การเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2014-12-01
ในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรม คุณไม่เพียงแค่ต้องมี ตัวตน บนโซเชียลมีเดีย แต่คุณต้องมีกลยุทธ์ที่ตรงเป้าหมายซึ่งจะช่วยยกระดับชื่อเสียงของคุณต่อไป ด้วยสิ่งนี้ โซเชียลมีเดียจึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการคงความเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณและทำให้คุณนึกถึงเป็นอันดับแรก
แต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณแบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์ สร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลูกค้า และแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นบริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรมที่กระตือรือร้นและกระตือรือร้น
แต่ด้วยแพลตฟอร์มใหม่ๆ ที่เปิดตัวในแต่ละปี อาจเป็นเรื่องยากที่จะรู้สึกมั่นใจเกี่ยวกับการเลือกช่องทางที่เหมาะสมสำหรับการสร้างผู้ชมและกระตุ้นการมีส่วนร่วม
การรู้วิธีใช้ช่องทางโซเชียลสำหรับธุรกิจของคุณจะช่วยให้คุณ:
- ใช้เวลาให้คุ้มค่า
- เชื่อมต่อกับบุคคลที่เกี่ยวข้อง
- สบายใจกับการจัดการแคมเปญ
- สร้างฐานผู้ชมของคุณ
จาก Facebook ไปจนถึง Pinterest มีหลายวิธีที่คุณสามารถแบ่งปันทรัพยากรและบุคลิกภาพกับลูกค้าของคุณ การค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณและรู้ว่าเนื้อหาใดบ้างที่คุณสามารถแบ่งปันได้เป็นขั้นตอนแรก
ในการเลือกโปรไฟล์โซเชียลที่ดีที่สุดและพัฒนาเนื้อหาที่ดึงดูดใจต่อไป ต่อไปนี้คือการรวบรวมแพลตฟอร์ม อุตสาหกรรม และข้อเสนอแนะโพสต์ยอดนิยมเพื่อช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
เฟสบุ๊ค:
- ยังคงเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุดในทุกช่วงอายุและระดับสากล – เป็นสิ่งที่ต้องมี!
- มุ่งเน้นการสร้างชุมชนและแบ่งปันทรัพยากร
- ROI สูงสุดสำหรับการโฆษณาบนโซเชียล
อุตสาหกรรมที่ดีที่สุด:
- อาหาร/รับประทานอาหาร
- ความบันเทิง
- แฟชั่น/สไตล์
- ความงาม/สุขภาพ
- อุตสาหกรรมการบริการ
- กลุ่มศาสนา
- ข้อมูลการเลี้ยงลูก
- องค์กรไม่แสวงผลกำไร
กลยุทธ์เนื้อหา:
- ผู้คนกำลังมองหาการเชื่อมต่อที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นบน Facebook
- คนชอบและแชร์รูปภาพบ่อยที่สุด
- ลงรูป ประกวด บทความ คูปอง
- ส่งเสริมการเช็คอินในท้องถิ่นหรือการเยี่ยมชมที่จะปรากฏบนโปรไฟล์ของผู้ใช้
- ลิงก์ไปยังเนื้อหาบล็อก ข่าวประชาสัมพันธ์ และกรณีศึกษา
- โอกาสในการให้บางสิ่งตอบแทนการมีส่วนร่วมบน Facebook (เช่น รหัสคูปอง)
- เก็บโพสต์ 80% ทรัพยากรและเนื้อหาและ 20% ยอดขาย
- โปรโมทโพสต์หลักผ่าน Facebook Ads
- ช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการโพสต์: ตอนเช้าและหลังเลิกงาน
- โพสต์บ่อยแค่ไหน: 1-5 ครั้งต่อสัปดาห์
แนวคิดโพสต์ Facebook:
โพสต์ภาพพนักงานของคุณในงานปาร์ตี้ของบริษัท ในคลังสินค้า หรือบนพื้นการผลิต เพิ่มคำบรรยายภาพเฉพาะธุรกิจหรือข้อความบริการลูกค้า สิ่งนี้จะช่วยทำให้เห็นหน้าชื่อและสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ติดตามของคุณ
ทวิตเตอร์:
- ที่คนไปข่าวด่วน
- โพสต์ต้องมีความยาวไม่เกิน 140 ตัวอักษร
- ดีที่สุดสำหรับการบริการลูกค้า
- ความท้าทายยังคงสังเกตเห็นในฟีดและโพสต์บ่อยพอที่จะมองเห็นได้
- อาจเป็นสิ่งที่ท้าทายมากขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
ผู้ชมที่ดีที่สุด:
- ธุรกิจ/อุตสาหกรรม
- แบรนด์/บริษัท
- เทคโนโลยี
- ข่าว
กลยุทธ์เนื้อหา:
- ดูแลจัดการเนื้อหาจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอื่นๆ
- แบ่งปันเคล็ดลับและคำแนะนำในสาขาของคุณ
- แชร์รูปภาพให้โดดเด่น
- แบ่งปันข้อมูลที่อ่อนไหวต่อเวลา
- ตอบกลับผู้ติดตามของคุณโดยใช้หมายเลขอ้างอิง Twitter (เช่น @websolutionsCT)
- ใช้แฮชแท็ก (#) เพื่อเข้าร่วมการสนทนาและค้นหาผู้ติดตาม
- เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์: ช่วง กลางวันและระหว่าง 17.00 - 17.00 น.
