغو" أثناء البحث الصوتي قد يقول "ما هو المطعم الإيطالي الجيد في شيكاغو؟"

3. التسوق في الأعلاف

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا ، فقد تكون على دراية بالمنشورات القابلة للتسوق على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك الآن ربط حسابيك على Facebook و Instagram بالكتالوج الرقمي الخاص بك والسماح للأشخاص بالنقر مباشرة على المنشورات الموجودة في خلاصاتهم لشراء البضائع.

يقدم إعلانات Google أداة تسوق أخرى ضمن الخلاصة مع حملات التسوق. ترتبط هذه الإعلانات بكتالوج المنتج الخاص بك ويتم عرضها كصور قابلة للتسوق. أنشئ إعلانك وحدد عبارات البحث التي يمكن للأشخاص استخدامها للعثور عليه. ثم قم بتعيين المعلمات الخاصة بك ، بما في ذلك منطقتك الجغرافية ورقم المخزون. يمكن لـ Google سحب الإعلان بمجرد بيع المنتج.

4. دفع الإخطارات

استخدم هذه الأداة لتذكير العملاء بالمواعيد القادمة ، وإرسال الإيصالات الرقمية على الفور ، وتعزيز المبيعات القادمة.

ما يقدر بنحو 7.1 مليار شخص استخدموا الأجهزة المحمولة في عام 2021. لذلك من الجيد أن يتجول معظم عملائك مع الهواتف الذكية. وتتيح لك الإشعارات الفورية الوصول إلى عملائك عبر هواتفهم.

من خلال دفع الإخطارات ، يمكنك إنشاء رسائل مخصصة منبثقة على أجهزتهم المحمولة ، إما على شكل فقاعة رسالة على الشاشة الرئيسية أو كرسالة SMS في خلاصتهم النصية.

تعرف على كيفية عمل دفع الإخطارات للتفاعل مع عملائك وتوجيههم إلى موقعك. ‌

5. تسويق الرسائل القصيرة

تشمل اتجاهات التسويق الرقمي أيضًا التواصل المباشر مع عملائك من خلال النصوص. إلى جانب دفع الإخطارات والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، استخدم الرسائل النصية للتواصل مع عملائك. تتضمن هذه الأداة إرسال رسائل نصية مباشرة إلى عملائك - بمجرد الاشتراك.

تشمل الاستخدامات الشائعة للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة العروض الترويجية والقسائم والرسائل الشخصية. اجعل هذه الرسائل قصيرة وتأكد من أنه يمكن لعملائك إلغاء الاشتراك.

6. التسويق بالفيديو

يشاهد الشخص العادي مقاطع الفيديو عبر الإنترنت لحوالي 100 دقيقة يوميًا. تعد مشاهدة مقاطع الفيديو من أكثر الأنشطة شيوعًا على Facebook. يمكنك الاستفادة من هذا السوق عن طريق إنشاء إعلانات فيديو. هناك عدة طرق للقيام بذلك. يمكنك إنشاء قناة على YouTube أو Vimeo واستخدام الفيديو لتثقيف جمهورك والتفاعل معه.

يمكنك أيضًا التواصل مع جمهورك من خلال إنشاء مقاطع فيديو TikTok للأعمال ومحتويات وسائط اجتماعية أخرى. شارك مقاطع الفيديو الخاصة بك باستخدام علامات التصنيف الشائعة لمساعدة المستخدمين في العثور عليها. إذا لم تكن مهتمًا بإنتاج محتوى الفيديو الخاص بك بانتظام ، فيمكنك استخدام الإعلانات العلوية (OTT). أنشئ إعلانات تتراوح مدتها من 10 إلى 15 ثانية بحيث يمكنك عرضها في الجزء العلوي من مقاطع الفيديو الأخرى.

تظهر إعلانات OTT في مقدمة مقاطع الفيديو المتدفقة الأخرى. استخدمها للتواصل مع المشاهدين.

