8 dicas do Shopify que você precisa para ter sucesso

O ano passado fez com que muitos empresários digitalizassem suas lojas antes do planejado. Ainda mais pessoas começaram lojas totalmente online. A plataforma de vendas que esses varejistas usam é quase certamente Shopify. É por isso que estamos dando a você essas oito dicas da Shopify que ajudarão sua loja a se destacar da concorrência.

Mais de 1,7 milhão de empresas on-line usam Shopify globalmente e por boas razões. Eles oferecem aos vendedores uma maneira de colocar sua loja em funcionamento rapidamente para que eles possam começar a mover seu produto. Mas essa simplicidade vem com o aumento da concorrência.

A facilidade de acesso à venda online torna difícil separar-se do pacote. Conseguir a atenção dos clientes através do barulho é difícil. Felizmente, existem algumas maneiras de fazer exatamente isso, e vamos entrar nelas aqui.

8 dicas da Shopify que você precisa para ter sucesso

Primeiro, você precisará colocar trabalho em sua loja. Não é suficiente apenas fazer isso e esperar que as pessoas se juntem a ele para seus produtos; é um esforço contínuo.

Mas você pode aumentar suas chances de atrair pessoas tomando algumas medidas práticas.

1. Torne seu site focado em dispositivos móveis‌

Em 2019, havia 3,5 bilhões de usuários de smartphones em todo o mundo. No mesmo ano, o adulto americano médio gastou cerca de 3 horas e 43 minutos em seus telefones por dia. Em 2020, esse número saltou devido à pandemia.

Como muitos de nós navegam em nossos dispositivos móveis, mesmo para procurar avaliações de clientes antes de comprar algo na loja, é bem provável que a primeira vez que alguém veja seu site seja em um smartphone. Se não for otimizado para celular e falhar, eles vão sair.

É fácil garantir que isso não aconteça. Para começar, verifique o tema da Shopify que você está usando e veja como fica no celular. Shopify geralmente altera sua página para torná-la melhor em um dispositivo móvel, mas verifique novamente para ser seguro.

Redesenhar sua página também ajudará a exibi-la mais facilmente em um dispositivo móvel. Considerar:

• Botões maiores de CTA (chamada para ação)
• Um cabeçalho fixo
• Usando imagens com moderação para desenhar o foco
• Usando texto mínimo
• Poucos ou nenhum pop-up
• Otimização para diferentes proporções de tela (telefone, tablet, etc.)

Projetar sua página dessa maneira ajudará a carregar mais rapidamente e a ler com mais facilidade, ajudando as pessoas a acessar suas informações mais rapidamente.

Se você ainda não tem um, considere um aplicativo móvel. Isso pode ajudar a atrair novos clientes que usam apenas aplicativos e pode aumentar a probabilidade de sua loja ser classificada em pesquisas específicas para dispositivos móveis no Google. Ele ainda dá às pessoas a oportunidade de começar uma compra no celular e terminar em seu desktop, se quiserem.

Mais um benefício: se você estiver exibindo anúncios pagos, poderá medir quantas pessoas seus anúncios convertem em dispositivos móveis. Isso pode lhe dar uma ideia melhor de onde colocar o dinheiro do seu anúncio mais tarde.

2. Se puder, ofereça mais produtos‌

Vender uma variedade maior de produtos fará com que você ganhe mais dinheiro. Isso não quer dizer que você deva vender absolutamente tudo (é improvável que você possa competir com a Amazon), apenas que vale a pena procurar mais produtos dentro do seu nicho.

A venda de produtos complementares ajudará você a permanecer na marca e a ser flexível ao mesmo tempo. A marca THE 5TH, por exemplo, vende principalmente relógios, mas também oferece outros itens acessórios como óculos de sol.

Os itens complementares que você vende devem ser:

• Vendendo bem globalmente, mas não uma moda passageira
• Único
• Algo que você realmente quer vender

Se você precisa de ideias, elas são fáceis de pesquisar. As sugestões na Amazon e no Google podem mostrar produtos semelhantes que as pessoas pesquisam ou compraram, dando a você uma excelente ideia do que oferecer. Você também pode tentar criar uma conta de mídia social pessoal, não comercial, visitar uma loja on-line semelhante à sua e ver quais anúncios direcionados são exibidos.

3. Use Shopify para hospedar e investir em um domínio‌

O serviço de hospedagem da Shopify é ótimo para vendedores. Ele usa uma rede de distribuição de conteúdo, um sistema de servidores que hospeda o conteúdo do site em diferentes locais ao redor do mundo, para que possa ser entregue aos usuários locais mais rapidamente. Essa maior velocidade aumenta a retenção de clientes.

Shopify fornece aos usuários um domínio gratuito, mas não é personalizável. O nome da marca, Shopify, sempre estará na URL, o que pode afetar seu SEO. Em vez de as pesquisas irem para a página da Shopify, com um domínio personalizado, elas chegarão até você.

