Zobacz, jak Birchbox wykorzystuje segmentację reklam i doświadczenia po kliknięciu w celu zwiększenia liczby subskrypcji (5 przykładów)

Subskrybuj i otrzymuj raz w miesiącu pudełko produktów pielęgnacyjnych i pielęgnacyjnych, dostosowane do Twoich potrzeb. To obietnica Birchbox, firmy z Nowego Jorku służącej dbałości o zdrowie i styl.

Ale jest wiele firm oferujących abonamenty. I oni, podobnie jak Birchbox, wiedzą, że sposób, w jaki prezentujesz swój produkt w Internecie, jest tak samo ważny jak sam produkt. Aby oddzielić się od konkurencji, Birchbox reklamuje się za pomocą unikalnych stron docelowych po kliknięciu dla swoich klientów. Spójrzmy na pięć linków z płatnej reklamy Birchbox i odpowiadające im doświadczenia, aby zobaczyć, jak to zrobić.

Strony docelowe Birchbox po kliknięciu

Przejdź do Google i wprowadź słowo kluczowe „Brzoza”, a prawdopodobnie znajdziesz tę reklamę u góry strony wyników wyszukiwania:

Nagłówek

W tej reklamie jest jeden nagłówek, część tekstu i cztery rozszerzenia linków do podstron z krótkim tekstem pod nimi. W pierwszej części reklamy znajduje się kilka ważnych wskaźników dla konsumentów, których będą szukać na etapie post-click:

• Główny nagłówek podsumowuje produkt w 2 słowach: „pudełko kosmetyczne”.
• „Niestandardowe” komunikuje potencjalnym klientom, że nie dostaną pudełka z produktami generycznymi, ale dopasowane do ich potrzeb.
• „Sprzedaż: zdobądź 2 pudełka za 15 USD” informuje potencjalnego klienta o przystępnej cenie, a w szczególności słowo „Wyprzedaż” używa pilności, aby zmusić kupujących do zakupu przed zakończeniem sprzedaży.

Kopia

Pod głównym nagłówkiem tekst rozwija się:

• Określa, że pudełko jest dostarczane co miesiąc
• Informuje odwiedzających, co służy do poprawy: włosów, skóry i stylu.
• Kod „DOUBLEFUN” oferuje odwiedzającym wartość dodaną, z 5 dodatkowymi „tajemniczymi próbkami”, które są bardziej intrygujące niż jakakolwiek stara próbka.
• Wzmianka, że ​​Birchbox ma 4 miliony recenzji, oznacza, że ​​jest bardzo popularny.
• Wyrażenie „Znajdź produkty, które działają ” odnosi się do sfrustrowanej klientki, która bez powodzenia wypróbowała niezliczoną ilość produktów.

W jaki sposób strona docelowa po kliknięciu pasuje do reklamy?

Strona docelowa po kliknięciu

Kliknięcie głównego nagłówka reklamy przeniesie Cię na tę stronę:

To, co widzisz, to cała strona. Jest minimalistyczny, co jest dobre, ponieważ chcesz zajmować jak najmniej czasu odwiedzających. Trudno jednak dobrze zrobić minimalizm, bo trzeba dać odwiedzającym wystarczającą ilość informacji, aby zdecydować się na ofertę. Należy osiągnąć równowagę między informacjami a długością strony.

Chociaż dopasowanie wiadomości nie jest idealne między reklamą a stroną po kliknięciu, Birchbox świetnie sobie radzi z wykorzystaniem elementów z reklamy, aby zachować spójność przekazu. „The Best of Beauty Picked for You” to nagłówek, który przekazuje personalizację w pudełku z kosmetykami. Kod „DOUBLEFUN”, który również pojawia się w reklamie, jest widoczny pod nagłówkiem strony. Tekst „Skóra, włosy i styl” odzwierciedla treść reklamy, informując odwiedzających, gdzie produkt może być używany. Jasne jest, że odwiedzający są we właściwym miejscu, ale czy reszta strony jest jasna na temat produktu?

