Что делает редактор блога и стоит ли его нанимать?

За последний год я написал несколько «профильных» статей о различных ролях в команде контент-маркетинга, компании или организации. Я изучил, что они делают, какую роль играют и чем они могут быть вам полезны. К ним относятся:

• Менеджеры блогов
• Авторы контента
• Фактчекеры
• Обзоры команды

Одна роль, которую я еще не затронул, — это роль редактора блога. Редакторы — одни из самых важных членов вашей контент-команды, но они также и самые разные. Должностные обязанности редактора в моей команде будут отличаться от обязанностей редактора в другой группе. У третьей команды может быть совершенно другой набор обязанностей.

Что делают редакторы? Нужен ли он вам, или вы можете обойтись без него?

Давайте копать!

Что делают редакторы блогов?

Прежде всего, давайте поговорим о круге обязанностей редактора.

У редакторов блогов, веб-сайтов и онлайн-журналов может быть то, что я рассматриваю как три разных набора обязанностей. Есть обязанности «высшего уровня», есть обязанности «среднего уровня» и обязанности «низкого уровня». Однако уровень — это скорее компьютерный термин, чем шкала важности. Низкоуровневый для компьютера означает работу на уровне процессора/сборки, а не с кодом или графическим интерфейсом. Низкоуровневые процессы по-прежнему имеют решающее значение, и их нельзя преуменьшать.

Какие обязанности входят в каждый из этих уровней? Я рассмотрю их более подробно через мгновение, но в качестве грубого резюме:

• Высокий уровень: идея контента, планирование, публикация и продвижение.
• Средний уровень: мониторинг ссылок, SEO, взаимодействие с комментариями, анализ и отчетность.
• Низкий уровень: Орфография, грамматика, проверка фактов и проверка.

Эти обязанности являются примерами всеобъемлющей рабочей нагрузки, с которой редакторы во всем мире сталкиваются каждый день.

Одна вещь, которую вы могли бы заметить, это то, что это три разные работы в одном лице.

1. Обязанности редактора высокого уровня, как правило, охватывают руководство высшего уровня и во многом пересекаются с должностью менеджера блога. В небольших компаниях и блогах эту работу часто выполняет владелец или главный контент-маркетолог, а не редактор.

2. Для среднего уровня вы рассматриваете обязанности управляющего редактора или старшего редактора. Говоря языком газеты или журнала, это редактор, отвечающий за макет страницы, функции и общие темы для всего веб-сайта. В Интернете эти обязанности превращаются в технические обязанности, которые влияют на общее направление и поток сайта, но все же являются техническими. Обычно они сосредоточены на задачах, которые требуют индивидуального внимания, а не стратегического видения.

3. На более низких должностях это больше, чем вы ожидаете от должности младшего редактора или технического редактора. Они выполняют фактическое редактирование контента, включая базовые проверки орфографии и грамматики, незначительные правки и исправления стиля и содержания, проверку фактов и техническую проверку таких вещей, как «убедиться, что ссылки работают».

И, конечно же, масштаб компании означает, что в крупной организации может быть 1-3 редактора высокого уровня, 3-5 редакторов среднего уровня и легион редакторов низшего уровня. На таком сайте, как Entrepreneur.com, есть один общий редактор высокого уровня (главный редактор) и несколько редакторов среднего уровня, которых они называют директорами контента. Затем у них есть отдельные редакторы для таких разделов, как добавленный контент, социальные сети и так далее.

Форбс похож; у них есть главный редактор, редакторы разделов и технические редакторы подразделов. В такой крупной организации, как Forbes, у вас есть должности еще более высокого уровня, такие как директор по контенту, и больше слоев и определенных обязанностей в иерархии.

То, что нужно вам как малому бизнесу, совсем не то, что нужно Forbes как всемирно признанному изданию.

Редакторы высокого уровня

Также известные как управляющие редакторы, главные редакторы и менеджеры блогов, редакторы высокого уровня определяют стратегическое видение всего блога. Они также могут быть маркетологами или работать с маркетологами.

В их обязанности входят такие вещи, как:

• Разработать контент-план. Какие темы приемлемы, а какие нет? В каком порядке их публиковать? Что должно быть показано или выдвинуто?
• Выполните исследование и идею темы. В то время как некоторые публикации работают с нуля, когда автор предлагает, а редактор утверждает, большинство небольших блогов должны работать сверху вниз. Они определяют хорошие темы и разрабатывают в них уникальные точки зрения, чтобы назначить их писателям.
• Любой блог с управляющим редактором обычно требует его окончательного утверждения, прежде чем часть контента будет опубликована на сайте, чтобы гарантировать, что все контролируется и находится в рамках.

