De ce există un Tweet pe profilul meu Twitter pe care nu l-am postat?

Profilul tău de Twitter a fost inactiv de ceva vreme? A fost activ, dar oamenii subliniază conținut ciudat? Ți-ai răsfoit feedul și ai văzut ceva ce nu-ți amintești că ai postat? Există tot felul de cauze posibile, așa că haideți să depanăm.

Cauza 1: Memorie proastă

O să fiu sincer aici, există șanse mici ca acesta să fie de fapt răspunsul la problema ta. Cu toate acestea, știu că unii oameni folosesc Twitter atunci când sunt sub influența drogurilor sau a alcoolului și, în consecință, vor posta conținut pe care nu își amintesc că l-au postat. Acum, de nouă ori din zece dacă vezi o postare pe care nu-ți amintești că ai făcut-o, vei putea cel puțin să identifici dacă este sau nu tipul de conținut pe care l-ai posta chiar dacă ești în stare de ebrietate.

Am inclus această opțiune pentru că îmi oferă un loc unde să încep să vorbesc despre identificarea tipului de conținut postat. În general, există două tipuri de tweet-uri care pot fi făcute în contul tău fără știrea ta . Una este postarea umană, iar alta este postarea publicitară.

Este posibil ca postarea umană să fie conținut pe care îl recunoașteți ca provenind de la un om, chiar dacă nu este vorba de dvs. Conținutul publicitar are semnele distinctive ale unui tweet făcut pentru a promova un produs. Adesea, veți găsi aceste postări făcute atunci când vă înscrieți la un concurs sau revendicați o ofertă. Multe companii vor oferi un cod de cupon în schimbul unui tweet, pentru că pentru ele este o reclamă gratuită valoroasă.

Acest lucru vă va ajuta să determinați care dintre cauzele rămase este adevărata rădăcină din spatele postărilor voastre misterioase.

Cauza 2: Membrii echipei

Aceasta este probabil cea mai benigna dintre opțiuni. Uneori, atunci când utilizați un instrument terță parte pentru a vă gestiona prezența pe rețelele sociale, ajungeți să aveți mai multe date de conectare asociate care pot fi postate în contul dvs. Acest lucru este perfect normal. Ideea este că unele companii doresc să-și acumuleze toată prezența pe rețelele de socializare într-o singură locație, dar doresc ca aceasta să fie accesibilă mai multor membri ai echipei, astfel încât echipa să poată gestiona toată implicarea și serviciile pentru clienți necesare pentru a-și menține prezența vie.

Acum, uneori, s-ar putea să ai o echipă pe care nu ai folosit-o. Sau, s-ar putea să aveți un membru al echipei repartizat cu anumite sarcini și a decis să încerce să „ajute” luând o parte din greutatea de pe umeri.

Dacă tweet-urile misterioase pe care le vezi încă fac publicitate pentru marca ta sau postează din perspectiva ta, este posibil să ai un membru al echipei de care ai uitat sau care iese din îndatoririle lor standard în încercarea de a ușura sarcina. Vă recomand să investigați compania pentru a vedea cine ar putea fi responsabil pentru postări. Unii oameni nu înțeleg necesitatea unei voci consecvente sau a calendarului postărilor pe rețele sociale și cred că ajută atunci când nu o fac.

Din nou, acesta este un scenariu relativ puțin probabil. De obicei, trebuie să aprobați direct un membru al echipei, așa că este puțin probabil să uitați că există. Dacă ați aprobat unul cu atâta timp în urmă pe care l-ați uitat și ei încă au acces la cont, aceasta este o întrebare pentru HR sau pentru politicile de afaceri.

Cauza 3: Autentificarea publică

Aceasta este o altă cauză minoră, așa că nu voi zăbovi mult asupra ei. Unii oameni, chiar și în nivelurile superioare ale afacerii, au în minte securitatea computațională surprinzător de slabă. Își lasă computerele deschise și conectate, se conectează la telefoane și le predă prietenilor și ce ai tu. Nu este complet surprinzător pentru mine că oamenii chiar se vor conecta la unități demo din magazine precum Best Buy sau Office Max și nu se vor deconecta. Apoi oricine își poate folosi contul dacă observă, cel puțin până când dispozitivele sunt resetate.

