8 conseils Shopify dont vous avez besoin pour réussir

L'année dernière, de nombreux propriétaires d'entreprise ont numérisé leurs magasins plus tôt qu'ils ne l'avaient prévu. Encore plus de gens ont lancé des boutiques entièrement en ligne. La plate-forme de vente utilisée par ces détaillants est presque certainement Shopify. C'est pourquoi nous vous donnons ces huit conseils Shopify qui aideront votre boutique à se démarquer de la concurrence.

Plus de 1,7 million d'entreprises en ligne utilisent Shopify dans le monde, et pour une bonne raison. Ils offrent aux vendeurs un moyen de mettre leur magasin en service rapidement afin qu'ils puissent commencer à déplacer leur produit. Mais cette simplicité s'accompagne d'une concurrence accrue.

La facilité d'accès à la vente en ligne rend difficile la séparation du lot. Attirer l'attention des clients à travers le bruit est difficile. Heureusement, il existe des moyens de le faire, et nous y reviendrons ici.

8 conseils Shopify dont vous avez besoin pour réussir

Tout d'abord, vous devrez mettre du travail dans votre magasin. Il ne suffit pas de le fabriquer et de s'attendre à ce que les gens y affluent pour vos produits ; c'est un effort continu.

Mais vous pouvez augmenter vos chances d'attirer les gens en prenant quelques mesures pratiques.

1. Rendez votre site Web axé sur le mobile‌

En 2019, il y avait 3,5 milliards d'utilisateurs de smartphones dans le monde. La même année, l'adulte américain moyen a passé environ 3 heures et 43 minutes sur son téléphone par jour. En 2020, ce nombre a bondi en raison de la pandémie.

Étant donné que nous sommes si nombreux à naviguer sur nos appareils mobiles, même pour consulter les avis des clients avant d'acheter quelque chose en magasin, il est fort probable que la première fois que quelqu'un verra votre site, ce sera sur un smartphone. S'il n'est pas optimisé pour le mobile et qu'il y a des problèmes, ils vont partir.

Il est facile de s'assurer que cela n'arrive pas. Pour commencer, vérifiez le thème Shopify que vous utilisez et voyez à quoi il ressemble sur mobile. Shopify modifiera généralement votre page pour la rendre plus belle sur un appareil mobile, mais revérifiez pour être sûr.

La refonte de votre page l'aidera également à s'afficher plus facilement sur un appareil mobile. Envisager:

• Boutons CTA (appel à l'action) plus grands
• Un en-tête fixe
• Utiliser les images avec parcimonie pour attirer l'attention
• Utiliser un minimum de texte
• Peu ou pas de popups
• Optimisation pour différents ratios d'écran (téléphone, tablette, etc.)

Concevoir votre page de cette manière l'aidera à se charger plus rapidement et à lire plus facilement, aidant ainsi les internautes à accéder plus rapidement à ses informations.

Si vous n'en avez pas déjà, envisagez une application mobile. Cela peut aider à attirer de nouveaux clients qui n'utilisent que des applications et peut rendre votre magasin plus susceptible de se classer dans les recherches spécifiques aux mobiles sur Google. Il donne même aux gens la possibilité de commencer un achat sur mobile et de terminer sur leur ordinateur, s'ils le souhaitent.

Autre avantage : si vous diffusez des annonces payantes, vous pouvez mesurer le nombre de personnes converties par vos annonces sur mobile. Cela peut vous donner une meilleure idée de l'endroit où placer vos dollars publicitaires plus tard.

2. Si vous le pouvez, proposez plus de produits‌

Vendre une plus grande variété de produits vous fera gagner plus d'argent. Cela ne veut pas dire que vous devriez vendre absolument tout (il est peu probable que vous puissiez rivaliser avec Amazon), mais cela vaut la peine d'examiner plus de produits dans votre créneau.

La vente de produits complémentaires vous aidera à rester sur la marque et à être flexible en même temps. La marque THE 5TH, par exemple, vend principalement des montres mais propose également d'autres accessoires comme des lunettes de soleil.

Les articles complémentaires que vous vendez doivent être :

• Se vend bien dans le monde, mais pas une mode passagère
• Unique
• Quelque chose que vous voulez vraiment vendre

Si vous avez besoin d'idées, elles sont faciles à rechercher. Les suggestions sur Amazon et Google peuvent vous montrer des produits similaires que les gens recherchent ou ont achetés, vous donnant une excellente idée de ce qu'il faut offrir. Vous pouvez également essayer de créer un compte de réseau social personnel, non professionnel, de visiter une boutique en ligne similaire à la vôtre et de voir quelles publicités ciblées vous sont présentées.

3. Utilisez Shopify pour l'hébergement et investissez dans un domaine‌

Le service d'hébergement de Shopify est idéal pour les vendeurs. Il utilise un réseau de distribution de contenu, un système de serveurs qui hébergent le contenu du site dans différents endroits du monde, afin qu'il puisse être livré plus rapidement aux utilisateurs locaux. Cette vitesse plus élevée augmente la fidélisation de la clientèle.

Shopify fournit aux utilisateurs un domaine gratuit, mais il n'est pas personnalisable. Le nom de la marque, Shopify, sera toujours dans l'URL, ce qui peut affecter votre référencement. Au lieu que les recherches aillent sur la page de Shopify, avec un domaine personnalisé, elles viendront à vous.

