2 วิธีที่ Apple ใช้แลนดิ้งเพจเพื่อขัดขวางบริการทางการเงิน

ในเดือนสิงหาคม 2019 Apple ร่วมมือกับ Goldman Sachs เพื่อเปิดตัว Apple Card ซึ่งเป็นบัตรเครดิตที่เชื่อมโยงกับ Apple Pay และสร้างไว้ในแอพ Wallet แต่ยังคงใช้เป็นบัตรเครดิตแบบเดิม

เพื่อให้ความรู้แก่ผู้ใช้ออนไลน์เกี่ยวกับบัตรใหม่ Apple จะแสดงโฆษณา PPC และโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่แบ่งกลุ่มต่างๆ ไม่เพียงเท่านั้น แต่บริษัทยังเชื่อมต่อโฆษณากับหน้า Landing Page ของ Apple หลังการคลิกส่วนบุคคล ซึ่งยังคงเล่าเรื่องเดิมจากโฆษณาต่อไป

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนเพื่อแสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์การโฆษณาของ Apple มุ่งเน้นที่ระบบอัตโนมัติหลังการคลิกอย่างไร

วิธีที่ Apple ใช้โฆษณาแบบแบ่งกลุ่มและหน้า Landing Page หลังคลิก

ตัวอย่างที่ 1: โฆษณาแบบดิสเพลย์ "ไม่มีค่าธรรมเนียม"

โฆษณาแบนเนอร์นี้เน้นให้เห็นถึงความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Apple Card กับบัตรอื่นๆ: Apple Card ไม่มีค่าธรรมเนียม ในขณะที่บัตรอื่นๆ มีค่าธรรมเนียมที่หลากหลาย:

มันทำงานได้ดีมากในการเน้นข้อความ "ไม่มีค่าธรรมเนียม" อย่างรวดเร็วและก่อนที่จะดำเนินการเล่าเรื่องเดียวกันบนหน้า Landing Page ของ Apple หลังจากคลิกนี้:

แสดงให้ฉันเห็นว่า Instapage ทำงานอย่างไร ➔
• เพจเสนออะไร? -- ในทันที เรื่องราวจะดำเนินต่อไปผ่านพาดหัวข่าวของเพจที่สะดุดตา โดยย้ำว่าบัตรไม่มีค่าธรรมเนียม หัวข้อย่อยรองรับข้อความ "ไม่มีค่าธรรมเนียม" โดยแสดงค่าธรรมเนียมที่บริษัทอื่น ๆ มี (รายปี ล่าช้า ต่างประเทศ) แต่ Apple ไม่:

• ทำไมผู้มีแนวโน้มจะสมัคร? -- ทั้งหน้าแสดงให้เห็นว่าประโยชน์หลักของ Apple Card คือการที่บัตรนี้โดดเด่นกว่าบัตรเครดิตอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น มีข้อมูลเกี่ยวกับระบบคืนเงินของ Apple และวิธีที่ระบบให้เงินคืนรายวันเมื่อเทียบกับบริษัทอื่นๆ ที่มักจะเสนอเป็นรายเดือน รูปภาพของแอพช่วยแสดงให้เห็นสิ่งนี้และพิสูจน์ว่าถูกต้อง:

ต่อไปเป็นข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ Apple Card ประมาณการว่าผู้ใช้ดอกเบี้ยเป็นหนี้เท่าไร และแนะนำจำนวนเงินที่จะช่วยให้พวกเขาชำระยอดคงเหลือได้เร็วขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่บัตรเครดิตส่วนใหญ่ไม่ทำ รูปภาพช่วยแสดงให้เห็นว่าคุณลักษณะนี้ทำงานอย่างไร:

• วิธีการใช้? -- โดยการคลิกปุ่ม CTA “สมัครเลย” สีน้ำเงินที่ด้านบนของหน้า หรือเมื่อใดก็ได้ระหว่างการเยี่ยมชมโดยคลิกปุ่มแถบติดหนึบ ดำเนินการดังกล่าว นำพวกเขาไปที่หน้านี้เพื่อดูคำแนะนำเพิ่มเติม:

• ข้อเสนอนี้เพื่อใคร? -- ส่วนนี้ของเรื่องราวจะเล่าในหน้าที่สองหลังจากที่ผู้เยี่ยมชมคลิกผ่าน แม้ว่าแคมเปญจะไม่ได้มุ่งเป้าไปที่กลุ่มผู้ชมบางกลุ่มเท่านั้น แต่ยังมีคุณสมบัติบางประการที่ต้องปฏิบัติตาม:

ตัวอย่างที่ 2: โฆษณาที่แสดงความเป็นส่วนตัว

การออกแบบโฆษณาแบบรูปภาพนี้คล้ายกับแบบก่อนหน้า (Apple Card เทียบกับไม่ใช่ Apple Card) แต่แสดงข้อความที่แตกต่างออกไป:

การคลิกโฆษณาจะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิก ซึ่งเรื่องราวความเป็นส่วนตัวยังคงดำเนินต่อไป:

