Przepływy kanałów w marketingu – definicja, rodzaje, rola i przykłady

Czym są przepływy kanałów w marketingu?

Przepływy kanałów w marketingu to ruch lub przepływy fizycznych przedmiotów i usług, tytułów, promocji, informacji i płatności wzdłuż kanału dystrybucji.

Przepływy kanałów w marketingu to różnego rodzaju działania, które mają na celu promocję i dystrybucję produktu lub usługi za pomocą różnych kanałów. Niektóre z najczęstszych rodzajów przepływów kanałów to przepływ promocji, przepływ negocjacji, przepływ produktu, przepływ informacji i przepływ własności.

Idea przepływu jest jednym z najczęstszych sposobów wyjaśnienia mechanizmu kanału. Przepływy te reprezentują liczne połączenia, które łączą członków kanału i inne agencje w dystrybucji produktów i usług.

Kanał dystrybucji to droga, którą towary i usługi pokonują od producenta do klienta; obejmuje to wszystkie etapy łańcucha dostaw firmy, a także pośrednie punkty sprzedaży.

Znaczenie przepływów w kanałach marketingowych

Przepływy kanałów są ważne dla firm i menedżerów ds. marketingu, ponieważ umożliwiają śledzenie postępu produktu lub usługi od punktu pochodzenia do punktu konsumpcji.

Przepływy kanałów umożliwiają również firmom identyfikację wszelkich wąskich gardeł lub problemów, które mogą pojawić się podczas procesu dystrybucji. Dzięki zrozumieniu, gdzie występują te wąskie gardła, firmy mogą podjąć kroki w celu ulepszenia swoich kanałów dystrybucji i zwiększenia ich wydajności.

Rodzaje przepływów kanałowych

Istnieją cztery ważne przepływy w kanałach marketingowych, omówimy je od razu:

1. Przepływ produktów

Przepływ produktu odnosi się do rzeczywistego ruchu produktu lub usługi przez kanał dystrybucji. Przepływ ten rozpoczyna się w punkcie produkcji, a kończy w punkcie sprzedaży. Kilka kroków związanych z przepływami produktów to magazynowanie, zarządzanie zapasami, przetwarzanie zamówień i transport.

Przepływ produktów jest ważny, ponieważ zapewnia terminową i wydajną dostawę produktu lub usługi do klienta. Jest również odpowiedzialny za to, aby produkt lub usługa zostały dostarczone w dobrym stanie i spełniały oczekiwania klienta.

2. Przepływ informacji

Przepływ informacji odnosi się do przepływu informacji o produkcie lub usłudze przez kanał dystrybucji. Informacje te są wykorzystywane do promocji i sprzedaży produktu lub usługi. Niektóre etapy przepływu informacji to badanie rynku, rozwój produktu, reklama i sprzedaż.

Przepływ informacji jest ważny, ponieważ pomaga firmom zrozumieć potrzeby i pragnienia ich rynku docelowego. Pomaga również firmom w opracowywaniu nowych produktów i usług, które odpowiadają potrzebom ich rynku docelowego.

3. Przepływ własności

Przepływ własności odnosi się do przenoszenia własności produktu lub usługi przez kanał dystrybucji. Przepływ ten rozpoczyna się w punkcie sprzedaży i kończy w momencie dostarczenia produktu lub usługi do klienta. Niektóre kroki związane z przepływami własności to przetwarzanie zamówień, transport i dostawa.

Przepływ własności jest ważny, ponieważ zapewnia terminową i wydajną dostawę produktu lub usługi do klienta. Jest również odpowiedzialny za to, aby produkt lub usługa zostały dostarczone w dobrym stanie i spełniały oczekiwania klienta.

4. Przebieg negocjacji

Przepływ negocjacji odnosi się do przepływu pieniędzy i innych form rekompensaty przez kanał dystrybucji. Przepływ ten rozpoczyna się w punkcie sprzedaży i kończy w momencie dostarczenia produktu lub usługi do klienta. Niektóre kroki związane z przepływami negocjacyjnymi to ustalanie cen, finansowanie, komunikacja perswazyjna itp.

