Este permis să aibă mai mult de un profil Twitter?

Aceasta este o întrebare surprinzător de comună, având în vedere că este o practică foarte comună. Aveți voie să aveți mai mult de un cont Twitter? Raspunsul este da. Atât de multe mărci, companii și persoane au conturi secundare și terțiare încât ar fi ciudat ca Twitter să interzică această practică. Desigur, doar pentru că ceva este făcut, nu înseamnă că este permis. În acest caz, însă, cu siguranță este.

„Da, o persoană poate avea mai multe conturi Twitter – un cont Twitter nici măcar nu trebuie să fie „deținut” de o ființă umană.”

Puteți vedea acest lucru cu numărul de conturi rulate de bot, cum ar fi MuseumBot, CongressEdits și EveryWord. Aceste conturi sunt deținute de oamenii care au creat roboții, iar acești oameni au foarte frecvent conturi de Twitter proprii.

Așadar, în loc să cercetez legalitățile creării mai multor conturi, vă voi oferi câteva idei despre conturile pe care le puteți crea.

Înainte de a începe, totuși, există un lucru pe care trebuie să îl luați în considerare, și acesta este cantitatea de muncă pe care trebuie să o depuneți pentru a gestiona mai mult de un cont. În multe cazuri, doriți ca conturile dvs. să aibă scopuri destul de disparate încât să nu calce pe același teren. În mod ideal, doriți să puteți preda responsabilitatea dacă este necesar. Acesta este motivul pentru care multe conturi secundare tind să fie orientate spre servicii, așa că nu trebuie să se implice activ și să lucreze pentru a posta.

Idei bune

Prima secțiune a postării este dedicată motivelor întemeiate pe care ați putea să aveți pentru a vă face un cont secundar. Sau, mai degrabă, motivele bune de a avea un cont în general. Sunt șanse să aveți deja una dintre acestea dacă întrebați despre asta în primul rând:

Un cont personal

Acesta este cel mai frecvent motiv pentru care oamenii își fac conturi pe Twitter. Conturile personale, făcute pentru a participa la concursuri, pentru a împărtăși poveștile zilei tale, pentru a intra în activismul politic, sau ce ai tu, sunt comune. Aș spune că este ușor unul dintre primele trei tipuri de conturi de pe Twitter, deși trebuie să reduceți conturile care nu au postat niciodată pe Twitter și au fost făcute fie pentru a urmări mărcile, fie pentru a participa la concursuri.

Dacă aveți un alt tip de cont și doriți să vă faceți un cont personal, nimic nu vă poate opri. De fapt, informând adepții de pe celălalt cont despre existența contului dvs. personal, puteți obține un avans în ceea ce privește urmăritorii și implicarea. Unul dintre cele mai frecvente cazuri pe care le-am văzut este atunci când proprietarul unei mărci își creează propriul cont și îl promovează. În al doilea rând, este publicitatea contului bot care l-a creat.

Un cont principal de marcă

După conturile personale sunt conturile de marcă. Companiile au conturi pentru afacerile lor. În general, aceste conturi partajează actualizări despre companie, actualizări despre produsele lor, anunțuri despre întreținere și întreruperi, alerte și alte astfel de informații practice. De asemenea, partajează postări pe blog și, în mod ideal, distribuie și comentează conținutul altor mărci. Există o mulțime de muncă pentru a gestiona un cont de marcă și nu este locul unde să vorbim despre asta.

Am văzut companii căutând noi angajați pe Twitter, își promovează angajații individuali și realizările lor și chiar și-au luat joc unul de celălalt.

Conturi pentru site-uri web individuale

Aceasta este una dintre cele mai frecvente cauze pentru un cont secundar dacă ignori că primele două sunt două fețe ale aceleiași monede. În general, antreprenorii își vor crea un cont personal, apoi își vor face conturi pentru fiecare dintre mărcile lor individuale. De exemplu, dacă dețin BrandA și BrandB, s-ar putea să am trei conturi Twitter. Unul ar fi contul meu personal, unul ar fi contul BrandA și unul ar fi contul BrandB.

Acest lucru devine dezordonat cu cât aveți mai multe site-uri web. Dacă încercați să construiți o prezență în rețelele sociale pentru un număr mare de site-uri, veți rămâne fără abur foarte repede. Adevărul este că este nevoie de multă muncă pentru a rula un cont bun de Twitter. Prin urmare, mulți antreprenori își folosesc conturile de marcă mici ca puțin mai mult decât fluxuri RSS, în timp ce carnea reală se întâmplă în contul lor personal principal.

