Тенденции цифрового маркетинга 2022 года, которые должны быть на вашем радаре

‌Технологии быстро развиваются. Каждый год появляются новые популярные приложения для социальных сетей, лучшие смартфоны и другие технические достижения, которые обещают революционизировать ваш цифровой маркетинг.

Чтобы помочь вам справиться с шумихой, я составил список трендов цифрового маркетинга, которые должны быть на вашем радаре в следующем году.

Не знаете, с чего начать маркетинг? Вот почему мы создали The Download.

The Download — это исчерпывающее практическое пошаговое руководство по интернет-маркетингу. В этом бесплатном руководстве мы покажем вам, как люди находят вас в Интернете и как настроить себя на успех для достижения целей вашего бизнеса или некоммерческой организации.

Получите загрузку: смысл интернет-маркетинга

10 главных трендов цифрового маркетинга 2022 года

‌Вот некоторые перспективные тенденции цифрового маркетинга 2022 года, которые помогут вам лучше взаимодействовать с вашими клиентами в новом году:

1‌. Конфиденциальность и файлы cookie

Чтобы улучшить конфиденциальность в Интернете, Google стремится удалить сторонние файлы cookie со своих веб-сайтов, а Firefox и Safari больше не поддерживают их. Это изменение, скорее всего, повлияет на то, как отображаются ваши объявления на сайте и рекламные баннеры. Веб-сайты не смогут использовать отслеживающие файлы cookie для заполнения объявлений.

К счастью, Google и другие платформы работают над заменой алгоритмов для размещения рекламы на местах при одновременном повышении конфиденциальности. И файлы cookie официально не исчезнут до 2023 года. Вы можете адаптировать свою цифровую рекламу, используя ключевые слова и размещая рекламу на сайтах, которые обеспечивают логический контекст для ваших объявлений.

2. Голосовое SEO

Цифровые помощники по-прежнему в тренде, и многие ваши клиенты используют их, чтобы облегчить себе жизнь. Такие функции, как Siri от Apple, Alexa от Amazon, Cortana от Microsoft и цифровой помощник от Google, позволяют людям искать в Интернете, даже не беря в руки свои телефоны. В 2021 году 20% поисковых запросов в Интернете были голосовыми.

В 2022 году подумайте о том, чтобы адаптировать свою поисковую оптимизацию (SEO) для голосового поиска. Подумайте о разговорных фразах, которые люди использовали бы, чтобы найти вас через своего виртуального помощника. В Интернете пользователь может ввести «итальянские рестораны в Чикаго», а в голосовом поиске он может сказать «Какой хороший итальянский ресторан в Чикаго?»

3. Покупки в ленте

Если вы занимаетесь электронной коммерцией, вы можете быть знакомы с сообщениями о покупках в социальных сетях. Теперь вы можете связать свои учетные записи Facebook и Instagram с цифровым каталогом и позволить людям нажимать прямо на сообщения в своих лентах, чтобы покупать товары.

Google Ads предлагает еще один инструмент для покупок в ленте с помощью торговых кампаний. Эти объявления связаны с вашим каталогом товаров и отображаются в виде фотографий, которые можно купить. Создайте свое объявление и укажите поисковые фразы, которые люди могут использовать для его поиска. Затем задайте свои параметры, включая географический регион и инвентарный номер. Google может убрать рекламу после того, как вы продали продукт.

4. Push-уведомления

Используйте этот инструмент, чтобы напоминать клиентам о предстоящих встречах, мгновенно отправлять цифровые квитанции и рекламировать предстоящие продажи.

По оценкам, в 2021 году мобильными устройствами пользовались 7,1 миллиарда человек. Так что можно поспорить, что большинство ваших клиентов ходят со смартфонами. А push-уведомления позволяют связаться с вашими клиентами через их телефоны.

С помощью push-уведомлений вы можете создавать персонализированные сообщения, которые всплывают на их мобильных устройствах либо в виде всплывающей подсказки на главном экране, либо в виде SMS-сообщения в их текстовой ленте.

Узнайте, как отправлять push-уведомления, чтобы привлечь клиентов и привлечь их на свой сайт. ‌

5. СМС-маркетинг

Тенденции цифрового маркетинга также включают прямое общение с вашими клиентами через тексты. Наряду с push-уведомлениями и маркетингом по электронной почте используйте SMS-сообщения для взаимодействия со своими клиентами. Этот инструмент включает в себя отправку текстовых сообщений непосредственно вашим клиентам — после того, как они согласятся.

Обычно SMS-маркетинг используется в рекламных акциях, купонах и персонализированных сообщениях. Делайте эти сообщения короткими и убедитесь, что ваши клиенты могут отказаться от них.