Un domaine coûtera au moins 11 $ par an, bien que cela puisse être plus élevé. Une fois que vous aurez investi dans un, vous obtiendrez tout le trafic de recherche vers votre boutique et pourrez conserver l'autorité que votre domaine construit au fil du temps, ce qui renforce encore plus son classement.

4. Essayez d'utiliser des nombres de prix entiers‌

Les magasins ont une tradition séculaire de prix finaux avec un montant en cent comme 0,99 ou 0,97 pour que les articles semblent moins chers. Il n'y a rien de mal à cela, mais il n'est peut-être pas nécessaire que votre produit essaie de battre le prix de tout le monde.

Au lieu de terminer par un montant en centimes, envisagez d'utiliser des prix entiers. Des entreprises comme Nike le font avec un succès continu. Si vous souhaitez l'essayer vous-même, il est facile de le configurer dans les paramètres de votre site sans entrer manuellement pour modifier chaque prix.

Allez simplement à :

1. Réglages
2. Général
3. Devise du magasin
4. Modifier la mise en forme

Vous pouvez choisir de formater les prix avec ou sans décimale.

5. Utilisez des plugins et des intégrations‌

Shopify est hautement personnalisable en raison du nombre de plugins et d'intégrations avec lesquels les vendeurs peuvent travailler. Plongez-vous, trouvez ceux qui amplifient votre magasin ou aident à résoudre un problème et essayez-les. Ensuite, gardez ceux qui fonctionnent pour vous.

Les plug-ins et intégrations Shopify peuvent vous aider dans tous les domaines, des paiements aux efforts de marketing. Par exemple, vous pouvez intégrer Constant Contact à votre boutique pour faciliter considérablement le marketing par e-mail. Ajoutez-le à votre boutique et obtenez :

• E-mails ciblés
• E-mails automatisés d'abandon de panier
• Capacité de glisser-déposer (ajoutez des éléments directement de votre magasin à un e-mail simplement en les faisant glisser et en les déposant)
• Analyse des ventes

Et ce n'est qu'une intégration. D'autres permettent aux gens de se connecter à votre boutique avec un compte social, de laisser des avis et bien plus encore.

Conseil de pro : laissez absolument les clients laisser des avis ! Ils sont essentiels pour gagner la confiance des gens et les amener à considérer votre magasin. Achèteriez-vous à quelqu'un qui n'a pas d'avis ? Je ne le pensais pas.

6. Investissez dans de bonnes images‌

Ne sous-estimez jamais l'importance d'une bonne image pour votre site Web. Plus vos images sont belles, plus votre produit est beau et plus votre marque semble professionnelle au client.

Vous pouvez choisir parmi plusieurs options lors de la création de votre magasin, avec des sites comme Unsplash offrant de belles images gratuitement. Ce type d'image peut être idéal comme en-tête ou arrière-plan, mais lorsqu'il s'agit de photos de vos produits, investissez dans un bon photographe. Cela rapportera à la pelle.

Vous pouvez utiliser de bons clichés de produits ailleurs que dans votre magasin. Pensez aux publications sur les réseaux sociaux, en particulier sur Instagram. Vous pouvez même les associer à des témoignages de clients pour montrer à quoi ressemble le produit, ou réaliser des portraits haut de gamme d'ambassadeurs de la marque avec votre équipement.

7. Soyez clair sur les aspects juridiques‌

Incluez toujours les informations sur la politique sur votre site Web. Cela inclut les retours, les échanges et les remboursements. Les gens veulent savoir dans quoi ils s'embarquent lorsqu'ils achètent dans votre magasin, et ne rien avoir dans la liste peut vous faire passer pour une marque moins légitime.

Shopify fournit aux vendeurs un ensemble standard de politiques à répertorier dans leurs magasins. Vous pouvez les modifier ou les prendre tels quels. Passez-les en revue, connaissez-les et assurez-vous de pouvoir les respecter. Vous pouvez les trouver dans le menu des paramètres sous Juridique.

8. Essayez le contenu interactif‌

Le contenu interactif est un moyen amusant et facile pour les gens de se connecter avec votre marque - et cela peut vraiment aider avec les conversions. Les quiz sont particulièrement efficaces pour cela.

Supposons que vous êtes un détaillant de lunettes. Faites un quiz pour que les gens découvrent leur paire idéale. Les données montrent que, le plus souvent, les gens finiront le quiz. Ils pourraient même le partager. Et cela les rend plus susceptibles d'acheter le produit avec lequel ils sont jumelés.

Quelques statistiques rapides sur les quiz de LeadQuizzes.com :

• Le quiz moyen est partagé près de 2 000 fois
• 82% des personnes interagissent avec des quiz dans leur fil d'actualité
• 96 % des personnes terminent les quiz sponsorisés par Buzzfeed

Le contenu interactif vous différencie également des autres marques qui ne l'utilisent pas. Testez quelques idées et voyez ce qui fonctionne.

La ligne du bas‌

Stimuler l'engagement avec votre boutique en ligne est plus facile que vous ne le pensez. Essayez quelques-uns des conseils énumérés ici et suivez les résultats. Vous pourriez être surpris par ce que vous trouverez. Gardez à l'esprit:

• Vous devriez optimiser pour le mobile
• Le contenu interactif peut être un grand gagnant
• Investissez dans des images de qualité et gardez votre mise en page simple
• Soyez franc au sujet de vos politiques
• Les plugins et les intégrations sont vos amis

Si vous cherchez encore plus de conseils, nous avons un article séparé sur la façon d'augmenter les ventes sur Shopify. Et encore plus d'informations sur le marketing pour les détaillants dans notre guide téléchargeable pratique.