Pytania i odpowiedzi z dyrektorem ds. produktu Instapage: poznanie nowych funkcji strony mobilnej

W sierpniu 2016 r. udostępniliśmy nowy zestaw funkcji, które dodatkowo wyróżniają Instapage jako najpotężniejsze na rynku rozwiązanie do tworzenia stron docelowych po kliknięciu. Udostępnienie naszych funkcji grupowania, wyrównywania i współczynnika proporcji na urządzenia mobilne sprawiło, że Instapage jest jedyną platformą strony docelowej po kliknięciu, która oferuje najwyższy poziom szybkości projektowania i precyzji w jednym pakiecie.

Niedawno spotkałem się z naszym dyrektorem ds. produktu, Oliverem Armstrongiem, aby omówić wartość tych nowych funkcji i trochę o procesie rozwoju produktu. W tej samej rozmowie Armstrong wyjaśnił, w jaki sposób usprawnione zostaną procesy projektowe dla osób korzystających z tych funkcji i jak z nich korzystać, aby zmaksymalizować produktywność.

Oto kilka najbardziej wyrazistych fragmentów rozmowy.

P: Jedną z nowych funkcji jest funkcja grupowania. Czy możesz nam trochę opowiedzieć o motywacji do stworzenia tej funkcji?

Oliver: Zdecydowanie. Przed wprowadzeniem tej funkcji grupowania manipulowanie elementami na stronie, utrzymywanie zestawu obiektów razem i inne etapy projektowania zajmowały zbyt dużo czasu i wysiłku umysłowego, aby stworzyć doświadczenie marketingowe, które chcą zapewnić nasi klienci.

Teraz marketerzy mogą wykorzystać moc zgrupowanych elementów, korzystając z funkcji, która jest powszechna wśród najlepszych programów do projektowania, jednocześnie pracując z naszym intuicyjnym oprogramowaniem do tworzenia stron docelowych po kliknięciu. Funkcja grupowania okazała się bardzo przydatna w skracaniu czasu projektowania spędzanego na stronie — nawet o połowę.

Wydajność dla naszych użytkowników to jedna z rzeczy, na których naprawdę koncentruje się nasz zespół ds. produktów. Chcemy, aby marketerzy spędzali czas tam, gdzie jest to najskuteczniejsze: opowiadając fascynujące historie i tworząc potężne kampanie marketingowe, nie martwiąc się o naukę lub zrozumienie przepływów pracy, które są dostarczane z oprogramowaniem do projektowania.

P: W jaki sposób blokowanie proporcji obrazu mobilnego przyczynia się do tego przepływu pracy?

Oliver: Blokowanie proporcji grupy to jedna z fajniejszych rzeczy, które zrobiliśmy w tym zestawie funkcji. Pierwszą rzeczą, którą należy zrozumieć w związku z tymi zmianami, jest to, że gdy grupujesz zestaw obiektów, są one teraz automatycznie elementem reagującym na urządzenia mobilne. Jest to nieodłączna cecha wszystkich grup. Nawet złożona tablica elementów zmieni się w standardowy układ mobilny, po prostu klikając przycisk grupy. Nie można zaniżać czasu, jaki ludzie zaoszczędzą, korzystając z tej funkcji.

Drugą zmianą, która moim zdaniem jest naprawdę unikalną funkcją, która pozwala zaoszczędzić wiele godzin czasu projektowania, jest możliwość zablokowania mobilnego współczynnika proporcji grupy. Ta funkcja pozwala marketerowi lub projektantowi, który buduje stronę, na wybranie układu elementów i zablokowanie ich w dokładnym ułożeniu warstw i względnej pozycji, jakiej chcą. Gdy ustawisz grupę w tym trybie, to, co widzisz w wersji na komputery, jest dokładnie takie samo w wersji strony mobilnej.

P: Czy to działa również w przypadku złożonych warstw grup i obiektów?