7. البريد الإلكتروني التسويق / التجزئة

الخصوصية هي أهم أولويات مزودي الإنترنت والمستخدمين على حدٍ سواء. أظهر نفس الاعتبار لقائمة بريدك الإلكتروني. عندما تقوم بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، قم بتقسيم قائمتك وإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة إلى شرائح مختلفة.

من خلال القيام بذلك ، يمكنك إضافة قيمة إلى كل عضو في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. كن مدروسًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك ، وتأكد من أنه من السهل على أعضاء قائمتك إلغاء الاشتراك.

8. محتوى تفاعلي

يحب الناس التفاعل مع العلامات التجارية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الأخرى. ويتيح لك المحتوى التفاعلي التحدث إلى متابعيك في الوقت الفعلي.

تتيح ميزات مثل Instagram Live و Facebook Live للأشخاص التحدث إليك أثناء تسجيل الفيديو الخاص بك. استخدم هذه الأداة وتفاعل مع عملائك. يمكنك استضافة حدث مباشر "اسألني عن أي شيء" أو سؤال وجواب عن منتج. روّج لهذا الحدث لبضعة أسابيع لمزيد من المشاركة. انتبه إلى إعداد البث الخاص بك لحدث عالي الجودة.

9. التسويق التخاطبي

هناك اتجاه رقمي آخر يكتسب قوة وهو التسويق التخاطبي. يشير هذا إلى روبوتات الدردشة ومساعدي الذكاء الاصطناعي والأدوات الأخرى التي يمكن للعملاء الاتصال بك من خلالها. يمكنك استخدامه لتحسين خدمة العملاء ، وإنشاء عملاء متوقعين ، والإجابة على الأسئلة.

من خلال التسويق التحادثي ، يتحدث عملاؤك إلى روبوت من خلال الرسائل النصية أو منصة الدردشة ، مما يتيح لهم حل مشكلاتهم بسرعة وفعالية. يمكنك استخدام هذه الأداة لتكون متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون الحاجة إلى الرد على المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني بنفسك. إذا كان عملاؤك بحاجة إلى شخص ، فيمكن تصعيد الدردشات إلى مركز اتصال أو أنت.

10. التسويق المؤثر

يمكن للشراكة مع مؤثر في مجال عملك أن تفتح لك المجال أمام مجموعة واسعة من العملاء المحتملين. حققت الصناعة أكثر من 13 مليار دولار في عام 2021.

تتضمن استراتيجية التسويق هذه إعطاء منتجات مجانية لشخصية وسائل التواصل الاجتماعي أو الدفع لهم للترويج لمنتجك. في المقابل ، يقومون بإنشاء منشور يخبر متابعيه عن علامتك التجارية.

يمكنك الشراكة مع شخصيات مشهورة على TikTok أو YouTube أو Instagram ، على سبيل المثال. بدلاً من إنفاق الكثير من المال للحصول على مؤثر رئيسي مع ملايين المتابعين ، فكر في الشراكة مع مؤثر صغير ، وهو شخص لديه 1000 إلى 10000 متابع.

وفقًا لـ Forbes ، "يخدم المؤثر الجزئي المزيد من الجماهير المتخصصة ويمكن أن يكون مفيدًا للعلامة التجارية لأنه يوفر الوصول إلى مجموعة فرعية صغيرة من مجموعة سكانية مستهدفة مهتمة بعملك." غالبًا ما يعتبرهم أتباعهم أكثر موثوقية أيضًا.

أين تركز جهود التسويق الرقمي الخاصة بك

لا تقلق ، ليس عليك الغوص في كل هذه الاتجاهات العشرة للتسويق الرقمي. ابدأ بإجراء بعض الأبحاث الأعمق حول كل منها وحدد أيها هو الأفضل لعملك - إذا اخترت الأدوات التي تناسب عملائك بشكل أفضل ، فسيكون من الأسهل دمجها في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. ثم اختر واحدة لتبدأ بها.

بمجرد أن تشعر بالراحة تجاه أحد الاتجاهات الجديدة في التسويق الرقمي ، ابدأ في إجراء التجارب مع الآخرين واستمتع بتنمية عملك! أو استكشف تحديد أولويات خدمات التسويق الرقمي الخاصة بك.