7 เทรนด์โฆษณาดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดกำลังเกิดขึ้นตอนนี้

ปัญญาประดิษฐ์ เว็บบนมือถือที่เร็วกว่า และเทคโนโลยีโฆษณาที่รู้จักเราดีกว่า "พี่ใหญ่" ของ Orwell — มีนักการตลาดที่มีแนวโน้มการโฆษณาดิจิทัลจำนวนมากตื่นเต้นเกี่ยวกับปีนี้

มาทบทวนแนวโน้มการโฆษณาดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดที่หล่อหลอมปัจจุบันและอนาคตกัน

เทรนด์โฆษณาดิจิทัล #1 การตลาดแบบ Omni-channel

ทุกวันนี้ จำนวนเครื่องมือที่ผู้บริโภคมีเพิ่มขึ้นมาอยู่แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัสในการตัดสินใจซื้อได้เปลี่ยนวิธีการซื้อ ตัวอย่างเช่น ก่อนใช้อินเทอร์เน็ต หากคุณต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ คุณต้องไปที่ร้านและซื้อมัน แม้ว่าคุณจะไปเยี่ยมชมร้านค้าต่างๆ ไม่กี่แห่ง แต่ส่วนใหญ่เป็นร้านหนึ่ง สอง หรือสามสต็อป

ตอนนี้เรามีอินเทอร์เน็ต สมาร์ทโฟน นิตยสาร ทีวี และธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง สิ่งที่เคยเป็นร้านค้าครบวงจรได้เติบโตขึ้นเป็นการเดินทางที่ลูกค้าโต้ตอบกับธุรกิจของคุณในรูปแบบต่างๆ มากมาย

การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทำให้เกิดรูปแบบการตลาดที่เรียกว่า "ช่องทาง Omni" ซึ่งเน้นการมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นในทุกช่องทาง หากคุณเป็นธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงที่มีเว็บไซต์ คุณต้องการประสบการณ์ในการถ่ายโอนระหว่างเว็บไซต์นั้นไปยังหน้าร้านของคุณให้ง่ายที่สุด (เพื่อดูผลิตภัณฑ์บนทีวี หาข้อมูลบนเดสก์ท็อป สั่งซื้อบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และ ให้พร้อมและรอคุณอยู่ในร้าน เป็นต้น)

ตาม AdWeek 62% ของบริษัทมีหรือวางแผนที่จะมีกลยุทธ์การตลาดแบบ Omni-channel นอกจากนี้ 70% ของธุรกิจกล่าวว่ากลยุทธ์ Omnichannel มีความสำคัญ สำคัญมาก หรือมีความสำคัญต่อความสำเร็จของพวกเขา:

ยกตัวอย่าง Disney ที่อนุญาตให้ผู้ใช้จองทริปได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของตน แล้ววางแผนทีละขั้นตอนด้วยเครื่องมือ “My Disney Experience” คุณสามารถค้นหาสถานที่รับประทานอาหาร ตัดสินใจว่าคุณจะรับบัตรผ่านด่วนที่ใด หรือแม้แต่รับข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว (เช่น ที่ตั้งและเวลารอโดยประมาณ) จากโทรศัพท์มือถือของคุณโดยตรง

การเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นระหว่างประสบการณ์เดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ และในสวนสาธารณะเป็นรูปแบบที่หลายแบรนด์พยายามเลียนแบบในปัจจุบัน

เทรนด์โฆษณาดิจิทัล #2: Google AMP และ ALP

ในสหราชอาณาจักร ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสามารถท่องเว็บได้เร็วกว่าในสหรัฐอเมริกาถึง 5 เท่า เวเนซุเอลาเร็วกว่าสองเท่า ในการจัดอันดับความเร็วอินเทอร์เน็ตทั่วโลก อเมริกาไม่ได้ตีสิบอันดับแรก ซึ่งสถิติแสดงให้เห็นว่าเป็นข่าวร้ายสำหรับธุรกิจ

