23 เคล็ดลับในการสร้างแบรนด์ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ในการสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย คุณต้องมีความสม่ำเสมอ การปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียที่ไม่ปะติดปะต่อกันอาจทำให้ลูกค้าสับสนและละทิ้งแบรนด์ของคุณ เป้าหมายของคุณคือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณ แคมเปญโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดคือความซื่อสัตย์และเป็นของแท้

ความไม่ถูกต้องคือกุญแจสำคัญในการสร้างแบรนด์ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

การได้มาซึ่งความถูกต้องเป็นงานที่ยากสำหรับแบรนด์ มันเกี่ยวข้องกับการพิจารณาว่าคุณตอบสนองต่อการตอบรับที่โกรธหรือเชิงลบอย่างไร จะเป็นการดีที่สุดหากคุณจำไว้เสมอว่าผู้บริโภคชอบที่จะเห็นผู้คนจริงใจ ดังนั้นการทำให้ตัวเองเป็นของแท้จึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความไว้วางใจ จากข้อมูลของ Stackla ผู้บริโภค 86 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าความถูกต้องเป็นปัจจัยในการตัดสินใจเลือกแบรนด์

เมื่อพัฒนาตัวตนบนโซเชียลมีเดีย แบรนด์ต่างๆ ควรให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้า พวกเขาจะต้องระมัดระวังเกี่ยวกับพาดหัวข่าวที่โพสต์บนโซเชียลมีเดียด้วย เป็นการดีที่สุดที่จะเป็นของแท้และหลีกเลี่ยงการให้คำมั่นสัญญามากเกินไป

มองหาแบรนด์

แบรนด์สามารถแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในความดีต่อสังคมโดยแสดงจุดยืนในประเด็นทางสังคมที่เกี่ยวข้อง สาเหตุเหล่านี้ควรสอดคล้องกับค่านิยมหลักของบริษัท หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการแสดงสิ่งนี้คือการสร้างความมุ่งมั่นเพื่อความยั่งยืน ร้านค้าปลีกแฟชั่น H&M ภูมิใจนำเสนอวัสดุมากกว่า 60% ถูกรีไซเคิลและได้ดำเนินโครงการรีไซเคิลในร้านค้าของตน

เป็นของแท้

ความถูกต้องยังเกี่ยวกับการยอมรับความผิดพลาดและการอ่อนแอ อย่ากลัวที่จะยอมรับความผิดพลาด แม้ว่าจะเป็นเรื่องน่าอายก็ตาม เป็นการดีกว่ามากที่จะยอมรับพวกเขาและขอโทษมากกว่าที่จะตั้งรับ ซึ่งจะสร้างความไว้วางใจทั้งผู้บริโภคและแฟนๆ

กล่าวถึงความคิดเห็นเชิงลบในทางแพ่ง

นอกจากการจัดการกับความคิดเห็นเชิงลบแล้ว แบรนด์ควรตอบสนองต่อความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของลูกค้าด้วย สิ่งนี้จะช่วยสร้างความสัมพันธ์กับผู้ติดตามและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาใส่ใจในความคิดเห็นของพวกเขา นอกจากนี้ การแบ่งปันความคิดเห็นในเชิงบวกไม่ได้ทำให้ความแท้จริงของแบรนด์ลดลง พวกเขาสามารถได้รับความเคารพในความเป็นมืออาชีพและความถูกต้องของแบรนด์โดยจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้

นอกเหนือจากการเป็นของแท้แล้ว แบรนด์ต่างๆ ควรแชร์กลยุทธ์โซเชียลมีเดียกับผู้ติดตาม พวกเขาควรสื่อสารว่าพวกเขากำลังพยายามมากขึ้นในการมีส่วนร่วมกับแฟนๆ การแสดงความพยายามจะทำให้แบรนด์สามารถสร้างแบรนด์ผ่านโซเชียลมีเดียได้

เติมเต็มความคาดหวังของผู้ชมต่อไป

แบรนด์ควรให้ทันกับความคาดหวังของผู้ชม อย่าลืมติดตามเทรนด์ล่าสุดในอุตสาหกรรมของคุณ รวมถึงวิธีที่ผู้บริโภคตอบสนองต่อกลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างกัน เนื้อหาที่ไม่น่าเชื่อถือไม่ดึงดูดใจแฟนๆ และอาจทำให้แบรนด์ถูกมองว่าไม่ซื่อสัตย์ ตัวอย่างเช่น Cohn & Wolfe ซึ่งเป็นบริษัทสื่อสารแนะนำให้แบรนด์ต่างๆ ซื่อสัตย์ในเนื้อหาของตน