Obraca się wokół wzajemnego oddziaływania funkcji kupna i sprzedaży związanych z przeniesieniem tytułu własności produktów lub usług.

Przepływ promocji

Przepływ promocji odnosi się do przepływu materiałów promocyjnych i informacji o produkcie lub usłudze przez kanał dystrybucji. Materiały te służą do wzbudzenia zainteresowania produktem lub usługą oraz przekonania potencjalnych klientów do jej zakupu. Niektóre kroki związane z przepływami promocyjnymi to public relations, reklama i promocja sprzedaży.

Rola przepływu promocji

Przepływ promocji jest ważny, ponieważ pomaga firmom wzbudzić zainteresowanie ich produktami i usługami. Pomaga również firmom przekonać potencjalnych klientów do zakupu ich produktów i usług.

Rodzaje dystrybucji w kanałach

Po wybraniu kanału podejście do dystrybucji może przybrać trzy różne formy:

1. Intensywna dystrybucja

Jest to strategia dystrybucji polegająca na udostępnianiu produktu w jak największej liczbie punktów sprzedaży. Ta strategia jest często stosowana w przypadku produktów o niskich kosztach i dużym popycie.

2. Dystrybucja selektywna

Jest to strategia dystrybucji polegająca na udostępnieniu produktu w ograniczonej liczbie punktów sprzedaży. Ta strategia jest często stosowana w przypadku produktów o wysokich kosztach i niskim popycie.

3. Wyłączna dystrybucja

Jest to strategia dystrybucji polegająca na udostępnieniu produktu tylko w jednym punkcie sprzedaży. Ta strategia jest często stosowana w przypadku produktów o wysokich kosztach i niskim popycie.

Mechanizm kanałowy

Mechanizm kanału to pojęcie, które odnosi się do sposobu organizacji kanału dystrybucji. Istnieją trzy główne typy mechanizmów kanałowych

1. Kanał bezpośredni

Kanał bezpośredni to rodzaj mechanizmu kanału, który obejmuje bezpośrednią relację między firmą a klientem. Ten typ kanału jest często używany w przypadku produktów, które są tanie i cieszą się dużym zainteresowaniem.

2. Kanał pośredni

Kanał pośredni to rodzaj mechanizmu kanału, który obejmuje pośrednią relację między firmą a klientem. Ten typ kanału jest często używany w przypadku produktów, które są drogie i mają niski popyt.

3. Połączony kanał

Kanał łączony to rodzaj mechanizmu kanału, który obejmuje zarówno bezpośrednią, jak i pośrednią relację między firmą a klientem. Ten typ kanału jest często używany w przypadku produktów, które są drogie i mają niski popyt.

Członkowie kanału

Członkowie kanału to osoby i organizacje zaangażowane w dystrybucję produktu lub usługi. Channel manager jest odpowiedzialny za powiązanie członków kanału, aby wszystkie strony działały wydajnie. Istnieją cztery główne typy członków kanału:

1. Detaliści

Detaliści to firmy, które sprzedają produkty lub usługi klientom.

2.Hurtownicy

Hurtownicy to firmy, które sprzedają produkty lub usługi detalistom.

3. Dystrybutorzy

Dystrybutorzy to firmy, które sprzedają produkty lub usługi hurtownikom.

4. Producenci

Producenci to firmy, które wytwarzają produkty lub usługi.

Relacje kanałowe

Członkowie kanału często mają ze sobą relacje. Relacje te można podzielić na cztery główne typy:

1. Relacje poziome

Relacje poziome to relacje między członkami kanału, którzy znajdują się na tym samym poziomie w kanale dystrybucji. Na przykład relacja pozioma między sprzedawcą detalicznym a hurtownikiem.