ไซต์บนมือถือสำหรับร้านค้าปลีกส่วนใหญ่ใช้เวลาประมาณ 6.9 วินาทีในการโหลด ซึ่งเป็นสองเท่าของระยะเวลาที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเกือบครึ่งรอก่อนที่จะละทิ้งหน้าเว็บ ผู้เชี่ยวชาญบางคนคาดการณ์ว่าท้ายที่สุดแล้วจะส่งผลให้สูญเสียรายได้ถึง 5 แสนล้านดอลลาร์สำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ

ดังนั้น ในความพยายามที่จะเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้ด้วยการเร่งความเร็วของเว็บบนมือถือ Google ได้เปิดตัวโครงการ AMP (หน้าบนมือถือแบบเร่ง) เมื่อปีที่แล้ว และล่าสุดคือ AMP สำหรับโฆษณาและหน้า Landing Page หลังคลิก

กรอบงาน AMP

เฟรมเวิร์ก AMP ช่วยให้นักออกแบบสร้างเพจ "น้ำหนักเบา" ที่โหลดด้วยความเร็วสูงได้ ประกอบด้วย:

• HTML (AMP): เวอร์ชันของ HTML ที่ไม่มีเสียงระฆังและนกหวีดทั้งหมด เช่น แท็กที่กำหนดเอง
• JavaScript (AMP): Java เวอร์ชันที่เบากว่านี้เหมือนกับ AMP HTML ซึ่งเป็นเวอร์ชันจำกัดของภาษาโปรแกรมหลักที่ไม่อนุญาตให้ใช้ JavaScript ของบุคคลที่สาม
• CDN (AMP): "เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา" ที่เป็นตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณจัดเก็บหน้าเว็บเวอร์ชันแคชไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Google ได้ ซึ่งทำให้การจัดส่งไปยังผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ร้องขอได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

เมื่อสร้างอย่างถูกต้อง หน้าเหล่านี้จะโหลดในเสี้ยววินาที และค้นหาได้ง่ายขึ้น โดยมีจุดเด่นอยู่ที่ด้านบนสุดของ SERP

ปัญหาเดียวของพวกเขาในขณะนั้นคือประสบการณ์ที่รวดเร็วไม่ได้แปลเป็นโฆษณาในหน้า AMP หรือหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องหลังการคลิก แต่นั่นเปลี่ยนไปเมื่อ Google เพิ่งประกาศการอัปเกรดใหม่ เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เฟรมเวิร์ก AMP ไม่ได้เน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาแบบคงที่อีกต่อไป ตอนนี้ คุณสามารถสร้างโฆษณาและหน้า Landing Page หลังการคลิกที่โหลดได้เร็วพอๆ กัน

Google คาดว่าโฆษณา AMP ใหม่และหน้า Landing Page หลังคลิกจะทำให้ทุกคนพอใจด้วยเหตุผลสามประการ:

1. ผู้ใช้เว็บจะมีแนวโน้มที่จะคลิกผลการค้นหามากขึ้นหากพวกเขารู้ว่าพวกเขาได้รับการประกันว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดี
2. ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุงนั้นจะส่งผลให้อัตรา Conversion สูงขึ้นสำหรับนักการตลาดและผู้โฆษณา
3. ผู้เผยแพร่โฆษณาเพิ่มรายได้ในขณะที่ให้ผู้ใช้ย้อนกลับไปยังเนื้อหาของตนได้

คุณควร AMPlify หน้าเว็บและโฆษณาของคุณใช่หรือไม่ ค้นหาที่นี่

เทรนด์การโฆษณาดิจิทัล #3: หน้า Landing Page เพิ่มเติมหลังคลิก

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าหน้า Landing Page หลังการคลิกได้กลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และข้อมูลล่าสุดจาก Search Engine Journal แสดงให้เห็นว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงในเร็วๆ นี้

ตามรายงาน State of Digital Marketing เนื้อหาที่นักการตลาดเห็นว่าประสบความสำเร็จมากที่สุดคือ ebook และเอกสารรายงาน แล้วมันเกี่ยวอะไรกับหน้า Landing Page หลังคลิก?

