Как разработать маркетинговую стратегию с нуля [2022]

Разработка маркетинговой стратегии является неотъемлемой частью любого успешного бизнес-плана. Чтобы создать его, вам нужно ознакомиться с некоторыми из самых популярных маркетинговых каналов, включая онлайн и офлайн.

Это звучит как много? Сегодня мы рассмотрим наиболее важные стратегии, которые помогут превратить ваших клиентов в преданных сторонников вашего бренда.

В частности, мы увидим:

• Что такое маркетинговая стратегия
• Зачем вам это нужно
• Онлайн и офлайн стратегии для использования

Без лишних слов, давайте начнем!

Что такое маркетинговая стратегия?

Короче говоря, это набор тактик, направленных на то, чтобы помочь вам понять вашу целевую аудиторию, ее потребности и болевые точки для наилучшего продвижения вашего продукта/услуги. В более широком смысле маркетинговая стратегия включает в себя все методы, которые вы будете использовать, чтобы позиционировать себя в глазах потенциальных клиентов.

Прежде чем двигаться дальше, давайте проясним несколько терминов, которые легко спутать друг с другом.

Маркетинговый план: стратегия, используемая для определения вашего целевого рынка, способов его достижения, определения цены вашего продукта/услуги и оптимизации ваших маркетинговых усилий.

Маркетинговая кампания: деятельность, направленная на продвижение нового продукта или услуги, вашего бренда или любой другой бизнес-цели, которую необходимо достичь.

Как создать успешную маркетинговую стратегию

Чтобы разработать эффективную стратегию, необходимо выполнить несколько шагов, прежде чем вы выберете правильную тактику для своего малого бизнеса, стартапа и так далее.

Вкратце, вот некоторые вещи, которые вы должны сделать, чтобы подготовиться, прежде чем углубляться в настоящий маркетинговый процесс:

• Разработайте свой маркетинговый план: обязательно напишите его, проведя исследование рынка. Добавьте ресурсы, которые потребуются вашей маркетинговой команде для достижения успеха, и действия, необходимые для того, чтобы ваша стратегия заработала.
• Создавайте портреты покупателей: определите своего идеального клиента, чтобы убедиться, что вы используете правильную методологию для обращения к ним и их преобразования. Чтобы найти свою, соберите демографические данные (возраст, пол и т. д.) и используйте их для создания портретов покупателей.
• Установите свои KPI: убедитесь, что вы ставите четкие и достижимые цели, чтобы успешно найти средства для их выполнения.
• Проведите свои маркетинговые кампании: выберите правильную кампанию для целевой аудитории. В зависимости от канала, который вы используете, придумайте ценностные предложения, которые заинтригуют и заставят их действовать.

После того, как вы создадите свой маркетинговый комплекс и запустите свои кампании, вам нужно сосредоточиться на их оптимизации. Поскольку стратегический маркетинг направлен на получение конкурентного преимущества, совершенствование ваших процессов необходимо для того, чтобы активизировать свою игру и идти в ногу с текущими тенденциями рынка.

Шаблон маркетингового плана

Если для начала вам нужен шаблон маркетингового плана, вы можете использовать шаблон Moosend. Внутри вы найдете все необходимое для:

• Проведите SWOT-анализ
• Проведите конкурентный анализ
• Создайте свой маркетинговый календарь
• Определите портрет покупателя
• Установите свой маркетинговый бюджет
• Составьте свой маркетинг-микс

Вы можете получить шаблон здесь. Просто сделайте копию, и вы готовы к работе.

Лучшие стратегии онлайн-маркетинга

Теперь давайте перейдем к реальной тактике, которую вы можете использовать для своего бизнеса, начиная с лучших стратегий цифрового маркетинга.

Ниже вы найдете наиболее эффективные тактики и каналы, которые вы можете использовать для повышения узнаваемости вашего бренда и повышения конверсии. Давайте посмотрим на них.

1. Стратегия электронного маркетинга

Электронная почта — один из самых популярных и экономически эффективных маркетинговых инструментов, который вы можете использовать для охвата своей целевой аудитории.

