23 de sfaturi pentru construirea unui brand prin intermediul platformelor de social media

Pentru a crea un brand pe rețelele sociale, trebuie să fii consecvent. O prezență disjunsă în rețelele sociale poate deruta clienții și îi poate arunca de pe marca dvs. Scopul tău este să crești gradul de conștientizare a mărcii tale și să-ți extinzi audiența. Cele mai bune campanii de social media sunt oneste și autentice.

Neautenticitatea este cheia pentru construirea unui brand prin intermediul platformelor de social media

Obținerea autenticității este o sarcină dificilă pentru mărci. Aceasta implică luarea în considerare a modului în care răspundeți la feedback-ul supărat sau negativ. Cel mai bine ar fi să țineți cont de faptul că consumatorilor le place să vadă oamenii sinceri, așa că a vă face autentic este cel mai bun mod de a construi încredere. De fapt, potrivit Stackla, 86% dintre consumatori spun că autenticitatea este un factor decisiv atunci când aleg o marcă.

Atunci când dezvoltă o prezență autentică în rețelele sociale, mărcile ar trebui să se concentreze pe realizarea unei conexiuni personale cu clienții lor. De asemenea, trebuie să fie atenți la titlurile pe care le postează pe rețelele sociale. Cel mai bine este să fii autentic și să eviți să promiți prea mult.

Căutați branding

Un brand își poate demonstra angajamentul față de binele social luând o poziție cu privire la problemele sociale relevante. Aceste cauze ar trebui să fie în concordanță cu valorile de bază ale companiei. Una dintre cele mai bune modalități de a arăta acest lucru este stabilirea unui angajament față de sustenabilitate. Retailerul de modă H&M se laudă că peste 60% din materialele sale sunt reciclate și a implementat un program de reciclare în magazinele sale.

Fii autentic

Autenticitatea înseamnă, de asemenea, să-ți recunoști greșelile și să fii vulnerabil. Nu vă fie teamă să recunoașteți greșelile, chiar dacă sunt jenante. Este mult mai bine să-i recunoști și să-ți ceri scuze decât să rămâi în defensivă. Acest lucru va câștiga încrederea consumatorilor și a fanilor deopotrivă.

Abordați comentariile negative în mod civil

Pe lângă abordarea comentariilor negative, mărcile ar trebui să răspundă și la feedback-ul și sugestiile clienților. Acest lucru va ajuta la construirea de relații cu adepții și le va arăta că le pasă de opiniile lor. Mai mult, distribuirea de recenzii pozitive nu diminuează autenticitatea mărcii. Ei pot câștiga respect pentru profesionalismul și autenticitatea mărcii lor abordând aceste preocupări.

Pe lângă faptul că sunt autentice, mărcile ar trebui să-și împărtășească strategia de socializare cu adepții lor. Ei ar trebui să comunice că depun mai multe eforturi pentru a interacționa cu fanii lor. Arătarea efortului va asigura că brandul poate construi un brand prin intermediul rețelelor sociale.

Continuați să îndepliniți așteptările publicului

Brandurile ar trebui să țină pasul cu așteptările publicului lor. Asigurați-vă că țineți pasul cu cele mai recente tendințe din industria dvs., inclusiv cu modul în care consumatorii răspund la diferite tactici de marketing. Conținutul neautentic este neatrăgător pentru fani și poate determina, de asemenea, ca un brand să fie perceput ca necinstit. De exemplu, Cohn & Wolfe, o firmă de comunicații, recomandă mărcilor să fie sincere în conținutul lor.

Luați în considerare să fiți în joc pentru o lungă perioadă de timp

O prezență puternică în rețelele sociale este esențială pentru longevitatea unui brand. Brandurile ar trebui să comunice pe canalele de social media unde publicul țintă își petrece cea mai mare parte a timpului. De exemplu, ar trebui să vă gândiți să vizați o platformă cu utilizatori seniori dacă publicul dvs. este mai în vârstă. În schimb, dacă aveți un public mai tânăr, încercați o platformă cu un demografic mai tânăr. De asemenea, rețineți că diferitele platforme de social media necesită diferite tipuri de conținut. De exemplu, LinkedIn este mai potrivit pentru știri și actualizări ale companiei, în timp ce Pinterest este mai potrivit pentru promovarea produselor de vânzare cu amănuntul și partajarea conținutului blogului.

Vizualizările de date ajută la construirea unui brand prin intermediul platformelor de social media

Vizualizarea datelor vă poate ajuta să înțelegeți tendințele și problemele care vă afectează clienții și afacerea. Poate fi folosit pentru a crea conținut, pentru a vă îmbunătăți site-ul web și pentru raportarea internă și a clienților. Vizualizările de date fac, de asemenea, mai ușor pentru oameni să înțeleagă semnificația valorilor, care este vitală pentru marketing.