Oliver: Tak. Co ważniejsze, grupy z zablokowanymi proporcjami zachowują dokładną konfigurację jako jednostka po konwersji na urządzenia mobilne, ale będą zachowywać się tak, jakby były pojedynczym obiektem, gdy są zawarte w zwykłej starej grupie. Ta kombinacja zachowań sprawia, że ​​nasi klienci nie muszą spędzać mnóstwa czasu na repozycjonowaniu każdego nowego elementu swojego projektu. Rzeczy w dużej mierze kończą się dokładnie tam, gdzie chcesz, z niewielkimi poprawkami tu i tam, jeśli chcesz.

P: To niesamowite. Wyobrażam sobie, że to również oszczędza mnóstwo czasu. Czy to jest poprawne?

Oliver: Tak, w szerszym kontekście tego, co budujesz, skutecznie pozwala to na elastyczność w wyborze części projektu, które mają być responsywne, a które części chcesz zachować dokładnie tak, jak są, z dużo większą wydajnością.

Blokada proporcji obrazu mobilnego to wyjątkowe rozwiązanie, które wprowadziliśmy, aby rozwiązać problem w całej branży. To coś, co nie istnieje w społeczności zajmującej się projektowaniem lub tworzeniem stron internetowych nigdzie i zaczyna zacierać granicę między oprogramowaniem do projektowania graficznego a projektowaniem stron internetowych na żywo.

P: Mówiąc o wydajności, czy możesz nam powiedzieć trochę o nowej funkcji wyrównania?

Oliver: Bez wątpienia jedną z rzeczy, które szybko dostrzegliśmy jako szansę na zwiększenie efektywności uruchamiania strony docelowej po kliknięciu, jest możliwość szybkiego dopasowywania elementów.

Ważne jest, aby pamiętać, że chociaż na stronie znajduje się wiele elementów, które mogą wydawać się wyrównane względem siebie, naprawdę trudno jest idealnie wyrównać każdy obiekt na oko.

Idealne wyrównanie pikseli jest ważne, ponieważ może wystąpić silny podświadomy wpływ na odwiedzającego, gdy wszystko na stronie jest nieco nierówne. Niemal poczucie bałaganu lub dezorganizacji, które mogą subtelnie wpłynąć na postrzeganie Twojej marki.

W związku z tym wprowadziliśmy również duże ulepszenia w prowadnicach zielonej linii, które można zobaczyć podczas ręcznego wyrównywania elementów, ale nie jest to super szybki sposób na wyrównanie wielu elementów ze sobą.

Nie chcemy, abyś musiał spędzać niepotrzebnie lub nadmiernie dużo czasu na poruszaniu się po określonych elementach na stronie tylko po to, aby ją uruchomić. Znacznie lepiej byłoby spędzić ten czas na twórczych decyzjach dotyczących opowiadanej historii, które będą rezonować i angażować odwiedzających.

P: Jak ważne jest idealne wyrównanie pikseli?

Oliver: Zdajemy sobie sprawę, że nasi użytkownicy — wielu projektantów, marketerów i agencje — mają bardzo konkretne poziomy spójności marki, za którymi chcą podążać.

Dla wielu projektantów, marketerów i agencji idealne dopasowanie do pikseli stanowi ogromną różnicę na świecie. Obejmuje to nasz zespół w Instapage. Dążymy do perfekcji. Chcemy, aby nasze oprogramowanie szybko zapewniało ten poziom precyzji bez konieczności stosowania obejść lub rozszerzeń przeglądarki. Bardzo ważne jest, abyśmy uszanowali tę potrzebę doskonałego projektowania pikseli.

P: Czy są jakieś inne nowe funkcje dodane w ostatniej aktualizacji?

Oliver: Tak, możliwość kopiowania i wklejania na kartach przeglądarki. Ten jest ogromnym ulepszeniem w czasie zaoszczędzonym dla zaawansowanego użytkownika. Jeśli masz świetną stronę zaprojektowaną przez Twój zespół, która jest zorientowana na użytkownika, konwertuje naprawdę dobrze i chcesz powtórzyć niektóre z tych wzorców na innej stronie lub szablonie, który projektujesz, jest to bardzo łatwe.

Po prostu otwórz strony w innej karcie, zaznacz wszystko, czego chcesz użyć, a następnie skopiuj i wklej je do pustej sekcji na nowej stronie.