Un cont de serviciu pentru clienți

Orice afacere de dimensiuni potrivite ar trebui să aibă un cont de serviciu clienți , în opinia mea. Afacerile mici conduse de o singură persoană care poate gestiona totul prin e-mail sau chat nu au neapărat nevoie de unul, dar apoi, se pot descurca prin mesaje directe în contul lor principal. Odată ce ajungi la o dimensiune suficientă, ajungi cu prea multe notificări și prea multe mesaje în contul tău principal de marcă. Aveți nevoie de un cont dedicat pentru serviciul clienți.

Din fericire, este destul de ușor să creați și să gestionați un astfel de cont. Puteți folosi unul dintre numeroasele instrumente de gestionare Twitter pentru a face cea mai mare parte a muncii pentru dvs., dar aveți avantajul de a păstra toate informațiile și toate valorile într-un singur loc. Este ușor să vezi ce fel de volum de bilete primești și cât de bine ajuți oamenii atunci când totul este ținut într-un singur loc, izolat de marketingul tău.

Conturi regionale de franciză

Aceasta se aplică în general numai afacerilor în franciză care au o mulțime de sucursale locale, individuale. Băncile ar putea face acest lucru, dar, în general, băncile preferă să aibă o singură autoritate centrală. Cele mai frecvente entități pe care le văd folosind aceste conturi sunt restaurantele individuale, în general lanțuri mai mici, cu aproximativ o jumătate de duzină de locații, în mare parte independente. Ideea este că fiecare poate avea un anumit grad de autonomie, dar toți trebuie să aibă un anumit nivel de uniformitate și mesaje de la sediul corporativ.

Majoritatea mărcilor naționale mari nu merg cu metoda contului de franciză pur și simplu pentru că este multă muncă. Ei trebuie să încredințeze responsabilitatea pentru prezența lor în rețelele sociale unei mulțimi de oameni individuali care pot sau nu să fie buni la asta. Apoi, când oricare dintre ei face ceva greșit sau își compromite contul, se reflectă rău asupra întregii lor operațiuni.

Un bot experimental

Am conectat o mână de roboți în partea de sus a acestei postări, dar aceasta este doar o mică parte din numărul de roboți de acolo. Am văzut totul, de la experimente text generate procedural, la nenorocita experiment Tay al Microsoft, până la roboți receptivi care trimit informații despre companiile aeriene către persoanele interesate să obțină astfel de informații.

Trucul cu boții este că există o limită a modului în care îi puteți folosi. Twitter are niște reguli stricte privind automatizarea și utilizarea roboților pe site-ul lor, pe care le puteți citi aici. În general, trebuie să faci ceva unic și valoros, mai degrabă decât ceva potențial abuziv sau ceva care eludează termenii de utilizare Twitter.

Un cont Content Digest

Le-am menționat ca pe ceva ce fac întreprinderile mici atunci când au prea puține resurse de aplicat pentru gestionarea unui cont de rețele sociale și, sincer, nu sunt un mare fan al acestora. Problema este că sunt prea plictisitoare. Când urmăriți contul dvs. Twitter și urmărirea fluxului dvs. RSS sunt identice din punct de vedere funcțional, pierdeți o mulțime de valoare pe care ați putea-o obține de la Twitter.

Cu toate acestea, dacă este o alegere între un feed cu rezumat de conținut și nimic, tot aș merge cu rezumatul. Este un punct de plecare și poate strânge în continuare câțiva adepți, deși nu vă va face prea multe favoruri când vine vorba de implicare sau conversii. Chestia este că stabilește un istoric al utilizării Twitter, pe care îl poți extinde atunci când ai mai multe resurse.

Un cont de curator al industriei

Acesta, prin contrast, este un cont foarte asemănător, cu un atractiv mult mai larg și cu potențial pentru o valoare mult mai mare. S-ar putea să creez ceva de genul „The Daily SEO” și să monitorizez cele mai bune bloguri SEO despre care știu. Când se creează o postare nouă pe unul dintre acele site-uri, o promovez gratuit prin acel cont. Pot, desigur, să-mi promovez propriul conținut în fluxul altor conținuturi și se potrivește perfect.

Valoarea principală a acestui cont este că atrage valoare dintr-o mare varietate de surse și, astfel, îi atrage pe toți ca influenți care vă vor spori prezența. Dacă ești un rezumat de calitate, prin care mă refer la un rezumat care nu postează tot ce apare, poți câștiga destul de multă influență.

