Узнайте, как Birchbox использует сегментацию рекламы и опыт после клика для увеличения количества подписок (5 примеров)

Подпишитесь и получайте коробку товаров для красоты и ухода, адаптированных к вашим потребностям, один раз в месяц. Это обещание Birchbox, компании из Нью-Йорка, которая заботится о здоровье и стиле.

Но есть много компаний, выпускающих абонентские коробки. И они, как и Birchbox, знают, что то, как вы представляете свой продукт в Интернете, так же важно, как и сам продукт. Чтобы отделиться от конкурентов, Birchbox рекламирует своих клиентов с помощью уникальных целевых страниц после клика. Давайте рассмотрим пять ссылок из платной рекламы Birchbox и их соответствующий опыт, чтобы увидеть, как это сделать.

Последовательные страницы после клика Birchbox

Перейдите в Google и введите ключевое слово «Birchbox», и вы, вероятно, найдете это объявление вверху страницы результатов поисковой системы:

Заголовок

В этом объявлении есть один заголовок, несколько копий и четыре дополнительных ссылки с короткой копией под ними. В первой части объявления есть несколько важных индикаторов для потребителей, которые они будут искать на этапе после клика:

• Основной заголовок кратко описывает продукт двумя словами: «косметичка».
• «Индивидуальный» сообщает потенциальным клиентам, что они получат не коробку с обычными продуктами, а продукты, адаптированные к их потребностям.
• «Распродажа: купите 2 коробки за 15 долларов» сообщает потенциальному покупателю о доступности, и, в частности, слово «распродажа» использует срочность, чтобы заставить покупателей совершить покупку до того, как распродажа закончится.

Копия

Текст под основным заголовком подробно описывает:

• В нем указано, что коробка доставляется ежемесячно.
• Он позволяет посетителям узнать, что используется для улучшения: волосы, кожа и стиль.
• Код DOUBLEFUN предлагает посетителям дополнительную ценность с 5 дополнительными «загадочными образцами», которые интригуют больше, чем любой старый образец.
• Упоминание о том, что у Birchbox 4 миллиона отзывов, означает, что он очень популярен.
• Фраза «Найдите продукты, которые работают » относится к разочарованному покупателю красоты, который безуспешно пробовал бесчисленное количество продуктов.

Как целевая страница после клика соответствует объявлению?

Целевая страница после клика

Щелкнув по основному заголовку объявления, вы попадете на эту страницу:

Вы видите всю страницу. Он минималистичный, и это хорошо, потому что вы хотите отнимать у посетителей как можно меньше времени. Тем не менее, сложно сделать минимализм хорошо, потому что вы должны предоставить посетителям достаточно информации, чтобы принять решение о предложении. Должен быть достигнут баланс между информацией и длиной страницы.

Несмотря на то, что сообщение не совпадает между объявлением и этой страницей после клика, Birchbox отлично справляется с использованием элементов из объявления для обеспечения согласованности обмена сообщениями. «Лучшее из красоты, подобранное для вас» - это заголовок, который передает индивидуальность в коробке для красоты. Код DOUBLEFUN, который также появляется в объявлении, можно увидеть под заголовком страницы. Текст «Кожа, волосы и стиль» отражает содержание объявления, позволяя посетителям узнать, где можно использовать продукт. Понятно, что посетители попали в нужное место, но понятна ли остальная часть страницы о продукте?