ถือว่าอยู่ในเกมนานๆ

การมีตัวตนในโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญในการมีอายุยืนยาวของแบรนด์ แบรนด์ควรสื่อสารผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียที่กลุ่มเป้าหมายใช้เวลาส่วนใหญ่ ตัวอย่างเช่น คุณควรพิจารณากำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์มกับผู้ใช้ระดับสูง หากผู้ชมของคุณมีอายุมากกว่า ในทางกลับกัน หากคุณมีผู้ชมที่อายุน้อยกว่า ลองใช้แพลตฟอร์มที่มีกลุ่มประชากรอายุน้อยกว่า นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ นั้นต้องการเนื้อหาประเภทต่างๆ ตัวอย่างเช่น LinkedIn นั้นเหมาะสมกว่าสำหรับข่าวสารและการอัพเดทของบริษัท ในขณะที่ Pinterest นั้นเหมาะสมกว่าสำหรับการโปรโมตผลิตภัณฑ์ขายปลีกและการแบ่งปันเนื้อหาในบล็อก

การสร้างภาพข้อมูลช่วยสร้างแบรนด์ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

การแสดงข้อมูลเป็นภาพช่วยให้คุณเข้าใจแนวโน้มและปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อลูกค้าและธุรกิจของคุณ สามารถใช้เพื่อสร้างเนื้อหา ปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณ และสำหรับการรายงานภายในและของลูกค้า การแสดงข้อมูลยังช่วยให้ผู้คนเข้าใจความหมายของเมตริกได้ง่ายขึ้น ซึ่งมีความสำคัญต่อการตลาด

การแสดงข้อมูลมีหลายประเภท บ่อยครั้งที่ข้อมูลดึงดูดสายตาและสามารถแชร์กับผู้ใช้รายอื่นได้ คาดว่าผู้คนจะแชร์เนื้อหาภาพบ่อยกว่าผู้ที่ไม่แชร์ถึง 40 เท่า ด้วยการใช้การแสดงข้อมูลเป็นภาพ คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวและแชร์กับผู้ชมจำนวนมากขึ้นได้

ข้อมูลมีความสำคัญมาก เช่น ข้อมูล

เมื่อสร้างการแสดงข้อมูลเป็นภาพ โปรดจำไว้ว่าองค์ประกอบภาพข้อมูลมีความสำคัญพอๆ กับข้อมูล การผสมสีที่เหมาะสมสามารถช่วยให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมและทำให้ข้อมูลย่อยง่ายขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบ แทนที่จะใช้ปีก ลองจ้างนักออกแบบเพื่อช่วยคุณ การใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับนวัตกรรมจะช่วยให้มั่นใจว่าผู้ชมเข้าใจเนื้อหาของคุณ นอกจากนี้ การสร้างคู่มือสไตล์สำหรับแบรนด์ของคุณจะทำให้การสร้างภาพเหล่านี้ง่ายขึ้น

สร้างภาพข้อมูลตามบริบท

อีกวิธีหนึ่งในการสร้างการแสดงข้อมูลเป็นภาพข้อมูลที่ประสบความสำเร็จคือการสร้างบริบท การสร้างภาพข้อมูลที่ไม่ดีอาจทำให้ผู้อ่านสับสนและกระจายข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น แผนภูมิฟองสามารถสื่อความหมายที่แตกต่างจากแผนภูมิวงกลม แทนที่จะใช้แผนภูมิฟอง ให้ใช้ตารางเพื่อนำเสนอข้อมูล การแสดงภาพข้อมูลที่ดีจะทำให้ข้อมูลของคุณมีความหมายและเสริมสร้างการเล่าเรื่องของคุณ

รู้จักผู้ชมของคุณ

การสร้างการแสดงข้อมูลด้วยภาพข้อมูลที่มีประสิทธิภาพนั้นต้องการความรู้อย่างถี่ถ้วนจากผู้ชมของคุณ ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความสับสนของข้อมูลและเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม การสร้างภาพข้อมูลที่ดีจะช่วยให้คุณกำหนดแนวโน้มและบอกเล่าเรื่องราวได้ การแสดงภาพข้อมูลสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นในสภาพแวดล้อมโซเชียลมีเดียที่มีการแข่งขันสูง

ตัดสินใจอย่างชาญฉลาด

การแสดงภาพข้อมูลที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจตัดสินใจได้ดีขึ้น ทำให้กระบวนการตัดสินใจมีอิสระและทำให้ผู้ตัดสินใจมีเวลามากขึ้นในการพัฒนากลยุทธ์และแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดเวลาและพลังงาน การแสดงข้อมูลยังช่วยให้นักการตลาดเข้าใจข้อมูลที่เก็บรวบรวมและนำเสนอได้อย่างน่าสนใจ

