Cum să structurați un plan de marketing IT folosind Cadrul RACE
Publicat: 2021-09-20Cum să utilizați Cadrul RACE pentru planificarea marketingului IT
În calitate de companie de tehnologie, este important să utilizați cele mai recente metode de marketing IT pentru a vă atinge demografiile cheie și pentru a genera venituri maxime.
Cadrul RACE se concentrează asupra modului de îmbunătățire a marketingului IT pe parcursul întregului ciclu de viață al clienților, de la crearea de conștientizare pentru a construi un public, încurajarea interacțiunii și generarea de clienți potențiali, până la cumpărare și până la loialitatea clienților.
REACH > ACTIONĂ > CONVERTĂ > IMPLICĂ
Cadrul RACE este utilizat în marketingul IT ca sistem de planificare. Este o structură care acoperă activitățile de inbound marketing plătite, deținute și câștigate pentru a încuraja achiziția.
Etapa inițială de planificare a marketingului IT ar trebui:
- Includeți o strategie digitală integrată ca foaie de parcurs pentru creșterea viitoare
- Definiți resursele necesare implementării strategiei
- Îmbunătățiți-vă concentrarea către clienți segmentându-vă publicul prin media digitală
- Dezvoltați-vă conținutul online pentru a crește clienții potențiali și vânzările și pentru a crea un brand mai captivant
Avem soluții de strategie de marketing pentru compania dvs. IT sau tehnologică. De la startup-uri și întreprinderi mici pentru multinaționale și întreprinderi, Cadrul RACE vă va permite să definiți domeniul de aplicare al activităților dvs. de marketing și să vă măsurați și să vă îmbunătățiți cu ușurință performanța pentru a vă crește rentabilitatea investiției.
REACH pentru IT Marketing:
Acoperirea implică creșterea gradului de cunoaștere a mărcii pe alte site-uri web și media offline pentru a genera trafic sporit către site-ul dvs., folosind, de exemplu, microsite-uri și rețelele sociale. În marketingul IT este important să generezi vizite de calitate pe site-ul tău web prin:
- Creșterea vizibilității inbound prin SEO, marketing afiliat și social media
- Promovare plătită prin, de exemplu, Google Ads și rețelele sociale
- Un plan planificat de achiziție de clienți
- Măsurarea numărului de vizite unice, a valorii pe vizită și a urmăritorilor, comparând influența rețelelor sociale cu principalele rețele sociale relevante.
- Urmărirea modificărilor de la lună la lună și de la an la an, astfel încât aceste modificări să poată fi identificate, îmbunătățite sau corectate după cum este necesar.
Aruncă o privire la 27 de moduri de a crește traficul pe site-ul tău de la backlinko pentru mai multe sfaturi pentru a genera vizite de calitate pe site-ul tău.
Piața dvs. țintă caută modalități de a rezolva problemele cu care se confruntă. Când găsesc conținutul de care au nevoie și care abordează aceste probleme, de aici începe relația. Acest lucru poate fi realizat prin:
- Bloguri tehnice
- Postări pe rețelele sociale
- Crearea de pagini web și de destinație care oferă soluții valoroase la problemele clienților dvs
- Implementarea cuvintelor cheie în conținutul dvs. tehnologic
Iată un exemplu de blog tehnologic al comunității online Econsultancy, care răspunde nevoilor clienților prin furnizarea de conținut legat de subiecte precum comerțul electronic, experiența clienților, inovație și tendințe, pagini de produse și comercializare.
ACT pentru IT Marketing:
Act se referă la încurajarea interacțiunilor în marketingul dvs. IT și implică două tehnici principale de marketing:
- Îmbunătățirea strategiei de conținut
- Îmbunătățirea experienței digitale pe site-ul dvs. pentru a convinge vizitatorii site-ului să facă următorul pas atunci când ajung inițial pe site-ul sau canalul dvs. social.
Scopul este de a genera clienți potențiali prin obținerea persoanelor de contact denumite pentru a-și dezvălui detaliile de contact ca răspuns la primirea de ceva de valoare, cum ar fi un ghid tehnologic descărcabil, o carte electronică sau o hârtie albă, în schimbul detaliilor lor de contact. Furnizorul de automatizare a marketingului, Force24 , oferă o varietate de ghiduri descărcabile pentru clienți în Biblioteca sa de conținut .
Odată ce ați generat clienți potențiali, ar trebui să promovați relația cu clienții prin furnizarea de conținut relevant bazat pe soluții, care îi va ajuta să devină clienți potențiali.
Instrumentele de marketing pentru a ajuta la conversie includ:
- Pagini de destinație specifice tehnologiei
- Apeluri la acțiune (CTA)
- Forme
- LiveChat și mesagerie virtuală
- Managementul relatiilor cu clientii
CONVERT pentru IT Marketing:
Este vorba despre utilizarea tehnicilor de comunicare pentru a crește conversia în vânzare în marketingul dvs. IT, care va include adesea atât canale online, cât și offline.
Activitățile cheie de planificare și rezultatele pe care ar trebui să le utilizați pentru a gestiona partea de conversie a RACE includ utilizarea eficientă a:
- Big data și managementul conductelor
- Hrănirea plumbului
- Marketing prin e-mail
- Scor de plumb
E-mailurile dvs., de exemplu, ar trebui să includă îndemnuri relevante, iar campaniile dvs. de creștere a clienților potențiali ar trebui să le facă progrese pe parcursul călătoriei clienților, până când, în cele din urmă, clientul potențial se transformă pentru a deveni client. Aruncă o privire la cele 15 exemple grozave de apel la acțiune ale Learn Hub, care pur și simplu funcționează , pentru a afla cum să creezi un CTA convingător.
ENGAGE pentru IT Marketing:
Engage are ca scop construirea unei relații pe termen lung cu cumpărătorii dvs. pentru a construi loialitatea clienților pentru a crește valoarea de viață a clienților. Marketingul prin e-mail, comunicațiile pe rețelele sociale și conținutul site-ului web pentru clienții existenți sunt tehnici cheie care pot fi utilizate în marketingul dvs. IT pentru a sprijini Engage.
Pentru a păstra interesul clienților dvs., ar trebui să le oferiți conținut valoros, să le puneți întrebări pentru a înțelege continuu care sunt provocările și problemele lor și să le oferiți ceea ce au nevoie pentru a avea succes cu produsele sau serviciile lor. Cu cât clientul tău este mai mulțumit, cu atât este mai probabil ca aceștia să cumpere de la tine și să fie ambasadori ai mărcii tale.
Instrumentele care vă vor ajuta cu partea Engage a marketingului dvs. IT includ:
- Sondaje și interviuri online
- Conținut tehnic produs exclusiv pentru clienții existenți
- Furnizarea de bilete prioritare la evenimentele dvs. tehnologice
- Implementarea fluxurilor de lucru pentru a vă asigura că gestionați și urmăriți sarcinile
- Continuați să conversați în persoană, la telefon și virtual
Pentru a vă asigura că urmăriți eficiența marketingului dvs. IT, ar trebui să măsurați:
- Câte achiziții repetate livrați în diferite categorii de produse tehnologice și cum contribuie acest lucru la valoarea pe viață
- Câți clienți sunt mulțumiți de experiența lor și vă vor recomanda, de exemplu, măsurați prin Scorul Net Promoter (NPS)
- Câți clienți vă recomandă prin, de exemplu, programe de recomandare sau prin distribuiri pe rețelele sociale.
Când utilizați Cadrul RACE pentru a vă planifica marketingul IT, ar trebui să stabiliți în ce fază se află clientul potențial. Poziția lor în călătoria clientului ar trebui să dicteze tipul și relevanța comunicărilor pe care le primesc.
Instrumentele și șabloanele noastre îi ajută pe marketeri și manageri să-și planifice, să gestioneze și să-și optimizeze strategiile de marketing IT și tehnologic. Utilizați Cadrul RACE pentru a implementa noi tactici pentru a vă îmbunătăți călătoriile clienților în fiecare etapă a strategiei de marketing pentru a obține rezultatele de care aveți nevoie.
Aflați cum să aplicați Cadrul RACE în strategia de marketing a companiei dvs. IT sau tehnologice. Smart Insights vă poate ajuta să vă stabiliți și să vă atingeți obiectivele de creștere, să creșteți profitabilitatea și să accelerați viziunea afacerii dvs. prin marketing digital.