ตัวแก้ไขบล็อกทำอะไรและคุณควรจ้างหรือไม่

ในปีที่ผ่านมา ฉันได้เขียนบทความ "โปรไฟล์" จำนวนหนึ่งเกี่ยวกับบทบาทต่างๆ ภายในทีมการตลาดเนื้อหา บริษัท หรือองค์กร ฉันได้ขุดคุ้ยสิ่งที่พวกเขาทำ บทบาทที่พวกเขาเล่น และวิธีที่พวกเขาจะมีค่าสำหรับคุณ สิ่งเหล่านี้รวมถึง:

• ผู้จัดการบล็อก
• นักเขียนเนื้อหา
• Fact-Checkers
• ภาพรวมทีม

บทบาทหนึ่งที่ฉันยังไม่ได้สัมผัสคือหน้าที่แก้ไขบล็อก บรรณาธิการเป็นหนึ่งในสมาชิกที่สำคัญที่สุดในทีมเนื้อหาของคุณ แต่ก็มีความหลากหลายมากที่สุดเช่นกัน หน้าที่การงานของบรรณาธิการสำหรับทีมของฉันจะแตกต่างจากงานของกลุ่มอื่น ทีมที่สามอาจมีชุดความรับผิดชอบที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

บรรณาธิการทำอะไร? คุณต้องการมันหรือไม่มีเลย

มาขุดกันเถอะ!

บรรณาธิการบล็อกทำอะไร?

ก่อนอื่น มาพูดถึงขอบเขตหน้าที่ของบรรณาธิการกันก่อน

บรรณาธิการของบล็อก เว็บไซต์ และนิตยสารออนไลน์สามารถมีสิ่งที่ฉันมองว่าเป็นหน้าที่ที่แตกต่างกันสามชุด มีหน้าที่ "ระดับบนสุด" มีหน้าที่ "ระดับกลาง" และมีหน้าที่ "ระดับต่ำ" ระดับนี้เป็นคำศัพท์ทางคอมพิวเตอร์มากกว่าระดับความสำคัญ ระดับต่ำสำหรับคอมพิวเตอร์หมายถึงการทำงานที่ระดับโปรเซสเซอร์/แอสเซมบลี แทนที่จะใช้โค้ดหรือ GUI กระบวนการระดับต่ำยังคงมีความสำคัญและไม่ควรมองข้าม

แต่ละระดับมีหน้าที่อะไรบ้าง? ฉันจะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมในอีกสักครู่ แต่โดยสรุปคร่าวๆ:

• ระดับสูง: แนวคิด การจัดกำหนดการ การเผยแพร่ และการโปรโมตเนื้อหา
• ระดับกลาง: การตรวจสอบลิงก์, SEO, การมีส่วนร่วมกับความคิดเห็น, การวิเคราะห์ และการรายงาน
• ระดับต่ำ: การสะกด ไวยากรณ์ การตรวจสอบข้อเท็จจริง และการยืนยัน

ความรับผิดชอบเหล่านี้เป็นตัวอย่างของปริมาณงานที่ครอบคลุมซึ่งบรรณาธิการทั่วโลกต้องเผชิญทุกวัน

สิ่งหนึ่งที่คุณอาจสังเกตเห็นก็คืองานเหล่านี้ต่างกันสามงานรวมกันเป็นหนึ่งเดียว

1. หน้าที่บรรณาธิการระดับสูงมักจะครอบคลุมถึงการจัดการระดับบนและทับซ้อนกับตำแหน่งผู้จัดการบล็อกเป็นอย่างมาก ในบริษัทขนาดเล็กและบล็อก เจ้าของหรือหัวหน้านักการตลาดเนื้อหามักจะทำงานนี้ ปกติแล้วไม่ใช่บรรณาธิการ

2. สำหรับระดับกลาง คุณกำลังดูหน้าที่บรรณาธิการบริหารหรือบรรณาธิการอาวุโส หากต้องการใส่ไว้ในเงื่อนไขของหนังสือพิมพ์หรือนิตยสาร นี่คือตัวแก้ไขที่รับผิดชอบสำหรับการจัดวางหน้า คุณลักษณะ และธีมโดยรวมสำหรับทั้งเว็บไซต์ บนเว็บ หน้าที่เหล่านั้นแปลเป็นความรับผิดชอบทางเทคนิคที่ส่งผลต่อทิศทางทั่วไปและการไหลของไซต์ แต่ยังคงเป็น ด้านเทคนิค โดยทั่วไปพวกเขามุ่งเน้นไปที่งานที่ต้องการความสนใจเป็นรายบุคคลมากกว่าวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์

