Instapage 제품 이사와의 Q&A: 새로운 모바일 페이지 기능 알아보기

2016년 8월, 우리는 시장에서 가장 강력한 클릭 후 방문 페이지 솔루션으로 Instapage를 더욱 돋보이게 하는 새로운 기능 세트를 출시했습니다. 그룹화, 정렬 및 모바일 종횡비 기능의 출시로 Instapage는 하나의 패키지에서 최고 수준의 디자인 속도와 정밀도를 제공하는 유일한 클릭 후 방문 페이지 플랫폼이 되었습니다.

최근에 저는 제품 책임자인 Oliver Armstrong과 함께 이러한 새로운 기능의 가치와 제품 개발 프로세스에 대해 간략히 논의했습니다. 같은 대화에서 Armstrong은 이러한 기능을 사용하는 사람들을 위해 설계 워크플로가 어떻게 개선되고 생산성을 극대화하기 위해 이를 사용하는지 설명했습니다.

다음은 대화의 더 두드러진 스니펫입니다.

Q: 새로운 기능 중 하나는 그룹화 기능입니다. 해당 기능을 만들게 된 동기에 대해 간단히 말씀해 주시겠습니까?

올리버: 확실히. 이 그룹화 기능이 있기 전에는 페이지의 요소를 조작하고, 일련의 개체를 함께 유지하고, 기타 디자인 단계를 수행하는 데 고객이 제공하고자 하는 마케팅 경험을 만드는 데 너무 많은 시간과 정신적 노력이 필요했습니다.

이제 마케터는 최고의 디자인 소프트웨어에서 흔히 볼 수 있는 기능을 사용하여 그룹화된 요소의 기능을 활용하는 동시에 직관적인 클릭 후 방문 페이지 소프트웨어로 작업할 수 있습니다. 그룹화 기능은 페이지에 소요되는 디자인 시간을 절반으로 줄이는 데 매우 유용한 것으로 입증되었습니다.

사용자를 위한 효율성은 우리 제품 팀이 정말로 집중하는 것 중 하나입니다. 우리는 마케팅 담당자가 디자인 소프트웨어와 함께 제공되는 워크플로를 배우거나 이해하는 것에 대해 걱정하지 않고 매력적인 스토리를 전달하고 강력한 마케팅 캠페인을 만드는 가장 효과적인 곳에 시간을 할애하기를 바랍니다.

Q: 모바일 종횡비를 잠그면 이 워크플로에 어떤 영향을 미치나요?

Oliver: 그룹의 가로 세로 비율을 잠그는 것은 이 기능 세트에서 수행한 멋진 작업 중 하나입니다. 이러한 변경 사항에 대해 이해해야 할 첫 번째 사항은 개체 집합을 그룹화할 때 이제 자동으로 모바일 반응 요소가 된다는 것입니다. 이것은 모든 그룹의 고유한 특성입니다. 복잡한 요소 배열도 그룹 버튼을 클릭하기만 하면 웹 표준 모바일 레이아웃에서 자체적으로 재정렬됩니다. 사람들이 이 기능을 사용하여 절약할 수 있는 시간은 과소 평가될 수 없습니다.

두 번째 변경 사항이자 디자인 시간을 절약하는 정말 독특한 기능이라고 생각하는 것은 그룹의 모바일 종횡비를 고정하는 기능입니다. 이 기능을 사용하면 페이지를 구축하는 마케팅 담당자 또는 디자이너가 요소를 배열하고 원하는 정확한 레이어 및 상대적 위치에 요소를 잠글 수 있습니다. 그룹을 이 모드로 설정하면 데스크톱 버전에서 보는 것과 모바일 페이지 버전에서 보는 것과 정확히 동일합니다.

Q: 이것은 그룹 및 개체의 복잡한 레이어링에서도 작동합니까?

