8 องค์ประกอบของกลยุทธ์เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ

เมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา ทุกสิ่งที่คุณต้องทำจะต้องเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่ใหญ่ขึ้นซึ่งออกแบบมาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะ

ยอดขายที่มากขึ้น โอกาสในการขายที่มากขึ้น การดูหน้าเว็บที่มากขึ้น ไม่ว่าคุณจะต้องการแผนที่ชัดเจน รอบคอบ และกำหนดไว้อย่างไร คุณต้องมีกลยุทธ์เนื้อหา

นี่คือสิ่งที่ต้องมี

กลยุทธ์เนื้อหาคืออะไร?

อย่างที่คุณอาจเดาได้ กลยุทธ์เนื้อหาคือชุดกลยุทธ์เฉพาะที่ใช้ในการพัฒนาและจัดการเนื้อหา

ใช้สื่อรูปแบบต่างๆ รวมถึงบล็อก วิดีโอ พอดแคสต์ และ/หรือโพสต์โซเชียลมีเดียเพื่อบรรลุจุดจบทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง

ไม่ใช่สิ่งเดียวกับการตลาดเนื้อหา แต่เป็นแผนแม่บทการตลาดเนื้อหาของคุณ

อะไรคือองค์ประกอบทางกายวิภาคของกลยุทธ์เนื้อหา?

เช่นเดียวกับปลาหมึกการตลาด มีส่วนประกอบที่สำคัญแปดประการในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดี

ลองดำเนินการตามลำดับที่คุณควรสร้าง

1. เป้าหมาย

แผนการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมักเริ่มต้นด้วยเป้าหมายที่ระบุไว้อย่างชัดเจน นี่เป็นขั้นตอนที่หลายคนข้ามไปสู่ความเสียหายของตนเอง

กลวิธีทางการตลาดประเภทต่างๆ ทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่แตกต่างกัน ซึ่งส่วนใหญ่อาจสอดคล้องกับขั้นตอนในช่องทางการขายของคุณ

เป้าหมายทั่วไปบางประการ ได้แก่ การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มปริมาณการเข้าชม เพิ่มรายชื่ออีเมล สร้างโอกาสในการขายใหม่ แปลงลูกค้าใหม่ ปรับปรุงการรักษาลูกค้า และการขายต่อยอด

เป้าหมายที่คุณเลือกจะเป็นตัวกำหนดประเภทของเนื้อหาและช่องทางสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดแต่ละอย่าง

การมีเป้าหมายหลายอย่างเป็นเรื่องที่ยอมรับได้ อย่างไรก็ตาม พึงเข้าใจว่าเนื้อหาบางอย่างอาจไม่ทำงานสำหรับทุกวัตถุประสงค์

จำไว้ว่าแจ็คของการซื้อขายทั้งหมดนั้นไม่มีความชำนาญ ควรมีเนื้อหาเฉพาะทางดีกว่า

2. การวิจัย

ทุกชั้นเชิงในกลยุทธ์เนื้อหาของคุณควรได้รับการสนับสนุนจากการวิจัยเพื่อพิสูจน์เหตุผล และการทำงานที่นี่จะช่วยให้คุณไม่ต้องปวดหัวมากมาย

เริ่มต้นด้วยการดูกลุ่มเป้าหมายของคุณ ข้อมูลประชากรของพวกเขาคืออะไร? จุดปวดของพวกเขาคืออะไร? คุณช่วยได้อย่างไร?

มีหลายวิธีในการค้นหาข้อมูลนี้ รวมถึงการขุดข้อมูลดิจิทัล การส่งแบบสำรวจ และการสัมภาษณ์ลูกค้า

ต่อไป นำความรู้นี้ไปใช้กับเนื้อหาปัจจุบันของคุณและระบุตำแหน่งที่เข้าถึงได้ จุดที่น่าจะแข็งแกร่งกว่านี้ และจุดที่พลาดไปโดยสิ้นเชิง

ทำวิจัยคำหลักและระบุว่าวลีใดที่คุณอยู่ในอันดับสูงและต้องการปรับปรุง อย่าลืมสังเกตความตั้งใจในการค้นหา ปริมาณ และความเกี่ยวข้อง

ตรวจสอบสิ่งที่คู่แข่งของคุณกำลังทำ ดูเหมือนว่าจะทำงานอะไร

สำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตลาดดิจิทัล ให้ระบุคำหลักที่พวกเขากำลังจัดอันดับ ใครกำลังลิงก์กับพวกเขา และการปรากฏตัวของพวกเขาในโซเชียลมีเดีย