3. ที่บทบาทระดับล่าง บทบาทเหล่านี้เป็นมากกว่าสิ่งที่คุณคาดหวังจากบรรณาธิการรุ่นเยาว์หรือตำแหน่งบรรณาธิการด้านเทคนิค พวกเขาแก้ไขเนื้อหาตามจริง ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์พื้นฐาน การแก้ไขเล็กน้อยและการแก้ไขสำหรับรูปแบบและเนื้อหา การตรวจสอบข้อเท็จจริง และการตรวจสอบทางเทคนิคสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น "การทำให้แน่ใจว่าลิงก์ใช้งานได้"

และแน่นอน ขอบเขตของบริษัทหมายความว่าอาจมีบรรณาธิการระดับสูง 1-3 คน บรรณาธิการระดับกลาง 3-5 คน และบรรณาธิการระดับล่างจำนวนหนึ่งในองค์กรขนาดใหญ่ เว็บไซต์อย่าง Entrepreneur.com มีบรรณาธิการระดับสูงหนึ่งคน (หัวหน้าบรรณาธิการ) บรรณาธิการระดับกลางหลายคนที่พวกเขาเรียกว่าผู้อำนวยการด้านเนื้อหา จากนั้นพวกเขาก็มีบรรณาธิการเป็นรายบุคคลสำหรับส่วนต่างๆ เช่น เนื้อหาที่มีส่วนร่วม โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ

ฟอร์บส์มีความคล้ายคลึงกัน พวกเขามีหัวหน้าบรรณาธิการ พวกเขามีบรรณาธิการส่วน แล้วพวกเขาก็มีบรรณาธิการด้านเทคนิคสำหรับส่วนย่อย ในองค์กรขนาดใหญ่อย่าง Forbes คุณมีตำแหน่งระดับสูงขึ้นไปอีก เช่น Chief Content Officer และมีเลเยอร์และหน้าที่ที่กำหนดไว้มากขึ้นตามลำดับชั้น

สิ่งที่คุณต้องการในฐานะธุรกิจขนาดเล็กไม่ใช่สิ่งที่ Forbes ต้องการในฐานะสื่อสิ่งพิมพ์ที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก

บรรณาธิการระดับสูง

หรือที่เรียกว่าบรรณาธิการบริหาร หัวหน้าบรรณาธิการ และผู้จัดการบล็อก บรรณาธิการระดับสูงจะชี้นำวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ของทั้งบล็อก พวกเขาอาจเป็นนักการตลาดด้วย หรืออาจทำงานร่วมกับนักการตลาดก็ได้

หน้าที่ของพวกเขารวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น:

• พัฒนาแผนเนื้อหา หัวข้อประเภทใดที่ยอมรับได้และหัวข้อใดบ้างที่ไม่ยอมรับ ควรเผยแพร่ในลำดับใด สิ่งที่ควรให้ความสำคัญหรือผลักดัน?
• ดำเนินการวิจัยและคิดหัวข้อ ในขณะที่สิ่งพิมพ์บางฉบับทำงานโดยใช้เทคนิคพื้นฐานที่ผู้เขียนเสนอและบรรณาธิการอนุมัติ บล็อกขนาดเล็กส่วนใหญ่ต้องทำงานจากบนลงล่าง พวกเขาระบุหัวข้อที่ดีและพัฒนามุมที่เป็นเอกลักษณ์ภายในเพื่อมอบหมายให้กับนักเขียน
• บล็อกใดๆ ที่มีบรรณาธิการบริหารมักจะต้องได้รับการอนุมัติขั้นสุดท้ายก่อนที่เนื้อหาบางส่วนจะเผยแพร่บนไซต์ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกควบคุมและอยู่ในขอบเขต

บรรณาธิการระดับสูงคือนักยุทธศาสตร์ นักการตลาด และผู้มองการณ์ไกล พวกเขาคือผู้ที่ชี้นำเส้นทางโดยรวมของบล็อก และด้วยเหตุนี้เองคือบริษัท ในธุรกิจขนาดเล็ก อาจเป็นเจ้าของหรือบุคคลที่ดำรงตำแหน่งระดับคณะกรรมการ ความรับผิดชอบเหล่านี้คล้ายกับงานของฉัน ทั้งสำหรับไซต์ของฉันและสำหรับลูกค้าของฉัน

คุณต้องการโปรแกรมแก้ไขระดับสูงหรือไม่?

บล็อกของคุณต้องการตัวแก้ไขระดับสูงหรือไม่?

