เว็บไซต์ของฉันสอดคล้องกับ ADA หรือไม่ วิธีตรวจสอบ (และอัปเดต) เว็บไซต์ของคุณ

Amazon, Hershey's และ The Wall Street Journal มีอะไรที่เหมือนกัน?

พวกเขาทั้งหมดได้รับการเสนอชื่อในคดีความเกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์และพระราชบัญญัติผู้พิการชาวอเมริกัน (ADA) พวกเขาไม่ได้อยู่คนเดียวเช่นกัน

ในปี 2018 มีการฟ้องคดีความเกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์มากกว่า 2,000 คดี (เพิ่มขึ้น 177% จากปี 2017) โดยเน้นย้ำความสำคัญที่เพิ่มขึ้นและมุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA หากคุณสงสัยว่า “เว็บไซต์ของฉันสอดคล้องกับ ADA หรือไม่” บทความนี้อยู่ที่นี่เพื่อช่วย

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่ากฎหมายอเมริกันที่มีความพิการมีผลบังคับใช้กับเว็บไซต์ของคุณหรือไม่ รวมถึงวิธีการตรวจสอบว่าเว็บไซต์สอดคล้องกับ ADA หรือไม่ และวิธีทำให้เว็บไซต์สอดคล้องกับ ADA หากคุณต้องการความช่วยเหลือในทันที ติดต่อเราทางออนไลน์หรือโทรหาเราที่ 888-601-5359 เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับบริการการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA!

การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA คืออะไร?

การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA หมายถึงการปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนดโดย American with Disabilities Act Standards for Accessible Design พระราชบัญญัตินี้ครอบคลุมการเข้าถึงเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และสารสนเทศ เช่น อินเทอร์เน็ตและเว็บไซต์ เทียบกับสถานที่ตั้งจริง

การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA ส่งผลต่อใครบ้าง

เกือบทุกธุรกิจจำเป็นต้องปฏิบัติตาม ADA ซึ่งใช้กับองค์กรต่อไปนี้:

• หน่วยงานของรัฐและส่วนท้องถิ่น
• นายจ้างเอกชนที่มีลูกจ้างตั้งแต่ 15 คนขึ้นไป
• บริษัทที่ดำเนินกิจการเพื่อประโยชน์สาธารณะ

แม้ว่า ADA จะใช้ไม่ได้กับบริษัทของคุณ (เช่น คุณจ้างสมาชิกในทีม 10 คน) คุณก็ควรทำให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานของคุณ คุณต้องการให้ทุกคน ไม่ว่าจะออนไลน์หรือออฟไลน์ ด้วยประสบการณ์และระดับการเข้าถึงที่เหมือนกัน

การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA มีผลกับเว็บไซต์หรือไม่

ใช่! การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA รวมถึงเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และสารสนเทศ เช่น เว็บไซต์ หาก ADA ใช้กับธุรกิจของคุณและคุณดำเนินการไซต์สำหรับบริษัทของคุณ คุณต้องทำให้ทุกคนเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้

จะเกิดอะไรขึ้นหากเว็บไซต์ของฉันไม่สอดคล้องกับ ADA

เว็บไซต์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเป็นปัญหา

หากเว็บไซต์ของคุณไม่เป็นไปตามมาตรฐาน ADA คุณเสี่ยงต่อการถูกฟ้องร้องและค่าปรับจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น การละเมิดครั้งแรกจะได้รับค่าปรับ $55,000-75,000 ในขณะที่การละเมิดซ้ำจะมีค่าปรับ $150,000 องค์กรที่ได้รับทุนจากรัฐบาลกลางอาจสูญเสียเงินทุนได้เช่นกัน

ไม่ว่าบริษัทหรือฐานลูกค้าของคุณจะเป็นอย่างไร คุณไม่สามารถละเลยการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA ได้

แม้ว่าธุรกิจของคุณสามารถจ่ายค่าปรับที่มาพร้อมกับการไม่ปฏิบัติตามกฎ คุณก็ไม่สามารถจ่ายค่าเสียหายให้กับแบรนด์ของคุณได้ เมื่อผู้คนเห็นว่าบริษัทของคุณไม่สนใจเกี่ยวกับการให้บริการผู้ทุพพลภาพ ก็จะส่งผลต่อความคิดเห็นและการตัดสินใจซื้อในอนาคตของพวกเขา

วิธีตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณสอดคล้องกับ ADA หรือไม่

คุณมีทางเลือกสองสามทางในการประเมินความสอดคล้องของไซต์ของคุณกับ ADA รวมถึง:

ใช้เครื่องมือฟรี

บริษัทต่างๆ สามารถเลือกเครื่องมือตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA ได้ฟรีมากมาย เช่น WAVE และ Lighthouse ซึ่งจะพิจารณาความเปรียบต่างของสี ขนาดข้อความ ข้อความแสดงแทนรูปภาพ และอื่นๆ ของไซต์คุณ อย่างไรก็ตาม ข้อเสียคือเครื่องมือเหล่านี้วิเคราะห์ทีละหน้า เทียบกับทั้งเว็บไซต์ของคุณ

