Почему в моем профиле Twitter есть твит, который я не публиковал?

Ваш профиль в Твиттере какое-то время не использовался? Был ли он активен, но люди указывают на странный контент? Вы просматривали свою ленту и видели что-то, чего не помните? Возможны всевозможные причины, поэтому давайте выполним некоторые действия по устранению неполадок.

Причина 1: плохая память

Я буду честен здесь, маловероятно, что это действительно будет ответом на вашу проблему. Однако я знаю, что некоторые люди используют Твиттер, когда они находятся под воздействием наркотиков или алкоголя, и, как следствие, они публикуют контент, о котором не помнят. Теперь, в девяти случаях из десяти, если вы видите сообщение, которое не помните, вы, по крайней мере, сможете определить, является ли это тем контентом, который вы бы опубликовали даже в нетрезвом виде.

Я включаю этот параметр, потому что он дает мне возможность начать разговор об определении типа публикуемого контента. Обычно есть два типа твитов, которые могут быть сделаны в вашей учетной записи без вашего ведома . Один из них — человеческий пост, а другой — рекламный пост.

Человеческий пост, скорее всего, будет содержать контент, который, по вашему мнению, исходит от человека, даже если его публикуете не вы. Рекламный контент имеет признаки твита, сделанного для рекламы продукта. Часто вы обнаружите, что эти сообщения сделаны, когда вы участвуете в конкурсе или запрашиваете предложение. Многие компании предлагают код купона в обмен на твит, потому что для них это ценная бесплатная реклама.

Это поможет вам определить, какая из оставшихся причин является реальной причиной ваших загадочных сообщений.

Причина 2: Члены команды

Это, пожалуй, самый щадящий из вариантов. Иногда, когда вы используете сторонний инструмент для управления своим присутствием в социальных сетях, вы получаете более одного связанного логина, который можно публиковать в вашей учетной записи. Это совершенно нормально. Идея состоит в том, что некоторые компании хотят собрать все свое присутствие в социальных сетях в одном месте, но хотят, чтобы оно было доступно нескольким членам команды, чтобы команда могла выполнять все обязательства и обслуживание клиентов, необходимые для поддержания их присутствия.

Иногда у вас может быть команда, которую вы не использовали. Или у вас может быть член команды, которому поручены определенные обязанности, и он решил попытаться «помочь», сняв часть груза с ваших плеч.

Если загадочные твиты, которые вы видите, все еще рекламируют ваш бренд или публикуют сообщения с вашей точки зрения, возможно, у вас есть член команды, о котором вы забыли, или который выходит за рамки своих стандартных обязанностей , пытаясь облегчить нагрузку. Я рекомендую изучить вашу компанию, чтобы узнать, кто может быть ответственным за сообщения. Некоторые люди не понимают необходимости последовательного голоса или времени публикации социальных сообщений и думают, что помогают, хотя на самом деле это не так.

Опять же, это относительно маловероятный сценарий. Как правило, вам нужно напрямую утвердить члена команды, поэтому маловероятно, что вы забудете об их существовании. Если вы утвердили его так давно, что забыли, а у них все еще есть доступ к учетной записи, это вопрос к отделу кадров или бизнес-политикам.

Причина 3: публичные входы в систему

Это еще одна второстепенная причина, так что я не собираюсь долго на ней задерживаться. Некоторые люди, даже на верхних уровнях бизнеса, имеют в виду на удивление плохую вычислительную безопасность. Они оставляют свои компьютеры открытыми и входят в систему, они входят в телефоны и передают их друзьям, и что у вас есть. Для меня совершенно неудивительно, что люди даже входят в демонстрационные устройства в таких магазинах, как Best Buy или Office Max, и не могут выйти из системы. Тогда любой может использовать свою учетную запись, если заметит, по крайней мере, до тех пор, пока устройства не будут сброшены.

