Trendy w marketingu cyfrowym 2022, które powinny znaleźć się na twoim radarze

‌Technologia szybko się rozwija. Każdego roku pojawiają się nowe, popularne aplikacje społecznościowe, lepsze smartfony i inne postępy technologiczne, które obiecują zrewolucjonizować Twój marketing cyfrowy.

Aby pomóc Ci przebrnąć przez szum, przygotowałem listę trendów marketingu cyfrowego, które powinny być na twoim radarze w przyszłym roku.

Nie wiesz, od czego zacząć marketing? Dlatego stworzyliśmy The Download.

Pobierz to najbardziej praktyczny, szczegółowy przewodnik po marketingu online. W tym bezpłatnym przewodniku pokażemy, jak ludzie znajdują Cię w Internecie i jak przygotować się na sukces, aby osiągnąć cele biznesowe lub cele organizacji non-profit.

Pobierz plik do pobrania: zrozumienie marketingu online

10 najważniejszych trendów w marketingu cyfrowym 2022

‌Oto kilka nadchodzących trendów w marketingu cyfrowym 2022, które mogą pomóc Ci w lepszym kontakcie z klientami w nowym roku:

1‌. Prywatność i pliki cookie

Aby poprawić prywatność w Internecie, Google ma misję usunięcia plików cookie stron trzecich ze swoich witryn internetowych, a Firefox i Safari nie obsługują ich już. Ta zmiana prawdopodobnie wpłynie na sposób wyświetlania reklam w witrynie i banerów reklamowych. Witryny nie będą mogły używać śledzących plików cookie do wypełniania reklam.

Na szczęście Google i inne platformy pracują nad algorytmami zastępczymi do umieszczania reklam na stronie, jednocześnie poprawiając prywatność. Pliki cookie znikną oficjalnie dopiero w 2023 r. Możesz dostosować swoje reklamy cyfrowe, używając słów kluczowych i reklam w witrynach, które zapewniają logiczny kontekst dla Twoich reklam.

2. SEO głosowe

Cyfrowi asystenci wciąż zyskują na popularności, a wielu Twoich klientów korzysta z nich, aby ułatwić sobie życie. Funkcje takie jak Siri firmy Apple, Alexa firmy Amazon, Cortana firmy Microsoft i asystent cyfrowy Google pozwalają ludziom przeszukiwać Internet bez konieczności podnoszenia telefonu. W 2021 r. 20% wyszukiwań internetowych było opartych na głosie.

W 2022 r. pomyśl o dostosowaniu optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) pod kątem wyszukiwania głosowego. Pomyśl o zwrotach konwersacyjnych, których ludzie użyliby, aby znaleźć Cię przez swojego wirtualnego asystenta. W internecie użytkownik może wpisać „włoskie restauracje w Chicago”, a podczas wyszukiwania głosowego może zapytać „Jaka jest dobra włoska restauracja w Chicago?”

3. Zakupy w kanale

Jeśli prowadzisz firmę e-commerce, być może znasz posty z możliwością zakupów w mediach społecznościowych. Możesz teraz połączyć swoje konta na Facebooku i Instagramie z katalogiem cyfrowym i pozwolić ludziom klikać bezpośrednio posty w swoich kanałach, aby kupować towary.

Google Ads oferuje kolejne narzędzie zakupowe In-Feed z kampaniami produktowymi. Reklamy te są połączone z Twoim katalogiem produktów i wyświetlane jako zdjęcia z możliwością zakupu. Utwórz reklamę i określ wyszukiwane słowa, których użytkownicy mogą użyć, aby ją znaleźć. Następnie ustaw parametry, w tym obszar geograficzny i numer inwentarzowy. Google może wycofać reklamę po wyprzedaniu produktu.

4. Powiadomienia push

Użyj tego narzędzia, aby przypominać klientom o nadchodzących spotkaniach, natychmiast wysyłać cyfrowe paragony i promować nadchodzące wyprzedaże.

Szacuje się, że w 2021 roku z urządzeń mobilnych korzystało około 7,1 miliarda ludzi. Można więc założyć, że większość Twoich klientów chodzi ze smartfonami. A powiadomienia push pozwalają docierać do klientów przez ich telefony.

Dzięki powiadomieniom push możesz tworzyć spersonalizowane wiadomości, które pojawiają się na urządzeniu mobilnym jako dymek wiadomości na ekranie głównym lub jako wiadomość SMS w kanale tekstowym.

Dowiedz się, jak robić powiadomienia push, aby nawiązać kontakt z klientami i zachęcić ich do odwiedzenia Twojej witryny.

5. Marketing SMS-owy

Trendy marketingu cyfrowego obejmują również bezpośrednie łączenie się z klientami za pomocą tekstów. Wraz z powiadomieniami push i marketingiem e-mailowym, używaj wiadomości SMS, aby kontaktować się z klientami. To narzędzie polega na wysyłaniu wiadomości tekstowych bezpośrednio do Twoich klientów — po ich zgłoszeniu.

Typowe zastosowania marketingu SMS obejmują promocje, kupony i spersonalizowane wiadomości. Postaraj się, aby te wiadomości były krótkie i upewnij się, że Twoi klienci mogą zrezygnować.

