ถาม & ตอบกับ Instapage Director of Product: ทำความรู้จักกับคุณสมบัติหน้ามือถือใหม่ของเรา

ในเดือนสิงหาคม 2559 เราได้เปิดตัวชุดคุณสมบัติใหม่ที่ทำให้ Instapage แตกต่างออกไปในฐานะโซลูชันหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ทรงพลังที่สุดในตลาด การเปิดตัวฟีเจอร์การจัดกลุ่ม การจัดตำแหน่ง และอัตราส่วนภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ทำให้ Instapage เป็นแพลตฟอร์มหน้า Landing Page หลังคลิกเพียงแห่งเดียวที่เสนอระดับความเร็วและความแม่นยำในการออกแบบสูงสุดในแพ็คเกจเดียว

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันได้พูดคุยกับ Oliver Armstrong ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์เพื่อหารือเกี่ยวกับคุณค่าของคุณสมบัติใหม่เหล่านี้และพูดคุยเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์เล็กน้อย ในการสนทนาเดียวกันนั้น อาร์มสตรองอธิบายว่าจะมีการปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การออกแบบอย่างไรสำหรับผู้ที่ใช้คุณสมบัติเหล่านี้และวิธีใช้งานเพื่อเพิ่มผลิตภาพของคุณให้สูงสุด

ต่อไปนี้คือตัวอย่างข้อมูลสำคัญบางส่วนในการสนทนา

ถาม: หนึ่งในคุณสมบัติใหม่คือฟังก์ชันการจัดกลุ่ม คุณช่วยเล่าเบื้องหลังแรงจูงใจในการสร้างฟีเจอร์นั้นให้เราฟังหน่อยได้ไหม

โอลิเวอร์: แน่นอน ก่อนการจัดกลุ่มคุณลักษณะนี้จะจัดการองค์ประกอบต่างๆ ในเพจ การรวมชุดของออบเจ็กต์ไว้ด้วยกัน และขั้นตอนการออกแบบอื่นๆ ใช้เวลาและความพยายามมากเกินไปในการสร้างประสบการณ์ทางการตลาดที่ลูกค้าของเราต้องการนำเสนอ

ตอนนี้ นักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากพลังขององค์ประกอบที่จัดกลุ่มโดยใช้คุณลักษณะที่มักพบในซอฟต์แวร์การออกแบบที่ดีที่สุด ในขณะที่ยังคงทำงานกับซอฟต์แวร์หน้า Landing Page ที่ใช้งานง่ายของเราหลังการคลิก คุณลักษณะการจัดกลุ่มได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์มากในการลดเวลาในการออกแบบที่ใช้บนเพจของคุณ — มากถึงครึ่งหนึ่ง

ประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้ของเราเป็นหนึ่งในสิ่งที่ทีมผลิตภัณฑ์ของเราให้ความสำคัญจริงๆ เราต้องการให้นักการตลาดใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด: บอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจและสร้างแคมเปญการตลาดที่ทรงพลัง ไม่ต้องกังวลกับการเรียนรู้หรือทำความเข้าใจเวิร์กโฟลว์ที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์การออกแบบ

ถาม: การล็อกอัตราส่วนกว้างยาวของอุปกรณ์เคลื่อนที่ส่งผลต่อเวิร์กโฟลว์นี้อย่างไร

Oliver: การ ล็อกอัตราส่วนกว้างยาวของกลุ่มเป็นหนึ่งในสิ่งที่เจ๋งกว่าที่เราทำในชุดคุณลักษณะนี้ สิ่งแรกที่ต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ก็คือ เมื่อคุณจัดกลุ่มชุดของออบเจ็กต์ ตอนนี้ สิ่งเหล่านี้จะเป็นองค์ประกอบที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่โดยอัตโนมัติ นี่เป็นลักษณะโดยธรรมชาติของทุกกลุ่ม แม้แต่องค์ประกอบที่ซับซ้อนมากมายก็สามารถจัดเรียงตัวเองใหม่ในเลย์เอาต์มือถือมาตรฐานเว็บ เพียงแค่คลิกปุ่มกลุ่ม จำนวนเวลาที่ผู้คนจะบันทึกโดยใช้คุณลักษณะนี้ไม่สามารถอธิบายได้