Возможно, вы или кто-то, у кого есть контроль над вашей учетной записью в Твиттере, не вошли в систему . Эта ситуация заслуживает выговора и освежения знаний в области компьютерной безопасности, но вряд ли она будет по-настоящему опасной или повторяющейся проблемой, пока ответственный за нее человек не будет думать о случившемся.

Причина 4: аутентифицированные приложения

На эту причину приходится, вероятно, 90% таинственных твитов, сделанных на аккаунтах, которые выглядят как роботизированная реклама. Как правило, если приложение публикует сообщения от вашего имени, вы должны разрешить ему это делать. Для этого есть процесс в Twitter API, так что это не взлом и не нежелательное поведение.

Хитрость в том, что иногда люди не читают мелкий шрифт и понимают, что приложению не просто разрешено публиковать сообщения для вас, но оно определенно будет публиковать их для вас. Они авторизуют приложение, а затем, когда оно начинает публиковаться, начинают беспокоиться о взломе. Реальность такова, что они дали приложению разрешение и просто не знали, что делают.

Взлом также может быть косвенной причиной этого, особенно если вы недавно не авторизовали какие-либо приложения. Приложения остаются авторизованными после того, как вы разрешили им подключиться к вашей учетной записи. Возможно, бездействующее приложение было скомпрометировано или продано и используется для рассылки спама. Также возможно, что бездействующее приложение было возрождено фактическими владельцами и использовано.

В любом случае эту проблему легко решить .

1. В Твиттере щелкните изображение профиля вверху в углу.
2. В раскрывающемся меню щелкните запись настроек.
3. В левой части страницы найдите «приложения» и щелкните по нему.
4. Ищите любое авторизованное и нежелательное приложение и отменяйте доступ.
5. Либо щелкните эту ссылку, чтобы перейти непосредственно в меню.

В разделе приложений вы увидите список разрешенных вами приложений. Наряду с именем и автором приложения вы увидите разрешения — обычно на чтение и запись, но могут быть включены прямые сообщения и другие разрешения — и дату, когда вы одобрили его для работы с вашей учетной записью.

Если вы не уверены, из какого приложения пришли твиты, вам просто нужно отключить их по одному и посмотреть, исчезнет ли проблема. Если нет приложения, которое бы опубликовало или которому вы не доверяете, у вас может быть другая проблема.

Опять же, это, как правило, основная причина почти каждого нежелательного сообщения в Твиттере. Будьте осторожны с теми приложениями, которые вы разрешаете, и, если вы не использовали их какое-то время или не планируете использовать их снова, удалите их авторизацию.

Причина 5: аккаунт взломан

Я оставил эту причину напоследок, просто потому, что слишком много людей кричат ​​о том, что их взломали, когда что-то идет не так, несмотря на то, что они не знают, что на самом деле влечет за собой взлом или что может сделать хакер. Я видел, как люди думали, что их любимый сайт был взломан, когда их интернет не работал. Я видел, как люди утверждали, что их взломали, когда они оставляли себя открытыми для входа в систему.

Настоящий взлом обычно означает, что вы потеряли доступ к своей учетной записи. Более мелкий взлом может означать, что кто-то получил доступ к вашему паролю и может использовать вашу учетную запись, но не пытался вас заблокировать. Возможно, они даже добавили электронное письмо в процесс восстановления вашего пароля, чтобы, если вы измените свой пароль, они также получили новый.

Есть много признаков того, что ваш аккаунт может быть взломан. Например, в дополнение к нежелательным твитам вы можете заметить нежелательные прямые сообщения, отправленные из вашей учетной записи. Подписка, отмена подписки и блокировка также могут быть выполнены хакером. Кроме того, Twitter отправит вам уведомление, если посчитает, что ваша учетная запись была взломана, обнаружив необычную активность или вход в систему из необычных мест. Они также могут заблокировать вашу учетную запись и предложить вам сменить пароль, если заподозрят, что вас взломали.