• Какое предложение? Birchbox предлагает своим посетителям «лучшее из красоты» (которое может передавать высокое качество, но также может быть слишком расплывчатым) в ежемесячной коробке, адаптированной к потребностям посетителей.
• Почему вам следует запрашивать предложение? Продукт настраивается, доступен по цене и доставляется прямо к вашему порогу. Переход через эту страницу также приносит посетителю дополнительную ценность: скидка 10% на «любимые бренды» и дополнительный ящик Birchbox при оформлении заказа с кодом DOUBLEFUN.
• Кто еще доверяет Birchbox? Явное социальное доказательство отсутствует на этой странице, даже если вы видите его в реферальной рекламе, в которой упоминается более 4 миллионов отзывов. На странице это будет убедительным стимулом. Если вы присмотритесь, вы можете заметить узнаваемые бренды на товарах, представленных на изображении. Это может быть формой социального доказательства, которое доносит до клиентов: если с Birchbox работают узнаваемые мною бренды, то этот бренд должен вызывать доверие.
• Есть четкий следующий шаг? Да, следующий четкий шаг - это кнопка «Начать» внизу страницы. Это единственный выход со страницы и единственная цель конверсии, благодаря которой коэффициент конверсии этой страницы после клика составляет идеальный 1: 1.

Дополнительная ссылка "Скидка 15% на Birchbox Gifts"

Нажав на ссылку "Скидка 15% на Birchbox Gifts", вы перейдете сюда:

Эта страница как минимум в два-три раза длиннее первой страницы. Как мы уже говорили ранее, это не обязательно плохо. На первой странице может быть слишком мало информации, и эта страница выглядит более полной.

Что касается соответствия сообщения, заголовок идентифицирует страницу как место для людей, желающих подарить Birchbox. Было бы даже лучше, если бы скидка 15%, предлагаемая в объявлении, была более заметной, в графическом изображении баннера на изображении, возможно, или в заголовке. Тем не менее, те, кто переходят по ссылке, получают то, что обещали: скидку 15% на подарочные коробки при разной продолжительности подписки.

• Какое предложение? Эта страница предлагает Birchboxes для тех, кто хочет подарить подписку на 3, 6 или 12 месяцев.

• Почему вам следует запрашивать предложение? Вы не можете поспорить с гибкостью, которую предлагает здесь Birchbox. Вы можете не только настроить продукт, но и продолжительность подписки, чтобы учесть новых покупателей, тестирующих продукт, или постоянных клиентов, которые хотят продлить подписку. Вы также получите скидку 15% при использовании кода в баннере в сгибе страницы.

Ниже процесс покупки подарка и его отправки представлен в три простых шага, а изображения внизу на странице показывают посетителям, какие продукты получатели могут получить, если купят. Внизу страницы находится раздел часто задаваемых вопросов, в котором даются ответы на типичные вопросы потенциальных клиентов:

• Кто еще доверяет Birchbox? Опять же, упоминание о 4 миллионах отзывов отсутствует. Тем не менее, на этой странице используется отзыв, чтобы зацепить сердца посетителей: Сара Дж. Говорит, что дарит Birchbox ежемесячно, чтобы напоминать кому-то о своей любви. Хотя это не очень убедительная статистика, ее слова играют на эмоциях посетителей, помогая им представить, каково это - заставить кого-то почувствовать заботу с помощью персонализированного подарка.
• Есть четкий следующий шаг? Есть следующий шаг, но он не единственный. Каждая ссылка со страницы, которая не является вашей кнопкой с призывом к действию, - это потенциальный выход с вашей страницы. Эта страница предлагает посетителям то, что они ожидают, когда нажимают на объявление. Тем не менее, он может выиграть от более целенаправленного обмена сообщениями.

Дополнительная ссылка "Получить Birchbox за 1 доллар"

Нажмите на это расширение дополнительной ссылки, и вы окажетесь на этой странице:

С заголовком вроде «Купи Birchbox за 1 доллар» рассказ на этой странице должен быть доступным. Но так ли это?

