Flux de canaux dans le marketing - Définition, types, rôle et exemples

Que sont les flux de canaux en marketing ?

Les flux de canaux dans le marketing sont le mouvement ou les flux d'articles et de services physiques, de titres, de promotions, d'informations et de paiements le long d'un canal de distribution.

Les flux de canaux dans le marketing sont les différents types d'activités qui ont lieu afin de promouvoir et de distribuer un produit ou un service en utilisant différents canaux. Certains des types de flux de canal les plus courants sont le flux de promotion, le flux de négociation, le flux de produit, le flux d'informations et le flux de propriété.

L'idée de flux est l'une des façons les plus courantes d'expliquer le mécanisme des canaux. Ces flux représentent les nombreuses connexions qui lient les membres du canal et les autres agences dans la distribution des produits et services.

Le canal de distribution est le chemin que les biens et services empruntent du fabricant au client ; cela inclut toutes les étapes de la chaîne d'approvisionnement d'une entreprise, ainsi que les points de vente intermédiaires.

Importance des flux dans les canaux marketing

Les flux de canaux sont importants pour les entreprises et les responsables marketing car ils permettent de suivre la progression d'un produit ou d'un service depuis son point d'origine jusqu'au point de consommation.

Les flux de canaux permettent également aux entreprises d'identifier les goulots d'étranglement ou les problèmes pouvant survenir au cours du processus de distribution. En comprenant où ces goulots d'étranglement se produisent, les entreprises peuvent prendre des mesures pour améliorer leurs canaux de distribution et les rendre plus efficaces.

Types de flux de canal

Il existe quatre flux importants dans les canaux de commercialisation, passons-les tout de suite en revue-

1. Flux de produits

Le flux de produits fait référence au mouvement réel du produit ou du service à travers le canal de distribution. Ce flux commence au point de production et se termine au point de vente. Quelques étapes impliquées dans les flux de produits sont l'entreposage, la gestion des stocks, le traitement des commandes et le transport.

Le flux de produits est important car il garantit que le produit ou le service est livré au client de manière rapide et efficace. Il est également chargé de s'assurer que le produit ou service est livré en bon état et qu'il répond aux attentes du client.

2. Flux d'informations

Le flux d'informations fait référence au mouvement d'informations sur le produit ou le service à travers le canal de distribution. Ces informations sont utilisées pour promouvoir et vendre le produit ou le service. Certaines des étapes impliquées dans les flux d'informations sont les études de marché, le développement de produits, la publicité et les ventes.

Le flux d'informations est important car il aide les entreprises à comprendre les besoins et les désirs de leur marché cible. Il aide également les entreprises à développer de nouveaux produits et services qui répondent aux besoins de leur marché cible.

3. Flux de propriété

Le flux de propriété fait référence au mouvement de propriété du produit ou du service à travers le canal de distribution. Ce flux commence au point de vente et se termine lorsque le produit ou le service est livré au client. Certaines des étapes impliquées dans les flux de propriété sont le traitement des commandes, le transport et la livraison.

Le flux de propriété est important car il garantit que le produit ou le service est livré au client de manière rapide et efficace. Il est également chargé de s'assurer que le produit ou service est livré en bon état et qu'il répond aux attentes du client.

4. Flux de négociation

Le flux de négociation fait référence au mouvement d'argent et d'autres formes de compensation à travers le canal de distribution. Ce flux commence au point de vente et se termine lorsque le produit ou le service est livré au client. Certaines des étapes impliquées dans les flux de négociation sont la tarification, le financement, la communication persuasive, etc.

Elle s'articule autour de l'interaction des fonctions d'achat et de vente associées au transfert de propriété des produits ou services.

Flux de promotion

Le flux de promotion fait référence au mouvement du matériel promotionnel et des informations sur le produit ou le service via le canal de distribution. Ces matériaux sont utilisés pour générer de l'intérêt pour le produit ou le service et pour persuader les clients potentiels de l'acheter. Certaines des étapes impliquées dans les flux de promotion sont les relations publiques, la publicité et la promotion des ventes.

Rôle du flux de promotion

Le flux de promotion est important car il aide les entreprises à susciter l'intérêt pour leurs produits et services. Il aide également les entreprises à persuader les clients potentiels d'acheter leurs produits et services.

Types de distribution au sein des canaux

Lorsqu'un canal est choisi, l'approche de distribution peut prendre trois formes différentes -

1. Distribution intensive

Il s'agit d'une stratégie de distribution qui consiste à rendre le produit disponible dans le plus de points de vente possible. Cette stratégie est souvent utilisée pour des produits peu coûteux et très demandés.

2. Distribution sélective

Il s'agit d'une stratégie de distribution qui consiste à rendre le produit disponible dans un nombre limité de points de vente. Cette stratégie est souvent utilisée pour les produits dont le coût est élevé et la demande faible.

3. Distribution exclusive

Il s'agit d'une stratégie de distribution qui consiste à rendre le produit disponible dans un seul point de vente. Cette stratégie est souvent utilisée pour les produits dont le coût est élevé et la demande faible.