Помимо отличной отдачи от инвестиций, которая составляет 42 доллара на каждый вложенный доллар, электронный маркетинг — лучший способ донести до ваших подписчиков персонализированные и актуальные инициативы . В результате вы можете легко привлечь новых клиентов и превратить их в преданных сторонников вашего бренда.

Чтобы заниматься маркетингом по электронной почте, вам нужно заполучить поставщика услуг электронной почты (ESP). Такие инструменты, как Moosend, Mailchimp и Constant Contact, дадут вам возможность улучшить свои маркетинговые усилия.

Тем не менее, если вы хотите масштабировать свой бизнес, выбирайте платформы, которые предлагают вам все необходимое без больших затрат. Moosend, например, начинается с 9 долларов в месяц и предлагает вам электронную почту, целевую страницу и конструктор онлайн-форм, которые помогут вам:

• Расширьте свой список адресов электронной почты с помощью форм подписки на рассылку новостей
• Сегментируйте контакты по схожим критериям (например, по возрасту, полу)
• Создайте маркетинговую кампанию по электронной почте или выберите шаблон
• Используйте автоматизацию электронного маркетинга, чтобы оптимизировать свои маркетинговые цели с помощью рабочих процессов.
• Измеряйте свои показатели и оптимизируйте свою стратегию

Электронная почта — один из лучших способов связаться с вашей клиентской базой через канал, который они хорошо знают. Тем не менее, обязательно следуйте правилам этикета электронной почты, чтобы не раздражать их и не попасть в папку со спамом.

Вас также интересует Moosend? Вы можете зарегистрировать учетную запись и быстро воспользоваться редактором электронной почты!

Пример — приветственное письмо Sephora

Одним из преимуществ электронного маркетинга является то, что вы можете создавать различные сообщения для своей аудитории. Например, вы можете проводить приветственные серии, отказ от корзины, повторное вовлечение и рекламные кампании.

Ниже вы можете увидеть, как Sephora использует инструменты электронной почты Moosend для создания простой, но эффективной приветственной кампании для новых подписчиков:

Цель косметического бренда — приветствовать своих потенциальных клиентов и показать им ценность присоединения к списку рассылки. Кроме того, Sephora использует эту кампанию для продвижения своей программы лояльности — инициативы, которая может помочь брендам укрепить отношения со своей целевой аудиторией.

Если вы хотите узнать больше об этом типе писем, обязательно ознакомьтесь с нашей коллекцией примеров приветственных писем.

2. Поисковая оптимизация

SEO — одна из самых важных стратегий онлайн-маркетинга, которую вам необходимо реализовать, прежде чем вы начнете писать свой контент.

Эта тактика влечет за собой поиск правильных ключевых слов для таргетинга, прежде чем вы начнете свою стратегию контент-маркетинга.

Эти условия могут варьироваться в зависимости от вашей отрасли. Например, если у вас есть бизнес SaaS, вам нужно настроить таргетинг на такие ключевые слова, как «лучшие X-инструменты». Однако для магазинов электронной коммерции вы можете сосредоточиться на более общих ключевых словах, таких как «лучший увлажняющий крем для сухой кожи».

Как правило, находите релевантные ключевые слова, на которые легко ориентироваться, особенно в начале.

Чтобы помочь вам провести свою первую SEO-кампанию, обязательно запомните следующее. Они необходимы для определения правильных ключевых слов для вашего бизнеса и помогут вам сделать правильный звонок:

• Объем поиска : сколько людей ищут ключевое слово, которое вы искали.
• Сложность ключевого слова: насколько легко ваш контент будет отображаться в результатах поиска. Чем выше сложность, тем больше потребуется для ранжирования.

Теперь, чтобы проверить эти индикаторы, вам понадобится такой инструмент, как Ahrefs, для проведения исследования ключевых слов. Когда вы найдете идеальные условия для таргетинга, пришло время выбрать правильный тип контента в зависимости от поискового намерения вашей аудитории. Это может быть запись в блоге, видео или даже подкаст.

Пример — исследование ключевых слов Ahrefs

Ahrefs — это удобный инструмент SEO, который поможет вам определить ежемесячный объем и сложность ваших ключевых слов.