Apoi, dacă doriți să vă epuizați după ce ați obținut un număr suficient de urmăritori, puteți configura un proces de trimitere pentru site-urile pe care nu le monitorizați în prezent, unde vă plătesc pentru a fi luat în considerare pentru feed.

Un cont de parodie

Conturile de parodie sunt pe lista bună, dar numai dacă le faci corect. Este dificil să faci un cont de parodie într-un mod care să nu treacă linia de la parodia umoristică la hărțuirea sau abuzul real.

La capătul bun al spectrului, aveți conturi precum Not Mark Zuckerberg, care bate joc de rețelele sociale și în special de Facebook. Emo Kylo Ren ia neliniștea adolescentă a personajului Star Wars și o transformă la 11 în 140 de caractere sau mai puțin. În general, sunt plini de umor și distracție și nu insultă, hărțuiesc sau înjosesc indivizi sau grupuri de oameni.

La celălalt capăt al lucrurilor, aveți conturi precum Biii Murray, o încercare de a fi plini de umor ca Bill Murray, fără a fi de fapt amuzant în vreun fel. Faptul că are jumătate de milion de urmăritori este deprimant. Asta nici măcar nu înseamnă intrarea în conturile abuzive reale, pe care nu le voi conecta din motive evidente.

Parodia poate fi excelentă pentru creșterea pe Twitter, dar poate fi și o modalitate excelentă de a distruge o reputație sau de a te interzice.

Idei rele

Există și motive neplăcute pentru a deschide conturi Twitter suplimentare. Dacă vă gândiți să adăugați altul și unul dintre acestea este motivul dvs., probabil că ar trebui să reevaluați ceea ce faceți pe site.

Un cont pentru a ocoli o interdicție

Primul motiv pentru care oamenii tind să deschidă conturi (când nu ar trebui) este acela de a evita interzicerea lor pe un alt cont . Nu este ca și cum ai trage unul rapid pe Twitter. Ei vă pot vedea agentul de utilizator, locația și adresa IP (printre alte informații), astfel încât să știe cine sunteți.

Chiar dacă nu vă interzice imediat al doilea cont, este totuși probabil să vă găsească și să vă interzică în cele din urmă. Desigur, cel puțin o parte din asta se datorează faptului că tipurile de oameni care sunt interzise nu pot rezista să fie ei înșiși, și este mai mult atitudinea lor și felul de lucruri pe care le postează care îi determină îndepărtați.

Un cont de hărțuit în mod anonim

Acesta ar trebui să fie pur și simplu de bun simț și mă îndoiesc că oamenii care citesc această postare vor fi aceleași genuri de oameni care vor să hărțuiască sau să vorbească în gunoi oamenii de pe internet în spatele unei perdele de anonimat, pentru că cred că publicul meu are mai multă moralitate. și mai multe scrupule decât atât. Totuși, unii oameni o fac; își fac conturi secundare pentru a hărțui oameni care nu le plac. De cele mai multe ori sunt ignorați, blocați sau suspendați și asta este sfârșitul.

Un cont pentru a duplica altul

Acest lucru poate fi folosit atât rău intenționat, cât și neintenționat. Am văzut companii care au văzut că contul lor de Twitter merge bine și încearcă să deschidă un altul pentru a duplica succesul. Ei nu realizează că tot ceea ce fac este să pună la îndoială veridicitatea conturilor și provoacă o pierdere a încrederii. În plus, nu este ca și cum ar ajunge la un public complet separat; doar ajung la aceiași oameni care îi urmăresc deja.

La capătul rău intenționat, cineva care copiază contul unui brand și încearcă să-i uzurpe identitatea este o metodă de abuz folosită de escroci pentru a încerca fie să strice reputația unei afaceri, fie să fure informațiile adepților lor. Evident, nu este o idee bună.

Conturi pentru a stimula implicarea în mod artificial

Acesta este poate cel mai comun; Oamenii creează legiuni de conturi bot și le folosesc pentru a urmări în masă, a retweea în masă și a postărilor similare făcute de alte conturi. Ei vând aceste servicii, într-un mod care subminează creșterea naturală și scoate bani din întreprinderile mici cu buget redus.

Există două probleme cu asta. În primul rând, vor fi interzise, ​​inevitabil, când Twitter va descoperi ce fac. Nici nu va fi greu; Twitter are algoritmi care detectează mișcările în masă care anunță roboții. În al doilea rând, poate duce la sancțiuni mai puternice pe site, inclusiv vătămarea afacerii dvs. reale.