Moosend Review: Esta é a melhor ferramenta de marketing por e-mail para iniciantes?

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Nesta análise abrangente do Moosend, examinarei uma plataforma que costuma ser considerada um dos melhores softwares de marketing por e-mail para qualquer pessoa que use o e-mail para expandir seus negócios.

Se você leu nosso guia para os 10 principais serviços de e-mail deste ano, deve se lembrar que elogiamos o Moosend por seu preço acessível e excepcional facilidade de uso. Mas essas duas coisas são suficientes para fazer desta a escolha certa para sua primeira campanha de marketing por e-mail – ou existe uma opção melhor por aí?

Nesta postagem, avaliarei os prós e os contras dessa popular plataforma de e-mail, mostrarei como ela funciona e descrevo tudo o que você precisa saber para responder a essa pergunta por si mesmo.

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O que é Moosend – e quais são seus principais recursos?

60% dos profissionais de marketing dizem que o email marketing é sua maior fonte de ROI.

Mas, a menos que você planeje enviar manualmente milhares de e-mails para seus assinantes individuais, provavelmente desejará usar uma ferramenta de marketing por e-mail que fará isso automaticamente.

Moosend é uma dessas plataformas de e-mail. Eles são um software de automação e marketing por e-mail baseado em nuvem para gerenciar todas as suas campanhas de e-mail, a fim de ajudá-lo a melhorar seus esforços de geração de leads.

Campanhas de e-mail sem esforço

No centro da plataforma da Moosend está um sistema de gerenciamento de campanha altamente intuitivo, cuja impressionante variedade de recursos é igualada apenas por sua notável facilidade de uso.

Depois de configurar elementos essenciais, como endereços de e-mail de/para e seu assunto, você pode escolher entre uma abundância de modelos de e-mail de qualidade premium, com opções para uma ampla gama de setores, de aplicativos da web a casamentos:

Cada modelo também vem pré-projetado para uma finalidade específica, como recuperação de carrinho abandonado, envio de código de desconto ou envio de e-mail de boas-vindas para uma nova inscrição.

Tudo isso significa que não importa qual seja o seu negócio e não importa a ocasião para a qual você precisa enviar um e-mail, você encontrará um modelo profissional para ajudar a transmitir sua mensagem.

A melhor parte é que esses modelos são fáceis de personalizar, graças a um editor de arrastar e soltar amigável para iniciantes.

Mergulhe mais fundo: 7 etapas para obter mais clientes SaaS com Cold Email

Fluxos de trabalho automatizados pré-projetados

A automação pode ter começado apenas como outra tendência de marketing por e-mail alguns anos atrás, mas agora é parte integrante do crescimento de um negócio que qualquer serviço de e-mail que não ofereça fluxos de trabalho automatizados provavelmente não vale o seu tempo.

Felizmente, Moosend não apenas oferece fluxos de trabalho automatizados, mas oferece mais 'receitas' de automação pré-projetadas e opções mais simples de personalizar do que a maioria de seus concorrentes:

Embora você sempre possa optar por criar um novo fluxo de trabalho do zero, você pode economizar muito tempo pegando uma das dezenas de modelos de automação de e-mail e ajustando-a ao seu gosto.

Por exemplo, se você deseja usar a personalização para aumentar o impacto do seu marketing por e-mail, pode enviar ofertas personalizadas com base nas compras anteriores dos clientes ou usar um modelo diferente para enviar um desconto especial no aniversário deles.

Em outro lugar, você encontrará receitas para enviar séries de e-mails de boas-vindas, sequências de integração e e-mails de recuperação de carrinho abandonado.

Meu favorito pessoal é a campanha automatizada que envia recomendações personalizadas de produtos com base no clima na área local de cada cliente.

Por exemplo, se você administra uma loja de artigos para casa e jardim e a previsão do tempo é sol, ela enviará recomendações para cadeiras de jardim ou equipamentos de jardinagem. Se chovesse, esses clientes receberiam recomendações para capas de móveis ou barris de chuva.

