Как лидеру отрасли вам нужно не просто присутствие в социальных сетях — вам нужна целевая стратегия, которая продолжает укреплять вашу репутацию. С учетом этого социальные сети — отличный способ оставаться на связи со своей аудиторией и держать вас в курсе событий.

Каждая платформа социальных сетей позволяет вам делиться полезной информацией, формировать более искренние отношения с клиентами и демонстрировать, что вы являетесь активной ведущей в отрасли компанией.

Но с появлением новых платформ каждый год может быть сложно чувствовать себя уверенно, выбирая правильные каналы для привлечения аудитории и привлечения внимания.

Знание того, как использовать каждую социальную сеть для вашего бизнеса, поможет вам:

• Сделайте свое время полезным
• Общайтесь с соответствующими людьми
• Удобно управлять кампаниями
• Создайте свою аудиторию

От Facebook до Pinterest — существует множество способов поделиться ресурсами и личностью со своими клиентами. Поиск правильных инструментов для вашей компании и знание контента, которым вы можете поделиться, — это первый шаг.

Чтобы выбрать лучшие социальные профили и продолжить разработку увлекательного контента, вот подборка самых популярных платформ, отраслей и предложений, которые помогут вам построить отношения с клиентами.

Фейсбук:

• Остается самой популярной платформой социальных сетей для всех возрастов и во всем мире — это обязательно!
• Сосредоточьтесь на создании сообщества и обмене ресурсами
• Самый высокий ROI для социальной рекламы

Лучшие отрасли:

• Еда/столовая
• Развлекательная программа
• Модный стиль
• Красота и Здоровье
• Сфера услуг
• Религиозные группы
• Информация для родителей
• Некоммерческие

Контент-стратегия:

• Люди ищут более личную связь на Facebook
• Люди чаще всего ставят лайки и делятся фотографиями
• Размещайте фотографии, конкурсы, статьи и купоны
• Рекламируйте локальные проверки или посещения, которые будут отображаться в профилях пользователей.
• Ссылка на содержание блога, пресс-релизы и тематические исследования
• Возможность дать что-то в обмен на участие в Facebook (например, код купона)
• Сохраняйте посты 80% ресурсов и контента и 20% продаж
• Продвигайте ключевые посты через Facebook Ads
• Лучшее время для публикации: раннее утро и после работы.
• Как часто публиковать: 1-5 раз в неделю

Идея публикации в Facebook:

Разместите фотографию своих сотрудников на корпоративной вечеринке, на складе или в производственном цеху. Добавьте подпись к фотографии или сообщение службы поддержки клиентов. Это поможет представить имя и установить более искренние отношения с вашими подписчиками.

Твиттер:

• Куда люди идут за последними новостями
• Сообщения должны быть короче 140 символов
• Лучшее для обслуживания клиентов
• Задача состоит в том, чтобы оставаться заметным в ленте и публиковать сообщения достаточно часто, чтобы вас заметили.
• Может быть более сложной задачей для малого бизнеса и некоммерческих организаций

Лучшие зрители:

• Бизнес/промышленность
• Бренды/компании
• Технологии
• Новости

Контент-стратегии:

• Курируйте контент от других профессионалов отрасли
• Делитесь советами и советами в своей области
• Делитесь фотографиями, чтобы выделиться
• Делитесь срочными данными
• Отвечайте своим подписчикам, используя их дескриптор в Твиттере (например, @websolutionsCT).
• Используйте хэштеги (#), чтобы присоединяться к разговорам и находить подписчиков
• Лучшее время для публикации: обеденное время и между 17:00 и 19:00.
• Как часто публиковать: 1-8 раз в день

Идея поста в Твиттере:

Рекламируйте предстоящую выставку с правильными хэштегами и публикуйте секретное предложение только для своих подписчиков. Это вызовет волнение на выставке и заставит людей прийти к вам на стенд.

LinkedIn

• Лучшее для профессионального бизнеса и сетей
• Хорошо для найма и HR
• Устанавливает идейное лидерство и престиж в вашей области
• Вы можете присоединиться как компания или как частное лицо
• Вы можете связаться с профессиональными группами и сетями

Лучшие отрасли:

• Профессионалы
• Бухгалтеры
• Юристы
• Дизайнеры

Контент-стратегии:

• Делитесь бизнес-стратегиями и соответствующими статьями
• Поощряйте своих сотрудников присоединиться к сети вашей компании
• Формируйте только настоящие, профессиональные отношения
• Попросите сотрудников поделиться бизнес-контентом
• Одобряйте и рекомендуйте людей, с которыми вы работали
• Комментируйте новости и статьи в вашей отрасли
• Лучшее время для публикации: после ужина, когда люди не на работе.
• Как часто публиковать: 1-5 раз в неделю

Идея поста в LinkedIn:

Опубликуйте ссылку на свое недавнее тематическое исследование с вступительным абзацем о том, почему это важно для вашей отрасли. Поделитесь публикацией на своей странице, странице компании и в соответствующих группах, в которых вы состоите. Ваши коллеги и клиенты узнают в вас эксперта в этой области.

Гугл+:

• Аналогично Facebook или LinkedIn в зависимости от отрасли
• Google+ привязан к Google (и к вашей локальной странице Google), поэтому считайте, что это хорошо для SEO.

Лучшие отрасли:

• Местные предприятия
• Всем, кому важен поисковый рейтинг
• Бизнес/промышленность
• Технологии

Контент-стратегия:

• Делитесь фотографиями, новостями компании и отраслевыми статьями
• Курируйте контент от других профессионалов отрасли и добавляйте +1 к их контенту.
• Делитесь советами и советами в своей области
• Поделитесь фотографиями вашего бизнеса или продуктовой линейки
• Добавляйте других людей в свои круги и общайтесь
• Лучшее время для публикации: около обеда и 17:00.
• Как часто публиковать: 1-5 раз в неделю

Идея поста в Google+:

Поделитесь ссылкой на свой недавний пост в блоге с информативным кратким изложением и соответствующей фотографией. Люди будут нажимать, чтобы прочитать вашу статью и +1 (рекомендовать) ее своим друзьям, подписчикам и Google!

Пинтерест:

• Ссылка на основе изображения и совместное использование ресурсов
• Преимущественно женщины (92%)
• Пользователи «прикрепляют» фотографии, которые им нравятся, к различным доскам организаций/проектов (например, к рецептам).

Лучшие отрасли:

• Мода и красота
• Домохозяйство
• Здоровье и Фитнесс
• Рестораны
• Розничная торговля и электронная коммерция

Контент-стратегия:

• Пишите мощные посты в блоге или инструкции и привязывайте к инфографике или соответствующему изображению.
• Используйте мощные образы
• Создавайте изображения самостоятельно через canva.com
• Создавайте свои собственные «Доски» и делитесь своим брендом/интересами с подписчиками.
• Лучшее время для публикации: выходные по вечерам.
• Как часто публиковать: еженедельно

Идея поста в пинтерест:

Запустите свою новую линейку продуктов через Pinterest со ссылками на каждую страницу вашего продукта. Люди будут делать репины и кликать по фотографиям, увеличивая вашу аудиторию и привлекая посетителей на сайт.

Вашей компании не нужно присутствовать во всех социальных сетях, чтобы ее увидели и услышали. Выберите одну или две платформы, которые соответствуют вашему бизнесу и контенту, который вы уже создаете (или можете легко начать создавать). Создавайте свою аудиторию, делясь полезными ресурсами и формируя настоящие отношения.