P: Jak wygląda proces tworzenia nowych funkcji?

Oliver: Jest wiele sposobów, w jakie nowe funkcje pojawiają się w naszym radarze, ale nasz zespół obsługi klienta stanowi ogromną część naszego rozwoju funkcji. Mam o nich tylko niesamowite rzeczy do powiedzenia. Nasze czasy odpowiedzi na e-maile i wszystkie inne wskaźniki, których możesz użyć do pomiaru ich sukcesu, miażdżą standardy branżowe. Są gwiazdami rocka, a jedną z rzeczy, które sprawiają, że są gwiazdami rocka, jest ich zdolność do dialogu z naszymi klientami, który nie tylko rozwiązuje problemy naszych klientów, ale także dostarcza prawdziwych informacji jakościowych i ilościowych.

Ten dialog nie kończy się na tym, ale dociera do naszych zespołów ds. produktów i marketingu. Każdy w tych zespołach ma pewien poziom indywidualnej rozmowy z obsługą klienta w ramach naszych obowiązków. Często na co dzień, czasem godzinami w razie potrzeby. Nieustannie dzielimy się informacjami.

P: To nie jest coś, co można znaleźć w każdej firmie technologicznej, prawda?

Oliver: Zgadza się. W wielu firmach, szczególnie jeśli chodzi o rozwój produktu i zakładając, że przede wszystkim istnieje zdrowa komunikacja, zespół produktowy działa jako pewnego rodzaju filtr lub bufor między obsługą klienta a resztą zespołu. Wtedy ktoś podejmuje decyzję o tym, co jest ważne i idzie do inżynierii.

Ale nasz proces jest bardziej trójkątem komunikacji. Bliżej mu do trzech nóg stołka wspierającego potrzeby naszych użytkowników. Nie zajdziesz daleko, jeśli spróbujesz umieścić jedną z nóg na środku pozostałych dwóch.

Ponieważ cała nasza firma prowadzi ze sobą dość ciągły dialog, nie ma strażnika na drodze do realizacji świetnych pomysłów. Oczywiście informacje zwrotne na temat funkcji lub funkcjonalności są dobrze przetwarzane i traktowane priorytetowo, ale całkowicie przejrzysta komunikacja z obsługą klienta pozwala całej naszej firmie być w kontakcie z potrzebami naszych klientów.

W ostatecznym rozrachunku nasi klienci i wszyscy, którzy korzystają z naszego produktu, są jedynymi osobami na świecie, które mają znaczenie. Nasz zespół ds. sukcesu klienta rozmawia z nimi każdego dnia, a my wszyscy słuchamy.

P: A rozwój jest również napędzany przez bezpośrednie rozmowy z naszymi użytkownikami, prawda?

Oliver: Tak, po drugiej stronie medalu nasz zespół ds. produktów rozmawia z naszymi użytkownikami i identyfikuje główne problemy, jakie ludzie mają z marketingiem stron docelowych po kliknięciu, poza samymi kwestiami związanymi z pracą z oprogramowaniem. Stąd pochodzą te nowe funkcje grupowania, wyrównywania i projektowania mobilnego — rzeczywiste potrzeby marketerów korzystających na co dzień z naszego produktu.

Wniosek

Koniec końców, Twój czas powinien być lepiej spędzony na marketingu Twojej firmy lub produktu. Dobrze spędzony czas na tworzeniu wiadomości, która będzie rezonować z klientami, a nie bez końca wygłupiając się z umieszczaniem rzeczy na stronie. Chcemy, aby nasi użytkownicy, a nawet członkowie naszego własnego zespołu marketingowego, poświęcili czas na zbudowanie idealnej strony i byli gotowi do rozpowszechniania informacji reszcie świata bez konieczności powielania całej tej pracy na mobilnej wersji ich strona.

To jest prawdziwy i poważny problem, który można rozwiązać za pomocą tego zestawu funkcji. A to rozwiązanie jest wynikiem dogłębnych rozmów, które nasze zespoły obsługi klienta i produktów prowadzą z naszymi klientami każdego dnia.

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych nowych funkcji projektowych, już dziś zarejestruj się na demo Instapage Enterprise.