Falando em coisas que adoro, a interface para escolher e personalizar esses fluxos de trabalho é uma das mais simples que já vi, tornando muito fácil até mesmo para os novatos absolutos aproveitar todo o poder da automação de marketing por e-mail.

Segmentação de público

A capacidade de agrupar seus assinantes de e-mail em segmentos individuais é outro recurso essencial de marketing por e-mail que o Moosend torna incrivelmente fácil.

Juntamente com a opção de criar segmentos personalizados com base em suas preferências, você também pode escolher nove diferentes segmentos de público predefinidos com base no comportamento do usuário ou outros fatores, incluindo:

• Uma interação recente com sua campanha ou página da web
• Gasto total
• Total de pedidos
• Número de compras
• E-mails não abertos
• Falta de engajamento

Se você estiver usando marketing por e-mail para várias finalidades ou apenas deseja enviar determinadas ofertas especiais para seus clientes recorrentes mais leais, esse recurso útil garante que você não terá problemas para fazê-lo.

Outros recursos principais do Moosend

A ampla lista de recursos do Moosend também inclui:

• Teste A/B dividido
• Criador de página de destino e formulário de inscrição
• Ferramentas de CRM para gerenciar seus contatos
• Relatórios personalizados que ajudam você a analisar e otimizar o desempenho de sua campanha

Mergulhe mais fundo: 7 erros de segmentação que estão custando dinheiro à sua empresa

Planos de Preços Moosend

O preço acessível do Moosend é uma das principais razões pelas quais é uma opção tão atraente para iniciantes em marketing por e-mail. E quando você mesmo verifica os planos deles, fica fácil entender o porquê:

Eles não têm um plano gratuito, como tal, mas a plataforma oferece uma excelente avaliação gratuita irrestrita de 30 dias que permite que você teste todos os seus recursos (exceto a integração do servidor SMTP) para que você possa ver se é uma boa opção para ajudá-lo a atingir suas metas de negócios.

Se você decidir ficar com o Moosend, precisará atualizar para um plano pago, como o plano Pro de baixo custo, que contém todos os seguintes recursos:

• Campanhas de e-mail ilimitadas
• e-mails transacionais
• Formulários de inscrição e assinatura
• Páginas de destino
• servidor SMTP

Quanto você paga por esses recursos dependerá do tamanho de sua lista de assinantes, com planos começando em apenas $ 9 por mês para até 500 assinantes, até $ 5.840 por mês para mais de 800.001 assinantes.

Os planos populares com maior probabilidade de atrair empresas pequenas e em crescimento incluem:

• 501 – 1.000 assinantes: US$ 16/mês
• 1.001 – 2.000 assinantes: US$ 24/mês
• 2.001 – 3.000 assinantes: US$ 32/mês
• 3.001 – 5.000 assinantes: US$ 48/mês

Eles também têm um plano Enterprise, para o qual você terá que ligar e obter uma cotação.

Para mim, não é apenas a estrutura de preços em si que torna os planos de Moosend tão atraentes. É também a flexibilidade que oferece a você como proprietário de uma empresa.

Se você é completamente novo no marketing por e-mail, pode começar com um punhado de assinantes no plano de $ 9 por mês e só pagar mais quando a plataforma começar a pagar dividendos e sua lista de e-mail ultrapassar a marca de 500 assinantes.

Dessa forma, você só paga pelo que precisa.

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Experiência do usuário Moosend: como criar campanhas de e-mail pontuais e automatizadas

Aqui, vou orientá-lo na configuração de uma campanha de e-mail para que você tenha uma ideia melhor de como essa plataforma de e-mail funciona.

1) Inicie sua avaliação gratuita

Vá para moosend.com e digite seu endereço de e-mail na caixa fornecida para iniciar sua avaliação gratuita de 30 dias:

Você não precisará inserir nenhum dado de cartão de crédito, a menos que decida continuar usando o Moosend no final do teste.

Na próxima tela, insira seus detalhes de login e clique em 'registrar'.

