As 6 principais tendências criativas para marketing de mídia social em 2021

2020 foi um ano desafiador, mas o caos e a incerteza muitas vezes andam de mãos dadas com criatividade e inovação.

2021 significa dedicar-se ao processo criativo, ouvir e cuidar. Você precisa colocar energia extra para permanecer curioso e proativo, mas estamos aqui para ajudar!

Compilamos uma lista de seis tendências criativas de mídia social em 2021.

Tendência de mídia social nº 1: torne sua abordagem de mídia social mais humana

Os usuários passam mais tempo nas redes sociais do que nunca, participando de conversas e formando conexões. Sua marca deve estar presente, transparente e responsiva à interação com o cliente.

É essencial encontrar maneiras significativas de mostrar responsabilidade social. Leve suas interações a um nível social mais profundo e construa relacionamentos com seu público.

A Coca Cola tem uma campanha criativa brilhante que move e inspira:

O anúncio da Coca Cola captura um segmento de um poema cinematográfico interpretado por George, o Poeta, uma voz revolucionária de sua geração.

Métricas de vaidade, como contagem de seguidores e curtidas, têm pouco significado em 2021. O Instagram se livrando do botão "curtir" é apenas o começo da tendência. O chefe de produtos de consumo do Twitter, Jack Coleman, disse que a plataforma está considerando remover o botão "curtir" "para tornar a comunicação entre os usuários um pouco mais amigável".

Dito isso, concentre-se na taxa e na qualidade do envolvimento do usuário e nas contagens reais de vendas.

As redes sociais são a tela ideal para comunicar os valores da sua marca, mas certifique-se de que o seu site ressoa com o seu público da mesma forma. As palavras nem sempre são suficientes para contar sua história, portanto, considere usar um design de site personalizado que transmita a personalidade da sua marca.

Tendência de mídia social nº 2: inclua vídeo em sua estratégia de mídia social

O vídeo continua sendo uma das tendências mais influentes nas mídias sociais. É uma forma de conteúdo altamente envolvente e, nesse ritmo, em breve dominará as mídias sociais.

Em 2021, o foco será na narrativa criativa e envolvente - o tipo de narrativa que capta a atenção do leitor ou observador em segundos.

A Apple segue as regras em uma de suas últimas campanhas publicitárias que retrata pessoas encontrando novas maneiras de compartilhar engenhosidade, humanidade e esperança:

Os vídeos podem ajudá-lo a mostrar sua marca e produtos como nenhuma outra abordagem de marketing. Os vídeos dão vida aos seus produtos e mostram pessoas reais interagindo com eles.

Se você não está criando vídeos, é hora de incluí-los em sua estratégia de conteúdo. 69% das pessoas disseram que prefeririam realmente assistir a um vídeo sobre um produto em vez de ler sobre ele.

Dependendo da sua linha de negócios, você pode experimentar vídeos de desempacotamento, análises, tutoriais, sessões de perguntas e respostas, lançamentos e anúncios, vídeos de bastidores ou entrevistas. Teste as águas para ver o que funciona e o que não funciona para o seu público-alvo.

Os vídeos do YouTube aparecem nos resultados de pesquisa do Google, portanto, otimizar o conteúdo do seu vídeo é crucial. Seu site tem 53 vezes mais probabilidade de ser classificado na primeira página do Google se incluir vídeo. Para que isso aconteça, é melhor contratar profissionais - as principais agências de SEO.

Tendência de mídia social nº 3: envolva sua comunidade

Sua marca deve ter um grupo no Facebook em 2021. Os grupos são uma plataforma de rede poderosa para seus clientes e clientes potenciais. Eles permitirão que você lance novos produtos, busque feedback do cliente e obtenha percepções valiosas do cliente.

O Instant Pot fez um trabalho fantástico ao criar uma comunidade em torno de seu produto. Sua página no Facebook tem uma ótima contagem de seguidores de 358.094. No entanto, o grupo do Facebook sancionado pela empresa Instant Pot Community tem extraordinários 3 milhões de membros.