การเปลี่ยนแปลงครั้งที่สอง และสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นคุณลักษณะเฉพาะที่ช่วยประหยัดเวลาในการออกแบบได้เป็นชั่วโมง คือ ความสามารถในการล็อกอัตราส่วนกว้างยาวของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของกลุ่ม คุณลักษณะนี้ช่วยให้นักการตลาดหรือนักออกแบบที่สร้างเพจสามารถจัดเรียงองค์ประกอบต่างๆ และเลือกที่จะล็อกองค์ประกอบเหล่านี้ในการจัดวางเลเยอร์และตำแหน่งที่สัมพันธ์กันที่พวกเขาต้องการได้ เมื่อคุณตั้งค่ากลุ่มเป็นโหมดนี้ สิ่งที่คุณเห็นในเวอร์ชันเดสก์ท็อปจะเหมือนกันทุกประการในเวอร์ชันเพจบนมือถือ

ถาม: สิ่งนี้ใช้ได้กับการแบ่งชั้นที่ซับซ้อนของกลุ่มและวัตถุด้วยหรือไม่

โอลิเวอร์: ครับ ที่สำคัญกว่านั้น กลุ่มที่ถูกล็อกอัตราส่วนกว้างยาวจะรักษาการกำหนดค่าที่แน่นอนเป็นหน่วยเมื่อแปลงเป็นอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่จะทำงานตอบสนองราวกับว่าเป็นวัตถุชิ้นเดียวเมื่อรวมอยู่ในกลุ่มเก่าปกติ พฤติกรรมที่ผสมผสานกันนี้ทำให้ลูกค้าของเราไม่ต้องเสียเวลามากมายในการปรับตำแหน่งองค์ประกอบใหม่ทั้งหมดในการออกแบบของพวกเขา สิ่งต่าง ๆ ส่วนใหญ่จะจบลงตรงที่คุณต้องการโดยมีการดัดแปลงเล็กน้อยที่นี่หรือที่นั่นหากคุณต้องการ

ถาม: มันยอดเยี่ยมมาก ฉันคิดว่ามันช่วยประหยัดเวลาได้มากเช่นกัน ถูกต้องหรือไม่?

โอลิเวอร์: ใช่ ในบริบทที่กว้างขึ้นของสิ่งที่คุณกำลังสร้าง สิ่งนี้ช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการเลือกส่วนต่างๆ ของการออกแบบที่คุณต้องการให้ตอบสนอง และส่วนใดที่คุณต้องการคงไว้ซึ่งประสิทธิภาพที่เหนือกว่า

การล็อกอัตราส่วนกว้างยาวของอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นโซลูชันที่ไม่เหมือนใครซึ่งเราได้นำเสนอเพื่อจัดการกับปัญหาทั่วทั้งอุตสาหกรรม เป็นสิ่งที่ไม่มีอยู่ในชุมชนการออกแบบหรือการพัฒนาเว็บทุกที่ และเริ่มเบลอเส้นแบ่งระหว่างซอฟต์แวร์การออกแบบกราฟิกและการออกแบบเว็บสด

ถาม: พูดถึงประสิทธิภาพ ช่วยบอกเราหน่อยเกี่ยวกับฟีเจอร์การจัดตำแหน่งใหม่ได้ไหม

โอลิเวอร์: แน่นอน สิ่งหนึ่งที่เราเห็นอย่างรวดเร็วว่าเป็นโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำให้หน้า Landing Page ใช้งานได้จริงหลังการคลิกคือความสามารถในการจัดองค์ประกอบอย่างรวดเร็ว

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ แม้ว่าจะมีองค์ประกอบหลายอย่างบนหน้าเว็บที่อาจ ดูเหมือน สอดคล้องกัน แต่ก็เป็นเรื่องยากมากที่จะให้วัตถุทุกชิ้นอยู่ในแนวเดียวกันอย่างสมบูรณ์ด้วยตา

การจัดตำแหน่งพิกเซลที่สมบูรณ์แบบเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากผู้เยี่ยมชมสามารถส่งผลอย่างมากต่อจิตใต้สำนึก เมื่อทุกอย่างบนหน้าเว็บไม่ตรงแนวเล็กน้อย เกือบจะรู้สึกถึงความยุ่งเหยิงหรือความไม่เป็นระเบียบที่อาจส่งผลต่อการรับรู้แบรนด์ของคุณอย่างละเอียด

ในบันทึกย่อนั้น เราได้ทำการปรับปรุงที่ยอดเยี่ยมสำหรับตัวนำทางเส้นสีเขียวที่คุณเห็นเมื่อจัดตำแหน่งสิ่งต่างๆ ด้วยตนเอง แต่นั่นไม่ใช่วิธีที่รวดเร็วในการจัดองค์ประกอบหลายๆ อย่างเข้าด้วยกัน

เราไม่ต้องการให้คุณต้องใช้เวลามากเกินไปหรือไม่จำเป็นในการเคลื่อนที่ไปรอบๆ องค์ประกอบเฉพาะภายในหน้าเพียงเพื่อให้ใช้งานได้จริง เวลานั้นจะดีกว่ามากในการตัดสินใจอย่างสร้างสรรค์เกี่ยวกับเรื่องราวที่คุณเล่าซึ่งจะสะท้อนและมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมของคุณ

ถาม: การจัดตำแหน่งพิกเซลที่สมบูรณ์แบบมีความสำคัญเพียงใด

โอลิเวอร์: เราตระหนักดีว่าผู้ใช้ของเรา — นักออกแบบ นักการตลาด และเอเจนซี่จำนวนมาก — มีระดับความสอดคล้องของแบรนด์ที่เฉพาะเจาะจงมากซึ่งพวกเขาต้องการติดตาม

สำหรับนักออกแบบ นักการตลาด และเอเจนซี่หลายๆ คน การจัดตำแหน่งพิกเซลที่สมบูรณ์แบบจะสร้างความแตกต่างให้กับโลกใบนี้ ซึ่งรวมถึงทีมงานของเราที่ Instapage เรามุ่งมั่นเพื่อความสมบูรณ์แบบ และเราต้องการให้ซอฟต์แวร์ของเรามอบความแม่นยำในระดับนั้นอย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องใช้วิธีแก้ปัญหาหรือส่วนขยายของเบราว์เซอร์ เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเราที่จะต้องให้ความสำคัญกับการออกแบบพิกเซลที่สมบูรณ์แบบ

ถาม: มีคุณสมบัติใหม่อื่นๆ ที่คุณเพิ่มในการอัปเดตล่าสุดนี้หรือไม่

โอลิเวอร์: ใช่ ความสามารถในการคัดลอกและวางข้ามแท็บของเบราว์เซอร์ นี่เป็นการอัพเกรดครั้งใหญ่ที่ประหยัดเวลาสำหรับผู้ใช้ระดับสูง หากคุณมีเพจที่ยอดเยี่ยมที่ทีมของคุณออกแบบโดยเน้นที่ผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง แปลงได้ดีมาก และคุณต้องการทำซ้ำรูปแบบเหล่านั้นในหน้าหรือเทมเพลตอื่นที่คุณออกแบบ มันง่ายมากที่จะทำ

เพียงเปิดหน้าขึ้นมาในแท็บอื่น เลือกทุกอย่างที่คุณต้องการใช้ แล้วคัดลอกและวางลงในส่วนที่ว่างในหน้าใหม่ของคุณ

ถาม: กระบวนการที่คุณสร้างคุณสมบัติใหม่คืออะไร

Oliver: มีหลายวิธีที่ฟีเจอร์ใหม่ๆ เข้ามาในเรดาร์ของเรา แต่ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเป็นส่วนสำคัญในการพัฒนาฟีเจอร์ของเรา ฉันไม่มีอะไรจะพูดนอกจากเรื่องเหลือเชื่อเกี่ยวกับพวกเขา เวลาตอบกลับอีเมลของเราและเมตริกอื่นๆ ทั้งหมดที่คุณจะใช้เพื่อวัดความสำเร็จของพวกเขา กำลังทำลายมาตรฐานอุตสาหกรรม พวกเขาเป็นร็อคสตาร์ และสิ่งหนึ่งที่ทำให้พวกเขาเป็นร็อคสตาร์คือความสามารถในการพูดคุยกับลูกค้าของเราที่ไม่เพียงแต่แก้ปัญหาลูกค้าของเราเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณที่แท้จริงอีกด้วย