3. หัวข้อเป้าหมาย

เมื่อถึงจุดนี้ คุณควรเริ่มรวบรวมรายการแนวคิดและข้อความที่เป็นไปได้ที่คุณต้องการแชร์

ระบุว่าหัวข้อใดที่สำคัญที่สุดสำหรับกลยุทธ์แต่ละส่วนของคุณ และเนื้อหาใหม่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร

ในการประเมินหัวข้อ ให้พิจารณาว่าหัวข้อนั้นเหมาะสมกับเป้าหมายองค์กรของคุณอย่างไร

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นบริษัทจัดหาอุปกรณ์ตั้งแคมป์ที่ต้องการให้ความรู้ผู้บริโภคเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ บล็อกโพสต์เกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการสร้างแคมป์ไฟยอดนิยม 5 อันดับแรก อาจดึงดูดผู้ค้นหาเว็บที่อยากรู้อยากเห็น

การทำเช่นนี้จะทำให้พวกเขาคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ แม้ว่าจะไม่น่าจะขายถุงนอนจำนวนมาก ด้วยเหตุนี้ โฆษณาแบนเนอร์ที่มีรหัสส่วนลดอาจมีประโยชน์มากกว่า

พยายามเข้าถึงทุกหัวข้อจากมุมมองใหม่

หากคุณสามารถหาวิธีใหม่ในการจัดวางสิ่งของต่างๆ ได้ คุณจะโดดเด่นในตลาดที่เต็มไปด้วยแนวคิดเดียวกัน เจาะจงให้มากที่สุดโดยไม่จำกัดความคิดสร้างสรรค์ของคุณ

4. ปฏิทินบรรณาธิการ

ถึงเวลาระบุแล้วว่าคุณควรเผยแพร่เนื้อหาแต่ละส่วนเมื่อใด

บางสิ่งได้กำหนดฤดูกาลไว้อย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่น ไม่มีใครซื้อต้นคริสต์มาสในเดือนมิถุนายน แต่เป็นตลาดใหญ่ในเดือนธันวาคม อื่นๆ มีการกำหนดอย่างหลวมๆ มากขึ้น (เช่น ผู้คนต้องการรถใหม่ตลอดทั้งปี)

หาเวลาที่ดีที่สุดในการวางเนื้อหาแต่ละส่วน รวมทั้งจังหวะว่าคุณจะเผยแพร่เนื้อหาใหม่บ่อยเพียงใด ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามผู้ชมและแพลตฟอร์มของคุณ ดังนั้นจึงไม่มีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดและรวดเร็ว

โปรดทราบว่าการผลิตและเผยแพร่เนื้อหาเป็นประจำต้องใช้ความพยายามอย่างมาก หากคุณไม่มีปฏิทินเนื้อหาที่จะคอยติดตามทุกอย่าง คุณก็อาจจะมองข้ามไปได้ง่ายๆ

คุณควรทำงานล่วงหน้าสองสามเดือนเสมอ เพื่อให้คุณมีสิ่งต่างๆ ที่รอดำเนินการ สิ่งนี้ช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในกรณีที่มีโอกาสใหม่หรือเหตุฉุกเฉินปรากฏขึ้น รวมทั้งช่วยลดความเครียดในการสร้างเนื้อหา

5. แนวปฏิบัติด้านบรรณาธิการ

บริษัทของคุณมีหน้าตาเป็นอย่างไร? เป็นมืออาชีพหรือไม่? ยินดีต้อนรับ? มีความรู้? ตลก? คิดหาเสียงขององค์กรของคุณ

เขียนเอกสารอธิบาย และแจกจ่ายให้กับผู้สร้างเนื้อหาของคุณ ไม่ว่าจะเป็นภายในองค์กรหรือฟรีแลนซ์ สิ่งนี้จะสร้างความรู้สึกสอดคล้องกันในทุกส่วนของเนื้อหาและทุกช่อง

ในเอกสารเดียวกันนี้ คุณควรร่างข้อกำหนดการจัดรูปแบบ รวมทั้งเครื่องหมายวรรคตอน ลักษณะหัวเรื่อง และรูปแบบ (เช่น ลักษณะ AP) หากคุณรวมแง่มุมที่มองเห็นได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำหนดสี แบบอักษร และการใช้โลโก้ของแบรนด์อย่างชัดเจน