6. Видеомаркетинг

В среднем человек смотрит онлайн-видео около 100 минут в день. Просмотр видео — одно из самых популярных занятий на Facebook. Вы можете выйти на этот рынок, создав видеообъявления. Есть несколько способов сделать это. Вы можете создать канал на YouTube или Vimeo и использовать видео для обучения и взаимодействия со своей аудиторией.

Вы также можете общаться со своей аудиторией, создавая бизнес-видео TikTok и другой контент в социальных сетях. Поделитесь своими видео с общими хэштегами, чтобы помочь пользователям найти их. Если вы не заинтересованы в регулярном выпуске своего видеоконтента, вы можете использовать рекламу Over-the-top (OTT). Создавайте рекламу продолжительностью от 10 до 15 секунд, которую можно размещать поверх других видео.

Объявления OTT появляются перед другими потоковыми видео. Используйте их для связи со зрителями.

7. Электронный маркетинг/сегментация

Конфиденциальность имеет первостепенное значение как для интернет-провайдеров, так и для пользователей. Проявите такое же внимание к своему списку адресов электронной почты. Когда вы занимаетесь маркетингом по электронной почте, сегментируйте свой список и отправляйте персонализированные электронные письма в разные сегменты.

Таким образом, вы можете повысить ценность каждого члена вашего списка адресов электронной почты. Будьте внимательны с маркетингом по электронной почте и убедитесь, что участникам вашего списка легко отказаться от рассылки.

8. Интерактивный контент

Людям нравится взаимодействовать с брендами через социальные сети и другие платформы. А интерактивный контент позволяет вам общаться со своими подписчиками в режиме реального времени.

Такие функции, как Instagram Live и Facebook Live, позволяют людям общаться с вами, пока вы записываете видео. Используйте этот инструмент и взаимодействуйте со своими клиентами. Вы можете организовать прямую трансляцию «спросите меня о чем угодно» или задать вопросы и ответы по продукту. Рекламируйте это мероприятие в течение нескольких недель для большего количества участников. Обратите внимание на настройку потоковой передачи для качественного мероприятия.

9. Разговорный маркетинг

Еще одна цифровая тенденция, набирающая обороты, — диалоговый маркетинг. Это относится к чат-ботам, ИИ-помощникам и другим инструментам, с помощью которых клиенты могут связаться с вами. Вы можете использовать его для улучшения обслуживания клиентов, привлечения потенциальных клиентов и ответов на вопросы.

С помощью разговорного маркетинга ваши клиенты общаются с ботом через текстовые сообщения или чат-платформу, что позволяет им быстро и эффективно решать свои проблемы. Вы можете использовать этот инструмент, чтобы быть доступным 24/7 без необходимости самостоятельно отвечать на звонки и электронные письма. Если вашим клиентам действительно нужен человек, чаты могут быть переданы в колл-центр или вам.

10. Маркетинг влияния

Партнерство с влиятельным лицом в вашей отрасли может открыть вам широкий круг потенциальных клиентов. В 2021 году отрасль заработала более 13 миллиардов долларов.

Эта маркетинговая стратегия включает в себя предоставление бесплатных продуктов личностям социальных сетей или оплату им за продвижение вашего продукта. Взамен они создают пост, рассказывающий своим подписчикам о вашем бренде.

Например, вы можете сотрудничать с популярными личностями в TikTok, YouTube или Instagram. Вместо того, чтобы тратить много денег на крупного инфлюенсера с миллионами подписчиков, подумайте о партнерстве с микро-инфлюенсером, у которого от 1000 до 10 000 подписчиков.

Согласно Forbes, «микроинфлюенсеры обслуживают более нишевые аудитории и могут быть полезны для бренда, поскольку они обеспечивают доступ к небольшому подмножеству целевых демографических групп, заинтересованных в вашем бизнесе». Их последователи также часто считают их более надежными.

На чем сосредоточить свои усилия в области цифрового маркетинга

Не волнуйтесь, вам не нужно погружаться во все эти 10 тенденций цифрового маркетинга. Начните с более глубокого изучения каждого из них и определите, какие из них лучше всего подходят для вашего бизнеса. Если вы выберете инструменты, которые лучше всего подходят вашим клиентам, вам будет легче включить их в свою стратегию цифрового маркетинга. Затем выберите один для начала.

Как только вы освоитесь с одной из новых тенденций в цифровом маркетинге, начните экспериментировать с другими и получайте удовольствие от развития своего бизнеса! Или расставьте приоритеты в своих услугах цифрового маркетинга.