บทสนทนานั้นไม่ได้จบเพียงแค่นั้น แต่ยังส่งต่อไปยังทีมผลิตภัณฑ์และการตลาดของเราอีกด้วย ทุกคนในทีมเหล่านี้มีระดับการสนทนาแบบตัวต่อตัวกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าตามความรับผิดชอบของเรา บ่อยครั้งในแต่ละวัน บางครั้งเป็นชั่วโมงหากจำเป็น เราแบ่งปันข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

ถาม: นั่นไม่ใช่สิ่งที่คุณพบในทุกบริษัทเทคโนโลยีใช่ไหม

โอลิเวอร์: ถูกต้อง ในบริษัทจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์และสมมติว่ามีการสื่อสารที่ดีในตอนแรก ทีมผลิตภัณฑ์ทำหน้าที่เป็นตัวกรองหรือบัฟเฟอร์บางประเภทระหว่างการสนับสนุนลูกค้าและส่วนที่เหลือของทีม จากนั้นมีคนตัดสินใจเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญและไปที่วิศวกรรม

แต่กระบวนการของเราเป็นการสื่อสารแบบสามเหลี่ยมมากกว่า ใกล้เคียงกับเก้าอี้สามขาเพื่อรองรับความต้องการของผู้ใช้ของเรา คุณจะไปได้ไม่ไกลถ้าคุณพยายามวางขาข้างหนึ่งไว้ตรงกลางของอีกสองตัว

เนื่องจากทั้งบริษัทของเรามีการพูดคุยแลกเปลี่ยนกันค่อนข้างสม่ำเสมอ จึงไม่มีผู้ดูแลประตูใดขวางทางในการดำเนินแนวคิดที่ยอดเยี่ยม แน่นอนว่าข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคุณสมบัติหรือฟังก์ชันต่างๆ จะได้รับการประมวลผลและจัดลำดับความสำคัญอย่างดี แต่การสื่อสารที่โปร่งใสโดยสิ้นเชิงกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าช่วยให้ทั้งบริษัทของเราติดต่อกับความต้องการของลูกค้าได้

สุดท้ายนี้ ลูกค้าของเราและใครก็ตามที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา เป็นเพียงคนเดียวในโลกที่มีความสำคัญ ทีมความสำเร็จของลูกค้าของเราพูดคุยกับพวกเขาทุกวัน และเราทุกคนก็รับฟัง

ถาม: และการพัฒนาก็ขับเคลื่อนด้วยการสนทนาโดยตรงกับผู้ใช้ของเราด้วยใช่ไหม

โอลิเวอร์: ใช่ ในอีกด้านของเหรียญนั้น ทีมผลิตภัณฑ์ของเรากำลังพูดคุยกับผู้ใช้ของเราและระบุปัญหาหลักที่ผู้คนมีกับการตลาดหน้า Landing Page หลังการคลิก นอกเหนือจากการทำงานกับซอฟต์แวร์ นั่นเป็นที่มาของการจัดกลุ่ม การจัดแนว และการออกแบบอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งเป็นความต้องการในโลกแห่งความเป็นจริงของนักการตลาดที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นประจำทุกวัน

บทสรุป

ท้ายที่สุดแล้ว ควรใช้เวลาของคุณในการทำการตลาดธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ให้ดียิ่งขึ้น ใช้เวลาอย่างดีในการสร้างข้อความที่ตรงใจลูกค้าของคุณ ไม่ใช่การหลอกล่ออย่างไม่รู้จบด้วยการนำสิ่งต่างๆ เข้าสู่หน้า เราต้องการให้ผู้ใช้ของเราและแม้แต่สมาชิกในทีมการตลาดของเราใช้เวลาสร้างเพจที่สมบูรณ์แบบ และพร้อมที่จะเผยแพร่ไปยังส่วนอื่นๆ ของโลกโดยไม่ต้องทำซ้ำทั้งหมดที่ทำงานบนเวอร์ชันมือถือของพวกเขา หน้าหนังสือ.

นั่นคือปัญหาที่แท้จริงและสำคัญที่แก้ไขได้ด้วยชุดคุณลักษณะนี้ และโซลูชันนั้นมาจากการสนทนาเชิงลึกที่ฝ่ายบริการลูกค้าและทีมผลิตภัณฑ์ของเรามีกับลูกค้าของเราทุกวัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติการออกแบบใหม่ของเรา ลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise วันนี้