ทำความคุ้นเคยกับเทรนด์

การแสดงภาพข้อมูลสามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อจุดต่างๆ ระหว่างชุดข้อมูลต่างๆ และช่วยให้เข้าใจถึงความเกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังช่วยในการให้ความหมายที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับข้อมูลทำให้ง่ายต่อการแยกแยะ การรวมข้อมูลเข้าด้วยกันทำให้มองเห็นแนวโน้มและรูปแบบได้ง่ายขึ้น

เครื่องมือสร้างภาพข้อมูลเป็นที่นิยมมากขึ้นในหมู่ธุรกิจ คุณสามารถค้นหาเครื่องมือออนไลน์มากมายที่ฟรีและใช้งานง่าย เครื่องมือเหล่านี้ช่วยคุณสร้างแผนภูมิและรายงานข้อมูลประเภทต่างๆ และการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย

ความสม่ำเสมอคือกุญแจสำคัญในการสร้างแบรนด์ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ความสม่ำเสมอเป็นมากกว่าการใช้โลโก้เดียวกันและการคัดลอกในสื่อต่างๆ มันหมายถึงวิธีที่คุณนำเสนอตัวเองและสิ่งที่คุณพูด ความไม่สอดคล้องกันจะปิดการใช้งานผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสูญเสียลูกค้าปัจจุบันของคุณ

การสร้างแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ

ความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญเพราะทำให้ผู้ชมจดจำแบรนด์ของคุณได้ง่าย นอกจากนี้ยังสร้างความพร้อมใช้งานทางจิตและความไว้วางใจ การพัฒนากลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณรักษาความสอดคล้องของแบรนด์ในช่องทางโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญ เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยให้คุณสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียได้อย่างสม่ำเสมอ

ใช้แฮชแท็กเพื่อการมีส่วนร่วม

การใช้แฮชแท็กสามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับแฟนๆ และสร้างชุมชนได้ อย่างไรก็ตาม พวกเขายังสามารถทำให้โพสต์ของคุณดูรกและไม่เกี่ยวกับแบรนด์ได้ ดังนั้นให้ติดแฮชแท็กสองสามรายการต่อโพสต์และทำให้พวกเขาสอดคล้องกัน ด้วยการทำเช่นนี้ คุณสามารถสร้างความสอดคล้องของแบรนด์ที่สมบูรณ์แบบได้

วางตารางเวลาและทำตามนั้น

ความสม่ำเสมอของเนื้อหามีความสำคัญต่อความสำเร็จของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ กำหนดการช่วยให้มั่นใจว่าเนื้อหาของคุณมีส่วนร่วมและดึงดูดผู้ชมของคุณ ให้แน่ใจว่าคุณเขียนอย่างสม่ำเสมอ อัปโหลดภาพที่เกี่ยวข้อง และใช้ภาพเสริม คุณจะต้องทำตามกำหนดการหากคุณโพสต์ทุกวัน

ความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรที่เผยแพร่บล็อก เนื้อหาที่ไม่สอดคล้องกันจะสร้างความสับสนให้ลูกค้าและสามารถสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของคุณได้ ความสม่ำเสมอจะสร้างความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณและเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้า ในความเป็นจริง ความสอดคล้องได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถเพิ่มมูลค่าของแบรนด์ได้ถึง 20% ตามข้อมูลของ Techipedia

สไตล์และโทนมีบทบาทสำคัญ

ผู้คนมักจะภักดีต่อแบรนด์ที่สม่ำเสมอในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย นอกจากเนื้อหาที่คุณแชร์ ความสอดคล้องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับน้ำเสียงและสไตล์ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ความสอดคล้องนี้จะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมและสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

ตั้งเป้าหมาย SMART

อย่าลืมตั้งเป้าหมาย SMART ในขณะที่สร้างแบรนด์ของคุณ เป้าหมายเหล่านี้เป็นเป้าหมายที่วัดผลได้ บรรลุได้ และเป็นจริง ซึ่งจะช่วยแนะนำแนวทางในอนาคตสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นในแง่ของกลยุทธ์ทางการตลาดตลอดจนความสำเร็จที่คาดหวังได้จากแต่ละเป้าหมาย มันยังให้แนวคิดด้วยว่า กำลังจะถูกพบเลย!