• Jaka jest oferta? Birchbox oferuje odwiedzającym „najlepsze piękno” (które może oznaczać wysoką jakość, ale może też być zbyt niejasne) w miesięcznym pudełku, dostosowanym do potrzeb odwiedzających.
• Dlaczego powinieneś skorzystać z oferty? Produkt można dostosować, jest niedrogi i dostarczany na wyciągnięcie ręki. Konwersja za pośrednictwem tej strony zapewnia również odwiedzającym wartość dodaną: 10% zniżki na „ulubione marki” i dodatkowe pudełko Birchbox przy kasie z kodem DOUBLEFUN.
• Kto jeszcze ufa Birchboxowi? Na tej stronie nie ma wyraźnego dowodu społecznego, mimo że widzisz go w reklamie odsyłającej, która wspomina o ponad 4 milionach recenzji. Na stronie dałoby to przekonujący impuls. Jeśli przyjrzysz się uważnie, możesz zauważyć rozpoznawalne marki na produktach na polecanym obrazie. Może to być forma dowodu społecznego, który komunikuje klientom: Jeśli marki, które rozpoznaję, współpracują z Birchbox, to marka musi być godna zaufania.
• Czy jest wyraźny następny krok? Tak, wyraźnym następnym krokiem jest przycisk „Rozpocznij” na dole strony. To jedyne wyjście ze strony i jedyny cel konwersji, dzięki któremu współczynnik konwersji tej strony po kliknięciu wynosi idealny 1:1.

Rozszerzenie linków do podstron „15% zniżki na prezenty Birchbox”

Kliknięcie rozszerzenia linku do podstrony „15% zniżki na prezenty od Birchbox” przekieruje Cię tutaj:

Ta strona jest co najmniej dwa, trzy razy większa od pierwszej strony. Jak omówiliśmy wcześniej, niekoniecznie jest to złe. Pierwsza strona może zawierać zbyt mało informacji, a ta strona wygląda na bardziej wszechstronną.

Jeśli chodzi o dopasowanie wiadomości, nagłówek wskazuje na stronę jako miejsce dla osób, które chcą podarować Birchbox. Byłoby jeszcze lepiej, gdyby rabat 15% oferowany w reklamie był bardziej widoczny, na przykład na banerze w poprzek polecanego obrazu lub nagłówka. Mimo to ci, którzy klikną, otrzymują to, co im obiecano: 15% zniżki na pudełka z prezentami dla różnych długości subskrypcji.

• Jaka jest oferta? Ta strona oferuje Birchboxes dla tych, którzy chcą podarować subskrypcję na 3, 6 lub 12 miesięcy.

• Dlaczego powinieneś skorzystać z oferty? Nie można się spierać z elastycznością, jaką oferuje tutaj Birchbox. Możesz nie tylko dostosować produkt, ale także dostosować długość subskrypcji, aby uwzględnić nowych kupujących testujących produkt lub zaangażowanych klientów, którzy chcą odnowić subskrypcję. Otrzymasz również 15% zniżki, jeśli użyjesz kodu z banera na przewinięciu strony.

Poniżej proces kupna i wysłania prezentu jest przedstawiony w trzech prostych krokach, a zdjęcia na dole strony pokazują odwiedzającym, jakie produkty mogą otrzymać odbiorcy, jeśli dokonają zakupu. Na dole strony sekcja FAQ zawiera odpowiedzi na typowe pytania potencjalnych klientów:

• Kto jeszcze ufa Birchboxowi? Ponownie nie ma wzmianki o 4 milionach recenzji. Jednak ta strona korzysta z referencji, aby poruszyć serca odwiedzających: Sarah J mówi, że daje Birchbox, aby co miesiąc przypominać komuś, że jest kochany. Choć nie są to statystyki dobitnie przekonujące, jej słowa grają na emocjach odwiedzających, pomagając im wyobrazić sobie, jak to jest sprawić, że ktoś poczuje się zaopiekowany spersonalizowanym prezentem.
• Czy jest wyraźny następny krok? Jest kolejny krok, ale nie jedyny. Każdy link na stronie, który nie jest przyciskiem wezwania do działania, jest potencjalną drogą ucieczki z Twojej strony. Ta strona świetnie radzi sobie z oferowaniem odwiedzającym tego, czego oczekują po kliknięciu reklamy. Może jednak skorzystać na nieco bardziej skoncentrowanym przekazie.

Rozszerzenie linku do podstrony „Zdobądź Birchbox za 1 USD”

Kliknij to rozszerzenie linków do podstron, a znajdziesz się na tej stronie:

Z nagłówkiem takim jak „Zdobądź Birchbox za 1 USD”, historia tej strony powinna być przystępna cenowo. Jest to chociaż?