บ่อยครั้ง นี่เป็นบทบาทที่เจ้าของไซต์ยึดถือ พวกเขาต้องการการควบคุมในระดับนี้ แม้ว่าจะหมายถึงการเสียสละเวลาที่สามารถใช้ไปในที่อื่นได้ดีกว่าก็ตาม ไม่ผิดโดยเนื้อแท้ที่ต้องการคงการควบคุมแบบนี้ไว้ มันหมายความว่าเมื่อคุณไปถึงจุดที่คุณจำเป็นต้องจ้างหัวหน้าบรรณาธิการ คุณจะต้องหาคนที่คุณสามารถทำงานได้ดีด้วย

บรรณาธิการระดับกลาง

เอดิเตอร์ระดับกลางจะจัดการกับรายละเอียดที่เป็นความลับจำนวนมากซึ่งอยู่ในขอบเขตที่แคบเกินไปสำหรับเอดิเตอร์สำหรับการจัดการ แต่ระดับสูงเกินไปสำหรับเอดิเตอร์ระดับต่ำ สิ่งเหล่านี้เป็นหนึ่งในบทบาทสุดท้ายที่ต้องกรอกในโครงสร้าง เนื่องจากบรรณาธิการบริหารและบรรณาธิการด้านเทคนิคสามารถครอบคลุมฐานทั้งหมดก่อนถึงจุดนั้น มันเป็นเพียงครั้งเดียวที่ขอบเขตของบล็อกหรือสิ่งพิมพ์เติบโตเกินกว่าที่ทั้งสองสามารถดำเนินการได้ซึ่งตำแหน่งที่สามนี้จะเปิดขึ้น

หน้าที่ของพวกเขาอาจรวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น:

• การตรวจสอบลิงค์ บุคคลนี้ต้องตรวจสอบลิงก์ในไซต์เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งหมดยังคงแก้ไขได้ และอัปเดตลิงก์ในจุดที่เสียหาย ลิงก์ไปยังไซต์ที่มีขนาดเล็กกว่าหรือเป็นสแปมจะถูกตัดสิทธิ์ พวกเขาโหลดและตรวจสอบแต่ละลิงก์ในบทความ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทรัพยากรภายนอกเหล่านั้นถูกตั้งค่าสถานะอย่างถูกต้องตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ SEO ความรับผิดชอบนี้อาจเป็นงานบรรณาธิการระดับบนสุดก็ได้
• SEO โดยทั่วไป – อย่างน้อยก็ต่ำกว่าระดับกลยุทธ์สูงสุด – มีแนวโน้มที่จะตกอยู่ที่นี่ ความรับผิดชอบของบุคคลนี้คือการใช้คำหลักที่เหมาะสม ลิงก์ภายใน การจัดรูปแบบ หัวเรื่อง ข้อมูลเมตา และเนื้อหาทั้งหมดที่เขียนไว้ในคู่มือ SEO บนหน้า งานนี้อาจเป็นความรับผิดชอบของบรรณาธิการระดับบนสุด
• การตรวจสอบเนื้อหาสำหรับความคิดเห็นในบล็อกใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่สแปม และการตอบกลับความคิดเห็นเหล่านั้นเป็นหน้าที่สำหรับระดับบรรณาธิการนี้ นอกจากนี้ยังอาจเป็นหน้าที่ระดับบนสุดหรืออาจปล่อยให้ผู้เขียนขึ้นอยู่กับขอบเขตของสิ่งพิมพ์
• การวิเคราะห์และการรายงาน เนื้อหาทำงานได้ดีเพียงใด? การระบุสิ่งนี้อาจเป็นหน้าที่บรรณาธิการระดับบนสุด หรืออาจเป็นหน้าที่บรรณาธิการระดับกลาง หรือคุณสามารถนำออกให้นักวิเคราะห์โดยเฉพาะได้
• การตรวจสอบและแก้ไขปัญหาไซต์ บล็อกที่มีเนื้อหาที่ Google ไม่ได้จัดทำดัชนีอาจต้องใช้ตัวแก้ไขนี้เพื่อระบุปัญหาและแก้ไขปัญหา เป็นต้น อีกครั้งอาจเป็นหน้าที่ของบรรณาธิการระดับสูงหรืออาจเป็นหน้าที่ผู้จัดการไซต์ที่ไม่ใช่บรรณาธิการ

โดยทั่วไป ตำแหน่งบรรณาธิการระดับกลางจะเปิดขึ้นเมื่อบรรณาธิการระดับบนสุดมีงานล้นมือจนพวกเขาต้องการคนอื่นเพื่อจัดการกับสิ่งที่ตรงไปตรงมาที่สุดบนจานของพวกเขา พวกเขาอาจเลื่อนตำแหน่งบรรณาธิการระดับล่างให้มีบทบาท แบ่งปันหน้าที่หรือจ้างคนอื่น คุณอาจสังเกตเห็นว่าหน้าที่บางอย่างเหล่านี้สามารถเติมเต็มด้วยบทบาทอื่นๆ ได้ทั้งหมด เช่น นักวิเคราะห์ข้อมูลหรือผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับบางบล็อก