- ลงบ่อยแค่ไหน : 1-8 ครั้งต่อวัน
แนวคิดโพสต์ Twitter:
โปรโมตงานแสดงสินค้าที่กำลังจะมีขึ้นพร้อมแฮชแท็กที่เหมาะสม และโพสต์ข้อเสนอที่เป็นความลับให้กับผู้ติดตามของคุณเท่านั้น จะสร้างความตื่นเต้นให้กับงานแสดงสินค้าและทำให้แน่ใจว่าผู้คนมาที่บูธของคุณ

- ดีที่สุดสำหรับธุรกิจมืออาชีพและการสร้างเครือข่าย
- เหมาะสำหรับการจ้างงานและ HR
- สร้างความเป็นผู้นำทางความคิดและศักดิ์ศรีในสาขาของคุณ
- คุณสามารถเข้าร่วมในฐานะ บริษัท หรือในฐานะบุคคล
- คุณสามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มและเครือข่ายมืออาชีพ
อุตสาหกรรมที่ดีที่สุด:
- ผู้เชี่ยวชาญ
- นักบัญชี
- ทนายความ
- นักออกแบบ
กลยุทธ์เนื้อหา:
- แบ่งปันกลยุทธ์ทางธุรกิจและบทความที่เกี่ยวข้อง
- ส่งเสริมให้พนักงานของคุณเข้าร่วมเครือข่ายบริษัทของคุณ
- สร้างความสัมพันธ์ที่จริงใจและเป็นมืออาชีพเท่านั้น
- ขอให้พนักงานแบ่งปันเนื้อหาทางธุรกิจ
- รับรองและแนะนำคนที่คุณเคยทำงานด้วย
- แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข่าวสารและบทความในอุตสาหกรรมของคุณ
- ช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการโพสต์: หลังอาหารเย็นเมื่อคนไม่อยู่ที่ทำงาน
- โพสต์บ่อยแค่ไหน: 1-5 ครั้งต่อสัปดาห์
ไอเดียโพสต์ LinkedIn:
โพสต์ลิงก์ไปยังกรณีศึกษาล่าสุดของคุณโดยมีย่อหน้าแนะนำว่าเหตุใดจึงส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมของคุณ แชร์โพสต์บนเพจของคุณ เพจของบริษัท และกลุ่มที่เกี่ยวข้องที่คุณเป็นส่วนหนึ่ง เพื่อนร่วมงานและลูกค้าของคุณจะรู้จักคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้
Google+:
- คล้ายกับ Facebook หรือ LinkedIn ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม
- Google+ เชื่อมโยงกับ Google (และเพจ Google Local ของคุณ) ดังนั้นให้พิจารณาว่าเหมาะสำหรับ SEO
อุตสาหกรรมที่ดีที่สุด:
- ธุรกิจในท้องถิ่น
- ใครก็ตามที่ให้ความสำคัญกับการจัดอันดับการค้นหา
- ธุรกิจ/อุตสาหกรรม
- เทคโนโลยี
กลยุทธ์เนื้อหา:
- แชร์รูปภาพ ข่าวบริษัท และบทความเกี่ยวกับอุตสาหกรรม
- ดูแลจัดการเนื้อหาจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมคนอื่นๆ และ +1 เนื้อหาของพวกเขา
- แบ่งปันเคล็ดลับและคำแนะนำในสาขาของคุณ
- แบ่งปันรูปภาพของธุรกิจหรือสายผลิตภัณฑ์ของคุณ
- เพิ่มคนอื่นในแวดวงของคุณและโต้ตอบ
- ช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการโพสต์: ประมาณช่วงอาหารกลางวัน และ 17:00 น.
- โพสต์บ่อยแค่ไหน: 1-5 ครั้งต่อสัปดาห์
แนวคิดโพสต์ Google+:
แชร์ลิงก์ไปยังโพสต์บล็อกล่าสุดของคุณพร้อมข้อมูลสรุปและรูปภาพที่เกี่ยวข้อง ผู้คนจะคลิกเพื่ออ่านบทความของคุณและ +1 (แนะนำ) ให้เพื่อน ผู้ติดตาม และ Google!
พินเทอเรส:
- ลิงค์รูปภาพและการแชร์ทรัพยากร
- ผู้หญิงส่วนใหญ่ (92%)
- ผู้ใช้ “ปักหมุด” รูปภาพที่พวกเขาชอบบนกระดานองค์กร/โครงการต่างๆ (เช่น สูตร)
อุตสาหกรรมที่ดีที่สุด:
- แฟชั่นและความงาม
- การปรับปรุงบ้าน
- สุขภาพและการออกกำลังกาย
- ร้านอาหาร
- การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ
กลยุทธ์เนื้อหา:
- เขียนโพสต์บล็อกที่มีประสิทธิภาพหรือวิธีการและเชื่อมโยงกับอินโฟกราฟิกหรือรูปภาพที่เกี่ยวข้อง
- ใช้ภาพที่ทรงพลัง
- สร้างภาพด้วยตัวคุณเองผ่าน canva.com
- สร้าง “บอร์ด” ของคุณเองและแบ่งปันแบรนด์/ความสนใจของคุณกับผู้ติดตาม
- เวลาที่ดีที่สุดที่จะโพสต์: วันหยุดสุดสัปดาห์ในตอนเย็น
- โพสต์บ่อยแค่ไหน: รายสัปดาห์
ไอเดียโพสต์ Pinterest:
เปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณผ่าน Pinterest พร้อมลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละหน้าของคุณ ผู้คนจะทำซ้ำและคลิกรูปภาพ - เพิ่มจำนวนผู้ชมและนำผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
บริษัทของคุณไม่จำเป็นต้องปรากฏบนโซเชียลมีเดียทุกแห่งเพื่อให้คนเห็นและได้ยิน เลือกหนึ่งหรือสองแพลตฟอร์มที่พูดกับธุรกิจของคุณและเนื้อหาที่คุณสร้างอยู่แล้ว (หรือสามารถเริ่มต้นสร้างได้อย่างง่ายดาย) สร้างผู้ชมของคุณโดยการแบ่งปันแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์และสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง
