ソーシャル メディア プラットフォームを通じてブランドを構築するための 23 のヒント
公開: 2022-09-03
ソーシャル メディアでブランドを確立するには、一貫性が必要です。 まとまりのないソーシャル メディアのプレゼンスは、顧客を混乱させ、ブランドから遠ざける可能性があります。 あなたの目標は、ブランドの認知度を高め、視聴者を拡大することです。 最高のソーシャル メディア キャンペーンは、正直で本物です。
目次
偽りは、ソーシャル メディア プラットフォームを通じてブランドを構築するための鍵です
信頼性を達成することは、ブランドにとって難しい作業です。 怒りや否定的なフィードバックにどのように対応するかを検討する必要があります。 消費者は人々が正直であるのを見るのが好きだということを心に留めておいた方がいいでしょう。 実際、Stackla によると、消費者の 86% が、ブランドを選択する際の決定要因は信頼性であると述べています。
真のソーシャル メディア プレゼンスを構築する場合、ブランドは顧客との個人的なつながりを築くことに重点を置く必要があります。 また、ソーシャル メディアに投稿する見出しにも注意する必要があります。 誠実であり、過剰な約束を避けることが最善です。
ブランディングを探す
ブランドは、関連する社会問題に対してスタンスを取ることで、社会的利益へのコミットメントを示すことができます。 これらの原因は、会社のコアバリューに沿ったものでなければなりません。 これを示す最善の方法の 1 つは、持続可能性への取り組みを確立することです。 ファッション小売業者の H&M は、素材の 60% 以上がリサイクルされていることを誇りにしており、店舗でリサイクル プログラムを実施しています。
本物であること
信憑性とは、自分の過ちを認め、傷つきやすいことでもあります。 恥ずかしいことでも、間違いを認めることを恐れないでください。 それらを認めて謝罪することは、防御し続けるよりもはるかに優れています. これにより、消費者とファンの両方の信頼を得ることができます。
否定的なコメントに礼儀正しく対処する
ブランドは、否定的なコメントに対応するだけでなく、顧客からのフィードバックや提案にも対応する必要があります。 これは、フォロワーとの関係を構築し、フォロワーが自分の意見を気にかけていることを示すのに役立ちます。 さらに、肯定的なレビューを共有しても、ブランドの信憑性が損なわれることはありません。 これらの懸念に対処することで、ブランドのプロフェッショナリズムと信頼性に対する敬意を得ることができます。
ブランドは、本物であることに加えて、ソーシャル メディア戦略をフォロワーと共有する必要があります。 ファンと交流するためにより多くの努力を払っていることを伝える必要があります。 努力を示すことで、ブランドはソーシャル メディアを通じてブランドを構築できるようになります。
視聴者の期待に応え続ける
ブランドは、視聴者の期待に遅れずについていく必要があります。 消費者がさまざまなマーケティング戦術にどのように反応するかなど、業界の最新トレンドを常に把握しておいてください。 真正でないコンテンツはファンにとって魅力的ではなく、ブランドが不誠実であると認識される原因にもなります。 たとえば、コミュニケーション企業の Cohn & Wolfe は、ブランドが自社のコンテンツに正直であることを推奨しています。
ゲームに長時間参加することを検討してください
ソーシャル メディアでの強力な存在感は、ブランドの存続に不可欠です。 ブランドは、ターゲット オーディエンスがほとんどの時間を費やすソーシャル メディア チャネルでコミュニケーションを取る必要があります。 たとえば、視聴者が年配の場合は、年配のユーザーを対象とするプラットフォームを検討する必要があります。 逆に、若い視聴者がいる場合は、年齢層が若いプラットフォームを試してください。 また、ソーシャル メディア プラットフォームが異なれば、必要なコンテンツの種類も異なることに注意してください。 たとえば、LinkedIn は会社のニュースや最新情報に適していますが、Pinterest は小売製品の宣伝やブログ コンテンツの共有に適しています。
データの視覚化は、ソーシャル メディア プラットフォームを通じてブランドを構築するのに役立ちます
データを視覚化すると、顧客やビジネスに影響を与える傾向や問題を理解するのに役立ちます。 コンテンツの作成、ウェブサイトの強化、社内および顧客への報告に使用できます。 また、データの視覚化により、マーケティングに不可欠な指標の意味を理解しやすくなります。
データの視覚化にはさまざまな種類があります。 多くの場合、情報は視覚的に魅力的で、他のユーザーと共有できます。 ビジュアル コンテンツを共有する頻度は、共有しないユーザーの 40 倍になると推定されています。 データ ビジュアライゼーションを使用することで、ストーリーを伝え、より多くの視聴者と共有できます。