ศึกษาผู้มีอิทธิพลในการทำงานร่วมกัน

ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยคุณปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้อย่างมาก ในการทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ ก่อนอื่นคุณต้องศึกษาโปรไฟล์ บล็อก และเว็บไซต์โซเชียลมีเดียของพวกเขาก่อน เพื่อตัดสินใจว่าพวกเขาเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณหรือไม่ หลังจากนั้น คุณต้องเข้าหาพวกเขาด้วยแนวคิดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและดูว่าพวกเขาสนใจที่จะร่วมงานกับคุณหรือไม่ การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์อาจเป็นเรื่องท้าทาย แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้

เข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์โซเชียลของคุณ

การโพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นเพียงขั้นตอนแรกเท่านั้น คุณต้องแน่ใจว่าโพสต์ของคุณเข้าถึงคนที่เหมาะสม การใช้แฮชแท็กที่เหมาะสมสามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น และคุณสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียด้วยการโพสต์ในเวลาที่เหมาะสม การใช้คำหลักและแฮชแท็กที่เหมาะสมจะทำให้ผู้ชมสามารถค้นพบโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณได้กว้างขึ้น เพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะมองเห็นโพสต์เหล่านั้นโดยผู้ที่อาจไม่ได้ค้นพบโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ การขยายการเข้าถึงโพสต์ในโซเชียลมีเดียของคุณจะช่วยให้คุณเพิ่มจำนวนผู้ติดตามในโซเชียลมีเดียด้วยการดึงดูดผู้ติดตามใหม่ เพิ่มการมีส่วนร่วม และนำการเข้าชมใหม่เข้ามา การเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างขึ้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก องค์กรการกุศล และองค์กรอื่นๆ ที่ต้องอาศัยการบอกต่อในการเติบโต

มองโลกในแง่ดีและยืนหยัด

การเลือกหัวข้ออย่างชาญฉลาดเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังสร้างแบรนด์

หลีกเลี่ยงหัวข้อโต้เถียงที่อาจทำให้แบรนด์ของคุณเสื่อมเสีย อัปเดตโซเชียลมีเดียและบล็อกโพสต์ในเชิงบวก มีประโยชน์ และเข้าใจง่าย

คุณอาจคิดว่าหัวข้อที่ขัดแย้งจะช่วยให้คุณโดดเด่น พวกเขาทำ แต่ไม่ใช่ในทางที่ดี ผู้คนไม่ชอบเชื่อมโยงกับการประชาสัมพันธ์เชิงลบ ดังนั้นคุณจึงต้องการหลีกเลี่ยงหัวข้อเหล่านี้ในทุกกรณี

เป็นมนุษย์

การเอาใจใส่เป็นกุญแจสำคัญในการเชื่อมต่อกับผู้คนในระดับบุคคล ผู้คนต้องการรู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์ที่พวกเขาซื้อมากกว่าที่เคย คุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้โดยการโพสต์เนื้อหาที่ตรงใจผู้ชมของคุณและเป็นตัวของตัวเอง

เนื่องจากโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นรูปแบบการสื่อสารหลักระหว่างธุรกิจและลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าผู้คนกำลังอ่านโพสต์ของคุณ คุณอาจต้องการขายสินค้าบางอย่าง แต่คนที่อยู่อีกด้านของหน้าจออาจกำลังมองหาบางอย่างที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

หลายแบรนด์ลืมเรื่องนี้ไปและนำเสนอเนื้อหาที่ไม่ตรงใจผู้ชม ผู้คนไม่ต้องการรู้สึกเหมือนถูกขายให้ พวกเขาต้องการรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ใหญ่กว่า

ค้นหาและเข้าร่วมกลุ่มและชุมชน

เข้าร่วมกลุ่มที่มีสมาชิกจำนวนมาก ระดับการสนทนาที่ดี และการมุ่งเน้นที่กลุ่มเป้าหมายของคุณ เข้าร่วมอย่างแข็งขันในกลุ่ม และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเพิ่มมูลค่าให้กับชุมชน การโพสต์ลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณอาจถูกมองว่าเป็นการโปรโมตตนเอง แทนที่จะแบ่งปันบทความที่เป็นประโยชน์ ให้คำแนะนำ และถามคำถาม คุณยังสามารถจัดโพลในกลุ่มของคุณเพื่อรับข้อเสนอแนะจากผู้ชมเป้าหมายของคุณ

เริ่มสร้างแบรนด์โซเชียลมีเดียของคุณต่อไป

จุดประสงค์หลักของการใช้โซเชียลมีเดียคือการให้คนอื่นรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่และกำลังเสนออะไร ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้องลงทุนเวลาและความพยายามในการสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดไม่เพียงแต่ให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณติดตามผลลัพธ์ได้อีกด้วย ด้วยกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม คุณสามารถปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และสร้างคอนเวอร์ชั่น