• Jaka jest oferta? Nagłówek reklamuje personalizację, a zdjęcie przedstawia luksusowo wyglądający produkt, ale nie ma wzmianki o ofercie za 1 USD ani o przystępnej cenie. Podczas przewijania zobaczysz dostępne dla Ciebie oferty: pudełko miesięczne lub pudełko 6-miesięczne. Mimo to nie ma wzmianki o ofercie za 1 dolara, która była w nagłówku.
• Dlaczego miałbyś go żądać? Kupienie Birchboxa za 1 dolara brzmi jak umowa zbyt piękna, aby była prawdziwa. Niestety brak dopasowania wiadomości sprawia, że ​​odwiedzający czuje się, jakby został oszukany. Wygląda na to, że na stronie umowy w nagłówku nie ma żadnej wzmianki. I chociaż reszta strony dobrze pokazuje produkt, a nawet podkreśla inne niedrogie oferty, odwiedzający raczej nie dokona zakupu. W nagłówku obiecano im konkretną ofertę, a ta strona nie została dostarczona.
• Kto jeszcze ufa Birchbox? Chociaż ta strona nie używa tradycyjnych referencji ani odznak, wykorzystuje unikalną formę dowodu społecznego: posty na Instagramie z uchwytami kont pod nimi. Prezentują one pudełko, jednocześnie informując odwiedzającego: Oto tylko kilka osób, którym podoba się nasz produkt na tyle, aby opublikować o nim w mediach społecznościowych.
• Czy jest wyraźny następny krok? Każda strona po kliknięciu powinna mieć tylko jeden cel i jedno wezwanie do działania. Ten ma kilka: są dwa wezwania do działania dla planu miesięcznego i planu sześciomiesięcznego, a po przewinięciu w dół trzecie dla planu dwunastomiesięcznego. U góry strony pełne menu nawigacyjne rozprasza użytkowników, a na dole duża stopka robi to samo.

Rozszerzenie linku do podstrony „Darmowe Amika Hair Tool”

Trzeci płatny link w reklamie prowadzi do tej strony docelowej po kliknięciu:

W przeciwieństwie do poprzedniej strony, ta świetnie radzi sobie z informowaniem odwiedzającego, że jest we właściwym miejscu:

• Jaka jest oferta? Gratis pędzel prostujący przy zakupie planu rocznego. Jest on wymieniony pod nagłówkiem i wyświetlany na polecanym obrazie strony. Jeśli odwiedzający kliknął, ponieważ chciał darmowego pędzla przy zakupie planu, dzięki tej stronie otrzymuje dokładnie to, czego chciał.
• Dlaczego miałbyś go żądać? Chociaż wizerunek kobiety korzystającej z prostownicy może być lepiej prezentowany, ten dobrze pokazuje odwiedzającym produkt. Reszta strony jest jednak trochę nieostre, z dwiema innymi ofertami skarpet i szminki pod tą na prostownicę. Jeśli strona ma na celu reklamowanie pudełka i prostownicy, należy powiedzieć więcej o pudełku i prostownicy, a nie o innych darmowych prezentach, które otrzymujesz za zakup różnych planów. Niezależnie od tego, odwiedzającym trudno będzie zignorować tak cenną ofertę, jeśli już rozważali Birchbox:

• Kto jeszcze ufa Birchboxowi? Podobnie jak poprzednia strona, również i ta wykorzystuje zdjęcia zawartości pudełka na Instagramie, które jest główną ofertą. Jednak fajnie byłoby również udostępnić zdjęcia osób korzystających z prostownicy, ponieważ jest to oferta obiecana w nagłówku. Jednak efekt tych obrazów jest pozytywny. Prezentują produkt i wykorzystują dowód społeczny:

• Czy jest wyraźny następny krok? Ta strona nie używa menu nawigacyjnego ani stopki, więc odwiedzający skupiają się na ocenie treści. Ale jest problem z tą treścią: jeśli pędzel ma tylko roczną subskrypcję, ta strona po kliknięciu powinna oferować tylko roczną subskrypcję. Zamiast tego istnieją trzy CTA, aby kupić trzy różne długości subskrypcji: miesięczne, sześciomiesięczne lub roczne.

Wyobraź sobie, że użytkownik ląduje na tej stronie, aby zobaczyć „Bezpłatny pędzel do prostowania amika po dołączeniu”, a następnie przewija i klika CTA, aby uzyskać miesięczną subskrypcję. Całkowicie przegapiliby warunki umowy pod przyciskiem CTA, co wyjaśnia, że ​​​​pędzel jest dostępny tylko z roczną subskrypcją. Jeśli Twoje oferty mają takie warunki specjalne, należy je uwzględnić przed wezwaniem do działania. W takim przypadku problem można rozwiązać, koncentrując komunikaty tylko na jednej ofercie, co jest standardową najlepszą praktyką w przypadku stron po kliknięciu. Mając na stronie tylko roczną ofertę, nikt nie byłby sfrustrowany, zamawiając Birchbox i dowiadując się, że nie dostanie darmowego pędzla, który im zaoferowano.