Este posibil ca tu sau cineva care deține controlul asupra contului tău Twitter să fi rămas autentificat . Această situație merită o mustrare și o reîmprospătare cu privire la securitatea computerelor, dar este puțin probabil să fie o problemă cu adevărat periculoasă sau recurentă, atâta timp cât persoana responsabilă are capul bine.

Cauza 4: Aplicații autentificate

Această cauză reprezintă probabil 90% dintre tweet-urile misterioase făcute pe conturi care arată ca publicitate robotică. În general, dacă o aplicație urmează să posteze în numele dvs., trebuie să o autorizați să facă acest lucru. Există un proces pentru acest lucru în API-ul Twitter, deci nu este un hack și nu este un comportament nedorit.

Trucul este că uneori oamenii nu citesc scrisul mic și își dau seama că aplicația nu are voie doar să facă postări pentru tine, ci cu siguranță va face postări pentru tine. Ei autorizează aplicația și apoi, când începe să posteze, sunt îngrijorați de hacking. Realitatea este că au dat permisiunea aplicației și pur și simplu nu știau ce fac.

Hackingul poate fi, de asemenea, o cauză indirectă a acestui lucru, mai ales dacă nu ați autorizat recent nicio aplicație. Aplicațiile rămân autorizate după ce le-ați dat permisiunea de a se conecta la contul dvs. Este posibil ca o aplicație inactivă să fi fost compromisă sau vândută și să fie folosită pentru spam. De asemenea, este posibil ca o aplicație inactivă să fi fost reînviată de proprietarii actuali și pusă în funcțiune.

În ambele cazuri, aceasta este o problemă ușor de rezolvat .

1. De pe Twitter, dați clic pe fotografia de profil din colț.
2. În meniul derulant, faceți clic pe intrarea de setări.
3. În partea stângă a paginii, căutați „aplicații” și faceți clic pe el.
4. Căutați orice aplicație care este autorizată și nedorită și revocați accesul.
5. Alternativ, faceți clic pe acest link pentru a fi adus direct în meniu.

În secțiunea de aplicații, veți vedea o listă de aplicații pe care le-ați autorizat. Împreună cu numele și autorul aplicației, veți vedea permisiunile - în general de citire și scriere, dar pot fi incluse mesaje directe și alte permisiuni - și data la care ați aprobat-o să funcționeze cu contul dvs.

Dacă nu sunteți sigur din ce aplicație provin tweet-urile, trebuie pur și simplu să le dezactivați pe rând și să vedeți dacă problema dispare. Dacă nu există nicio aplicație care ar fi postat sau în care nu aveți încredere, este posibil să aveți o altă problemă pe mâini.

Din nou, aceasta este în general cauza principală a aproape fiecarei postări nedorite de pe Twitter. Fiți atenți la ce aplicații autorizați și, dacă nu le-ați folosit de ceva timp sau nu intenționați să le utilizați din nou, eliminați-le autorizarea.

Cauza 5: Cont piratat

Am păstrat această cauză pentru final, pur și simplu pentru că prea mulți oameni strigă că sunt piratați de fiecare dată când ceva nu merge bine, în ciuda faptului că nu știu ce înseamnă de fapt un hacking sau ce poate face un hacker. Am văzut oameni crezând că site-ul lor preferat a fost spart atunci când le-a întrerupt internetul. Am văzut oameni care susțin că au fost piratați atunci când s-au lăsat conectați în public.

Un hacking real înseamnă, în general, că ai pierdut accesul la contul tău. O piratare mai minoră ar putea însemna că cineva v-a accesat parola și vă poate folosi contul, dar nu a încercat să vă blocheze. Este posibil să fi adăugat chiar și un e-mail la procesul de recuperare a parolei, astfel încât, dacă vă schimbați parola, să o primească și pe cea nouă.

Există multe semne că contul dvs. ar putea fi spart. De exemplu, pe lângă tweet-urile nedorite, este posibil să observați mesaje directe nedorite trimise din contul dvs. Urmărirea, anularea urmăririi și blocarea pot fi făcute și de un hacker. În plus, Twitter vă va trimite o notificare dacă consideră că contul dvs. a fost piratat, detectând activități neobișnuite sau conectări din locații neobișnuite. De asemenea, ei vă pot bloca contul și vă vor solicita să vă schimbați parola dacă bănuiesc că ați fost piratat.

Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să vă conectați la Twitter și să vă verificați setările. Asigurați-vă că e-mailul pe care l-ați setat în setările contului este adresa dvs. de e-mail validă. Veți avea nevoie de acest lucru pentru pașii viitori.

Al doilea lucru pe care doriți să-l faceți este să vă schimbați parola. Dacă sunteți autentificat, puteți face acest lucru din câmpul de resetare a parolei din setările contului. Veți avea nevoie de parola dvs. actuală și va trebui să introduceți o nouă parolă. Dacă ați fost deconectat, există o pagină de solicitare de resetare a parolei care vă va permite să vă resetați parola prin e-mail, telefon sau informații asociate din contul dvs.

Un lucru de reținut este că schimbarea parolei nu va deconecta dispozitivele care au fost autentificate, cum ar fi un dispozitiv Android sau iOS. Va trebui să accesați secțiunea de aplicații așa cum este indicat în cauza 4 și să revocați accesul la acele dispozitive.

În continuare, va trebui să vă asigurați că adresa dvs. de e-mail este sigură. Este întotdeauna posibil ca a fi piratat pe Twitter să fi fost doar un semn terțiar al unui compromis mai profund. Dacă contul dvs. de e-mail a fost compromis, va trebui să lucrați cu orice companie care îl rulează pentru a vă asigura că este re-securizat și sigur de utilizat. În funcție de companie, acest lucru poate fi destul de complicat, mai ales dacă este un server de e-mail privat condus de propria companie.

Dacă bănuiți că contul dvs. de e-mail nu este securizat, ar trebui să schimbați e-mailul asociat Twitter cu altceva , chiar dacă acel altceva este temporar. Înregistrați un cont Gmail sau ceva, dacă trebuie.

Apoi, vizitați secțiunea de aplicații și vedeți dacă au fost autorizate aplicații noi, suspecte. În timp ce sunteți aici, revocați accesul la toate dispozitivele sau conturile mobile care ar putea fi ele însele piratate. Chiar dacă utilizați ceva la fel de sigur ca TweetDeck sau HootSuite, ar trebui să le revocați accesul. Îl poți reautoriza oricând după ce ești sigur că contul tău este securizat.

Dacă utilizați o aplicație terță parte precum TweetDeck și aveți mai mulți membri ai echipei, conectați-vă și scanați lista de membri ai echipei și revocați accesul celor care nu credeți că ar trebui autorizați. Este întotdeauna posibil ca cineva să se fi adăugat la conducerea echipei tale și, altfel, ar fi greu de prins. De asemenea, este posibil să fie doar un fost angajat care se conectează și provoacă probleme.

Odată ce sunteți destul de sigur că informațiile dvs. sunt sigure, ar trebui să faceți curățarea.

Mai întâi, executați o scanare antivirus pe orice computer pe care îl utilizați pentru a vă conecta la platformă. Majoritatea virușilor nu vor fi interesați de contul dvs. de Twitter atunci când își pot aștepta timpul și pot fura informații financiare, dar este întotdeauna posibil ca unul dintre ei să fie specializat să caute conturile de rețele sociale.

Apoi, accesați contul dvs. de Twitter și ștergeți mesajele jignitoare. De asemenea, puteți posta un mesaj despre compromiterea contului dvs. Dacă faceți acest lucru, asigurați-vă că rețineți că nicio informație despre clienți nu a fost compromisă, deoarece altfel oamenii își vor face griji. Fii sincer cu privire la amploarea problemei, totuși; dacă informațiile utilizatorului au fost compromise și nu spui sau minți în legătură cu acestea, vei încălca legea federală.

Odată ce totul este curățat, faceți întreținerea tipică pe care probabil ați amânat-o , pentru că toată lumea o face. Aplicați corecții și configurați verificarea de conectare în doi factori pentru conturi precum Twitter.

În mod ideal, acest lucru vă va rezolva toate problemele. Dacă nu, va trebui să te uiți la alte cauze potențiale ale postărilor ciudate din feedul tău. Acestea fiind spuse, este, în general, o idee bună să faceți ocazional un audit de securitate, doar pentru a vă asigura că totul este în siguranță și securizat. Schimbați parolele în parole puternice, păstrați-le separate de la un site la altul, păstrați-vă software-ul la zi și păstrați un scanner de viruși activat în orice moment.