Ниже вы можете увидеть релевантные результаты по ключевому слову «лучший увлажняющий крем для сухой кожи»:

Помимо этого, инструмент может помочь вам найти идеи ключевых слов и вопросы. Это необходимо для создания более целенаправленного и информативного контента для вашей аудитории.

3. Стратегия контент-маркетинга

Создание онлайн-контента — один из самых эффективных способов повысить узнаваемость бренда и органический трафик. Итак, после того, как вы нашли правильные ключевые слова для таргетинга и выбрали для этого правильный тип, вы можете приступить к созданию своего произведения.

Ключ к успеху в контент-маркетинге — сделать ваш контент ценным, предлагая жизнеспособные решения распространенных проблем. Кроме того, помните, что пользователь, ищущий ответы в Интернете, не обязательно готов что-то купить.

Поэтому вместо того, чтобы забрасывать их рекламным текстом, постарайтесь объяснить им, какие у них есть варианты, и дайте им знать, как ваш продукт может им помочь.

Как мы видели выше, контент бывает разных форм. Вот наиболее распространенные форматы, которые компании используют для взращивания и преобразования своих новых клиентов:

• Сообщения в блоге
• Тематические исследования
• Видео
• Электронная книга и ресурсы
• Вебинары и подкасты

Пример — Функция Блога Красоты

Ведение блога — это не только практика B2B. Для многих магазинов электронной коммерции наличие одного даст вам возможность обучать своих потенциальных и новых клиентов по различным темам.

Кроме того, вы можете использовать свои сообщения, чтобы давать им советы и добавлять больше типов контента, например видео, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем.

Например, бренд электронной коммерции Function of Beauty создал эстетически привлекательный блог, чтобы предоставить своей аудитории ценную информацию об уходе за волосами и многое другое:

4. Стратегия маркетинга в социальных сетях

Это, вероятно, одна из самых распространенных стратегий цифрового маркетинга, которую используют многие менеджеры по маркетингу. Причины просты. Социальные сети — это простой в использовании канал, который большинство потребителей используют, чтобы черпать вдохновение, связываться со своими любимыми брендами и даже делать покупки.

Кроме того, вы можете использовать два варианта, которые предлагает этот канал, а именно органическую публикацию (публикация высококачественного контента, взаимодействие с подписчиками) и платную рекламу (кампании PPC и т. д.).

Когда дело доходит до первого, вам нужно ориентироваться на платформы социальных сетей, которые любит использовать ваша аудитория. Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn — одни из самых популярных социальных сетей, с которых вы можете начать.

Например, если у вас есть молодая аудитория, вы можете использовать Instagram для повышения узнаваемости бренда с помощью забавного визуального контента. Для компаний B2B вы можете воспользоваться преимуществами LinkedIn, чтобы завоевать доверие и зарекомендовать себя как идейный лидер.

Стратегия платной рекламы влечет за собой создание рекламы в социальных сетях, таких как Facebook Lead Ads, Google Ads и так далее. Обычно самыми популярными являются кампании с оплатой за клик, где вы платите X денег за каждый полученный клик.

Оба эти метода помогут вам повысить узнаваемость бренда и активизировать усилия по ретаргетингу. Кроме того, вы всегда можете сотрудничать с влиятельными лицами и создавать с ними прочные партнерские отношения для достижения лучших результатов.

Пример — сообщение Sitecore в LinkedIn

Ориентация на вашу аудиторию с помощью высококачественного контента, который решает их болевые точки, — лучший способ улучшить вашу стратегию органического маркетинга в социальных сетях.

Sitecore, например, очень активен в LinkedIn, платформе, которую его целевая аудитория использует для связи и получения информации по различным темам. Создавая сообщения, подобные приведенному ниже, компания стремится повысить узнаваемость своего бренда и привлечь потенциальных клиентов, продвигая свой виртуальный день разработчика:

Нужно больше стратегий интернет-маркетинга? Ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать о них. Теперь давайте посмотрим, что еще вы можете использовать, чтобы улучшить свои маркетинговые усилия.

Стратегии офлайн-маркетинга

Помимо вышеперечисленных стратегий цифрового маркетинга, вы также можете использовать некоторые популярные офлайн-тактики, которые маркетологи используют целую вечность.