データは情報と同様に非常に重要です。
データ ビジュアライゼーションを作成するときは、データのビジュアル要素が情報と同じくらい重要であることを忘れないでください。 適切な色の組み合わせは、聴衆を惹きつけ、データを理解しやすくするのに役立ちます。 また、設計のベスト プラクティスを使用することも重要です。 それを翼にする代わりに、あなたを助けるためにデザイナーを雇うことを検討してください. イノベーションのベスト プラクティスを使用することで、視聴者がコンテンツを確実に理解できるようになります。 さらに、ブランドのスタイル ガイドを作成すると、これらのビジュアルの作成が容易になります。
データの視覚化をコンテキスト化する
成功するデータ ビジュアライゼーションを作成するもう 1 つの方法は、それをコンテキスト化することです。 不十分に構築されたデータ ビジュアライゼーションは、読者を混乱させ、誤った情報を広める可能性があります。 たとえば、バブル チャートは、円グラフとは異なる意味を伝えることができます。 バブル チャートを使用する代わりに、テーブルを使用してデータを表示します。 優れたデータの視覚化は、データをより意味のあるものにし、物語を強化します。
聴衆を知る
効果的なデータ ビジュアライゼーションを作成するには、オーディエンスについての完全な知識が必要です。 データの混乱を避け、適切なユーザーにリーチするのに役立ちます。 優れたデータ ビジュアライゼーションは、傾向を判断し、ストーリーを伝えるのに役立ちます。 データの視覚化は、競争の激しいソーシャル メディア環境で際立つのに役立ちます。
賢明な決定を下す
適切に設計されたデータ ビジュアライゼーションは、意思決定者がより適切な意思決定を行うのに役立ちます。 これにより、意思決定プロセスが解放され、意思決定者は成功する戦略とキャンペーンを開発するためにより多くの時間を割くことができます。 また、時間とエネルギーを節約します。 データの視覚化は、マーケティング担当者が収集したデータを理解し、魅力的に提示するのにも役立ちます。
トレンドに精通する
データの視覚化は、異なるデータセット間の点を結び付け、それらの関連性を理解するのに役立ちます。 また、データに深い意味を与え、消化しやすくするのにも役立ちます。 データをまとめると、傾向やパターンを見つけやすくなります。
データ視覚化ツールは、企業の間でますます人気が高まっています。 無料で使いやすいオンライン ツールがいくつかあります。 これらのツールは、さまざまな種類のデータ チャートとレポート、およびソーシャル メディア分析を作成するのに役立ちます。
一貫性は、ソーシャル メディア プラットフォームを通じてブランドを構築するための鍵です
一貫性とは、同じロゴを使用したり、異なるメディアにコピーしたりするだけではありません。 それはあなたが自分自身をどのように表現するか、そしてあなたが何を言うかを意味します. 矛盾は潜在的な顧客を遠ざけ、現在の顧客を失います。
成功にはブランディングが重要
一貫性は、視聴者がブランドを認識しやすくするために重要です。 また、精神的な可用性と信頼を構築します。 ソーシャル メディア チャネル全体でブランドの一貫性を維持するのに役立つ戦略を策定することが重要です。 次のヒントは、一貫したソーシャル メディアでの存在感を生み出すのに役立ちます。
エンゲージメントのためにハッシュタグを使用する
ハッシュタグを使用すると、ファンと交流し、コミュニティを作成するのに役立ちます。 ただし、投稿が雑然としてブランド外に見える原因にもなります。 そのため、投稿ごとにいくつかのハッシュタグを付けて、一貫性を保ちます。 これにより、完璧なブランドの一貫性を生み出すことができます。
スケジュールを立ててそれを守る
コンテンツの一貫性は、ソーシャル メディア プラットフォームの成功に不可欠です。 スケジュールを設定することで、コンテンツが魅力的になり、視聴者を引き付けることができます。 一貫した文章を書き、関連する画像をアップロードし、補足的なビジュアルを使用してください。 毎日投稿する場合は、スケジュールにコミットする必要があります。
一貫性は、ブログを公開する組織にとっても重要です。 一貫性のないコンテンツは顧客を混乱させ、評判を損なう可能性があります。 一貫性は、ブランドへの信頼を築き、顧客との信頼性を高めます。 実際、Techipedia によると、一貫性はブランドの価値を 20% 高めることが証明されています。
スタイルとトーンが重要な役割を果たす
