Come utilizzare Twitter per le organizzazioni non profit

Potresti chiederti se hai bisogno di un altro account di social media. Dopotutto, hai impostato la tua pagina Facebook e forse hai anche scoperto il modo migliore per lavorare su Instagram come organizzazione no profit. Ecco perché Twitter è la tua prossima mossa di marketing migliore.

Twitter ha la sua personalità e il suo potenziale. Ti offre la possibilità di coinvolgere la tua comunità sugli eventi e le questioni che contano per loro. È un municipio virtuale, un'opportunità per attirare i donatori più giovani e un modo per rimanere in contatto con la tua base.

Un altro motivo per imparare a utilizzare Twitter in modo efficace per le organizzazioni non profit è la sua comprovata capacità di conversione: il numero di persone che intraprendono una sorta di azione dopo aver interagito con organizzazioni non profit su Twitter è del 55%.

Approfitta di questa risorsa e metti Twitter al lavoro per te. Questo articolo andrà oltre:

• Configurare il tuo account per il successo
• Pubblicazione di contenuti dinamici e interattivi
• Costruire e interagire con la tua community di Twitter
• Chiedere donazioni

Dopo aver imparato queste nozioni di base, sarai in grado di personalizzare e perfezionare la tua strategia di Twitter per raggiungere al meglio i tuoi obiettivi.

Configurare il tuo account per il successo

Sebbene avere un account Twitter con le informazioni di base della tua organizzazione ti aiuti ad assicurarti che le persone che ti cercano possano trovarti, il tuo account Twitter dovrebbe essere molto più di una scheda di attività commerciale. Ecco alcune delle migliori pratiche mentre inizi.

Organizzati

Cosa speri di ottenere con Twitter? Quanto tempo hai per darglielo? Sii realista.

Integra Twitter nella più ampia strategia sui social media della tua organizzazione no profit, identificando quali attività sono le migliori per quale piattaforma. Gli obiettivi dei social media si dividono in tre categorie principali:

• Consapevolezza. Rendi le persone consapevoli della tua organizzazione.
• Fidanzamento. Stimola il coinvolgimento come seguire un account, visitare il tuo sito Web o iscriverti a un elenco di e-mail.
• Azione. Converti quell'impegno in azioni a beneficio della tua organizzazione non profit, come il volontariato o le donazioni.

Ricorda che Twitter è un sito abbastanza informale che consente uno stile più spontaneo. È ancora più incentrato sul presente rispetto ad altri social network, offrendo agli utenti l'opportunità di interagire immediatamente con notizie ed eventi.

Iniziare

La cosa più importante che puoi fare è iniziare. Ecco alcuni semplici passaggi per i neofiti di Twitter:

• Creare un account. Usa un'immagine sorprendente e scrivi una biografia che catturi la tua missione. Link al tuo sito web per chi vuole saperne di più su di te.
• Invia un tweet. Presentati al Twitterverse. Non pensarci troppo. Basta avere alcuni contenuti per assicurare sia le persone che i computer che sei un vero essere umano.
• Invita la tua rete a seguirti su Twitter. Puoi utilizzare i servizi di posta elettronica di Constant Contact per incoraggiare la tua base a impegnarsi.
• Inizia a seguire le persone. Dovresti prestare attenzione ad attività simili e figure importanti nel tuo campo, in modo da poter vedere cosa fanno bene. Puoi anche seguire @nonprofits di Twitter per i migliori esempi di Twitter per organizzazioni non profit.
• Salva le ricerche e crea elenchi. Twitter abilita entrambe queste funzioni. Inizia a organizzare il tuo feed dall'inizio, rendendo più facile tornare agli argomenti e tenere traccia delle persone.

Ora sei pronto per iniziare a concentrarti sui contenuti.

Pubblicazione di contenuti dinamici e interattivi

L'obiettivo finale dell'utilizzo di Twitter per le organizzazioni non profit è la coltivazione delle relazioni. Ma come puoi ispirare le persone a interagire con i tuoi contenuti piuttosto che scorrerci oltre?

Sii invitante

Il primo passo per stimolare il coinvolgimento è dare alle persone un modo per impegnarsi.

• Fare domande.
• Invita commenti e retweet.
• Crea un sondaggio su Twitter su cosa fare per il tuo prossimo evento.
• Link a siti che ritieni possano interessare il tuo pubblico.
• Organizza un concorso o una lotteria a cui i follower possono partecipare.

Monitora il tuo account e non dimenticare di rispondere quando la conversazione lo richiede.

Sii pertinente

Gli utenti di Twitter vogliono gli ultimi aggiornamenti e le conversazioni più recenti. Lascia Facebook e Instagram nella polvere quando si tratta di utenti che lo usano come fonte di notizie.

Pubblica su politiche o eventi emergenti che interessano la tua organizzazione. Segui pensatori influenti e innovativi e parla ai punti che sollevano.

Sii locale

Sviluppa relazioni con la tua comunità locale. Puoi mettere in evidenza eventi, dare un grido a un'attività nelle vicinanze o persino fare il tifo per le squadre locali.

Sebbene Twitter ti consenta anche di raggiungere distanze più lontane di quanto potresti altrimenti, la maggior parte delle organizzazioni non profit si basa su una base locale. Rimani connesso e gli altri vorranno connettersi a te.

Sii divertente

Pubblica foto e video. Twitter semplifica l'aggiunta di immagini dagli altri tuoi account, massimizzando il numero di persone che le vedono. E il video è diventato il re dei contenuti nel marketing online.

Costruire e interagire con la tua community di Twitter

Anche se è sicuramente bello rimanere in contatto con una base già fedele, probabilmente vorrai usare Twitter per far crescere la tua comunità. Alcuni suggerimenti per aiutarti a sviluppare la tua rete:

• Rendi i tweet utilizzabili. Invita le persone a condividere o commentare.
• Interagisci con altri utenti. Commenta o retweet. Invece di pretendere semplicemente il coinvolgimento, dimostra che sei coinvolto anche tu. Sii genuino. Non dirottare i thread di altre persone come opportunità di autopromozione.
• Usa gli hashtag. Per raggiungere un pubblico interessato a una determinata area o argomento, usa gli hashtag. Puoi anche creare il tuo hashtag univoco e chiedere alle persone di usarlo quando pubblicano, permettendoti di tenere traccia della conversazione.
• Tagga le persone. Assicurati di taggare le persone associate ai contenuti pubblicati.
• Tweet live durante un evento o partecipa alle chat di Twitter. Questo coinvolgerà immediatamente un pubblico interessato.

Tweet regolarmente. Potresti non avere le risorse che ti permetteranno di essere una presenza quotidiana, ma integrare Twitter nel tuo calendario dei social media.

Non devi fare affidamento sul tempo in una giornata impegnativa e imprevedibile. Puoi pianificare i tuoi post in anticipo con gli strumenti dei social media di Constant Contact.

Chiedere donazioni

Twitter ti consente di raggiungere più persone. La cosa più importante che puoi fare per migliorare la raccolta fondi è coltivare la tua comunità e le tue relazioni.

Come chiedere donazioni su Twitter:

• Sii chiaro e conciso. Di cosa hai bisogno e perché? In che modo le persone possono aiutarti a soddisfare questa esigenza?
• Crea link personalizzati che porteranno le persone direttamente alla tua raccolta fondi.
• Coinvolgi i tuoi follower. Chiedi loro di ritwittare i post di raccolta fondi, estendendo la loro portata.
• Fornire aggiornamenti regolari sui progressi.
• Riconosci donatori e volontari, mostrando il tuo apprezzamento.

Al termine della raccolta fondi, continua con i post che mostrano ai donatori l'effetto che hanno avuto. Fai sentire loro il loro impatto e sarà più probabile che contribuiscano al tuo prossimo grande evento.

Inizia a connetterti

Pensa a Twitter come un'opportunità invece che come un obbligo. Ti permette di entrare in contatto con altre persone che si preoccupano delle stesse cose che fai tu. Integra ciò che puoi ottenere attraverso l'email marketing.

Inoltre, non è necessario essere esperti di social media per utilizzare Twitter per le organizzazioni non profit. Hai solo bisogno di una connessione a Internet e di un piccolo consiglio pratico. Per ulteriori indicazioni sul marketing digitale, consulta The Download: Making Sense of Online Marketing for Community Services .

Constant Contact aggiorna regolarmente anche il suo blog con contenuti specifici per non profit. Oppure puoi contattarci per risposte e consigli più personalizzati.