Хотя онлайн-маркетинг является более сильным соперником по сравнению с ними, вы можете использовать их в тандеме со своими цифровыми усилиями для лучшей видимости и результатов.

5. Партизанский маркетинг

Возможно, вы слышали об этой стратегии раньше, но что это такое?

Короче говоря, партизанский маркетинг влечет за собой планирование и выполнение различных маркетинговых мероприятий. Тем не менее, по сравнению с традиционными кампаниями, эти действия стоят меньше, чем обычно.

Партизанские кампании работают благодаря дифференциации от обычных маркетинговых кампаний. Обычно они нетрадиционны и стремятся стать вирусными благодаря своему уникальному духу.

Более того, чтобы считаться партизанской, ваша маркетинговая кампания должна быть подлинной, неожиданной и целенаправленной. Если вы пойдете партизанским путем, вы сможете создать что-то интригующее, что вызовет желаемый ажиотаж.

Вот несколько вариантов, которые могут использовать маркетологи:

• Уличные кампании: используйте уличное искусство и элементы наружной рекламы для продвижения вашего бренда/продукта.
• Эмбиентная практика: размещайте рекламные щиты и рекламу в неожиданных местах.
• Засадный маркетинг: используйте маркетинговые кампании других компаний для продвижения своего бренда.
• Эмпирические кампании: создайте иммерсивные впечатления для вашей аудитории, чтобы взволновать и заинтриговать их.
• Вирусный маркетинг: используйте сарафанное радио, чтобы стать вирусным и повысить узнаваемость вашего бренда.

Вы можете найти примеры всех тактик партизанского маркетинга, упомянутых выше, в этом простом руководстве.

Пример – умная кампания Frontline

Отличным примером партизанской маркетинговой кампании является Frontline.

Здесь бренд установил огромное изображение на полу вместе с надписью «Снимите их со своей собаки». Чтобы полностью понять концепцию, людям нужно было увидеть рекламу с высоты. Вот как выглядела кампания:

Новаторство вышеупомянутой партизанской кампании заключается в использовании пространства и людей для продвижения сообщения.

Как вы, возможно, заметили, прохожие выглядят как блохи, распространенная проблема с домашними животными, и Frontline предлагает решение, как избавиться от них.

6. Стратегия событийного маркетинга

Планирование офлайн-мероприятий — отличный способ познакомить аудиторию с вашим брендом, продуктом и вашими сотрудниками.

В качестве тактики как магазины электронной коммерции, так и компании SaaS могут использовать его для повышения своей узнаваемости/доверия и налаживания связей со своими клиентами.

В зависимости от вашей отрасли и целей событийный маркетинг может принимать различные формы, в том числе:

• Демонстрации новых продуктов
• Конференции и семинары
• Всплывающие магазины
• Дни сообщества
• Специальные гостевые мероприятия

Поскольку мероприятия — это эмпирическая форма маркетинга , вам нужно обратить внимание на пользовательский опыт, который вы создадите для своей аудитории.

Одна неудача может помешать плавному течению ваших маркетинговых усилий. Поэтому убедитесь, что у вас есть мгновенные решения распространенных проблем, чтобы не испортить впечатления ваших посетителей.

Пример — всплывающее кафе Pantone.

Создание pop-up магазина — простой и эффективный способ заинтриговать покупателей, которые о вас не знают.

Вы можете найти отличное место для его установки, а затем использовать свои продукты для привлечения клиентов. Если вы достаточно креативны и удачливы, ваш всплывающий магазин может стать вирусным, как всплывающее кафе Pantone.

Идея заключалась в том, чтобы продавать товары с фирменными образцами цветов компании. Вот как выглядели продукты:

7. Телевизионная реклама

Далее у нас есть телевизионная реклама, одна из старейших и наиболее успешных маркетинговых стратегий всех времен.

По сравнению со стратегиями цифрового маркетинга, такими как электронная почта и социальные сети, телевизионная реклама создается с учетом конкретной целевой аудитории, но ее видят все, кто ее смотрит.