• Какое предложение? Заголовок рекламирует персонализацию, а изображение демонстрирует роскошно выглядящий продукт, но нет упоминания о предложении в 1 доллар или доступности вообще. При прокрутке вы увидите доступные вам предложения: поле на месяц или поле на 6 месяцев. Тем не менее, в заголовке нет упоминания о предложении в 1 доллар.
• Почему вы должны требовать это? Купить Birchbox за 1 доллар - это слишком выгодная сделка, чтобы быть правдой. К сожалению, отсутствие совпадения сообщений оставляет посетителю ощущение, что его обманули. Похоже, что на странице сделки в заголовке нет упоминания. И хотя остальная часть страницы хорошо демонстрирует продукт и даже выделяет некоторые другие доступные предложения, посетитель вряд ли совершит покупку. Им обещали конкретную сделку в заголовке, но эта страница не оправдала себя.
• Кто еще доверяет Birchbox? Хотя на этой странице не используются традиционные отзывы или значки, она использует уникальную форму социального доказательства: сообщения в Instagram с указанием под ними учетных записей. Они демонстрируют коробку, а также говорят посетителю: послушайте, вот лишь несколько человек, которым нравится наш продукт, достаточно, чтобы опубликовать о нем в социальных сетях.
• Есть четкий следующий шаг? Каждая страница после клика должна иметь только одну цель и один призыв к действию. У этого их несколько: есть два призыва к действию для ежемесячного и шестимесячного плана, а при прокрутке вниз - третий для двенадцатимесячного плана. Вверху страницы пользователей отвлекает полное меню навигации, а внизу - то же самое.

Дополнительная ссылка "Free Amika Hair Tool"

Третья платная ссылка в объявлении ведет на эту целевую страницу после клика:

В отличие от предыдущей страницы, эта отлично помогает посетителю узнать, что он находится в нужном месте:

• Какое предложение? Бесплатная выпрямляющая щетка при покупке годового плана. Он упоминается под заголовком и показан на избранном изображении страницы. Если посетитель щелкнул, потому что хотел получить бесплатную чистку при покупке плана, он получит именно то, что хотел, с этой страницей.
• Почему вы должны требовать это? Хотя изображение женщины, использующей выпрямитель, могло бы быть лучше показано, это хорошо показывает посетителю продукт. Остальная часть страницы, однако, немного расфокусирована, с двумя другими предложениями носков и губной помады под одним для выпрямителя. Если страница предназначена для рекламы коробки и выпрямителя, следует больше говорить о коробке и выпрямителе, а не о других бесплатных подарках, которые вы получаете за покупку различных тарифных планов. Тем не менее, посетителям будет сложно игнорировать такую ​​ценную сделку, если они уже рассматривали Birchbox:

• Кто еще доверяет Birchbox? Как и на предыдущей странице, на этой также используются фотографии содержимого коробки из Instagram, что является основным предложением. Тем не менее, было бы здорово предоставить изображения людей, использующих выпрямитель, поскольку это предложение обещано в заголовке. Тем не менее эффект от этих изображений положительный. Они демонстрируют продукт и используют социальные доказательства:

• Есть четкий следующий шаг? На этой странице нет меню навигации или нижнего колонтитула, поэтому посетители сосредоточены на оценке содержимого. Но есть проблема с этим контентом: если кисть поставляется только с годовой подпиской, эта страница после щелчка должна предлагать только годовую подписку. Вместо этого есть три призыва к действию для покупки трех разных длительностей подписки: ежемесячная, шестимесячная или годовая.

Представьте, что пользователь зашел на эту страницу, чтобы увидеть «Бесплатную кисть для выпрямления волос amika, когда вы присоединитесь», а затем прокручивает и нажимает CTA для ежемесячной подписки. Они бы полностью пропустили условия сделки под кнопкой CTA, которая поясняет, что кисть поставляется только с годовой подпиской. Если в ваших сделках есть особые условия, они должны быть указаны до призыва к действию. В этом случае проблему можно решить, сосредоточив обмен сообщениями только на одном предложении, что является стандартной практикой для страниц после щелчка. Имея только годовое предложение на странице, никто никогда не будет разочарован, заказав Birchbox и обнаружив, что они не получают бесплатную кисть, которую им предлагали.