6. Marketing wideo

Przeciętny człowiek ogląda filmy online przez około 100 minut dziennie. Oglądanie filmów to jedna z najpopularniejszych aktywności na Facebooku. Możesz wejść na ten rynek, tworząc reklamy wideo. Można to zrobić na kilka sposobów. Możesz utworzyć kanał YouTube lub Vimeo i wykorzystać wideo do edukacji i zaangażowania odbiorców.

Możesz także łączyć się z odbiorcami, tworząc filmy biznesowe TikTok i inne treści w mediach społecznościowych. Udostępniaj swoje filmy za pomocą popularnych hashtagów, aby pomóc użytkownikom je znaleźć. Jeśli nie jesteś zainteresowany regularnym tworzeniem treści wideo, możesz skorzystać z reklamy over-the-top (OTT). Twórz reklamy trwające od 10 do 15 sekund, które możesz wyświetlać nad innymi filmami.

Reklamy OTT pojawiają się z przodu innych strumieniowych filmów. Używaj ich do łączenia się z widzami.

7. E-mail marketing/segmentacja

Prywatność jest najważniejsza zarówno dla dostawców Internetu, jak i użytkowników. Okaż tę samą uwagę swojej liście e-mailowej. Kiedy zajmujesz się marketingiem e-mail, segmentuj swoją listę i wysyłaj spersonalizowane e-maile do różnych segmentów.

W ten sposób możesz dodać wartość każdemu członkowi swojej listy e-mailowej. Rozważnie przeprowadzaj marketing e-mailowy i upewnij się, że członkowie Twojej listy mogą łatwo zrezygnować.

8. Treści interaktywne

Ludzie lubią wchodzić w interakcje z markami za pośrednictwem mediów społecznościowych i innych platform. A treści interaktywne pozwalają rozmawiać z obserwującymi w czasie rzeczywistym.

Funkcje takie jak Instagram Live i Facebook Live pozwalają ludziom rozmawiać z Tobą podczas nagrywania wideo. Skorzystaj z tego narzędzia i nawiąż kontakt z klientami. Możesz zorganizować wydarzenie na żywo „zapytaj mnie o wszystko” lub pytania i odpowiedzi dotyczące produktu. Promuj to wydarzenie przez kilka tygodni, aby uzyskać większy udział. Zwróć uwagę na konfigurację transmisji strumieniowej na wydarzenie wysokiej jakości.

9. Marketing konwersacyjny

Kolejnym trendem cyfrowym, który nabiera rozpędu, jest marketing konwersacyjny. Odnosi się to do chatbotów, asystentów AI i innych narzędzi, za pomocą których klienci mogą się z Tobą skontaktować. Możesz go użyć do poprawy obsługi klienta, generowania leadów i odpowiadania na pytania.

Dzięki marketingowi konwersacyjnemu Twoi klienci rozmawiają z botem za pośrednictwem wiadomości tekstowych lub platformy czatu, co pozwala im szybko i skutecznie rozwiązywać swoje problemy. Możesz użyć tego narzędzia, aby być dostępnym 24/7 bez konieczności samodzielnego odbierania telefonów i e-maili. Jeśli Twoi klienci potrzebują osoby, czaty mogą być eskalowane do call center lub do Ciebie.

10. Influencer marketing

Współpraca z influencerem w Twojej branży może otworzyć Cię na szerokie grono potencjalnych klientów. W 2021 r. branża wygenerowała ponad 13 miliardów dolarów.

Ta strategia marketingowa obejmuje dawanie darmowych produktów osobie z mediów społecznościowych lub płacenie im za promocję Twojego produktu. W zamian tworzą post informujący swoich obserwatorów o Twojej marce.

Możesz współpracować z popularnymi osobistościami na przykład na TikTok, YouTube lub Instagramie. Zamiast wydawać dużo pieniędzy na zdobycie znaczącego influencera z milionami obserwujących, rozważ współpracę z mikroinfluencerem, który ma od 1000 do 10 000 obserwujących.

Według Forbesa „Mikro-influencer służy bardziej niszowym odbiorcom i może być korzystny dla marki, ponieważ zapewnia dostęp do małego podzbioru docelowej grupy demograficznej zainteresowanej Twoją firmą”. Często są również uważani za bardziej niezawodnych przez swoich obserwujących.

Na czym skoncentrować swoje działania w zakresie marketingu cyfrowego

Nie martw się, nie musisz zagłębiać się we wszystkie 10 trendów marketingu cyfrowego. Zacznij od dokładnego zbadania każdego z nich i zdecyduj, które z nich są najlepsze dla Twojej firmy — jeśli wybierzesz narzędzia, które najlepiej pasują do Twoich klientów, łatwiej będzie je włączyć do swojej strategii marketingu cyfrowego. Następnie wybierz jeden na początek.

Gdy już opanujesz jeden z nowych trendów w marketingu cyfrowym, zacznij eksperymentować z innymi i baw się dobrze rozwijając swój biznes! Lub zbadaj priorytety swoich usług marketingu cyfrowego.