올리버: 네. 더 중요한 것은 종횡비 고정 그룹이 모바일로 변환될 때 정확한 구성을 하나의 단위로 유지하지만 일반 이전 그룹 안에 포함될 때 단일 개체인 것처럼 반응적으로 작동한다는 것입니다. 이러한 행동 조합으로 인해 고객은 디자인의 모든 새로운 요소를 재배치하는 데 많은 시간을 할애할 필요가 없습니다. 원하는 경우 여기 저기에 약간의 조정만 하면 대부분 원하는 위치에서 끝납니다.

Q: 굉장합니다. 많은 시간을 절약할 수 있다고 생각합니다. 그 맞습니까?

Oliver: 예, 구축 중인 항목의 더 큰 맥락에서 이는 훨씬 더 큰 효율성으로 설계의 어떤 부분을 반응시키고 어떤 부분을 그대로 유지하려는지 선택할 수 있는 유연성을 효과적으로 허용합니다.

모바일 종횡비 잠금은 업계 전반의 문제를 해결하기 위해 도입한 매우 독특한 솔루션입니다. 그것은 디자인이나 웹 개발 커뮤니티 어디에도 존재하지 않는 것이며 그래픽 디자인 소프트웨어와 라이브 웹 디자인 사이의 경계를 모호하게 만들기 시작합니다.

Q: 효율성과 관련하여 새로운 정렬 기능에 대해 말씀해 주시겠습니까?

Oliver: 물론입니다. 클릭 후 방문 페이지를 게시하는 효율성을 높일 수 있는 기회로 빠르게 본 것 중 하나는 요소를 빠르게 정렬하는 기능입니다.

페이지에 서로 정렬된 것처럼 보일 수 있는 많은 요소가 있더라도 눈으로 모든 개체를 완벽하게 정렬하는 것은 정말 어렵다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

페이지의 모든 항목이 약간 잘못 정렬되면 방문자에게 강력한 잠재 의식 효과가 있을 수 있으므로 픽셀 완벽한 정렬이 중요합니다. 브랜드 인지도에 미묘하게 영향을 미칠 수 있는 거의 혼란이나 혼란스러운 느낌.

그 점에서 우리는 수동으로 항목을 정렬할 때 표시되는 녹색 선 안내선을 크게 개선했지만 여러 요소를 함께 정렬하는 매우 빠른 방법은 아닙니다.

우리는 당신이 단지 그것을 라이브로 만들기 위해 페이지 내의 특정 요소를 이동하는 데 불필요하거나 과도한 시간을 소비하는 것을 원하지 않습니다. 그 시간은 방문자의 공감을 얻고 참여를 유도할 스토리에 대한 창의적인 결정에 훨씬 더 잘 사용될 것입니다.

Q: 픽셀의 완벽한 정렬이 얼마나 중요합니까?

Oliver: 많은 디자이너, 마케터, 에이전시 사용자가 따라야 하는 브랜드 일관성 수준이 매우 구체적이라는 것을 알고 있습니다.

많은 디자이너, 마케터 및 대행사에게 완벽한 픽셀 정렬은 세상의 모든 차이를 만듭니다. 여기에는 Instapage의 우리 팀이 포함됩니다. 우리는 완벽을 위해 노력합니다. 그리고 우리는 소프트웨어가 해결 방법이나 브라우저 확장을 사용하지 않고도 이러한 수준의 정밀도를 신속하게 제공하기를 바랍니다. 완벽한 픽셀 디자인의 필요성을 존중하는 것은 매우 중요합니다.

Q: 이 최신 업데이트에 추가한 다른 새로운 기능이 있습니까?

Oliver: 예, 브라우저 탭 간에 복사하여 붙여넣는 기능이 있습니다. 이것은 고급 사용자를 위해 절약된 시간의 대규모 업그레이드입니다. 팀에서 디자인한 사용자 중심의 훌륭한 페이지가 있고 변환이 매우 잘 되고 디자인 중인 다른 페이지나 템플릿에서 이러한 패턴 중 일부를 반복하려는 경우 매우 쉽게 수행할 수 있습니다.

다른 탭에서 페이지를 열고 사용하려는 모든 항목을 선택한 다음 복사하여 새 페이지의 빈 섹션에 붙여넣기만 하면 됩니다.