2) Complete seu perfil Moosend

Você digitará seu nome primeiro, seguido de um endereço físico que é necessário para cumprir as leis de privacidade de dados e anti-spam.

A partir daqui, a plataforma quer aprender mais sobre o seu negócio e uso de email marketing para que possa adaptar seus recursos para atender às suas necessidades.

Por fim, você será questionado sobre suas atividades comerciais e seu setor.

Com tudo isso feito, você pode finalizar a ativação da sua conta clicando no link de verificação enviado para o seu e-mail.

3) Conecte-se ao seu site

Clicar no link de verificação que foi enviado para o seu e-mail o conecta automaticamente ao painel do Moosend:

Aqui, será convidado a sincronizar a plataforma com o seu site para que possa tirar o máximo partido das suas funcionalidades.

Para começar, basta clicar em 'Conectar seu site' e inserir seu nome de domínio.

Clique em 'Enviar' para gerar o código de ID necessário para integrar o Moosend ao seu site e, em seguida, selecione 'Instalar script de conexão':

Esta página traz oito opções diferentes para se conectar ao seu site. Você pode optar por copiar e colar manualmente o código em seu site ou acessar ferramentas integradas para conectar-se a criadores de sites conhecidos, principais plataformas de comércio eletrônico e soluções de carrinho de compras, incluindo:

• magento
• Prestashop
• ZenCartComment
• CSCcart
• OpenCart

É importante observar que o Moosend é compatível com WordPress e WooCommerce, mas no dia em que escrevi esta análise, o plugin estava “fechado” e inacessível.

Como tal, os usuários do WordPress terão que escolher a opção de instalação Personalizada e colar o código fornecido na tag HEAD de seu site:

4) Crie sua primeira lista de e-mails

Para criar sua primeira campanha de marketing por e-mail, você precisará de pessoas para enviá-la, o que significa que sua próxima tarefa é criar sua primeira lista de e-mail.

No menu principal, selecione Público > Listas de e-mail > Novo > Lista de e-mail usando o botão no canto superior direito.

Dê um nome à sua lista de e-mails e clique em 'Criar':

Em seguida, clique em 'Adicionar um membro'. Isso permitirá que você insira manualmente novos assinantes em sua lista de mala direta.

Como alternativa, você pode clicar em 'Executar ações em massa' para importar vários contatos de uma das três maneiras a seguir:

• Fazendo upload de um arquivo .csv, .txt ou .xlsx
• Copiar e colar manualmente uma lista de e-mail,
• Importando contatos via Google Contacts ou Salesforce

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5) Crie sua primeira campanha

Para criar uma transmissão regular, como um boletim informativo por e-mail, mensagem de marketing ou anúncio, selecione Campanhas > Regular e clique em 'Criar':

Isso o levará ao painel onde você pode configurar todos os detalhes essenciais, incluindo:

• Nome da campanha
• Nome do assunto
• Visualizar texto
• Nomes e endereços de e-mail de e para

Você também pode optar por acompanhar sua campanha e quanta receita ela gera:

Em seguida, selecione 'Design' e escolha um dos muitos modelos de alta qualidade:

Aqui você pode visualizar qualquer modelo e selecioná-lo com o clique de um botão:

Fazer isso abre em um prático editor de arrastar e soltar que permite personalizar cada elemento, bem como adicionar novos:

Quando terminar, você pode optar por enviar o e-mail imediatamente ou agendá-lo para uma data e hora posteriores, bem como se deseja ou não reenviar o e-mail aos destinatários que não abriram a mensagem.

Agora tudo o que resta é visualizar sua campanha e enviá-la.

6) Crie sua primeira campanha automatizada

Se preferir criar uma campanha automatizada, você pode fazer isso selecionando 'Automação':

Aqui, você tem a opção de criar um fluxo de trabalho automatizado do zero ou usar uma daquelas excelentes “receitas” pré-fabricadas que mencionei anteriormente:

Como sou um grande fã de tornar as coisas o mais simples possível, vou escolher uma receita. Ou seja, vou escolher a receita que envia automaticamente recomendações de produtos com base nas condições climáticas locais:

Qualquer que seja a receita que você escolher, primeiro você terá uma visão geral de como as etapas automatizadas em seu fluxo de trabalho se conectam.