Первое, что вы хотите сделать, это войти в Twitter и проверить свои настройки. Убедитесь, что адрес электронной почты, который вы указали в настройках учетной записи, является вашим действительным адресом электронной почты. Это понадобится вам для дальнейших шагов.

Второе, что вы хотите сделать, это изменить свой пароль. Если вы вошли в систему, вы можете сделать это в поле сброса пароля в настройках учетной записи. Вам понадобится ваш текущий пароль, и вам нужно будет ввести новый пароль. Если вы вышли из системы, существует страница запроса на сброс пароля, которая позволит вам сбросить пароль по электронной почте, телефону или с помощью соответствующей информации в вашей учетной записи.

Следует отметить, что изменение пароля не приведет к выходу из системы на устройствах, прошедших проверку подлинности, таких как устройства Android или iOS. Вам нужно будет зайти в раздел приложений, как указано в причине 4, и отозвать доступ к этим устройствам.

Далее вам необходимо убедиться, что ваш адрес электронной почты защищен. Всегда возможно, что взлом Twitter был лишь третичным признаком более глубокой компрометации. Если ваша учетная запись электронной почты была скомпрометирована, вам нужно будет работать с любой компанией, управляющей ею, чтобы убедиться, что она повторно защищена и безопасна для использования. В зависимости от компании это может быть довольно сложно, особенно если это частный почтовый сервер, которым управляет ваша собственная компания.

Если вы подозреваете, что ваша учетная запись электронной почты не защищена, вам следует изменить адрес электронной почты, связанный с вашим Twitter, на другой , даже если этот адрес является временным. Зарегистрируйте учетную запись Gmail или что-то еще, если вам нужно.

Затем посетите раздел приложений и посмотрите, были ли авторизованы какие-либо новые подозрительные приложения. Пока вы здесь, отмените доступ ко всем без исключения мобильным устройствам или учетным записям, которые могли быть взломаны. Даже если вы используете что-то столь же безопасное, как TweetDeck или HootSuite, вы должны отозвать их доступ. Вы всегда можете повторно авторизовать его, как только убедитесь, что ваша учетная запись в безопасности.

Если вы используете стороннее приложение, такое как TweetDeck, и у вас несколько членов команды, войдите в систему, просмотрите список членов команды и отмените доступ к тем, кто, по вашему мнению, не должен быть авторизован. Всегда возможно, что кто-то добавил себя в управление вашей командой, и иначе его будет трудно поймать. Также возможно, что это просто бывший сотрудник, который входит в систему и создает проблемы.

Как только вы убедитесь, что ваша информация в безопасности, вы должны выполнить очистку.

Сначала запустите сканирование на вирусы на любом компьютере, который вы используете для подключения к платформе. Большинство вирусов не будут интересоваться вашей учетной записью в Твиттере, когда вместо этого они могут выждать время и украсть финансовую информацию, но всегда возможно, что один из них специализируется на учетных записях в социальных сетях.

Затем просмотрите свою учетную запись Twitter и удалите оскорбительные сообщения. Вы также можете опубликовать сообщение о взломе вашей учетной записи. Если вы это сделаете, обязательно отметьте, что никакая информация о клиентах не была скомпрометирована, потому что в противном случае люди будут беспокоиться. Однако будьте честны в отношении масштабов проблемы; если информация о пользователе была скомпрометирована, а вы не сказали об этом и не солгали, вы нарушите федеральный закон.

После того, как все будет вычищено, займитесь обычным обслуживанием, которое вы, вероятно, откладывали , потому что это делают все. Примените исправления и настройте двухфакторную проверку входа для таких учетных записей, как Twitter.

В идеале это решит все ваши проблемы. Если это не так, вам нужно посмотреть на другие возможные причины появления странных сообщений в вашей ленте. Тем не менее, как правило, рекомендуется время от времени проводить аудит безопасности, просто чтобы убедиться, что все в безопасности. Меняйте пароли на надежные пароли, храните их отдельно от сайта к сайту, обновляйте программное обеспечение и всегда держите антивирусный сканер включенным.