2. Relacje pionowe

Relacje pionowe to relacje między członkami kanału, którzy znajdują się na różnych poziomach w kanale dystrybucji. Na przykład pionowa relacja między producentem a sprzedawcą detalicznym.

3. Relacje niższego szczebla

Relacje niższego szczebla to relacje między członkami kanału, które obejmują przepływ produktów lub usług z wyższego poziomu w kanale dystrybucji na niższy poziom w kanale dystrybucji. Na przykład relacja typu downstream między producentem a hurtownikiem.

4. Relacje nadrzędne

Relacje upstream to relacje między członkami kanału, które obejmują przepływ produktów lub usług z niższego poziomu w kanale dystrybucji na wyższy poziom w kanale dystrybucji. Na przykład relacja upstream między hurtownikiem a detalistą.

Sojusz strategiczny

Sojusz strategiczny to partnerstwo między dwoma lub więcej firmami, które dzielą zasoby i wiedzę, aby osiągnąć wspólny cel. Członkowie kanału często tworzą strategiczne sojusze w celu zwiększenia swojego udziału w rynku lub uzyskania dostępu do nowych rynków.

Rola kanałów dystrybucji w biznesie

Kanały dystrybucji odgrywają ważną rolę w biznesie. Umożliwiają firmom dotarcie do rynków docelowych i sprzedaż produktów lub usług. Kanały dystrybucji umożliwiają również firmom budowanie relacji z członkami kanału i opracowywanie nowych strategii marketingowych.

Istnieje wiele różnych rodzajów kanałów dystrybucji, a każdy z nich ma swoje zalety i wady. Firmy muszą starannie wybrać rodzaj kanału dystrybucji, który najlepiej odpowiada ich potrzebom.

Najpopularniejsze rodzaje kanałów dystrybucji to

1. Kanał bezpośredni

Kanał bezpośredni to rodzaj mechanizmu kanału, który obejmuje bezpośrednią relację między firmą a klientem. Ten typ kanału jest często używany w przypadku produktów, które są tanie i cieszą się dużym zainteresowaniem.

2. Kanał pośredni

Kanał pośredni to rodzaj mechanizmu kanału, który obejmuje pośrednią relację między firmą a klientem. Ten typ kanału jest często używany w przypadku produktów, które są drogie i mają niski popyt.

3. Połączony kanał

Kanał łączony to rodzaj mechanizmu kanału, który obejmuje zarówno bezpośrednią, jak i pośrednią relację między firmą a klientem. Ten typ kanału jest często używany w przypadku produktów, które są drogie i mają niski popyt.

Przykład przepływów kanałów

Napój Monster Energy ma powiązania horyzontalne z Costco, ponieważ obaj są sprzedawcami detalicznymi. Mają również związek wertykalny, ponieważ Monster Energy jest producentem, a Costco jest sprzedawcą detalicznym. Ponadto mają związek z dalszym ogniwem łańcucha dostaw, ponieważ produkt przepływa od producenta do sprzedawcy detalicznego. Wreszcie, mają relację upstream, ponieważ detalista kupuje produkt od producenta.

Wniosek!

Kanał dystrybucji to ścieżka, po której towary i usługi przechodzą od pierwotnego producenta do klienta końcowego. Przepływ kanałowy to proces, w którym towary i usługi przemieszczają się przez kanał dystrybucji.

Właściwa strategia dotycząca kanałów może zrujnować lub zrujnować Twój biznes. Wybierając strategię kanału, należy wziąć pod uwagę wiele czynników, w tym rodzaj oferowanego produktu lub usługi, rynek docelowy i cele marketingowe.

Podsumowując, jasne jest, że przepływ kanałów jest ważną koncepcją w marketingu, a firmy muszą zrozumieć, w jaki sposób towary i usługi przemieszczają się w kanale dystrybucji, aby stworzyć skuteczną strategię marketingową.

Jakie są Twoje przemyślenia na ten temat? Daj nam znać w komentarzach poniżej.