เหตุใดจึงมีทวีตบนโปรไฟล์ Twitter ของฉันที่ฉันไม่ได้โพสต์

โปรไฟล์ Twitter ของคุณไม่ได้ใช้งานมาระยะหนึ่งแล้วหรือยัง? มีการใช้งานแล้ว แต่มีคนชี้เนื้อหาแปลก ๆ หรือไม่? คุณเรียกดูฟีดของคุณและเห็นสิ่งที่คุณจำไม่ได้ว่าโพสต์หรือไม่ มีสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมด เรามาทำการแก้ไขปัญหากัน

สาเหตุที่ 1: หน่วยความจำไม่ดี

พูดตามตรง มีโอกาสน้อยที่สิ่งนี้จะเป็นคำตอบสำหรับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตาม ฉันรู้ว่าบางคนใช้ Twitter เมื่อพวกเขาอยู่ภายใต้อิทธิพลของยาเสพติดหรือแอลกอฮอล์ และด้วยเหตุนี้ พวกเขาจะโพสต์เนื้อหาที่พวกเขาจำไม่ได้ว่าเคยโพสต์ ตอนนี้ เก้าในสิบครั้ง หากคุณเห็นโพสต์ที่คุณจำไม่ได้ว่าสร้าง อย่างน้อย คุณจะสามารถระบุได้ว่าเป็นเนื้อหาประเภทใดที่คุณจะโพสต์แม้ในขณะที่มึนเมา

ฉันรวมตัวเลือกนี้ไว้เพราะมันทำให้ฉันมีที่ที่จะเริ่มพูดถึงการระบุประเภทของเนื้อหาที่โพสต์ โดยทั่วไปมี ทวีตสองประเภทที่อาจสร้างขึ้นในบัญชีของคุณโดยที่คุณไม่รู้ ตัว หนึ่งคือโพสต์ของมนุษย์และอีกหนึ่งคือโพสต์โฆษณา

โพสต์ของมนุษย์มีแนวโน้มที่จะเป็นเนื้อหาที่คุณจำได้ว่ามาจากมนุษย์ แม้ว่าจะไม่ใช่คุณโพสต์ก็ตาม เนื้อหาโฆษณามีลักษณะเฉพาะของทวีตที่ทำขึ้นเพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ บ่อยครั้ง คุณจะพบโพสต์เหล่านี้เมื่อคุณเข้าร่วมการแข่งขันหรือรับข้อเสนอ หลายบริษัทจะเสนอรหัสคูปองเพื่อแลกกับทวีต เพราะสำหรับพวกเขาแล้ว มันคือการโฆษณาฟรีที่มีคุณค่า

วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าสาเหตุใดที่เหลือเป็นสาเหตุที่แท้จริงที่อยู่เบื้องหลังโพสต์ลึกลับของคุณ

สาเหตุที่ 2: สมาชิกในทีม

นี่อาจเป็นตัวเลือกที่อ่อนโยนที่สุด บางครั้ง เมื่อคุณใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อจัดการการแสดงตนบนโซเชียลมีเดีย คุณจะพบกับข้อมูลเข้าสู่ระบบที่เกี่ยวข้องมากกว่าหนึ่งรายการที่สามารถโพสต์ในบัญชีของคุณได้ นี่เป็นเรื่องปกติอย่างสมบูรณ์ แนวคิดคือบางบริษัทต้องการรวบรวมสถานะโซเชียลมีเดียทั้งหมดไว้ในที่เดียว แต่ต้องการให้สมาชิกในทีมหลายคนเข้าถึงได้ เพื่อให้ทีมสามารถจัดการการมีส่วนร่วมและการบริการลูกค้าทั้งหมดที่จำเป็นต่อการรักษาสถานะของตนไว้ได้

ตอนนี้ บางครั้ง คุณอาจมีทีมที่คุณไม่ได้ใช้ หรือคุณอาจมีสมาชิกในทีมที่ได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่บางอย่าง และพวกเขาตัดสินใจที่จะ "ช่วย" โดยยกน้ำหนักบางส่วนออกจากบ่าของคุณ

หากทวีตลึกลับที่คุณเห็นยังคงโฆษณาแบรนด์ของคุณหรือโพสต์จากมุมมอง ของคุณ เป็นไปได้ว่าคุณมีสมาชิกในทีมที่คุณลืมไปหรือใครอยู่นอกหน้าที่มาตรฐาน เพื่อพยายามแบ่งเบาภาระ ฉันแนะนำให้ตรวจสอบบริษัทของคุณเพื่อดูว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในการโพสต์ บางคนไม่เข้าใจความต้องการเสียงที่สม่ำเสมอหรือจังหวะเวลาของโพสต์ทางสังคม และคิดว่าพวกเขากำลังช่วยเหลือเมื่อไม่เป็นเช่นนั้น