อย่างที่ฉันพูดไป มันเป็นบทบาทที่ยืดหยุ่นและไม่หยุดนิ่ง และทุกบริษัทและสิ่งพิมพ์มีแนวโน้มที่จะมีโครงสร้างและการแบ่งงานที่เป็นเอกลักษณ์

คุณต้องการบรรณาธิการระดับกลางหรือไม่?

อีกครั้ง มีคนจำเป็นต้องทำงานนี้ แต่งานบางอย่างอาจไม่เกี่ยวข้อง บล็อกขนาดเล็กไม่จำเป็นต้องมีบุคคลที่ทุ่มเทในการดูการวิเคราะห์และสร้างรายงาน หัวหน้าบรรณาธิการหรือเจ้าของสามารถดูรายงาน Google Analytics และรับทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อกำหนดกลยุทธ์เนื้อหาโดยรวมและกระบวนการตัดสินใจ

เมื่อถึงจุดนั้น ใช่ คุณต้องการใครสักคนในบทบาทนี้ ก่อนหน้านั้น คุณสามารถทำได้ดีโดยไม่ต้องใช้ตัวแก้ไขระดับกลางโดยเฉพาะ

บรรณาธิการระดับล่าง

ผู้แก้ไขระดับต่ำ (บางครั้งเรียกว่าบรรณาธิการด้านเทคนิค แต่มักเป็นเพียงผู้แก้ไข) คือตัวช่วยที่ทำให้เนื้อหาของคุณโดดเด่น สิ่งเหล่านี้เป็นอุปสรรคระหว่างนักเขียนและคนทั้งโลก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณดีที่สุดเท่าที่จะทำได้

พวกเขาทำอะไร?

• ตรวจการสะกด แม้แต่นักเขียนที่เก่งที่สุดในโลกในบางครั้งก็ยังทำผิดพลาด และเป็นความผิดพลาดโดยสุจริตถ้านักเขียนไม่สังเกตเห็นข้อผิดพลาดเมื่อเขียนบทความเสร็จแล้ว มีเหตุผลหลายประการ ตั้งแต่การใช้ซอฟต์แวร์ไปจนถึงการอ่านออกเสียงเนื้อหาของคุณ เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาด พวกเขาสามารถร้ายกาจและจับยาก บรรณาธิการสามารถระบุตำแหน่งที่ผู้เขียนอาจพลาดได้ เป็นประโยชน์ที่จะมีสายตาที่สองในทุกบทความ ข้อผิดพลาดในการสะกดและไวยากรณ์ไม่ดีต่อการจัดอันดับหรือประสบการณ์ของผู้ใช้
• การตรวจสอบไวยากรณ์ เช่นเดียวกับการสะกดคำ โปรแกรมแก้ไขต้องการความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับไวยากรณ์ในภาษาของคุณ วิธีการทำงาน และลักษณะการทำงาน ในสไตล์เว็บไซต์ของคุณ ไวยากรณ์ที่เป็นทางการและไวยากรณ์แบบไม่เป็นทางการนั้นแตกต่างกัน เครื่องมืออัตโนมัติเช่น Grammarly ไม่สามารถทำได้ด้วยตัวเอง พวกเขาทำผิดพลาดมากเกินไป เครื่องมือเป็นสิ่งที่ดีที่จะมี แต่ไม่สามารถแทนที่ความรู้ของมนุษย์ได้
• การตรวจสอบข้อเท็จจริง การตรวจสอบข้อเท็จจริงอาจมีความสำคัญสำหรับเนื้อหาบางประเภท หากนักเขียนส่งบทช่วยสอนทีละขั้นตอนสำหรับกระบวนการ แต่ขั้นตอนเหล่านั้นไม่ได้ผล ก็ขึ้นอยู่กับบรรณาธิการที่จะจับมันก่อนที่จะเผยแพร่และผู้ชมของคุณค้นพบวิธีที่ยาก เช่นเดียวกับข้อเท็จจริงกับข้อมูลที่ผิดหรือความคิดเห็น บรรณาธิการของคุณต้องคำนึงถึงความคิดเห็นและมุมมองของบริษัทเป็นสำคัญ การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่ถูกต้องเป็นสิ่งที่แย่สำหรับการจัดอันดับของคุณ และคุณต้องการให้แน่ใจว่าคำที่เผยแพร่ในโดเมนของคุณเป็นความจริงและสำรองด้วยแหล่งข้อมูลที่มีชื่อเสียง
• การทำให้โพสต์มีความ โดดเด่น กระชับ และปรับปรุงในวิธีที่ละเอียดอ่อนแต่สำคัญ ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของงานประจำวันสำหรับบรรณาธิการที่ดี
• การแก้ไขสไตล์และเสียง บริษัทของคุณอาจมีรูปแบบบ้าน เสียง หรือน้ำเสียงที่เนื้อหาทั้งหมดที่เผยแพร่ต้องยึดถือเพื่อความต่อเนื่อง บรรณาธิการมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบความต่อเนื่องนี้