Um domínio custará pelo menos US$ 11 por ano, embora possa ser mais alto. Depois de investir em um, você receberá todo o tráfego de pesquisa para sua loja e manterá a autoridade que seu domínio constrói ao longo do tempo, o que aumenta ainda mais sua classificação.

4. Tente usar números de preços inteiros‌

As lojas têm uma tradição consagrada de encerrar os preços com um valor de centavo como 0,99 ou 0,97 para fazer os itens parecerem mais baratos. Não há nada de errado com isso, mas pode não ser necessário que seu produto tente superar o preço de todos os outros.

Em vez de terminar com um centavo, considere usar preços de números inteiros. Empresas como a Nike fazem isso com sucesso contínuo. Se você quiser experimentá-lo, é fácil configurá-lo nas configurações do seu site sem precisar alterar manualmente cada preço.

Basta acessar:

1. Definições
2. Em geral
3. Moeda da Loja
4. Alterar formatação

Você pode optar por formatar preços com ou sem um decimal.

5. Use plugins e integrações‌

Shopify é altamente personalizável devido ao número de plugins e integrações que oferece aos vendedores para trabalhar. Mergulhe, encontre aqueles que amplificam sua loja ou ajudam a resolver um problema e experimente-os. Então, mantenha os que funcionam para você.

Os plug-ins e integrações da Shopify podem ajudar em tudo, desde pagamentos a esforços de marketing. Por exemplo, você pode integrar o Constant Contact com sua loja para facilitar muito o marketing por e-mail. Adicione-o à sua loja e obtenha:

• E-mails direcionados
• E-mails automatizados de abandono de carrinho
• Capacidade de arrastar e soltar (adicione itens diretamente de sua loja a um e-mail apenas arrastando e soltando)
• Análise de vendas

E isso é apenas uma integração. Outros permitem que as pessoas façam login em sua loja com uma conta social, deixem comentários e muito mais.

Dica profissional: Definitivamente, deixe os clientes deixarem comentários! Eles são fundamentais para ganhar a confiança das pessoas e levá-las a considerar sua loja. Você compraria de alguém sem avaliações? Não pensei assim.

6. Invista em boas imagens‌

Nunca subestime a importância de boas imagens para o seu site. Quanto melhor forem as suas imagens, melhor será a aparência do seu produto e mais profissional a sua marca parecerá para o cliente.

Existem várias opções que você pode escolher ao construir sua loja, com sites como o Unsplash oferecendo belas imagens gratuitamente. Esse tipo de imagem pode ser ótimo como cabeçalho ou plano de fundo, mas, quando se trata de fotos reais de produtos, invista em um bom fotógrafo. Vai pagar em espadas.

Você pode usar boas fotos de produtos em lugares além da sua loja. Pense nas postagens de mídia social, especialmente no Instagram. Você pode até combiná-los com depoimentos de clientes para mostrar como é o produto ou fotografar retratos sofisticados de embaixadores da marca com seu equipamento.

7. Seja claro sobre as coisas legais‌

Sempre inclua informações de política em seu site. Isso inclui devoluções, trocas e reembolsos. As pessoas querem saber no que estão se metendo quando estão comprando em sua loja, e não ter nada listado pode fazer você parecer uma marca menos legítima.

A Shopify fornece aos vendedores um conjunto padrão de políticas para listar em suas lojas. Você pode modificá-los ou tomá-los como estão. Examine-os, conheça-os e certifique-se de que pode cumpri-los. Você pode encontrá-los no menu de configurações em Legal.

8. Experimente o conteúdo interativo‌

O conteúdo interativo é uma maneira divertida e fácil de as pessoas se conectarem com sua marca – e pode realmente ajudar nas conversões. Quizzes são particularmente bons nisso.

Digamos que você seja um varejista de óculos. Faça um quiz para as pessoas descobrirem o par ideal. Os dados mostram que, na maioria das vezes, as pessoas terminam o questionário. Eles podem até compartilhar. E isso os torna mais propensos a comprar o produto com o qual combinam.

Algumas estatísticas rápidas sobre questionários do LeadQuizzes.com:

• O questionário médio é compartilhado quase 2.000 vezes
• 82% das pessoas envolvidas com questionários em seu feed de notícias
• 96% das pessoas terminam questionários patrocinados pelo Buzzfeed

O conteúdo interativo também o diferencia de outras marcas que não o utilizam. Teste algumas ideias e veja o que funciona.

A linha de fundo‌

Aumentar o engajamento com sua loja online é mais fácil do que você pensa. Experimente algumas das dicas listadas aqui e acompanhe os resultados. Você pode se surpreender com o que vai encontrar. Tenha em mente:

• Você deve otimizar para dispositivos móveis
• Conteúdo interativo pode ser um grande vencedor
• Invista em imagens de qualidade e mantenha seu layout simples
• Seja franco sobre suas políticas
• Plugins e integrações são seus amigos

Se você está procurando ainda mais dicas, temos um artigo separado sobre como aumentar as vendas na Shopify. E ainda mais informações sobre marketing para varejistas em nosso prático guia para download.