Există multe tipuri diferite de vizualizări de date. Adesea, informațiile sunt atrăgătoare din punct de vedere vizual și pot fi partajate cu alți utilizatori. Se estimează că oamenii partajează conținut vizual de 40 de ori mai des decât cei care nu o fac. Folosind vizualizări de date, puteți spune o poveste și o puteți împărtăși unui public mai larg.

Datele sunt foarte importante, cum ar fi informațiile.

Când creați vizualizări de date, rețineți că elementele vizuale ale datelor sunt la fel de importante ca și informațiile. Combinația potrivită de culori poate ajuta la implicarea publicului și la digerarea datelor. De asemenea, este vital să folosiți cele mai bune practici pentru proiectare. În loc să-l faci, ia în considerare angajarea unui designer care să te ajute. Folosirea celor mai bune practici pentru inovare vă va asigura că publicul vă înțelege conținutul. Mai mult, crearea unui ghid de stil pentru marca dvs. va facilita crearea acestor elemente vizuale.

Contextualizați vizualizările de date

O altă modalitate de a crea o vizualizare de succes a datelor este contextualizarea acesteia. O vizualizare a datelor prost construită poate deruta un cititor și poate răspândi informații greșite. De exemplu, o diagramă cu bule poate transmite o semnificație diferită de o diagramă circulară. În loc să utilizați o diagramă cu bule, utilizați un tabel pentru a prezenta datele. O bună vizualizare a datelor vă va face datele mai semnificative și vă va consolida narațiunea.

Cunoaște-ți publicul

Crearea unei vizualizări eficiente a datelor necesită o cunoaștere aprofundată a publicului dvs. Vă ajută să evitați datele confuze și să ajungeți la persoanele potrivite. O bună vizualizare a datelor vă poate ajuta să determinați tendințe și să spuneți o poveste. Vizualizările de date vă pot ajuta să vă evidențiați într-un mediu competitiv de rețele sociale.

Luați decizii cu înțelepciune

O vizualizare a datelor bine concepută îi ajută pe factorii de decizie să ia decizii mai bune. Acest lucru eliberează procesul de luare a deciziilor și oferă decidentului mai mult timp pentru a dezvolta strategii și campanii de succes. De asemenea, economisește timp și energie. Vizualizările de date pot ajuta, de asemenea, specialiștii în marketing să înțeleagă datele colectate și să le prezinte în mod atrăgător.

Familiarizați-vă cu tendințele

O vizualizare a datelor vă poate ajuta să conectați punctele dintre diferite seturi de date și să le ajute să înțeleagă relevanța acestora. De asemenea, ajută la acordarea unui sens mai profund datelor, făcându-le mai ușor de digerat. Punerea laolaltă a datelor facilitează identificarea tendințelor și modelelor.

Instrumentele de vizualizare a datelor sunt din ce în ce mai populare în rândul companiilor. Puteți găsi mai multe instrumente online care sunt gratuite și ușor de utilizat. Aceste instrumente vă ajută să creați diferite tipuri de diagrame de date și rapoarte și analize de rețele sociale.

Consecvența este cheia pentru construirea unui brand prin intermediul platformelor de social media

Consecvența înseamnă mai mult decât folosirea aceluiași logo și copierea pe diferite medii. Înseamnă felul în care te prezinți și ceea ce spui. Incoerența îi va opri pe potențiali clienți și îi va pierde pe cei actuali.

Branding-ul este important pentru succes

Consecvența este importantă pentru că îi este ușor pentru public să vă recunoască marca. De asemenea, construiește disponibilitate mentală și încredere. Este important să dezvoltați o strategie care vă va ajuta să mențineți coerența mărcii pe canalele de social media. Următoarele sfaturi vă vor ajuta să creați o prezență consistentă în rețelele sociale.

Utilizați hashtag-uri pentru implicare

Folosirea hashtagurilor vă poate ajuta să interacționați cu fanii și să creați o comunitate. Cu toate acestea, ele pot face, de asemenea, ca postarea dvs. să pară aglomerată și în afara mărcii. Deci, rămâneți cu câteva hashtag-uri pe postare și păstrați-le consecvente. Făcând acest lucru, puteți crea coerența perfectă a mărcii.

Faceți un program și respectați-l

Consecvența conținutului este esențială pentru succesul platformelor tale de social media. Un program asigură că conținutul dvs. este captivant și vă atrage publicul. Asigurați-vă că scrieți în mod constant, încărcați imagini relevante și folosiți elemente vizuale complementare. Va trebui să te angajezi la un program dacă postezi zilnic.

Consecvența este, de asemenea, importantă pentru organizațiile care publică bloguri. Conținutul inconsecvent va deruta clienții și vă poate afecta reputația. Consecvența va construi, de asemenea, încrederea în marca dvs. și va crește credibilitatea față de clienți. De fapt, s-a dovedit că consecvența crește valoarea unui brand cu 20%, potrivit Techipedia.