อีกครั้ง นี่เป็นสถานการณ์ที่ค่อนข้างไม่น่าจะเกิดขึ้นได้ โดยปกติ คุณต้องอนุมัติสมาชิกในทีมโดยตรง ดังนั้นจึงไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะลืมว่าพวกเขามีอยู่จริง หากคุณอนุมัตินานมาแล้วจนคุณลืมไปแล้ว และพวกเขายังคงสามารถเข้าถึงบัญชีได้ นั่นคือคำถามสำหรับฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือนโยบายทางธุรกิจ

สาเหตุที่ 3: การเข้าสู่ระบบสาธารณะ

นี่เป็นสาเหตุเล็กน้อยอีกประการหนึ่ง ดังนั้นฉันจะไม่พูดถึงมันอีกนาน บางคน แม้แต่ในระดับสูงของธุรกิจ มีความปลอดภัยในการคำนวณที่แย่มากในใจ พวกเขาเปิดคอมพิวเตอร์ทิ้งไว้และเข้าสู่ระบบ พวกเขาลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์และส่งต่อให้เพื่อน ๆ และคุณมีอะไรบ้าง ฉันไม่แปลกใจเลยที่ผู้คนจะเข้าสู่ระบบหน่วยสาธิตในร้านค้าเช่น Best Buy หรือ Office Max และไม่สามารถออกจากระบบได้ จากนั้นทุกคนสามารถใช้บัญชีของตนได้หากสังเกตเห็น อย่างน้อยก็จนกว่าอุปกรณ์จะถูกรีเซ็ต

เป็นไปได้ว่าคุณหรือผู้ที่ควบคุมบัญชี Twitter ของคุณ ปล่อยให้ตัวเองเข้าสู่ระบบ สถานการณ์นี้สมควรได้รับการตำหนิและทบทวนเรื่องการรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ แต่ก็ไม่น่าจะเป็นปัญหาที่อันตรายหรือเกิดขึ้นซ้ำๆ ได้อย่างแท้จริง ตราบใดที่ผู้รับผิดชอบแสดงท่าทีตรงไปตรงมา

สาเหตุที่ 4: แอปที่ตรวจสอบสิทธิ์

สาเหตุนี้ คิดเป็น 90% ของทวีตลึกลับที่สร้างขึ้น ในบัญชีที่ดูเหมือนโฆษณาหุ่นยนต์ โดยทั่วไป หากแอปจะโพสต์ในนามของคุณ คุณต้องอนุญาตแอปให้ทำเช่นนั้น มีกระบวนการสำหรับสิ่งนี้ใน Twitter API ดังนั้นจึงไม่ใช่การแฮ็กและไม่ใช่พฤติกรรมที่ไม่ต้องการ

เคล็ดลับคือบางครั้งผู้คนไม่อ่านตัวพิมพ์เล็กและตระหนักว่าแอพไม่ได้รับอนุญาตให้สร้างโพสต์ให้คุณเท่านั้น แต่จะโพสต์ให้คุณอย่างแน่นอน พวกเขาอนุญาตแอปและเมื่อเริ่มโพสต์ พวกเขากังวลเกี่ยวกับการแฮ็ก ความจริงก็คือพวกเขาให้สิทธิ์แอปและไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่

การแฮ็กอาจเป็นสาเหตุทางอ้อมได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้อนุญาตแอปใดๆ เมื่อเร็วๆ นี้ แอปจะได้รับอนุญาตเมื่อคุณอนุญาตให้เข้าถึงบัญชีของคุณ เป็นไปได้ว่าแอปที่อยู่เฉยๆ ถูกบุกรุกหรือขาย และกำลังถูกใช้เพื่อสิ้นสุดสแปม อาจเป็นไปได้ว่าแอปที่อยู่เฉยๆ ได้รับการฟื้นฟูโดยเจ้าของที่แท้จริงและนำไปใช้งาน

ไม่ว่าในกรณีใด นี่เป็นปัญหาที่แก้ไข ได้ง่าย

1. จาก Twitter ให้คลิกรูปโปรไฟล์ที่มุมบน
2. ในเมนูที่เลื่อนลงมา ให้คลิกรายการการตั้งค่า
3. ที่ด้านซ้ายของหน้า ให้มองหา "แอพ" แล้วคลิก
4. มองหาแอพที่ได้รับอนุญาตและไม่ต้องการ และเพิกถอนการเข้าถึง
5. หรือคลิกลิงก์นี้เพื่อไปยังเมนูโดยตรง