Lighthouse และ WAVE ไม่ใช่ทางเลือกเดียวของคุณ

World Wide Web Consortium (W3C) มีรายการเครื่องมือประเมินความสามารถในการเข้าใช้งานเว็บมากมาย หากคุณต้องการตรวจสอบไซต์ของคุณเพื่อให้สอดคล้องกับ ADA คุณสามารถค้นหาเครื่องมือที่จะใช้งานได้ที่นี่ คุณยังตรวจสอบปัญหาด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA ได้ เช่น คอนทราสต์ของสี โดยใช้โปรแกรมเฉพาะสำหรับปัญหาเหล่านี้

หากคุณมีไซต์ WordPress คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอินที่สอดคล้องกับ ADA ได้

ดำเนินการตรวจสอบด้วยตนเอง

คุณยังสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA ด้วยการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่

การตรวจสอบด้วยตนเองเกี่ยวข้องกับการประเมินทุกหน้าในไซต์ของคุณสำหรับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โดยใช้หลักเกณฑ์การเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG) WCAG ครอบคลุมรายการตรวจสอบจำนวนมาก แต่เป็นพื้นฐานสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA แม้ว่าคุณจะใช้เครื่องมืออย่าง WAVE โปรแกรมจะประเมินและให้คะแนนเว็บไซต์ของคุณตาม WCAG

WCAG มุ่งเน้นไปที่หลักการพื้นฐานสี่ประการ ซึ่งแบ่งออกเป็นรายการที่สามารถดำเนินการได้:

1. รับรู้ได้: ทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณควรมีวิธีการรับรู้ข้อมูลทั้งหมด เช่น ข้อความ รูปภาพ และวิดีโอ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือผ่านตัวเลือกอื่น เช่น การถอดเสียงสำหรับวิดีโอ
2. ใช้งานได้ : ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนควรมีความสามารถในการสำรวจไซต์ของคุณและใช้คุณลักษณะต่างๆ ของไซต์ ตัวอย่างเช่น ไม่มีใครควรมีปัญหาในการใช้การนำทางหลัก แถบค้นหา หรือเครื่องมือเพิ่มเติม เช่น เครื่องคิดเลข
3. เข้าใจได้: ไม่มีใครควรมีปัญหาในการทำความเข้าใจเว็บไซต์ของคุณและเนื้อหา การเพิ่มคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือ เช่น ช่วยให้ทุกคนใช้ประโยชน์จากไซต์ของคุณและคุณลักษณะต่างๆ ของไซต์
4. แข็งแกร่ง: เว็บไซต์ที่สอดคล้องกับ ADA ต้องมอบประสบการณ์เดียวกันแก่ผู้เยี่ยมชมไซต์ทั้งหมด ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างการถอดเสียงวิดีโอ การถอดเสียงนั้นควรรวมวิดีโอทั้งหมดโดยเทียบกับส่วนย่อย

ในกรณีส่วนใหญ่ การตรวจสอบด้วยตนเองไม่เหมาะสำหรับธุรกิจ โดยเฉพาะเมื่อคุณพิจารณาถึงผลที่ตามมาของการไม่ปฏิบัติตามมาตรฐาน ADA ใช้เครื่องมือหรือลงทุนในการตรวจสอบอย่างมืออาชีพเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณสร้างแผนที่ดีที่สุดในการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA

ขอการประเมินอย่างมืออาชีพ

การตรวจสอบ ADA อย่างมืออาชีพเป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการตรวจสอบเว็บไซต์เพื่อให้สอดคล้องกับ ADA

“การลงทุนในการตรวจสอบอย่างมืออาชีพจะขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่มีเวลาหรือรู้สึกไม่สบายใจที่จะตรวจสอบไซต์ของคุณ การจ้างเอเจนซี่และปล่อยให้พวกเขาทำงานก็เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล”

ด้วยการตรวจสอบอย่างมืออาชีพ คุณจะจ้างใครบางคน (โดยทั่วไปแล้วเป็นเอเจนซี่) เพื่อประเมินการเข้าถึงไซต์ของคุณ

พวกเขาจะประเมินเว็บไซต์ของคุณผ่าน WCAG และจัดทำแผนที่แนะนำสำหรับการทำให้เว็บไซต์ของคุณสอดคล้องกับ ADA พวกเขายังมีความสามารถในการนำแผนนี้ไปใช้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหน่วยงาน

การลงทุนในการตรวจสอบอย่างมืออาชีพจะขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่มีเวลาหรือรู้สึกไม่สบายใจที่จะตรวจสอบไซต์ของคุณ การจ้างเอเจนซี่และปล่อยให้พวกเขาทำงานแทนก็เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล

3 ตัวเลือกสำหรับการทำให้เว็บไซต์ของคุณสอดคล้องกับ ADA

เช่นเดียวกับการตรวจสอบไซต์ของคุณ คุณมีตัวเลือกสองสามทางในการสร้างเว็บไซต์ที่สอดคล้องกับ ADA:

1. สร้างเว็บไซต์ที่สอดคล้องกับ ADA กับทีมงานภายในของคุณ

บริษัทยังสามารถเลือกที่จะสร้างเว็บไซต์ที่สอดคล้องกับ ADA ได้ภายในองค์กร

หากธุรกิจของคุณมีทรัพยากรและความสามารถ คุณสามารถสร้างทีมออกแบบและพัฒนาเพื่อตรวจสอบไซต์ของคุณและรับรองการปฏิบัติตามมาตรฐาน ADA ตัวเลือกนี้มักจะต้องการมากกว่าจากองค์กรของคุณ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงไม่ใช่โซลูชันทั่วไป

หากคุณเป็นผู้นำโครงการการปฏิบัติตาม ADA อย่าลืมปฏิบัติตามมาตรฐาน WCAG หลักเหล่านี้:

• เพิ่มข้อความแสดงแทนให้กับรูปภาพ การตรวจสอบ วิดีโอ และการควบคุม
• จัดเตรียมเอกสารถอดเสียงที่เข้าถึงได้ง่ายสำหรับเนื้อหาเสียงและวิดีโอ
• รวมคำบรรยายในวิดีโอเว็บไซต์ของคุณทั้งหมด
• ปิดการเล่นอัตโนมัติสำหรับเสียงและวิดีโอ
• ใช้ HTML . ที่เหมาะสม

คุณดูรายการตรวจสอบ WCAG ฉบับเต็มเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำให้ไซต์ของคุณสอดคล้องกับ ADA ภายในองค์กร

2. ติดตั้งปลั๊กอินที่สอดคล้องกับ ADA (สำหรับไซต์ WordPress เท่านั้น)

หากคุณมีไซต์ WordPress ขอแสดงความยินดี! คุณมีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายในการเป็นไปตามข้อกำหนดของ ADA

ผ่าน WordPress คุณสามารถเข้าถึงปลั๊กอินที่สอดคล้องกับ ADA ได้หลายตัว เช่น Accessibility Suite และ WP Accessibility Helper ปลั๊กอินเหล่านี้สามารถตรวจสอบไซต์ของคุณและเพิ่มเครื่องมือที่ผู้เข้าชมสามารถใช้เพื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ ก่อนที่คุณจะติดตั้งปลั๊กอิน ศึกษาคุณลักษณะ รีวิว และค่าใช้จ่ายของปลั๊กอิน ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเลือกสิ่งที่ดีที่สุดได้

3. จ้างหน่วยงานออกแบบเว็บไซต์ที่สอดคล้องกับ ADA

ตัวเลือกที่ง่ายที่สุด (สำหรับบริษัทส่วนใหญ่) คือหน่วยงานออกแบบเว็บไซต์ที่สอดคล้องกับ ADA ด้วยเอเจนซี่ออกแบบเว็บไซต์ระดับมืออาชีพ คุณจะได้รับโซลูชันที่รวดเร็วและเชื่อถือได้สำหรับการอัปเดตไซต์ของคุณ คุณไม่ต้องกังวลกับการจัดตั้งทีมงานภายในสำหรับโครงการหรือหาเวลาแม้กระทั่งทำโครงการนี้ให้เสร็จ

คุณสามารถจ้างงานภายนอกให้กับคู่ค้าที่เชื่อถือได้แทน

แม้ว่าต้นทุนจะเป็นปัจจัยที่ทุกบริษัทควรพิจารณาในการว่าจ้างเอเจนซี่ แต่คุณต้องคำนึงถึงผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ด้วย หากไม่มีไซต์ที่สอดคล้องกับ ADA ธุรกิจของคุณอาจเสี่ยงต่อการถูกปรับและถูกฟ้องร้องอย่างร้ายแรง เอเจนซี่การออกแบบเว็บที่สอดคล้องกับ ADA ช่วยให้คุณขจัดความเสี่ยงนี้

หากต้องการคำแนะนำด้านการตลาดดิจิทัลเพิ่มเติม โปรดลงชื่อสมัครใช้อีเมลที่นักการตลาดอื่น ๆ ให้ความไว้วางใจมากกว่า 190,000 ราย: Revenue Weekly

สมัครวันนี้!

วิธีทำให้เว็บไซต์สอดคล้องกับ ADA ภายในองค์กร

หากคุณต้องการทำให้เว็บไซต์ของคุณสอดคล้องกับ ADA ภายในองค์กร ให้ทำตามรายการตรวจสอบ WCAG:

ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณสำหรับการปฏิบัติตาม ADA กับ WebFX

การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA เป็นปัญหาสำคัญที่ธุรกิจไม่สามารถมองข้ามได้ หากคุณต้องการทำให้เว็บไซต์ของคุณสอดคล้องกับ ADA แต่ต้องการความช่วยเหลือ ให้ถาม WebFX บริษัทของเราให้บริการการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA แบบอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้องค์กรของคุณเปิดและดูแลไซต์ที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้

ติดต่อเราทางออนไลน์หรือโทรหาเราที่ 888-601-5359 เพื่อเรียนรู้ว่าทีมของเราสามารถช่วยคุณได้อย่างไร!