Stilul și tonul joacă un rol important

Este posibil ca oamenii să fie loiali unui brand consistent pe platformele de social media. Pe lângă conținutul pe care îl distribuiți, consecvența este importantă pentru tonul și stilul dvs. pe platformele de socializare. Această consecvență vă va asigura că vă implicați publicul și construiți o relație interpersonală.

Stabiliți obiective SMART

Asigurați-vă că setați obiective SMART în timp ce vă construiți marca. Acestea sunt obiective măsurabile, realizabile și realiste care vor ajuta la ghidarea drumului de urmat pentru ceea ce urmează în ceea ce privește strategiile de marketing, precum și cât de mult succes se poate aștepta pentru fiecare dintre ele - va da, de asemenea, o idee dacă acestea sau nu. sunteți întâmpinați deloc!

Studiați influențatorii pentru colaborare

Influenții vă pot ajuta să vă îmbunătățiți în mod semnificativ gradul de cunoaștere a mărcii, traficul către site-ul dvs. web și implicarea clienților. Pentru a lucra cu un influencer, trebuie mai întâi să cercetați profilurile rețelelor sociale, blogul și site-ul acestuia pentru a decide dacă sunt potrivite pentru marca dvs. După aceea, trebuie să-i abordezi cu ideea ta de brand și să vezi dacă sunt interesați să colaboreze cu tine. Colaborarea cu un influencer poate fi o provocare, dar nu este imposibil.

Adresați-vă unui public mai larg prin optimizarea profilurilor dvs. sociale

Postarea pe rețelele sociale este doar primul pas; trebuie să vă asigurați că postările dvs. ajung la persoanele potrivite. Folosirea hashtag-urilor potrivite poate ajunge la un public mai larg și puteți profita la maximum de fiecare platformă de socializare publicând la momentul potrivit. Folosind cuvintele cheie și hashtag-urile potrivite, postările tale pe rețelele sociale vor fi găsite de un public mai larg, crescând probabilitatea ca acestea să fie văzute de cei care altfel nu ar fi descoperit profilul tău de rețele sociale. Extinderea acoperirii postărilor pe rețelele sociale vă va ajuta să vă creșteți numărul de urmăritori pe rețelele sociale prin atragerea de noi adepți, creșterea angajamentului și aducând trafic nou. Atingerea unui public mai larg este importantă în special pentru întreprinderile mici, organizațiile de caritate și alte organizații care depind de cuvântul în gură pentru creșterea lor.

Păstrați-o pozitiv și luați-vă atitudinea

Alegerea cu înțelepciune a subiectelor este extrem de importantă, mai ales dacă construiești un brand.

Ferește-te de subiectele controversate care ți-ar putea păta marca. Păstrați actualizările de pe rețelele sociale și postările de blog pozitive, utile și ușor de înțeles.

Ai putea crede că subiectele controversate te vor ajuta să ieși în evidență. O fac, dar nu într-un mod bun. Oamenilor nu le place să se asocieze cu publicitatea negativă, așa că doriți să evitați aceste subiecte cu orice preț.

Fii om

Empatia este cheia pentru conectarea cu oamenii la nivel personal. Acum, mai mult ca niciodată, oamenii vor să se simtă conectați la mărcile de la care cumpără. Puteți realiza acest lucru postând conținut care rezonează cu publicul dvs. și fiind autentic.

Deoarece social media a devenit principala formă de comunicare între companii și clienți, este important să rețineți că oamenii vă citesc postările. Poate doriți să vindeți un anumit produs, dar persoana de cealaltă parte a ecranului poate căuta ceva complet diferit.

Multe mărci uită acest lucru și pun conținut care nu rezonează cu publicul lor. Oamenii nu vor să simtă că sunt vânduți; vor să simtă că fac parte din ceva mai mare.

Găsiți și alăturați-vă unor grupuri și comunități

Alăturați-vă unor grupuri cu mulți membri activi, un nivel de discuții sănătos și un accent pe publicul țintă. Participați activ la grupuri și asigurați-vă că adăugați valoare comunității. Postarea de link-uri către site-ul sau blogul dvs. poate fi văzută ca fiind auto-promoțională. În schimb, distribuiți articole utile, oferiți sfaturi și puneți întrebări. Puteți chiar găzdui un sondaj în grupul dvs. pentru a obține feedback de la publicul țintă.

Începeți apoi brandingul pe rețelele sociale

Scopul principal al utilizării rețelelor sociale este de a le face pe alții să știe ce faci și ce oferi. Pentru a face acest lucru, trebuie să investiți timp și efort în crearea de conținut captivant pe platformele de social media.

Cele mai bune strategii de marketing pe rețelele sociale nu numai că oferă valoare publicului dvs., ci vă permit și să urmăriți rezultatele. Cu strategia corectă de marketing pe rețelele sociale, vă puteți îmbunătăți gradul de cunoaștere a mărcii, puteți crește traficul către site-ul dvs. și puteți genera conversii.