ในส่วนแอพ คุณจะเห็นรายการแอพที่คุณอนุญาต นอกจากชื่อและผู้เขียนแอปแล้ว คุณจะเห็นการอนุญาต – โดยทั่วไปแล้วจะอ่านและเขียน แต่สามารถรวมข้อความโดยตรงและการอนุญาตอื่นๆ ได้ – และวันที่คุณอนุมัติให้ทำงานกับบัญชีของคุณ

หากคุณไม่แน่ใจว่าทวีตมาจากแอปใด คุณเพียงแค่ต้องปิดการใช้งานทีละรายการและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากไม่มีแอพใดที่จะโพสต์หรือคุณไม่ไว้วางใจ คุณอาจมีปัญหาอื่นในมือของคุณ

นี่เป็นสาเหตุหลักของโพสต์ที่ไม่ต้องการบน Twitter เกือบทุกโพสต์ โปรดใช้ความระมัดระวังว่าแอปใดที่คุณอนุญาต และหากคุณไม่ได้ใช้งานมาระยะหนึ่งแล้วหรือไม่ได้วางแผนที่จะใช้อีก ให้ลบการอนุญาตออก

สาเหตุที่ 5: บัญชีถูกแฮ็ก

ฉันเก็บสาเหตุนี้ไว้เป็นครั้งสุดท้าย เพียงเพราะมีคนจำนวนมากเกินไปตะโกนว่าถูกแฮ็กเมื่อใดก็ตามที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น แม้จะไม่รู้ว่าการแฮ็กเกิดขึ้นจริงหรือสิ่งที่แฮ็กเกอร์สามารถทำได้ ฉันเคยเห็นคนคิดว่าไซต์โปรดของพวกเขาถูกแฮ็กเมื่ออินเทอร์เน็ตล่ม ฉันเคยเห็นคนอ้างว่าพวกเขาถูกแฮ็กเมื่อปล่อยให้ตัวเองเข้าสู่ระบบในที่สาธารณะ

การแฮ็กจริงโดยทั่วไปหมายความว่าคุณสูญเสียการเข้าถึงบัญชีของคุณ การแฮ็กเพียงเล็กน้อยอาจหมายถึงมีใครบางคนเข้าถึงรหัสผ่านของคุณและสามารถใช้บัญชีของคุณได้ แต่ยังไม่ได้พยายามล็อคคุณ พวกเขาอาจเพิ่มอีเมลไปยังกระบวนการกู้คืนรหัสผ่านของคุณ ดังนั้นหากคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน พวกเขาจะได้รับรหัสผ่านใหม่ด้วย

มีสัญญาณหลายอย่างที่แสดงว่าบัญชีของคุณอาจถูกแฮ็ก ตัวอย่างเช่น นอกจากทวีตที่ไม่ต้องการแล้ว คุณอาจสังเกตเห็นข้อความตรงที่ไม่ต้องการที่ส่งจากบัญชีของคุณ แฮ็กเกอร์สามารถติดตาม เลิกติดตาม และบล็อกได้ทั้งหมดเช่นกัน นอกจากนี้ Twitter จะส่งการแจ้งเตือนถึงคุณหากพวกเขาคิดว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็ก โดยการตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติหรือการเข้าสู่ระบบจากตำแหน่งที่ผิดปกติ พวกเขายังอาจล็อคบัญชีของคุณและแจ้งให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านหากสงสัยว่าคุณถูกแฮ็ก

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือลงชื่อเข้าใช้ Twitter และตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่คุณตั้งค่าไว้ภายใต้การตั้งค่าบัญชีเป็นที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องของคุณ คุณจะต้องใช้สิ่งนี้สำหรับขั้นตอนในอนาคต

สิ่งที่สองที่คุณต้องการทำคือเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ หากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถทำได้จากฟิลด์รีเซ็ตรหัสผ่านการตั้งค่าบัญชี คุณจะต้องใช้รหัสผ่านปัจจุบันของคุณและคุณจะต้องใส่รหัสผ่านใหม่ หากคุณออกจากระบบแล้ว จะมีหน้าคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านที่จะให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องในบัญชีของคุณ

สิ่งหนึ่งที่ควรทราบคือการเปลี่ยนรหัสผ่านจะไม่ออกจากระบบอุปกรณ์ที่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์แล้ว เช่น อุปกรณ์ Android หรือ iOS คุณจะต้องเข้าไปในส่วนแอพของคุณตามที่ระบุในสาเหตุที่ 4 และเพิกถอนการเข้าถึงอุปกรณ์เหล่านั้น