人々は、ソーシャル メディア プラットフォーム全体で一貫したブランドに忠実である可能性があります。 共有するコンテンツに加えて、ソーシャル メディア プラットフォームでのトーンとスタイルには一貫性が重要です。 この一貫性により、視聴者を引き付け、対人関係を築くことができます。
スマートな目標を設定する
ブランドを構築する際は、必ず SMART 目標を設定してください。 これらは、測定可能で達成可能で現実的な目標であり、今後のマーケティング戦略の方向性や、それぞれの戦略でどれだけの成功が期待できるかを示すのに役立ちます。全然会ってる！
コラボレーションのためのインフルエンサーの研究
インフルエンサーは、ブランドの認知度、ウェブサイトへのトラフィック、および顧客エンゲージメントを大幅に向上させるのに役立ちます。 インフルエンサーと協力するには、まず彼らのソーシャル メディアのプロフィール、ブログ、ウェブサイトを調査して、彼らがあなたのブランドに適しているかどうかを判断する必要があります。 その後、あなたのブランドのアイデアを彼らに伝え、彼らがあなたとのコラボレーションに興味があるかどうかを確認する必要があります. インフルエンサーとのコラボレーションは難しい場合がありますが、不可能ではありません。
ソーシャル プロファイルを最適化して、より多くの視聴者にリーチする
ソーシャル メディアへの投稿は最初のステップにすぎません。 投稿が適切な人に届くようにする必要があります。 適切なハッシュタグを使用すると、より多くの視聴者にリーチでき、適切なタイミングで投稿することで、各ソーシャル メディア プラットフォームを最大限に活用できます。 適切なキーワードとハッシュタグを使用することで、ソーシャル メディアの投稿をより多くの視聴者に見つけてもらうことができ、そうでなければあなたのソーシャル メディア プロフィールを発見していなかったかもしれない人々にそれらの投稿が表示される可能性が高くなります。 ソーシャル メディアの投稿のリーチを拡大すると、新しいフォロワーを引き付け、エンゲージメントを高め、新しいトラフィックをもたらすことで、ソーシャル メディアのフォロワーを増やすことができます。 中小企業、慈善団体、および成長のために口コミに依存しているその他の組織にとって、より多くの視聴者にリーチすることは特に重要です。
前向きに、自分の立場を貫いてください
特にブランドを構築している場合は、トピックを賢く選択することが非常に重要です。
ブランドを傷つける可能性のある物議を醸すトピックには近づかないでください。 ソーシャル メディアの更新やブログの投稿は、ポジティブで役立つ、わかりやすいものにしてください。
物議を醸すトピックは、あなたを際立たせるのに役立つと思うかもしれません。 彼らはそうしますが、良い方法ではありません。 人々は自分自身を否定的な宣伝と関連付けるのを好まないので、これらのトピックは何としても避けたいと考えています.
人間になる
共感は、個人レベルで人々とつながるための鍵です。 人々はこれまで以上に、購入するブランドとのつながりを感じたいと考えています。 これは、視聴者の共感を呼ぶ本物のコンテンツを投稿することで達成できます。
ソーシャル メディアが企業と顧客の間のコミュニケーションの主要な形式になっているため、人々があなたの投稿を読んでいることを覚えておくことが重要です。 あなたはある商品を売りたいと思っていても、画面の向こうにいる人はまったく違う商品を探しているかもしれません。
多くのブランドはこのことを忘れており、視聴者の心に響かないコンテンツを公開しています。 人々は売られているような気分になりたくありません。 彼らは、自分がより大きなものの一部であると感じたいと思っています。
グループやコミュニティを見つけて参加する
多くの活発なメンバー、健全なディスカッション レベル、およびターゲット ユーザーに焦点を当てたグループに参加してください。 グループに積極的に参加し、コミュニティに価値を追加してください。 ウェブサイトやブログへのリンクを投稿すると、自己宣伝と見なされる場合があります。 代わりに、役立つ記事を共有したり、アドバイスを与えたり、質問したりしてください。 グループ内で投票を主催して、ターゲット ユーザーからフィードバックを得ることができます。
次にソーシャル メディアのブランディングを開始する
ソーシャル メディアを使用する主な目的は、自分が何をしているのか、何を提供しているのかを他の人に知らせることです。 そのためには、ソーシャル メディア プラットフォームで魅力的なコンテンツを作成するために時間と労力を費やす必要があります。
最高のソーシャル メディア マーケティング戦略は、視聴者に価値を提供するだけでなく、結果を追跡することもできます。 適切なソーシャル メディア マーケティング戦略を使用すると、ブランドの認知度を高め、ウェブサイトへのトラフィックを増やし、コンバージョンを生み出すことができます。