E considerando que mais de 10.000 membros se juntam ao grupo a cada semana, eles vão manter esse impulso de crescimento.

Envolver sua comunidade também pode conceder acesso a fantásticos materiais personalizados enviados por seus clientes. Este conteúdo gerado pelo usuário pode então ser usado em seu próprio conteúdo de marketing.

“Eu ________ de Calvin Klein em #MyCalvins”. campanha brilha aqui. Isso dá aos clientes a chance de mostrar o papel que a Calvin Klein desempenha em suas vidas. Os clientes podem enviar fotos usando produtos Calvin Klein - jeans, roupas íntimas etc. - por meio da hashtag #MyCalvins no Instagram, Facebook e Twitter.

Calvin Klein mostra as galerias de imagens em seu site. Clicar em uma imagem fornece informações adicionais sobre os produtos apresentados. Além disso, você receberá links para as páginas do produto para que possa comprar o produto para si mesmo.

O conteúdo gerado pelo usuário se tornou uma palavra da moda no marketing por e-mail. É fácil entender o porquê: a foto de um cliente satisfeito tem mais probabilidade de gerar uma resposta emocional do que uma imagem de estoque.

O conteúdo gerado por funcionários é outra tendência empolgante para 2021. Seus funcionários precisam entender sua visão e se inspirar. Os funcionários podem criar vídeos, imagens ou postagens de blog, elaborando novas formas de comunicar a missão e os valores da sua empresa nas redes sociais.

Warby Parker apresenta os quadros favoritos de seus funcionários, com algumas transições cativantes, devemos dizer:

As possibilidades são infinitas. Lembre-se de que algoritmos de mídia social sempre favorecem as pessoas. O conteúdo gerado por usuários e funcionários é uma maneira barata e eficaz de construir engajamento e confiança.

Tendência de mídia social nº 4: expanda seu alcance

O Facebook não é mais a rede social que faz tudo, o balcão único.

O público mais jovem tende a favorecer o Instagram, Snapchat e TikTok. Twitch e Discord também ganharam muita popularidade na comunidade de jogos. Descubra onde seu público-alvo passa mais tempo e crie uma presença atenciosa nessa plataforma.

O TikTok se tornou importante na determinação das tendências da cultura pop em 2020 e é revolucionário em 2021. Ele tem cerca de 1 bilhão de usuários ativos por mês.

No TikTok, você provavelmente encontrará desafios de mídia social, vídeos de dança e comida, dublagem e vídeos tutoriais. Nenhum deles transmite a sensação de super curadoria que você obtém dos vídeos do Facebook e Instagram.

A Guess acertou em cheio desde o início, em 2018, tornando-se a primeira marca dos EUA a lançar uma campanha como parceiro oficial da TikTok. Seu primeiro post promoveu sua campanha #InMyDenim, onde os criadores mudaram rapidamente de roupas velhas para roupas elegantes da Guess.

Hoje, a Guess é uma das marcas mais ativas na TikTok e são igualmente envolventes para o público jovem. Aqui está um de seus vídeos mais recentes:

Mais tarde, a Chipotle decidiu envolver o público jovem em 2019. Uma jogada inteligente, considerando que quase metade de seus consumidores são da Geração Z ou da Geração Y.

A página TikTok da Chipotle é sem dúvida o melhor exemplo de marketing da Geração Z, a julgar pelo impacto de seus vídeos e campanhas. Aqui está um de seus vídeos mais recentes do TikTok:

A liberdade que o TikTok oferece aos usuários ao editar seus vídeos fez do TikTok a plataforma ideal para desafios.

Os usuários do TikTok adoram o aplicativo e gastam em média 52 minutos por dia nele. Eles encontram os momentos tão necessários de relaxamento, alegria e conexão, e é por isso que as pessoas procuram as mídias sociais, afinal.