Rozszerzenie linków do podstron „Jak to działa”

Kliknięcie ostatniego płatnego linku w tej reklamie przeniesie Cię na tę stronę po kliknięciu:

Ta strona wydaje się być skierowana do kogoś, kto rozważa Birchbox, ale chce dowiedzieć się więcej na ten temat, zanim przejdzie do strony sprzedaży. „Jak to działa” to bardzo niegroźny nagłówek, w przeciwieństwie do wszystkiego, co zawiera żargon sprzedażowy, np. „Upominki o 15% taniej od Birchbox” lub „Zdobądź Birchbox za 1 USD”. Dla kupujących kliknięcie na stronę jest mniej onieśmielające, gdy oczekujesz, że będzie ona miała charakter edukacyjny, a nie reklamowy. Gdy klikną, oto, co znajdą:

• Jaka jest oferta? Oferta tutaj to główny produkt Birchbox — subskrypcyjne pudełko na kosmetyki dostarczane co miesiąc. Jeśli jednak przewiniesz w dół, zobaczysz drugie wezwanie do działania, które oferuje darmowy prezent po zasubskrybowaniu (o czym nie wspomniano nigdzie indziej na stronie ani w reklamie). Takie niespójne komunikaty mogą wprowadzać w błąd potencjalnych klientów.
• Dlaczego miałbyś go żądać? Nagłówek „Uroda do prawdziwego życia” i poniższy tekst odnoszą się do odbiorców, którzy zainwestowali dużo czasu w znalezienie odpowiednich produktów kosmetycznych, ale nie udało im się. „Oto jak to działa” przedstawione w części strony widocznej na ekranie pasuje do przekazu reklamy.

Poniżej sekcje strony szczegółowo opisują etapy rejestracji, w połączeniu z wysokiej jakości zdjęciami i kopią sprzedażową podstępnie zamaskowaną jako kopia edukacyjna. Strona wykonuje świetną robotę, wypełniając swój cel, wyjaśniając produkt, a także go sprzedając:

• Kto jeszcze ufa Birchbox? Z wielkimi umiejętnościami copywriter tej strony umieścił dowód społecznościowy w kroku 4, pokazanym powyżej: „Nie zapomnij zostawić recenzji dla naszej społeczności liczącej ponad milion subskrybentów!” Podobnie jak zdjęcia na Instagramie prezentujące zdjęcia lojalnych subskrybentów, te słowa informują odwiedzającego, że Birchbox jest popularnym produktem.
• Czy jest wyraźny następny krok? Ta strona zawiera dwa wezwania do działania, które współpracują, co oznacza, że ​​współpracują ze sobą, aby osiągnąć ten sam cel konwersji. Na górze menu nawigacyjne odwraca uwagę użytkowników linkami nieistotnymi dla oferty. Jednak na dole odwiedzający są skoncentrowani na CTA, ponieważ stopka jest minimalna i zawiera tylko informacje o prawach autorskich. Obietnica darmowego prezentu w drugim CTA jest również kusząca dla użytkowników, a gdyby cel konwersji został zoptymalizowany do 1:1, byłaby jeszcze większa szansa, że ​​zostanie kliknięty.

Strona główna Birchbox a strony docelowe Birchbox po kliknięciu

Strony główne nie powinny być używane jako strony po kliknięciu. Na stronie głównej Birchbox przyjrzyjmy się, dlaczego tak jest:

Tutaj masz ułożony obraz Birchbox.com. Zauważysz…

• Pełne menu nawigacyjne , które na stronie głównej ułatwia odwiedzającym przeglądanie. Na stronie docelowej po kliknięciu jest to jednak tylko odwrócenie uwagi.
• Wiele ofert , co jest odpowiednie w przypadku strony głównej, ponieważ jest przeznaczona dla osób znajdujących się na różnych etapach procesu zakupu. Jednak na stronie po kliknięciu powinna być tylko jedna oferta: ta obiecana w odsyłającej płatnej reklamie.
• Jest bezosobowa , co znowu jest w porządku dla strony głównej, ponieważ została zaprojektowana tak, aby przyciągać masowo. Reklama jest jednak przeznaczona dla konkretnego odbiorcy w określonym miejscu na ścieżce kupującego. Jeśli nie spersonalizujesz, aby dopasować się do doświadczenia przed kliknięciem, zostawiasz przychody na stole.

Uzyskaj więcej z budżetu dzięki spersonalizowanym stronom po kliknięciu

Like Birchbox używa określonych stron docelowych po kliknięciu dla każdego z płatnych linków, podobnie jak każdy reklamodawca, który chce zmaksymalizować przychody. Jeśli zamierzasz spersonalizować reklamę, musisz spersonalizować stronę, na którą kieruje ruch. W przeciwnym razie zostawiasz przychody na stole.

Dziś wszystko jest możliwe dzięki Instapage, jedynej platformie PCA, która umożliwia tworzenie spersonalizowanych stron docelowych po kliknięciu na dużą skalę. Dowiedz się, jak zaplanować prezentację.