Como líder de la industria, no solo necesita una presencia en las redes sociales, necesita una estrategia específica que continúe mejorando su reputación. Con esto en su lugar, las redes sociales son una excelente manera de mantenerse relevante con su audiencia y mantenerlo en la mente.

Cada plataforma de redes sociales le permite compartir información útil, formar una relación más genuina con los clientes y demostrar que es una empresa activa y líder en la industria.

Pero con las nuevas plataformas que llegan al escenario cada año, puede ser difícil sentirse seguro al elegir los medios adecuados para crear una audiencia e impulsar el compromiso.

Saber cómo usar cada red social para tu negocio te ayudará a:

• Haz que tu tiempo valga la pena
• Conéctese con personas relevantes
• Siéntete cómodo gestionando campañas
• Construye tu audiencia

Desde Facebook hasta Pinterest, hay muchas maneras de compartir recursos y personalidad con sus clientes. Encontrar las herramientas adecuadas para tu empresa y saber qué contenido tienes disponible para compartir es el primer paso.

Para elegir los mejores perfiles sociales y continuar desarrollando contenido cautivador, aquí hay una compilación de las plataformas, industrias y sugerencias de publicaciones más populares para ayudarlo a construir esa relación con el cliente.

Facebook:

• Sigue siendo la plataforma de redes sociales más popular en todas las edades e internacionalmente: ¡es imprescindible!
• Concéntrese en construir una comunidad y compartir recursos
• El ROI más alto para la publicidad social

Mejores industrias:

• comida/comedor
• Entretenimiento
• Estilo de moda
• Salud y Belleza
• Servicio Industrial
• Grupos religiosos
• Información para padres
• sin fines de lucro

Estrategia de contenido:

• La gente busca una conexión más personal en Facebook
• A las personas les gusta y comparten fotos con mayor frecuencia
• Publicar fotos, concursos, artículos y cupones
• Promocione registros o visitas locales que se mostrarán en los perfiles de los usuarios.
• Enlace al contenido del blog, comunicados de prensa y estudios de casos
• Oportunidad de dar algo a cambio de participar en Facebook (p. ej., código de cupón)
• Mantener publicaciones 80% recursos y contenido y 20% ventas
• Promocionar publicaciones clave a través de anuncios de Facebook
• Mejor momento para publicar: temprano en la mañana y después del trabajo
• Con qué frecuencia publicar: 1-5 veces por semana

Idea de publicación de Facebook:

Publique una foto de sus empleados en una fiesta de la empresa, en el almacén o en la planta de producción. Agregue un pie de foto específico de la empresa o un mensaje de servicio al cliente. Esto ayudará a ponerle cara al nombre y formar una relación más genuina con tus seguidores.

Gorjeo:

• Dónde va la gente por noticias de última hora
• Las publicaciones deben tener menos de 140 caracteres.
• Lo mejor para el servicio al cliente
• El desafío es mantenerse notado en el feed y publicar con la frecuencia suficiente para ser visto
• Podría ser más desafiante para las pequeñas empresas y las organizaciones sin fines de lucro

Mejores audiencias:

• Industria de negocios
• Marcas/empresas
• Tecnología
• Noticias

Estrategias de contenido:

• Curar contenido de otros profesionales de la industria
• Comparta sugerencias y consejos en su campo
• Comparte fotos para destacar
• Comparta datos sensibles al tiempo
• Responda a sus seguidores usando su identificador de Twitter (p. ej., @websolutionsCT)
• Use hashtags (#) para unirse a conversaciones y encontrar seguidores
• Mejores horas para publicar: a la hora del almuerzo y entre las 5 y las 7 p. m.
• Con qué frecuencia publicar: 1-8 veces por día

Idea de publicación en Twitter:

Promocione una próxima feria comercial con los hashtags correctos y publique una oferta secreta solo para sus seguidores. Aumentará el entusiasmo por la feria comercial y se asegurará de que la gente pase por su stand.

LinkedIn

• Lo mejor para negocios profesionales y networking.
• Bueno para la contratación y recursos humanos
• Establece liderazgo intelectual y prestigio en su campo
• Puedes unirte como empresa o como particular
• Puedes conectarte con grupos y redes profesionales

Mejores industrias:

• Profesionales
• contadores
• Abogados
• Diseñadores

Estrategias de contenido:

• Comparte estrategias comerciales y artículos relacionados
• Anima a tus empleados a unirse a la red de tu empresa
• Solo forme relaciones genuinas y profesionales.
• Pida a los empleados que compartan contenido empresarial
• Respalde y recomiende a las personas con las que ha trabajado
• Comenta noticias y artículos de tu industria
• Los mejores momentos para publicar: después de la cena cuando la gente no está en el trabajo
• Con qué frecuencia publicar: 1-5 veces por semana

Idea de publicación de LinkedIn:

Publique un enlace a su estudio de caso reciente con un párrafo introductorio sobre por qué es impactante para su industria. Comparta la publicación en su página, la página de la empresa y los grupos relevantes de los que forma parte. Sus colegas y clientes lo reconocerán como un experto en el campo.

Google+:

• Similar a Facebook o LinkedIn dependiendo de la industria
• Google+ está vinculado a Google (y a su página de Google Local), así que considérelo bueno para SEO

Mejores industrias:

• Negocio local
• Cualquiera que valore el ranking de búsqueda
• Industria de negocios
• Tecnología

Estrategia de contenido:

• Comparta fotos, noticias de la empresa y artículos de la industria.
• Selecciona contenido de otros profesionales de la industria y haz +1 en su contenido
• Comparta sugerencias y consejos en su campo
• Comparta fotos de su negocio o líneas de productos
• Agrega otras personas a tus círculos e interactúa
• Mejores horas para publicar: alrededor de la hora del almuerzo y las 5:00 p. m.
• Con qué frecuencia publicar: 1-5 veces por semana

Idea de publicación de Google+:

Comparta un enlace a su publicación de blog reciente con una breve y perspicaz foto relevante. ¡Las personas harán clic para leer su artículo y harán +1 (recomendarlo) a sus amigos, seguidores y Google!

Pinterest:

• Intercambio de recursos y enlaces basados ​​en imágenes
• Predominantemente mujeres (92%)
• Los usuarios "fijan" las fotos que les gustan en varios tableros de organizaciones/proyectos (es decir, Recetas)

Mejores industrias:

• Moda y belleza
• Mejoras para el hogar
• Salud y Belleza
• Restaurantes
• Comercio minorista y comercio electrónico

Estrategia de contenido:

• Escriba poderosas publicaciones de blog o instrucciones y vincúlelas a una infografía o imagen relevante
• Usa imágenes poderosas
• Crea imágenes tú mismo a través de canva.com
• Cree sus propios "Tableros" y comparta su marca/interés con los seguidores
• Mejores horas para publicar: Fines de semana por la noche.
• Con qué frecuencia publicar: Semanalmente

Idea de publicación de Pinterest:

Lance su nueva línea de productos a través de Pinterest con enlaces a cada una de sus páginas de productos. Las personas repintarán y harán clic en las fotos, aumentando su audiencia y atrayendo visitantes al sitio web.

Su empresa no necesita tener presencia en todas las redes sociales para ser vista y escuchada. Elija una o dos plataformas que se relacionen con su negocio y el contenido que ya está creando (o que puede comenzar a crear fácilmente). Construya su audiencia compartiendo recursos útiles y formando una relación genuina.