Это означает две вещи. Во-первых, у вас больше внимания, поскольку этот канал достигает большей аудитории. Во-вторых, если ваша реклама достаточно умна и интересна, эффект может быть больше, чем ожидалось.

Тем не менее, использование этого канала довольно затратно по сравнению с остальными в этом посте. Мало того, вам также придется заплатить большую сумму денег, чтобы снять качественную рекламу, чтобы привлечь зрителя.

Если вы хотите использовать эту стратегию, имейте в виду, что у вас не будет преимуществ целевых кампаний по электронной почте или в социальных сетях. Таким образом, вы можете не получить желаемых конверсий, несмотря на охват большей аудитории.

Чтобы проводить персонализированные кампании с целевым контентом, вы можете вместо этого попробовать электронный маркетинг; это дешевле и эффективнее, позволяя вам взращивать и конвертировать ваших потенциальных покупателей без больших затрат.

Вы можете попробовать Moosend уже сегодня, просто зарегистрировав учетную запись.

Пример — реклама Nissan Super Bowl.

Суперкубок — самое популярное спортивное событие года в США. Поэтому неудивительно, что некоторые крупнейшие бренды стремятся использовать его для продвижения своей продукции во время рекламных пауз.

Во время Суперкубка 2022 года Nissan показал одноминутное видео с актером Юджином Леви. Короткая телевизионная реклама содержит боевые сцены и захватывающую музыку, чтобы заинтриговать аудиторию. В то время как качество является первоклассным, стоимость этой маркетинговой кампании, должно быть, была довольно высокой.

8. Реклама на билбордах

И последнее, но не менее важное: мы используем крупномасштабные печатные СМИ, стратегически размещенные в местах с высокой посещаемостью, для продвижения продукта/услуги или компании.

Этот метод рекламы также может быть довольно дорогим в зависимости от типа рекламного щита, на котором вы хотите размещать рекламу.

Например, вы можете выбирать между традиционными, цифровыми и мобильными рекламными щитами. Конечно, цена может значительно измениться: классические варианты варьируются от 250 до 750 долларов, а цифровые — от 1200 до 1500 долларов.

Хотя рекламные щиты — отличный способ повысить узнаваемость вашего бренда за счет охвата большой аудитории, есть определенные недостатки, которые необходимо учитывать, прежде чем продолжить.

Во-первых, невозможно измерить эффективность вашей кампании, как в случае с электронной почтой или кампанией в социальных сетях.

Если сообщение недостаточно интересно, то прохожий не сконвертируется. То же самое произойдет, если между рекламным щитом и вашей аудиторией будет плохая видимость.

Пример — рекламный щит Spotify Bold

Чтобы продвигать свои услуги, IKEA собрала эти четыре изображения, чтобы в забавной форме представить болевые точки покупателей.

Короткий текст идеально подходит для того, чтобы донести сообщение, поскольку слова «рады помочь» и «наша служба сборки» выделены жирным шрифтом. Это отличный пример использования творчества для продвижения вашего бизнеса простым способом.

Гибридные маркетинговые стратегии

До сих пор мы видели несколько отличных тактик онлайн и офлайн для продвижения вашего бизнеса. Тем не менее, есть больше способов позиционировать свой бренд перед целевой аудиторией.

В этом разделе мы увидим, как вы можете комбинировать некоторые из вышеперечисленных действий для создания гибридной маркетинговой стратегии. Давайте начнем!

9. QR-коды, социальные сети и продажи

С момента своего появления QR-коды нашли свое применение в маркетинге как средство просмотра страниц продуктов, веб-страниц, отправки электронных писем или даже просмотра местоположения.

Этот простой маркетинговый инструмент очень легко создать и использовать, поскольку единственное, что нужно потребителям, — это отсканировать его и получить сообщение, которое вы для них создали.

Чтобы использовать их в своих маркетинговых усилиях, вы можете разместить их в своем магазине и поощрять своих клиентов сканировать и присоединяться к вам в социальных сетях. Затем вы сможете воспитать своих новых подписчиков потрясающим контентом и убедить их вернуться в ваш магазин.

Кроме того, вы также можете использовать QR-коды в журналах и рекламе, чтобы направлять своих потенциальных покупателей на специальные целевые страницы, где они найдут особый стимул.