บ่อยครั้งที่หน้า Landing Page หลังการคลิกเป็นที่ที่ผู้ใช้ได้ รับ ebook และเอกสารทางเทคนิคจากธุรกิจที่เสนอให้เพื่อแลกกับสิ่งตอบแทน เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล

หน้าเว็บแบบสแตนด์อโลนเหล่านี้ซึ่งใช้องค์ประกอบที่โน้มน้าวใจอย่างสูง เช่น หลักฐานทางสังคมและสำเนาที่มุ่งเน้นผลประโยชน์เพื่อโน้มน้าวให้ผู้เข้าชมทำ Conversion สามารถเป็นส่วนเสริมที่มีประสิทธิภาพในทุกขั้นตอนของช่องทางของคุณ

ที่ด้านบน หน้าบีบเกลี้ยกล่อมผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณให้แยกจากที่อยู่อีเมลของพวกเขา เพื่อให้คุณสามารถดูแลพวกเขาจนไปถึงด้านล่าง โดยที่หน้าขายทำให้พวกเขาต้องซื้อ

ในระหว่างนั้น หน้าการจับลูกค้าเป้าหมายจะช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า — มากขึ้น การวิจัยแสดงให้เห็นว่าบริษัทที่มีหน้า Landing Page มากกว่า 40 หน้าหลังการคลิกสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 12 เท่า

หากเป้าหมายที่ใหญ่ที่สุดของคุณ เช่น นักการตลาดดิจิทัลในปี 2016 คือ "เพิ่มการสร้างโอกาสในการขาย" หน้า Landing Page หลังคลิกจะเป็นอาวุธที่คุณต้องการเพิ่มลงในคลังแสงของคุณ

เทรนด์โฆษณาดิจิทัล #4: วิดีโอนอกสตรีม

จากข้อมูลของ Teads มีคนไม่มากที่รู้จักเกี่ยวกับรูปแบบโฆษณานี้ก่อนปีที่แล้ว แต่แล้ว 77% ของเอเจนซี่กล่าวว่านอกสตรีมมีความสำคัญต่อความสำเร็จของลูกค้าในอนาคต

ความนิยมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วนั้นเกี่ยวข้องกับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่น่ารำคาญ ผู้โฆษณาที่แข่งขัน และผู้เผยแพร่ที่ต้องการเพิ่มรายได้ แล้วมันคืออะไรกันแน่?

วิดีโอนอกสตรีมเป็นรูปแบบโฆษณารูปแบบใหม่ที่ช่วยให้ผู้เผยแพร่โฆษณาสามารถแสดงโฆษณาวิดีโอนอกโปรแกรมเล่นวิดีโอจริง เช่น ตัวแบ่งบรรทัดข้อความ หรือมุมของหน้าเว็บ ต่อไปนี้คือตัวอย่างจากในมุมมองว่าหน่วยโฆษณานอกสตรีมมีลักษณะอย่างไร:

จนถึงนอกสตรีม แบรนด์ต่างๆ ถูกบังคับให้เรียกใช้แคมเปญโฆษณาวิดีโอ ก่อนหรือระหว่างวิดีโอ ภายในโปรแกรมเล่นวิดีโอ ซึ่งหมายความว่าเฉพาะผู้เผยแพร่โฆษณาที่มีเนื้อหาวิดีโอ (เช่น YouTube หรือ Vimeo เป็นต้น) เท่านั้นที่สามารถเรียกใช้โฆษณาเหล่านั้นได้

นั่นหมายความว่าผู้ลงโฆษณาต้องแข่งขันกันเพื่อให้ได้ตำแหน่งที่จำกัด บรรณาธิการไม่สามารถสร้างรายได้จากโฆษณาวิดีโอ และผู้ดูถูกบังคับให้ดูเนื้อหาก่อนหรือระหว่างวิดีโอ

Outstream แก้ปัญหาอะไรได้บ้าง?