Você pode personalizar cada etapa do processo:

Por exemplo, você pode escolher quando acionar a automação:

E qual condição meteorológica deve acionar o envio do e-mail:

Você também terá a opção de criar uma nova mensagem de campanha de e-mail ou importar o design e o conteúdo da já criada em 'Campanhas':

Depois de configurar tudo ao seu gosto, tudo o que resta a fazer é ativar o fluxo de trabalho, sentar, relaxar e observar como a automação de marketing por e-mail da Moosend começa a gerar mais tráfego na Web e vendas para o seu negócio.

Honestamente, não poderia ser mais simples.

Mergulhe mais fundo:
* Como reduzir os custos de publicidade PPC de comércio eletrônico com marketing por e-mail
* Mais de 10 exemplos de e-mail de acompanhamento que você deve compartilhar com sua equipe
* Como analisar o desempenho de sua campanha de e-mail e otimizá-lo

Qual suporte ao cliente a Moosend oferece?

Embora a excepcional facilidade de uso do Moosend seja uma das principais razões pelas quais é uma das melhores ferramentas de marketing por e-mail para iniciantes, a ajuda ainda está disponível caso surja um problema inesperado.

Embora a falta de suporte por telefone possa ser desanimadora para alguns, todos os usuários (mesmo aqueles na avaliação de 30 dias) podem acessar o suporte por e-mail e chat ao vivo a qualquer momento.

O suporte por e-mail vem com o aviso de isenção de tempo de espera padrão de 24 horas, embora tenhamos visto muitas solicitações de suporte sendo respondidas e resolvidas no mesmo dia.

Prós e Contras de Moosend

Prós:

• Moosend é uma plataforma altamente intuitiva que não requer experiência ou especialização para criar campanhas de e-mail atraentes e eficazes
• A plataforma oferece uma gama impressionante de receitas de automação altamente personalizáveis
• Os planos escaláveis ​​são altamente acessíveis e vêm com uma avaliação gratuita de 30 dias.

Contras:

• Não há suporte por telefone disponível
• Falta campos personalizados para personalizar e-mails

Ainda não tem certeza? Confira nossa outra análise da ferramenta de marketing por e-mail:
Revisão da AWeber: vale a pena em 2022?

O Moosend é a melhor ferramenta de marketing por e-mail para iniciantes? Nossa resposta final

Se você deseja começar com o marketing por e-mail, mas está desanimado com os altos custos ou os recursos confusos, certamente encontrará muito o que gostar no Moosend.

Experimente o serviço gratuitamente por 30 dias e você descobrirá que enviar campanhas de e-mail bem projetadas e usar ferramentas de automação poderosas para aumentar as vendas e analisar os resultados de seus esforços é tão simples quanto você poderia esperar.

Então, sim, em nossa opinião, Moosend é certamente um poderoso serviço de marketing por e-mail para iniciantes, embora se você ainda não tiver nenhum assinante para adicionar a ele, verifique primeiro nosso guia sobre as maneiras mais criativas de coletar e-mails. sem ser spam.

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Perguntas frequentes sobre a plataforma de marketing por e-mail Moosend

Quantos e-mails posso enviar com Moosend?

Moosend oferece e-mails ilimitados. Você pode adicionar quantos destinatários quiser a uma lista de e-mail, enviar um e-mail para toda a lista e criar quantas campanhas forem necessárias.

O Moosend oferece uma versão gratuita?

Nenhuma versão gratuita do serviço de marketing por e-mail da Moosend está disponível, embora você possa acessar uma avaliação e experimentá-la gratuitamente por 30 dias.

Quais são as melhores alternativas Moosend?

Mailerlite, GetResponse, ActiveCampaign e Constant Contact são as melhores alternativas que rivalizam com Moosend por simplicidade, acessibilidade e automação.