Редакторы высокого уровня — это стратеги, маркетологи и провидцы. Это люди, которые направляют общий путь блога и, следовательно, компании. В малом бизнесе это может быть владелец или кто-то на уровне совета директоров. Эти обязанности аналогичны моей работе, как для моего сайта, так и для моих клиентов.

Вам нужен редактор высокого уровня?

Вашему блогу нужен редактор высокого уровня?

Часто за эту роль цепляются владельцы сайтов. Им нужен такой уровень контроля, даже если это означает жертвовать временем, которое можно было бы лучше потратить на что-то другое. Конечно, нет ничего плохого в желании сохранить такой контроль. Это просто означает, что когда вы достигнете точки, когда вам нужно нанять главного редактора, вам нужно будет найти кого-то, с кем вы сможете хорошо работать.

Редакторы среднего уровня

Редакторы среднего уровня обрабатывают множество сложных деталей, которые слишком узки для руководящего редактора, но слишком высокоуровневы для редакторов низшего уровня. Они являются одной из последних ролей, которые должны быть заполнены в структуре, потому что управляющий редактор и технический редактор могут охватить все основы до этого момента. Только когда объем блога или публикации выходит за пределы того, что могут нести эти двое, открывается эта третья позиция.

В их обязанности могут входить такие вещи, как:

• Мониторинг ссылок. Этот человек должен отслеживать ссылки на сайте, чтобы убедиться, что все они все еще разрешаются, и обновлять ссылки там, где они не работают. Ссылки на более мелкие или спам-сайты лишаются авторитета. Они загружают и просматривают каждую из ссылок в статьях и следят за тем, чтобы эти внешние ресурсы были правильно помечены в соответствии с передовыми методами SEO. Эта обязанность также может быть работой редактора высшего уровня.
• SEO в целом — по крайней мере, ниже верхнего стратегического уровня — имеет тенденцию падать сюда. В обязанности этого человека входит использование правильных ключевых слов, внутренних ссылок, форматирования, заголовков, метаданных и всего того, что написано в руководствах по SEO на странице. Эта задача также может быть обязанностью редактора верхнего уровня.
• Мониторинг контента на наличие новых комментариев в блогах , проверка того, что они не являются спамом, и реагирование на эти комментарии — обязанность редактора этого уровня. Это также может быть обязанностью высшего уровня или может быть оставлено на усмотрение автора, в зависимости от объема публикации.
• Аналитика и отчетность. Насколько хорошо работает контент? Выявление этого может быть обязанностью редактора высшего уровня, или это может быть обязанностью редактора среднего уровня, или вы можете переложить эту обязанность на аналитиков.
• Мониторинг и устранение проблем с сайтом. Блогу с контентом, который Google не индексирует, может понадобиться этот редактор, например, для выявления проблемы и ее устранения. Опять же, может быть, это обязанность редактора более высокого уровня, или, может быть, роль менеджера сайта, не являющегося редактором.

Как правило, вакансия редактора среднего уровня открывается, когда редакторы высшего уровня настолько завалены работой, что им нужен кто-то еще, чтобы справиться с самыми простыми задачами на их тарелке. Они могут повысить на эту должность редактора низшего уровня, разделить обязанности или нанять кого-то еще. Вы также можете заметить, что некоторые из этих обязанностей могут полностью выполняться другими ролями, такими как аналитик данных или специалист по SEO, что типично для некоторых блогов.

Как я уже сказал, это очень гибкая и динамичная роль, и каждая компания и издание имеет свою уникальную структуру и разделение труда.

Вам нужен редактор среднего уровня?

Опять же, кто-то должен выполнять работу, но некоторые работы могут быть неактуальны. Небольшому блогу не нужен специальный человек для просмотра аналитики и создания отчетов. Их главный редактор или владелец может просматривать их отчеты Google Analytics и получать все необходимое для формирования общей контентной стратегии и процессов принятия решений.

Когда наступит этот момент, тогда да, вам нужен кто-то на эту роль. До тех пор вы можете обойтись без специального среднего редактора.

