Fluxuri de canale în marketing – definiție, tipuri, rol și exemple

Ce sunt fluxurile de canal în marketing?

Fluxurile de canal în marketing sunt mișcarea sau fluxurile de articole și servicii fizice, titlul, promovarea, informațiile și plata de-a lungul unui canal de distribuție.

Fluxurile de canal în marketing sunt diferitele tipuri de activități care au loc în scopul promovării și distribuirii unui produs sau serviciu folosind diferite canale. Unele dintre cele mai comune tipuri de fluxuri de canal sunt fluxul de promovare, fluxul de negociere, fluxul de produse, fluxul de informații și fluxul de proprietate.

Ideea de flux este una dintre cele mai comune moduri de a explica mecanismul canalului. Aceste fluxuri reprezintă numeroasele conexiuni care leagă membrii canalului și alte agenții împreună în distribuția de produse și servicii.

Canalul de distribuție este calea pe care o parcurg bunurile și serviciile de la producător la client; aceasta include toate etapele lanțului de aprovizionare al unei companii, precum și punctele intermediare de vânzare.

Importanța fluxurilor în canalele de marketing

Fluxurile de canale sunt importante pentru companii și managerii de marketing, deoarece oferă o modalitate de a urmări progresul unui produs sau serviciu de la punctul de origine până la punctul de consum.

Fluxurile de canale permit, de asemenea, companiilor să identifice orice blocaje sau probleme care pot apărea în timpul procesului de distribuție. Înțelegând unde apar aceste blocaje, companiile pot lua măsuri pentru a-și îmbunătăți canalele de distribuție și a le face mai eficiente.

Tipuri de fluxuri de canal

Există patru fluxuri importante în canalele de marketing, să le parcurgem imediat -

1. Fluxul produsului

Fluxul de produse se referă la mișcarea efectivă a produsului sau serviciului prin canalul de distribuție. Acest flux începe la punctul de producție și se termină la punctul de vânzare. Câțiva pași implicați în fluxurile de produse sunt depozitarea, gestionarea stocurilor, procesarea comenzilor și transportul.

Fluxul de produse este important deoarece asigură că produsul sau serviciul este livrat clientului în timp util și eficient. De asemenea, este responsabil pentru a se asigura că produsul sau serviciul este livrat în stare bună și că îndeplinește așteptările clientului.

2. Fluxul de informații

Fluxul de informații se referă la mișcarea informațiilor despre produs sau serviciu prin canalul de distribuție. Aceste informații sunt folosite pentru a promova și vinde produsul sau serviciul. Unii dintre pașii implicați în fluxurile de informații sunt cercetarea de piață, dezvoltarea produselor, publicitatea și vânzările.

Fluxul de informații este important deoarece ajută companiile să înțeleagă nevoile și dorințele pieței țintă. De asemenea, ajută companiile să dezvolte noi produse și servicii care să răspundă nevoilor pieței lor țintă.

3. Fluxul proprietății

Fluxul de proprietate se referă la mișcarea dreptului de proprietate asupra produsului sau serviciului prin canalul de distribuție. Acest flux începe la punctul de vânzare și se termină atunci când produsul sau serviciul este livrat clientului. Unii dintre pașii implicați în fluxurile de proprietate sunt procesarea comenzilor, transportul și livrarea.

Fluxul de proprietate este important deoarece asigură că produsul sau serviciul este livrat clientului în timp util și eficient. De asemenea, este responsabil pentru a se asigura că produsul sau serviciul este livrat în stare bună și că îndeplinește așteptările clientului.

4. Fluxul de negociere

Fluxul de negociere se referă la mișcarea banilor și la alte forme de compensare prin canalul de distribuție. Acest flux începe la punctul de vânzare și se termină atunci când produsul sau serviciul este livrat clientului. Unii dintre pașii implicați în fluxurile de negociere sunt stabilirea prețurilor, finanțarea, comunicarea persuasivă etc.

Se învârte în jurul interacțiunii dintre funcțiile de cumpărare și vânzare asociate cu transferul de proprietate asupra produselor sau serviciilor.

Fluxul de promovare

Fluxul de promovare se referă la deplasarea materialelor promoționale și a informațiilor despre produs sau serviciu prin canalul de distribuție. Aceste materiale sunt folosite pentru a genera interes pentru produs sau serviciu și pentru a convinge clienții potențiali să-l cumpere. Unii dintre pașii implicați în fluxurile de promovare sunt relațiile publice, publicitatea și promovarea vânzărilor.

Rolul fluxului de promovare

Fluxul de promovare este important deoarece ajută companiile să genereze interes pentru produsele și serviciile lor. De asemenea, ajută companiile să convingă potențialii clienți să-și cumpere produsele și serviciile.

Tipuri de distribuție în cadrul canalelor

Atunci când se alege un canal, abordarea distribuției poate lua trei forme diferite:

1. Distribuție intensivă

Aceasta este o strategie de distribuție care presupune punerea la dispoziție a produsului în cât mai multe puncte de vânzare. Această strategie este adesea folosită pentru produse cu costuri scăzute și cu cerere mare.

2. Distribuția selectivă

Aceasta este o strategie de distribuție care presupune punerea la dispoziție a produsului într-un număr limitat de puncte de vânzare. Această strategie este adesea folosită pentru produse cu costuri ridicate și cerere scăzută.

3. Distribuție exclusivă

Aceasta este o strategie de distribuție care presupune punerea la dispoziție a produsului într-un singur punct de vânzare. Această strategie este adesea folosită pentru produse cu costuri ridicate și cerere scăzută.