ถัดไป คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลของคุณปลอดภัย เป็นไปได้เสมอว่าการถูกแฮ็กบน Twitter เป็นเพียงสัญญาณระดับอุดมศึกษาของการประนีประนอมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น หากบัญชีอีเมลของคุณถูกบุกรุก คุณจะต้องทำงานร่วมกับบริษัทใดก็ตามที่ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่ามีการรักษาความปลอดภัยอีกครั้งและใช้งานได้อย่างปลอดภัย ขึ้นอยู่กับบริษัทนั้นๆ การดำเนินการนี้อาจค่อนข้างยุ่งยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นเซิร์ฟเวอร์อีเมลส่วนตัวที่ดำเนินการโดยบริษัทของคุณเอง

หากคุณสงสัยว่าบัญชีอีเมลของคุณไม่ปลอดภัย คุณควร เปลี่ยนอีเมลที่เชื่อมโยงกับ Twitter เป็นอย่างอื่น แม้ว่าจะเป็นอย่างอื่นชั่วคราวก็ตาม ลงทะเบียนบัญชี Gmail หรืออะไรก็ได้ถ้าคุณต้องการ

จากนั้นไปที่ส่วนแอพและดูว่าแอพใหม่ที่น่าสงสัยได้รับอนุญาตหรือไม่ ในขณะที่คุณอยู่ที่นี่ ให้เพิกถอนการเข้าถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือบัญชีใดๆ และทั้งหมดที่อาจถูกแฮ็ก แม้ว่าคุณจะใช้บางสิ่งที่ปลอดภัยเช่น TweetDeck หรือ HootSuite คุณก็ควรเพิกถอนการเข้าถึงของพวกเขา คุณสามารถให้สิทธิ์ใหม่ได้ตลอดเวลาเมื่อคุณแน่ใจว่าบัญชีของคุณปลอดภัยแล้ว

หากคุณใช้แอปของบุคคลที่สาม เช่น TweetDeck และมีสมาชิกในทีมหลายคน ให้ เข้าสู่ระบบและสแกนรายชื่อสมาชิกในทีมและเพิกถอนการเข้าถึง สำหรับผู้ที่ไม่เชื่อว่าควรได้รับอนุญาต เป็นไปได้เสมอว่ามีคนเพิ่มตัวเองเข้ามาในการจัดการทีมของคุณ และอาจจับได้ยาก นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าเป็นเพียงอดีตพนักงานที่เข้าสู่ระบบและก่อให้เกิดปัญหา

เมื่อคุณค่อนข้างแน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยแล้ว คุณควรทำการล้างข้อมูล

ขั้นแรก เรียกใช้การสแกนไวรัส บนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่คุณใช้เพื่อเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม ไวรัสส่วนใหญ่จะไม่สนใจบัญชี Twitter ของคุณเมื่อพวกเขาสามารถรอเวลาและขโมยข้อมูลทางการเงินแทนได้ แต่เป็นไปได้เสมอที่หนึ่งในนั้นมีความเชี่ยวชาญในการติดตามบัญชีโซเชียลมีเดีย

ถัดไป ไปที่บัญชี Twitter ของคุณและลบข้อความที่ละเมิด คุณอาจโพสต์ข้อความเกี่ยวกับบัญชีของคุณที่ถูกบุกรุก หากคุณทำเช่นนั้น อย่าลืมว่าไม่มีข้อมูลลูกค้าใดถูกบุกรุก เพราะไม่เช่นนั้นผู้คนจะกังวล จงซื่อสัตย์เกี่ยวกับขอบเขตของปัญหา หากข้อมูลผู้ใช้ถูกบุกรุก และคุณไม่ได้พูดหรือโกหกเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว คุณจะถือเป็นการละเมิดกฎหมายของรัฐบาลกลาง

เมื่อทุกอย่างเรียบร้อยดีแล้ว ให้ดำเนินการบำรุงรักษาตามปกติที่คุณอาจมองข้ามไป เพราะทุกคนต่างก็ทำกัน ใช้โปรแกรมแก้ไขและตั้งค่าการยืนยันการเข้าสู่ระบบแบบสองปัจจัยสำหรับบัญชีเช่น Twitter

วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาทั้งหมดของคุณได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องดูสาเหตุอื่นๆ ที่อาจเป็นไปได้ของโพสต์แปลก ๆ ในฟีดของคุณ ที่กล่าวว่า โดยทั่วไปเป็นความคิดที่ดีที่จะทำการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นครั้งคราว เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างปลอดภัย เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นรหัสผ่านที่รัดกุม แยกจากไซต์หนึ่งไปอีกไซต์หนึ่ง ทำให้ซอฟต์แวร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ และเปิดเครื่องสแกนไวรัสไว้ตลอดเวลา