Дополнительная ссылка "Как это работает"

Щелкнув последнюю платную ссылку в этом объявлении, вы попадете на эту страницу после щелчка:

Эта страница, похоже, предназначена для тех, кто, возможно, рассматривает Birchbox, но хочет узнать о нем больше, прежде чем они перейдут на страницу продаж. «Как это работает» - заголовок, не представляющий угрозы, в отличие от всего, что связано с торговым жаргоном, например «Скидка 15% на подарки Birchbox» или «Получите Birchbox за 1 доллар». Для покупателя не так страшно переходить на страницу, когда вы ожидаете, что она будет образовательной, а не коммерческой. Когда они переходят по ссылке, они находят следующее:

• Какое предложение? Здесь предлагается основной продукт Birchbox - косметичка по подписке, доставляемая ежемесячно. Однако, если вы прокрутите вниз, вы увидите второй призыв к действию, который предлагает бесплатный подарок при подписке (который не упоминается нигде на странице или в объявлении). Подобные противоречивые сообщения могут сбить с толку потенциальных клиентов.
• Почему вы должны требовать это? Заголовок «Красота для реальной жизни» и приведенный ниже текст относятся к аудитории, состоящей из людей, которые потратили много времени на поиск подходящих косметических товаров, но у них ничего не вышло. «Вот как это работает», изображенное над сгибом, соответствует содержанию объявления.

Ниже в разделах страницы подробно описаны этапы регистрации в сочетании с высококачественными фотографиями и рекламными текстами, искусно замаскированными под учебные материалы. Страница отлично справляется со своей задачей по объяснению продукта, а также по его продаже:

• Кто еще доверяет Birchbox? Копирайтер этой страницы с большим мастерством вставил социальное доказательство в шаг 4, показанный выше: «Не забудьте оставить отзыв для нашего сообщества с более чем 1 миллионом подписчиков!» Подобно фотографиям в Instagram, демонстрирующим фотографии от постоянных подписчиков, эти слова говорят посетителю о том, что Birchbox - популярный продукт.
• Есть четкий следующий шаг? На этой странице есть два призыва к действию, и они взаимодействуют друг с другом, что означает, что они работают вместе для достижения одной и той же цели конверсии. Навигационное меню вверху отвлекает пользователей ссылками, не имеющими отношения к предложению. Однако внизу посетители сосредоточены на CTA, потому что нижний колонтитул минимален и содержит только информацию об авторских правах. Обещание бесплатного подарка во втором призыве к действию также соблазняет пользователей, и если бы цель конверсии была оптимизирована до 1: 1, было бы еще больше шансов, что на нее нажмут.

Домашняя страница Birchbox и целевые страницы после клика Birchbox

Домашние страницы не следует использовать в качестве страниц после щелчка. На домашней странице Birchbox давайте посмотрим, почему это так:

Здесь у вас есть изображение Birchbox.com в верхней части страницы. Вы заметите…

• Полное меню навигации , которое на главной странице помогает посетителям просматривать. Однако на целевой странице после клика это только отвлечение.
• Множественные предложения , что нормально для домашней страницы, потому что она предназначена для людей, находящихся на разных этапах процесса покупки. Однако на странице после клика должно быть только одно предложение: то, которое было обещано в платном рекламном объявлении.
• Это безлично , что опять же нормально для домашней страницы, потому что она предназначена для массового обращения. Однако реклама рассчитана на конкретного члена аудитории в определенном месте на пути покупателя. Когда вы не настраиваете, чтобы соответствовать опыту до клика, вы оставляете доход на столе.

Получите больше из своего бюджета с персонализированными страницами после клика

Подобно тому, как Birchbox использует определенные целевые страницы после клика для каждой из своих платных ссылок, то же самое должен делать любой рекламодатель, который хочет максимизировать доход. Если вы собираетесь персонализировать рекламу, вам необходимо персонализировать страницу, на которую она направляет трафик. В противном случае вы оставите прибыль на столе.

Сегодня все это возможно с Instapage, единственной платформой PCA, которая позволяет создавать персонализированные целевые страницы после клика в любом масштабе. Узнайте, как это сделать, запланировав демонстрацию.