Mecanismul canalului

Mecanismul canalului este conceptul care se referă la modul în care este organizat canalul de distribuție. Există trei tipuri principale de mecanisme de canal

1. Canal direct

Un canal direct este un tip de mecanism de canal care implică o relație directă între afacere și client. Acest tip de canal este adesea folosit pentru produse cu costuri reduse și cerere mare.

2. Canal indirect

Un canal indirect este un tip de mecanism de canal care implică o relație indirectă între afacere și client. Acest tip de canal este adesea folosit pentru produse cu costuri ridicate și cerere scăzută.

3. Canal combinat

Un canal combinat este un tip de mecanism de canal care implică atât o relație directă, cât și o relație indirectă între afacere și client. Acest tip de canal este adesea folosit pentru produse cu costuri ridicate și cerere scăzută.

Membrii canalului

Membrii canalului sunt indivizii și organizațiile care sunt implicate în distribuția unui produs sau serviciu. Un manager de canal este responsabil să lege membrii canalului, astfel încât toate părțile să lucreze eficient. Există patru tipuri principale de membri ai canalului -

1. Comercianții cu amănuntul

Comercianții cu amănuntul sunt întreprinderi care vând produse sau servicii clienților.

2.Angrosisti

Angrosiştii sunt companii care vând produse sau servicii comercianţilor cu amănuntul.

3. Distribuitori

Distribuitorii sunt întreprinderi care vând produse sau servicii angrosilor.

4. Producători

Producătorii sunt întreprinderi care produc produse sau servicii.

Relații de canal

Membrii canalului au adesea relații între ei. Aceste relații pot fi clasificate în patru tipuri principale:

1. Relații orizontale

Relațiile orizontale sunt relații între membrii canalului care sunt la același nivel în canalul de distribuție. De exemplu, o relație orizontală între un comerciant cu amănuntul și un angrosist.

2. Relații verticale

Relațiile verticale sunt relații între membrii canalului care se află la diferite niveluri în canalul de distribuție. De exemplu, o relație verticală între un producător și un comerciant cu amănuntul.

3. Relații în aval

Relațiile în aval sunt relații între membrii canalului care implică fluxul de produse sau servicii de la un nivel superior al canalului de distribuție la un nivel inferior al canalului de distribuție. De exemplu, o relație în aval între un producător și un angrosist.

4. Relații în amonte

Relațiile în amonte sunt relații între membrii canalului care implică fluxul de produse sau servicii de la un nivel inferior al canalului de distribuție la un nivel superior al canalului de distribuție. De exemplu, o relație în amonte între un angrosist și un comerciant cu amănuntul.

Alianta strategica

O alianță strategică este un parteneriat între două sau mai multe întreprinderi care împărtășesc resurse și expertiză pentru a atinge un obiectiv comun. Membrii canalului formează adesea alianțe strategice pentru a-și crește cota de piață sau pentru a obține acces la noi piețe.

Rolul canalelor de distribuție în afaceri

Canalele de distribuție joacă un rol important în afaceri. Ele oferă o modalitate pentru companii de a-și atinge piețele țintă și de a-și vinde produsele sau serviciile. Canalele de distribuție permit, de asemenea, companiilor să construiască relații cu membrii canalului și să dezvolte noi strategii de marketing.

Există multe tipuri diferite de canale de distribuție și fiecare are propriile avantaje și dezavantaje. Companiile trebuie să selecteze cu atenție tipul de canal de distribuție care corespunde cel mai bine nevoilor lor.

Cele mai comune tipuri de canale de distribuție sunt

1. Canal direct

Un canal direct este un tip de mecanism de canal care implică o relație directă între afacere și client. Acest tip de canal este adesea folosit pentru produse cu costuri reduse și cerere mare.

2. Canal indirect

Un canal indirect este un tip de mecanism de canal care implică o relație indirectă între afacere și client. Acest tip de canal este adesea folosit pentru produse cu costuri ridicate și cerere scăzută.

3. Canal combinat

Un canal combinat este un tip de mecanism de canal care implică atât o relație directă, cât și o relație indirectă între afacere și client. Acest tip de canal este adesea folosit pentru produse cu costuri ridicate și cerere scăzută.

Exemplu de fluxuri de canal

Băutura Monster Energy are o relație orizontală cu Costco, deoarece ambii sunt retaileri. Au și o relație verticală, deoarece Monster Energy este producătorul, iar Costco este retailerul. În plus, au o relație în aval, deoarece produsul curge de la producător la vânzător cu amănuntul. În cele din urmă, au o relație în amonte, deoarece retailerul cumpără produsul de la producător.

Concluzie!

Canalul de distribuție este calea pe care o parcurg bunurile și serviciile pe măsură ce trec de la producătorul inițial la clientul final. Fluxul canalului este procesul prin care bunurile și serviciile se deplasează prin canalul de distribuție.

Strategia de canal corectă poate face sau distruge afacerea dvs. Există mulți factori de luat în considerare atunci când selectați o strategie de canal, inclusiv tipul de produs sau serviciu pe care îl oferiți, piața țintă și obiectivele dvs. de marketing.

În concluzie, este clar că fluxul de canale este un concept important în marketing și este esențial pentru companii să înțeleagă cum se deplasează bunurile și serviciile prin canalul de distribuție pentru a crea o strategie de marketing de succes.

Ce părere aveți despre acest subiect? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.