แสดงให้ฉันเห็นว่า Instapage ทำงานอย่างไร ➔
• เพจนี้เสนออะไร? -- พาดหัวยังคงบรรยายเรื่องราวทันทีเพื่อไม่ให้ผู้เยี่ยมชมสับสนเมื่อมาถึง มันใช้พาดหัวเดียวกันจากโฆษณาซ้ำ และบรรทัดแรกย่อยจะอธิบายเพิ่มเติม:

ภาพการ์ดที่อยู่ถัดจากพาดหัวจะเน้นย้ำถึงความเป็นส่วนตัวระดับสูงที่ Apple มอบให้ผู้ถือบัตรด้วยเช่นกัน

• ทำไมคนถึงควรสมัคร? -- การเล่าเรื่องทั้งหมดนี้อธิบายได้ว่าทำไมผู้คนจึงควรสมัคร Apple Card: เนื่องจากความเป็นส่วนตัวสูงสุดที่มีให้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อความเริ่มต้นที่ด้านบนของหน้าด้วยพาดหัวและดำเนินต่อไปในส่วนถัดไปที่เน้น "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยระดับใหม่:"

อธิบายเทคโนโลยี Apple Pay ที่ปลอดภัย (หมายเลขอุปกรณ์เฉพาะที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ของผู้ใช้และ Face/Touch ID สำหรับการอนุมัติการซื้อ) นอกจากนี้ยังอธิบายว่า Apple ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลการซื้อโดยละเอียด และ Goldman Sachs จะไม่แบ่งปันหรือขายข้อมูลสำหรับการตลาดหรือการโฆษณาของบุคคลที่สาม

ยิ่งไปกว่านั้นคือเนื้อหาเกี่ยวกับ Apple Card ที่เป็นสมาร์ทการ์ด ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูการซื้อตามหมวดหมู่หรือสถานที่ และทบทวนสรุปการใช้จ่ายรายสัปดาห์/รายเดือน รูปภาพแอพยังช่วยสาธิตวิธีการทำงานของคุณสมบัติ:

• • วิธีการสมัครบัตร? -- คล้ายกับตัวอย่างที่ 1 ผู้ที่สนใจสามารถคลิกปุ่ม CTA "สมัครเลย" สีน้ำเงินที่ด้านบนของหน้าหรือบนปุ่มแถบติดหนึบ

• ข้อเสนอนี้เพื่อใคร? -- หลังจากที่ผู้เข้าชมคลิกผ่านไปยังหน้าที่สอง พวกเขาจะเห็นรายการข้อกำหนดเบื้องต้นที่พวกเขาต้องปฏิบัติตาม

เปรียบเทียบตัวอย่างเหล่านี้กับหน้าแรกของ Apple

Apple มีความคิดที่ถูกต้องที่จะไม่ส่งการเข้าชมโฆษณาของ Apple Card ไปยังโฮมเพจ เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วโฮมเพจจะไม่ส่งหน้า Landing Page หลังการคลิกที่เป็นเอกลักษณ์และเป็นส่วนตัวไปยังผู้ชมที่แบ่งกลุ่ม แต่โฮมเพจได้รับการออกแบบเป็นประสบการณ์การท่องเว็บ โดยให้ภาพรวมของบริการ

ดูหน้าแรกของ Apple ตัวอย่างเช่น:

• การนำทางส่วนหัวแบบเต็ม ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเข้าถึงหน้าเว็บอื่นๆ ของ Apple ได้
• ข้อเสนอมากมาย สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดทั้งหมดของ Apple (iPhone 11 Pro, iPhone 11, Apple TV+, Apple Watch Series 5, AirPods, Apple Card, Apple Arcade และ iPad ใหม่) อาจทำให้ผู้เยี่ยมชมไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้
• ลิงก์ที่แข่งขันกันและปุ่ม CTA กับทุกการเลื่อนช่วยให้ผู้เยี่ยมชมมีเส้นทางหลบหนีมากมายไปยังหน้าเว็บอื่น ๆ เพื่อแสดงประสบการณ์การท่องเว็บอย่างต่อเนื่อง
• ส่วนท้ายขนาดเต็ม ให้ส่วนใหม่ของลิงก์ภายนอกทั้งหมด ทำให้ผู้เข้าชมสามารถตีกลับจากหน้านั้นได้โดยไม่ต้องแปลงใดๆ

เป็นที่ชัดเจนว่าหน้าแรกของ Apple ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ประสบการณ์การท่องเว็บที่ครอบคลุมสำหรับผู้เยี่ยมชมทั้งหมด ซึ่งแตกต่างจากหน้า Landing Page หลังคลิกด้านบนซึ่งทั้งคู่มีอัตราส่วนการแปลง 1:1 สำหรับผู้ชมที่แบ่งกลุ่ม

สร้างหน้า Landing Page หลังคลิกของคุณเอง

การปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องปรับแต่งหน้าเว็บที่พวกเขานำทางไปและสร้างประสบการณ์ที่สอดคล้องกันเช่นเดียวกับ Apple Card การไม่ทำเช่นนั้นอาจทำให้การคลิกโฆษณาและงบประมาณของคุณสูญเปล่า

ทำตามตัวอย่าง Apple Card ด้านบนเพื่อเริ่มออกแบบหน้า Landing Page แบบแบ่งกลุ่มและเป็นส่วนตัวสำหรับโฆษณาหลังการคลิก