Пример – QR-коды Smarteyes

Smarteyes нашла умный способ соединить офлайн с онлайн-опытом пользователей. Бренд использовал QR-код в журнале с одним из своих солнцезащитных очков.

Читатели, которые наткнулись на него, могут отсканировать код слева и быть перенаправлены на страницу продукта, где они могут мгновенно приобрести продукт.

10. Онлайн-купоны и электронный маркетинг

Электронная почта — лучший способ донести до ваших подписчиков целевые рекламные акции и сообщения.

Бренды обычно предоставляют специальные коды, чтобы поблагодарить клиентов за лояльность к их бизнесу. Большинство из них предназначены для покупок в Интернете, но что, если бы вы могли дать своим покупателям возможность использовать купон и в магазине?

Согласно статистике, 33% потребителей утверждают, что предпочитают делать покупки в обычном магазине, поскольку им нравится проверять продукты перед покупкой. Так почему бы не дать им возможность сделать это, добавив штрих-код в свою электронную почту?

Покупатели могут распечатать или показать его на своем мобильном телефоне и воспользоваться купоном, что улучшит их взаимодействие с пользователем в магазине.

Пример — купон Loft Online & In-store

Loft реализовала вышеуказанную маркетинговую стратегию, предоставив своим подписчикам возможность получить скидку 15% на покупку, добавив код и штрих-код для покупок в магазине.

Таким образом, подписчики могут выбирать, как они хотят использовать купон, не оставляя места для недовольных клиентов.

11. Электронная почта, социальные сети и событийный маркетинг

Как упоминалось выше, социальные сети могут стать отличным источником узнаваемости вашего бренда. Вы можете публиковать привлекательный контент, сотрудничать с влиятельными лицами и даже создавать платные объявления для перенацеливания своей аудитории.

Так что же происходит, когда вы объединяете его с электронной почтой и маркетингом событий? Вы получаете повышение узнаваемости бренда, молвы и продаж.

Чтобы этот союз заработал, вам нужно создать различные точки вокруг вашего магазина, где покупатели могут делать фотографии и делиться ими в социальных сетях.

Например, вы можете создать место для селфи, а затем предложить им опубликовать его в Instagram с хэштегом. Поощряя их взаимодействовать с пространством событий и делиться своим опытом, вы получите возможность собирать пользовательский контент.

UGC идеально подходит для повышения вашей подлинности как бренда, установления связей с вашим сообществом и предоставления вашим подписчикам возможности говорить от вашего имени. Наконец, вы можете включить фотобудку и позволить своим посетителям делать фотографии и делиться ими по электронной почте и в текстовом сообщении.

Пример — Morphe x James Charles Launch

Отличным примером является Morphe, косметический бренд, который организовал мероприятие в магазине, чтобы прорекламировать свое сотрудничество с влиятельным лицом Джеймсом Чарльзом.

Мероприятие включало цифровую фотобудку с фирменной электронной почтой и обменом текстовыми сообщениями. Таким образом, тот, кто получил картинку, мог узнать о новинке.

Создание успешной маркетинговой стратегии

В этом посте мы рассмотрели некоторые из самых популярных тактик, которые вы можете использовать для продвижения своего бизнеса. Конечно, для этого обязательно найдите свой целевой рынок и сначала создайте портрет покупателя. Затем вы можете начать изучать свои варианты.

Стратегии онлайн-маркетинга, такие как электронная почта, социальные сети и платная реклама, идеально подходят для охвата большой аудитории, они экономически эффективны и помогут вам быстро расти.

Использование офлайн-тактик, таких как партизанский маркетинг и мероприятия, также будет способствовать повышению узнаваемости вашего бренда с помощью уникальных сообщений.

Тем не менее, если вы хотите продвинуть свой маркетинг на шаг вперед, обязательно объедините лучшее из обоих миров. Таким образом, вы расширите охват и предложите своим клиентам лучший пользовательский опыт.

Готовы ли вы приступить к маркетинговым усилиям? Не забудьте получить надежный инструмент электронного маркетинга, который поможет вам на этом пути, зарегистрировав учетную запись Moosend. Теперь вы готовы к работе!