แม้ว่าจะมีวัตถุประสงค์และการกระจายที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง แต่ทุกชิ้นควรมีความสัมพันธ์ที่ชัดเจนกับชิ้นถัดไป

6. ช่องทางการจัดจำหน่าย

คุณมีเป้าหมายเนื้อหา หัวข้อ และปฏิทินที่วางไว้ ตอนนี้ก็ถึงเวลาตัดสินใจว่าคุณจะใช้มันที่ไหน

ระบุแพลตฟอร์มที่คุณจะใช้เพื่อบอกเล่าเรื่องราว กระบวนการ และวัตถุประสงค์ของคุณสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม

ตำแหน่งที่เนื้อหาจะเผยแพร่มักจะส่งผลต่อรูปแบบและจังหวะของเนื้อหา แต่เป้าหมายของคุณคือการนำเสนอการเล่าเรื่องเกี่ยวกับแบรนด์ที่สอดคล้องกันในทุกช่องทาง

การระบุช่องทางการจัดจำหน่ายของคุณเป็นการระบุแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาแต่ละส่วน

มองหาโอกาสในการโพสต์ข้าม ไม่มีเหตุผลใดที่คุณไม่สามารถแชร์อินโฟกราฟิกจากบล็อกของคุณบน Instagram ที่ช่วยให้คุณเปิดรับแสงเป็นสองเท่าด้วยปริมาณงานเท่ากัน

7. การวิเคราะห์

เพียงเพราะคุณมีเนื้อหาที่สร้างและแจกจ่ายไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถนั่งบนเกียรติยศของคุณ

ถึงเวลาประเมินและดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผล และที่สำคัญไม่แพ้กัน ถึงเวลาดำดิ่งสู่การวิเคราะห์

คุณไม่ได้ดูแค่จำนวนการแชร์ การคลิก หรือการซื้อผ่านเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น คุณกำลังมองหา "ทำไม" คุณกำลังพยายามทำความเข้าใจสิ่งที่ทำให้เนื้อหาประสบความสำเร็จเนื่องจากส่วนอื่นๆ ล้มเหลว

มันทำงานได้ดีในช่องหนึ่ง แต่ล้มเหลวในอีกช่องหนึ่งหรือไม่? ทำไมมันถึงเกิดขึ้น? เป็นผู้ชมที่แตกต่างกันหรือเพียงแค่ขาดการเปิดรับ?

Google Analytics มีประโยชน์อย่างยิ่งในขั้นตอนนี้

8. ตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญ

สิ่งนี้ไปควบคู่กับขั้นตอนก่อนหน้า ขณะวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเนื้อหา คุณควรหาตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เพื่อสำรองข้อมูล

อีกครั้งสิ่งที่คุณวัดจะขึ้นอยู่กับเป้าหมาย

KPI บางอย่างที่คุณอาจพิจารณา ได้แก่ การเข้าชมเว็บทั่วไป โอกาสในการขายที่สร้าง การเปลี่ยนแปลงการจัดอันดับคำหลัก การแชร์และการมีส่วนร่วมทางสังคม ลิงก์ขาเข้า และราคาต่อโอกาสในการขาย

วางแผนที่จะประสบความสำเร็จ

ว่ากันว่าแม้แผนไม่ดีก็ยังดีกว่าไม่มีแผนเลย ดังนั้นลองนึกภาพผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมที่คุณจะสร้างขึ้นด้วยกลยุทธ์เนื้อหาใหม่ที่แข็งแกร่ง

การสร้างกลยุทธ์นี้ต้องใช้การทำงานบางอย่าง แต่แม้แต่องค์กรที่ง่ายที่สุดที่มีงบประมาณการตลาดน้อยที่สุดก็จะได้รับประโยชน์จากการใช้กลยุทธ์นี้ และเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับฝ่ายการตลาดที่มีความซับซ้อนทุกประเภท

ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ที่นี่ แล้วคุณจะสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่รอบคอบซึ่งจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

• 10 เหตุผลที่คุณต้องการกลยุทธ์เนื้อหาระยะยาว
• คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับกลยุทธ์เนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์ (พร้อมตัวอย่าง)
• การตลาดเนื้อหา: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นที่ดีที่สุด

ภาพเด่น: fizkes/Shutterstock