Редакторы низкого уровня

Редакторы низкого уровня (иногда называемые техническими редакторами, но часто просто редакторами) — это хлеб с маслом, обеспечивающий сияние вашего контента. Это буфер между вашими авторами и миром, который гарантирует, что ваш контент будет как можно лучше.

Что они делают?

• Проверка орфографии. Даже лучший писатель в мире иногда делает ошибки, и это честная ошибка, если писатель не замечает ошибку, когда он заканчивает статью. Есть причина, по которой существуют всевозможные уловки, от использования программного обеспечения до чтения вашего контента вслух для проверки на наличие ошибок; они могут быть коварными и их трудно поймать. Редактор может заметить их там, где писатель может их не заметить. Полезно иметь второй набор глаз на каждую статью. Орфографические и грамматические ошибки плохо влияют на ранжирование или взаимодействие с пользователем.
• Проверка грамматики. То же, что и для орфографии. Редактор должен иметь глубокие практические знания грамматики вашего языка, того, как она работает и как она работает в том стиле, к которому стремится ваш сайт. В конце концов, формальная грамматика и повседневная грамматика отличаются. Автоматизированные инструменты, такие как Grammarly, не могут сделать это сами по себе; они делают слишком много ошибок. Инструменты хорошо иметь, но они не могут заменить человеческие знания.
• Проверка фактов. Проверка фактов может быть важна для определенных видов контента. Если писатель сдает пошаговое руководство по процессу, но эти шаги не работают, редактор должен уловить его до того, как он будет опубликован, и ваша аудитория узнает об этом на собственном горьком опыте. То же самое касается фактов и дезинформации или мнений. Ваш редактор должен помнить о мнениях и взглядах компании. Публикация недостоверного контента ужасна для вашего рейтинга, и вы хотите убедиться, что слова, опубликованные на вашем домене, соответствуют действительности и подтверждены авторитетными источниками.
• Сделать сообщение блестящим , подтянуть его и улучшить тонкими, но важными способами — все это часть ежедневной работы хорошего редактора.
• Редактирование стиля и голоса. У вашей компании может быть фирменный стиль, голос или тон, которым должен соответствовать весь публикуемый контент в целях преемственности. Редактор несет ответственность за обеспечение этой преемственности.

Эти обязанности требуют большой работы, и эта работа увеличивается в зависимости от объема ваших публикаций. Что отличает редактора низкого уровня от главного редактора, так это то, что они работают непосредственно с отдельными текстами. Редактор отвечает за получение статьи от автора, ее полировку и отправку по цепочке для публикации. Главный редактор отвечает за направление публикации, но не может регулярно просматривать содержание перед публикацией.

Вам нужен низкоуровневый редактор?

Да, без вопросов.

Если это небольшой блог, которым вы владеете, управляете и для которого пишете, попросите друга перечитывать ваши статьи, пока вы не подрастете, или платите редактору за каждое слово, чтобы он отредактировал его для вас. Если у вас небольшой бизнес, вы можете подумать о найме редактора. Это хорошо потраченные деньги.

Я бы даже рискнул сказать, что роль технического редактора важнее любой другой роли редактора. Все остальные редакционные обязанности вы можете передать аналитику, писателю, стратегу, маркетологу, владельцу или кому-то еще. Техническое редактирование? Это должен сделать редактор.

Стоит ли нанимать редактора?

Я твердо верю, что вам нужен редактор для вашего блога. Я видел слишком много блогов и публикаций — даже крупных и профессиональных организаций — с некачественными блогами. Вы не поверите, какое количество компаний, которые я просмотрел, ведет блоги низкого качества, с неработающими ссылками, грамматическими ошибками и даже контентом, который никогда не индексировался.

Как часто я обсуждаю необходимость того, чтобы кто-то проводил тематические исследования и разработку стратегии, почти столь же важно заранее записать все технические детали и детали редактирования. Поверьте мне, статьи, которые не были отредактированы, не будут работать так же хорошо, как статьи, тщательно отредактированные специальным редактором.

Итак, вот ваш ответ: да , вам следует нанять редактора. Наймите столько, сколько вам нужно, чтобы разделить работу, которая вам нужна, чтобы убедиться, что она сделана хорошо. Большинство небольших и средних блогов могут иметь большое значение с одним редактором блога.

Кто-то должен делать эту работу! Если сообщения публикуются без нескольких раундов редактирования, это проблема для вашего трафика, рейтинга, пользовательского опыта и вашей общей стратегии контента.