โฆษณานอกสตรีมแก้ปัญหาเหล่านั้นโดย:

• อนุญาตให้ผู้เผยแพร่เนื้อหามากกว่าแค่เนื้อหาวิดีโอสร้างรายได้จากโฆษณาวิดีโอ ผู้เผยแพร่บทความข่าว เช่น Washington Post และ Forbes ขายตำแหน่งนอกสตรีมให้กับผู้โฆษณา
• ให้ผู้โฆษณาขยายการเข้าถึง Outstream ได้ผลักดันการแข่งขันสำหรับตำแหน่งโฆษณาภายในโปรแกรมเล่นวิดีโอแบบเดิมโดยเปิดโฆษณาวิดีโอให้ทั่วทั้งเว็บ แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้ชมบนเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่ YouTube ได้แล้ว พวกเขายังสามารถมั่นใจได้ว่าวิดีโอของพวกเขาจะได้รับการรับชมจริง ๆ เนื่องจากโฆษณานอกสตรีมจะเล่นก็ต่อเมื่อผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเห็นแบบเต็มเท่านั้น
• ให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตละเว้นโฆษณา แม้ว่าวิดีโอเหล่านี้จะเป็นการล่วงล้ำในแง่ที่ว่าสามารถขัดขวางประสบการณ์การอ่านของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะเพิกเฉยได้โดยการเลื่อนผ่าน รูปแบบนอกสตรีมจำนวนมากเล่นโดยไม่มีเสียง และจะหยุดชั่วคราวทันทีที่มองไม่เห็น

ด้วยเหตุผลเหล่านี้ที่บางคนกล่าวว่าโฆษณานอกสตรีมอาจมีขนาดใหญ่พอๆ กับโฆษณาตอนต้น หากจำนวนเงินที่แบรนด์ยินดีจ่ายสำหรับพวกเขาเป็นสิ่งบ่งชี้ถึงมูลค่าของพวกเขา นั่นอาจเป็นกรณีได้ มีรายงานบางฉบับที่ผู้ลงโฆษณาจ่ายเงิน CPM สูงถึง 45 ดอลลาร์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณานอกสตรีมและวิธีเริ่มต้นใช้งานที่นี่

เทรนด์โฆษณาดิจิทัล #5: Chatbots

หากคุณคิดว่า Instagram เติบโตอย่างรวดเร็ว ให้รอจนกว่าคุณจะเห็นการเติบโตเมื่อเทียบกับแอป Messenger:

WhatsApp, WeChat และ Facebook Messenger แซงหน้าโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ใหญ่ที่สุดในโลกแล้ว และผู้เชี่ยวชาญบางคนคาดการณ์ด้วยความช่วยเหลือเพียงเล็กน้อย พวกเขาสามารถสะกดจุดจบของเครื่องมือค้นหาได้

ความช่วยเหลือนั้นมาจากแชทบอท ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าแนะนำแพลตฟอร์ม Messenger ของ Facebook เมื่อต้นปีนี้ในการประชุม F8 ของโซเชียลเน็ตเวิร์ก

ความสามารถของพวกเขามีตั้งแต่การอนุญาตให้คุณสั่งซื้อ Uber ไปจนถึงการทำหน้าที่เป็นตัวแทนการจองเสมือนจริง

ในขณะที่บอทของ Kayak เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดของศักยภาพของ chabots แบรนด์ส่วนใหญ่พยายามที่จะให้คุณค่าที่แท้จริงกับพวกเขา

บอทของ Barack Obama ถูกเรียกว่า "รูปแบบที่น่ายกย่อง" และ "ฝันร้ายด้านความปลอดภัยที่สามารถพิสูจน์สิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่ Facebook ได้ทำในการดำรงอยู่ของพวกเขาเพื่อทรยศต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้" บอทอีกตัวหนึ่งคือ Poncho the Weathercat มีผู้ใช้บางคนอ้างว่าแชทบอทเป็น “วิธีที่ช้าที่สุดในการใช้อินเทอร์เน็ต” หลังจากที่พวกเขาพบว่ามันส่งสภาพอากาศและข่าวสาร “ภายในหนึ่งชั่วโมง”

ไม่ใช่ทุกคนที่ขายในแชทบ็อต แต่มีเหตุผลบางประการที่ต้องเข้าร่วม ผู้ใช้กลุ่มแรกประสบความสำเร็จและผู้คนใช้เวลามากขึ้นในแอปแชท เช่น Messenger และ WhatsApp ผู้คนประมาณ 2.5 พันล้านคนใช้แอพส่งข้อความอย่างน้อยหนึ่งแอป และภายในปี 2018 แอปดังกล่าวจะเติบโตเป็น 3.6 พันล้าน