ความรับผิดชอบเหล่านี้เป็นงานที่ต้องทำมากมาย และงานนั้นก็จะเพิ่มขึ้นตามปริมาณการเผยแพร่ของคุณ สิ่งที่ทำให้บรรณาธิการระดับล่างแตกต่างจากหัวหน้าบรรณาธิการคือพวกเขาทำงานโดยตรงกับงานเขียนของแต่ละคน บรรณาธิการมีหน้าที่รับบทความจากนักเขียน ขัดเกลา และส่งไปยังเครือข่ายเพื่อตีพิมพ์ บรรณาธิการบริหารมีหน้าที่ชี้นำทิศทางของสิ่งพิมพ์ แต่อาจไม่ได้ตรวจสอบเนื้อหาก่อนเผยแพร่เป็นประจำ

คุณต้องการโปรแกรมแก้ไขระดับต่ำหรือไม่?

ใช่โดยไม่มีคำถาม

หากเป็นบล็อกขนาดเล็กที่คุณเป็นเจ้าของ ดำเนินการ และเขียนให้ ขอให้เพื่อนอ่านบทความของคุณจนกว่าคุณจะโต หรือจ่ายเงินให้บรรณาธิการต่อคำเพื่อแก้ไขให้คุณ หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจพิจารณาจ้างบรรณาธิการ มันใช้เงินได้ดี

ฉันยังกล้าพูดว่าบทบาทบรรณาธิการด้านเทคนิคมีความสำคัญมากกว่าบทบาทบรรณาธิการอื่นๆ คุณสามารถส่งต่อหน้าที่บรรณาธิการอื่นๆ ให้กับนักวิเคราะห์ นักเขียน นักยุทธศาสตร์ นักการตลาด เจ้าของ หรือใครก็ตาม การแก้ไขทางเทคนิค? ที่ต้องทำโดยบรรณาธิการ

คุณควรจ้างบรรณาธิการหรือไม่?

ฉันเชื่อมั่นว่าคุณต้องการตัวแก้ไขสำหรับบล็อกของคุณ ฉันเคยเห็นบล็อกและสิ่งตีพิมพ์มากเกินไป แม้กระทั่งองค์กรขนาดใหญ่และเป็นมืออาชีพ ด้วยบล็อกย่อย คุณคงไม่เชื่อว่าจำนวนบริษัทที่ฉันดูด้วยบล็อกคุณภาพต่ำ ทั่วทุกหนทุกแห่งมีทั้งเสียงพูด ลิงก์เสีย ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ และแม้แต่เนื้อหาที่ไม่เคยได้รับการจัดทำดัชนี

บ่อยครั้งเมื่อฉันพูดถึงความจำเป็นของการมีคนทำการวิจัยหัวข้อและกลยุทธ์ มันเกือบจะสำคัญพอๆ กันที่จะต้องมีการเขียนทางเทคนิคและรายละเอียดการแก้ไขทั้งหมดก่อนหน้านั้น เชื่อฉันเถอะ บทความที่ยังไม่ได้แก้ไขจะใช้งานไม่ได้เช่นเดียวกับบทความที่บรรณาธิการโดยเฉพาะแก้ไขอย่างระมัดระวัง

คำตอบคือ ใช่ คุณควรจ้างบรรณาธิการ จ้างมากเท่าที่คุณต้องการเพื่อแบ่งงานที่คุณต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่างานออกมาดี บล็อกขนาดเล็กและขนาดกลางส่วนใหญ่สามารถทำงานได้ดีด้วยตัวแก้ไขบล็อกเพียงตัวเดียว

ต้องมีคนทำงานนั้น! หากโพสต์ถูกเผยแพร่โดยไม่มีการแก้ไขสองรอบ นั่นเป็นปัญหาสำหรับการเข้าชม การจัดอันดับ ประสบการณ์ผู้ใช้ และกลยุทธ์เนื้อหาโดยรวมของคุณ