Q: 새로운 기능을 내놓는 과정은 무엇입니까?

Oliver: 새로운 기능이 우리의 레이더에 들어오는 방법은 여러 가지가 있지만 고객 지원 팀은 기능 개발의 큰 부분을 차지합니다. 나는 그들에 대해 믿을 수 없는 말밖에 할 말이 없습니다. 이메일 응답 시간과 성공을 측정하는 데 사용하는 기타 모든 지표는 업계 표준을 무너뜨립니다. 그들은 락스타이고 그들을 락스타로 만드는 것 중 하나는 고객과의 대화 능력으로 고객의 문제를 해결할 뿐만 아니라 진정한 질적, 양적 정보를 제공합니다.

그 대화는 여기서 끝나지 않고 제품 및 마케팅 팀까지 이어집니다. 이 팀의 모든 사람은 책임을 수행하는 과정에서 고객 지원과 일대일 대화를 나눈다. 종종 매일, 때로는 필요한 경우 몇 시간 동안. 우리는 지속적으로 정보를 공유합니다.

Q: 모든 기술 회사에서 찾을 수 있는 것은 아닙니다. 맞습니까?

올리버: 맞아요. 많은 회사에서 특히 제품 개발과 관련하여 처음부터 건전한 의사 소통이 있다고 가정할 때 제품 팀은 고객 지원과 나머지 팀 사이에서 일종의 필터 또는 버퍼 역할을 합니다. 그런 다음 누군가가 중요한 것에 대한 결정을 내리고 엔지니어링으로 이동합니다.

그러나 우리의 프로세스는 커뮤니케이션의 삼각형에 가깝습니다. 그것은 사용자의 요구를 지원하는 의자의 세 다리에 더 가깝습니다. 다리 중 하나를 다른 두 다리의 중간에 넣으려고 하면 멀리 가지 않을 것입니다.

우리 회사 전체가 서로 끊임없이 대화하기 때문에 훌륭한 아이디어를 실행하는 데 문지기가 없습니다. 물론 기능이나 기능에 대한 피드백은 잘 처리되고 우선 순위가 지정되지만 고객 지원과의 완전히 투명한 커뮤니케이션을 통해 회사 전체가 고객의 요구에 연락할 수 있습니다.

결국, 우리의 고객과 우리 제품을 사용하는 모든 사람은 세상에서 중요한 유일한 사람입니다. 우리의 고객 성공 팀은 매일 그들과 이야기하고 우리 모두는 경청합니다.

Q: 개발도 사용자와의 직접적인 대화를 통해 이루어지죠?

Oliver: 예, 저 동전의 다른 면에서 우리 제품 팀은 사용자와 이야기하고 소프트웨어 작업의 기본 사항을 넘어 사람들이 클릭 후 방문 페이지 마케팅에 대해 가지고 있는 핵심 문제를 식별하고 있습니다. 이것이 바로 이러한 새로운 그룹화, 정렬 및 모바일 디자인 기능, 즉 우리 제품을 매일 사용하는 마케터의 실제 요구 사항에서 비롯된 것입니다.

결론

하루가 끝나면 시간을 비즈니스 또는 제품 마케팅에 더 잘 사용해야 합니다. 페이지에 내용을 올리기 위해 끝없이 장난을 치는 것이 아니라 고객의 마음을 사로잡는 메시지를 만드는 데 시간을 많이 할애했습니다. 우리는 사용자와 심지어 우리 마케팅 팀의 구성원이 시간을 할애하여 완벽한 페이지를 만들고 모바일 버전에서 모든 작업을 복제할 필요 없이 전 세계에 이 단어를 퍼뜨릴 준비가 되어 있기를 바랍니다. 페이지.

이것이 이 기능 세트로 해결된 실제적이고 실질적인 문제입니다. 그리고 그 솔루션은 고객 서비스 및 제품 팀이 매일 고객과 나누는 심층적인 대화에서 비롯됩니다.

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