Mécanisme de canal

Le mécanisme de canal est le concept qui fait référence à la manière dont le canal de distribution est organisé. Il existe trois principaux types de mécanismes de canal

1. Canal direct

Un canal direct est un type de mécanisme de canal qui implique une relation directe entre l'entreprise et le client. Ce type de canal est souvent utilisé pour des produits peu coûteux et très demandés.

2. Canal indirect

Un canal indirect est un type de mécanisme de canal qui implique une relation indirecte entre l'entreprise et le client. Ce type de canal est souvent utilisé pour les produits à coût élevé et à faible demande.

3. Canal combiné

Un canal combiné est un type de mécanisme de canal qui implique à la fois une relation directe et indirecte entre l'entreprise et le client. Ce type de canal est souvent utilisé pour les produits à coût élevé et à faible demande.

Membres de la chaîne

Les membres du canal sont les individus et les organisations impliqués dans la distribution d'un produit ou d'un service. Un gestionnaire de canal est chargé de lier les membres du canal, afin que toutes les parties travaillent efficacement. Il existe quatre principaux types de membres de chaîne-

1. Détaillants

Les détaillants sont des entreprises qui vendent des produits ou des services aux clients.

2.Grossistes

Les grossistes sont des entreprises qui vendent des produits ou des services aux détaillants.

3. Distributeurs

Les distributeurs sont des entreprises qui vendent des produits ou des services aux grossistes.

4. Fabricants

Les fabricants sont des entreprises qui produisent des produits ou des services.

Relations entre les canaux

Les membres de la chaîne ont souvent des relations les uns avec les autres. Ces relations peuvent être classées en quatre types principaux -

1. Relations horizontales

Les relations horizontales sont des relations entre les membres du canal qui sont au même niveau dans le canal de distribution. Par exemple, une relation horizontale entre un détaillant et un grossiste.

2. Relations verticales

Les relations verticales sont des relations entre les membres du canal qui se trouvent à différents niveaux du canal de distribution. Par exemple, une relation verticale entre un fabricant et un détaillant.

3. Relations en aval

Les relations en aval sont des relations entre les membres du canal qui impliquent le flux de produits ou de services d'un niveau supérieur dans le canal de distribution à un niveau inférieur dans le canal de distribution. Par exemple, une relation en aval entre un fabricant et un grossiste.

4. Relations en amont

Les relations en amont sont des relations entre les membres du canal qui impliquent le flux de produits ou de services d'un niveau inférieur dans le canal de distribution à un niveau supérieur dans le canal de distribution. Par exemple, une relation en amont entre un grossiste et un détaillant.

Alliance stratégique

Une alliance stratégique est un partenariat entre deux ou plusieurs entreprises qui partagent des ressources et une expertise afin d'atteindre un objectif commun. Les membres de la chaîne forment souvent des alliances stratégiques afin d'augmenter leur part de marché ou d'accéder à de nouveaux marchés.

Rôle des canaux de distribution dans les affaires

Les canaux de distribution jouent un rôle important dans les affaires. Ils permettent aux entreprises d'atteindre leurs marchés cibles et de vendre leurs produits ou services. Les canaux de distribution permettent également aux entreprises d'établir des relations avec leurs membres et de développer de nouvelles stratégies de marketing.

Il existe de nombreux types de canaux de distribution différents, et chacun a ses propres avantages et inconvénients. Les entreprises doivent sélectionner avec soin le type de canal de distribution qui répond le mieux à leurs besoins.

Les types de canaux de distribution les plus courants sont

1. Canal direct

Un canal direct est un type de mécanisme de canal qui implique une relation directe entre l'entreprise et le client. Ce type de canal est souvent utilisé pour des produits peu coûteux et très demandés.

2. Canal indirect

Un canal indirect est un type de mécanisme de canal qui implique une relation indirecte entre l'entreprise et le client. Ce type de canal est souvent utilisé pour les produits à coût élevé et à faible demande.

3. Canal combiné

Un canal combiné est un type de mécanisme de canal qui implique à la fois une relation directe et indirecte entre l'entreprise et le client. Ce type de canal est souvent utilisé pour les produits à coût élevé et à faible demande.

Exemple de flux de canal

Monster Energy drink entretient une relation horizontale avec Costco car ils sont tous deux des détaillants. Ils ont également une relation verticale car Monster Energy est le fabricant et Costco est le détaillant. De plus, ils ont une relation en aval car le produit va du fabricant au détaillant. Enfin, ils ont une relation en amont puisque le détaillant achète le produit au fabricant.

Conclusion!

Le canal de distribution est le chemin emprunté par les biens et les services lorsqu'ils passent du producteur initial au client final. Le flux de canaux est le processus par lequel les biens et services se déplacent à travers le canal de distribution.

La bonne stratégie de canal peut faire ou défaire votre entreprise. De nombreux facteurs doivent être pris en compte lors de la sélection d'une stratégie de canal, notamment le type de produit ou de service que vous proposez, votre marché cible et vos objectifs marketing.

Pour conclure, il est clair que le flux de canaux est un concept important en marketing et qu'il est essentiel pour les entreprises de comprendre comment les biens et services se déplacent dans le canal de distribution afin de créer une stratégie marketing réussie.

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