Resumindo, se o público-alvo da sua marca inclui qualquer pessoa entre 16 e 24 anos, você definitivamente deveria estar no TikTok.

Tendência de mídia social nº 5: conte sua história com histórias

O tempo médio de atenção é reduzido para oito segundos. Portanto, as histórias são a maneira perfeita de chamar a atenção naqueles poucos segundos valiosos. A popularidade das histórias, também chamadas de conteúdo efêmero - conteúdo de mídia social que está disponível apenas por um período limitado de tempo e depois desaparece - continuará a aumentar em 2021.

O Instagram apresentou histórias em 2016 de 150 milhões de pessoas usando o recurso. Agora, mais de 500 milhões de pessoas usam as histórias do Instagram todos os dias!

As últimas histórias de Chipotle no Instagram são fascinantes:

A Chipotle usa histórias do Instagram para transmitir mensagens poderosas sobre a redução das emissões de carbono, economia de água e apoio aos produtores locais.

A campanha reforça a ideia de que a pandemia global mudou o comportamento do consumidor para uma sociedade focada na comunidade, onde as pessoas tomam decisões de compra que fazem a diferença no mundo.

Você também pode usar histórias do Instagram para anúncios. O Forever 21 tem uma abordagem criativa sobre isso:

As marcas precisam prestar atenção em como as histórias em vídeo envolvem seu público. 62% das pessoas ficam mais interessadas em uma marca ou produto depois de vê-lo em uma história. É fácil entender por que o formato ganhou enorme popularidade entre os profissionais de marketing.

Tendência de mídia social nº 6: colabore com microinfluenciadores

Hoje, as marcas contratam influenciadores continuamente para aumentar seu alcance e fidelidade à marca. Um influenciador é uma autoridade online seguida por pessoas que ouvem e acreditam no que têm a dizer.

O marketing de influência é uma versão online moderna do endosso de celebridades e tem se tornado cada vez mais importante no cenário do comércio eletrônico. Os nichos de marketing influenciadores mais lucrativos são beleza, moda, saúde e boa forma, tecnologia, viagens e negócios.

Em 2021, você deve fazer parceria com influenciadores que tenham públicos menores e bem definidos (1.000 - 10.000 seguidores). Eles também são chamados de microinfluenciadores e são mais eficazes porque hoje em dia as pessoas querem interagir com influenciadores que sejam reais, genuínos e identificáveis.

Lady Redd é um ótimo exemplo de microinfluenciadora. Ela fornece conselhos excelentes e detalhados, e seus tutoriais de maquiagem são muito divertidos.

A marca preferida de Lady Redd é a MAC Cosmetics e ela tem atualmente 1,37 mil assinantes.

Encontrar microinfluenciadores pode ser complicado, mas, dependendo da sua linha de negócios, você pode encontrá-los em eventos do setor. Se eles não produzirem os resultados esperados, recorra ao método comprovado de pesquisas de mídia social.

Apenas certifique-se de verificar suas contas de mídia social, blogs e sites para avaliar seu potencial de valor.

Conclusão

A pandemia global trouxe muitas mudanças no desenvolvimento das tendências da mídia social, e as marcas devem usar as tendências listadas acima a seu favor.

Os tempos médios de registro, navegação e interações são maiores do que nunca, portanto, sua marca deve se concentrar em expandir sua base de usuários, engajamento e desempenho geral de marketing, ao mesmo tempo em que trabalha com tecnologias mais inovadoras.

Agora, mais do que nunca, a mídia social preenche a lacuna para uma nova experiência do cliente. Entender isso e ficar atualizado com as últimas tendências da mídia social o colocará um passo à frente da concorrência.

Portanto, seja real, natural e único. Use o seu potencial criativo ao máximo. E embora pensemos que compreendemos o que esperar das mídias sociais em 2021, essa lista não é abrangente e as tendências das mídias sociais estão em constante evolução.