เนื่องจาก Facebook เพิ่งคลายข้อจำกัดในการส่งเนื้อหาส่งเสริมการขายผ่านแชทบอท ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะคิดใหม่ว่าแชทบอทเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอย่างไร เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาที่นี่

เทรนด์โฆษณาดิจิทัล #6: การตลาดอัตโนมัติ

ในช่วงเวลาที่นักการตลาดดิจิทัลต้องอยู่ทุกที่และติดตามทุกอย่าง เทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติเป็นสิ่งที่ต้องใช้ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยประหยัดเวลาให้กับพนักงาน ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ผู้จัดการเข้าใจถึงสิ่งที่ขับเคลื่อนธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น

ทุกวันนี้ เกือบครึ่งหนึ่งของบริษัททั้งหมดใช้เทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติ และ 91% ของผู้ใช้งานที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดกล่าวว่า "สำคัญมาก" ต่อความสำเร็จโดยรวมของการตลาดผ่านช่องทางต่างๆ นี่คือวิธีที่พวกเขาใช้ระบบอัตโนมัติ:

สำหรับอีเมล เครื่องมืออย่าง Autopilot ช่วยให้นักการตลาดติดตามพฤติกรรมของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและส่งข้อความอัตโนมัติตามพฤติกรรมนั้น

ในโซเชียลมีเดีย เครื่องมือโฆษณาของ Facebook ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามหน้าเว็บไซต์ของคุณที่พวกเขาเคยเยี่ยมชม เพื่อติดตามทุกสิ่ง นักการตลาดที่ดีที่สุดในธุรกิจใช้แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ฟรีของ Google

ในบรรดาผู้ใช้ที่ประสบความสำเร็จ 63% กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดอัตโนมัติในอนาคต และประสบความสำเร็จ? ประสบการณ์เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจาก 79% ของบริษัทที่มีประสิทธิภาพสูงใช้ระบบอัตโนมัติมานานกว่า 2 ปี

เทรนด์โฆษณาดิจิทัล#7: โฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง

ไม่มีใครชอบโฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง พวกมันน่าขนลุก น่ารำคาญ และไม่ได้ผลใช่ไหม

ไม่เป็นเช่นนั้น Search Engine Journal กล่าว ข้อมูลจากรายงานสถานะการตลาดดิจิทัลล่าสุดแสดงให้เห็นว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการค้นหา 91% ใช้รีมาร์เก็ตติ้ง:

เท่าที่มันน่าขนลุกและน่ารำคาญ? ข้อมูลจาก WordStream แสดงว่าไม่เป็นความจริงเช่นกัน

โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งจะระคายเคืองอย่างไรหากอัตรา Conversion เพิ่มขึ้นโดยที่ผู้ชมเห็นมากขึ้น

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าโฆษณาเหล่านี้ล้าหลังในอัตราครึ่งหนึ่งของโฆษณาแบบดิสเพลย์ปกติ

เราไม่สามารถ สิ่งที่เราพูดได้ก็คือกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งช่วยให้แบรนด์ใหญ่ๆ บางแบรนด์สร้าง ROI ขนาดใหญ่ได้

PPC Hero ลดต้นทุนต่อการดำเนินการได้เกือบ 80% เมื่อพวกเขาเริ่มใช้รีมาร์เก็ตติ้ง และเมื่อ Watchfinder ลองใช้ พวกเขาก็เพิ่ม ROI ขึ้น 1,300% แล้วอะไรที่ทำให้เทคนิคนี้ทรงพลัง?

ด้วยรีมาร์เก็ตติ้ง คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยโฆษณาที่เคยดูผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งหรือหน้าเว็บบางหน้า สิ่งนี้มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีความเกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวสูง เนื่องจากมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากถึง 96% ที่ไม่พร้อมที่จะซื้อ วิธีการนี้จึงกลายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลับเข้าสู่ช่องทางการแปลงของคุณ

เริ่มใช้ประโยชน์จากเทรนด์หมายเลข 3 ด้วยการสร้างหน้า Landing Page แบบมืออาชีพหลังคลิก การสาธิต Instapage Enterprise วันนี้