Melhor maneira de criar e enviar uma campanha de e-mail em massa de sucesso

O e-mail é considerado uma das melhores maneiras de chegar às pessoas, principalmente porque os consumidores verificam sua caixa de entrada em média 20 vezes por dia em diferentes dispositivos e locais.

De acordo com a eMarketer, o email marketing tem uma média de 122% de ROI, então focar em campanhas de email automatizadas pode ser de grande ajuda para aumentar a geração de leads. Existem duas estratégias comumente usadas para campanhas de email marketing: Personalizada e em Massa , e você pode misturar as duas.

A maioria das empresas opta por veicular apenas campanhas personalizadas porque acredita que são mais pessoais. Mas, eles estão perdendo um mundo de oportunidades, já que o Mass Email é uma ótima maneira de alcançar pessoas no ToFu (Top of Funnel), criar consciência de marca e distribuir conteúdo.

Mesmo que o marketing de conteúdo tenha evoluído para ser personalizado, é possível enviar uma campanha de sucesso para uma lista de e-mail em massa . Nosso principal objetivo com este artigo é mostrar como enviar e-mails em massa que funcionam.

Vamos cobrir os seguintes tópicos:

• Definição de e-mail em massa

• Como enviar campanhas

• Ferramentas para estratégia de e-mail em massa

• Modelos

O que é um e-mail em massa?

Em primeiro lugar, é importante observar que e-mails em massa e em massa são a mesma coisa. É tudo uma questão de enviar uma campanha de e-mail para um grupo de pessoas sem nenhuma personalização .

O objetivo aqui é alcançar o maior número de pessoas possível e esperar obter respostas ou pelo menos obter alguns cliques em links.

A estratégia de e-mail em massa usa mensagens de modelo genéricas com foco em um grande grupo de pessoas que geralmente não é segmentado. Por esse motivo, essa prática está sendo abandonada, e a maioria dos profissionais de marketing prefere enviar mensagens personalizadas de acordo com os interesses dos assinantes.

Por outro lado, se você criar uma boa campanha de e-mail em massa, há uma grande chance de obter resultados excelentes. Aproximadamente 33% das pessoas não gostam de e-mails que não correspondam aos seus interesses. Mas, se você olhar pelo lado bom, há outros 67% que prestarão atenção ao seu conteúdo.

Resultados alcançados com email marketing

Verdade seja dita, os profissionais de marketing geralmente não dão crédito suficiente à estratégia de e-mail em massa, e isso se deve à falta de rastreamento ou planejamento adequado. O e-mail em massa geralmente tem uma conversão baixa, mas isso acontece principalmente porque não há uma estratégia de acompanhamento ou conteúdo e cópia fortes.

Confira algumas estatísticas que mostram as razões pelas quais o envio de e-mails em grande escala pode ser benéfico:

1. 61% das pessoas preferem ser contatadas por e-mail do que por qualquer outro canal

2. Em média 40% das pessoas usam o celular para verificar seus e-mails, o que permite que sua empresa alcance pessoas que estão sempre em fuga

3. Espera-se que as contas de e-mail atinjam 5,6 bilhões até o final de 2019

4. 99% das pessoas checam seus e-mails todos os dias

O segredo é criar uma campanha que não sobrecarregue a caixa de correio. E é sobre isso que falaremos na próxima seção.

Como enviar um e-mail em massa e trabalhar com listas de e-mail em massa

Você deve estar se perguntando como coletar e-mails e até mesmo obter listas de e-mail gratuitas. Mas, primeiro, é essencial saber mais sobre o regulamento para envio de e-mail em massa.

Existe uma lei chamada CAN-SPAM Act, que estabelece regras e requisitos para o e-mail comercial, tanto em massa quanto personalizado. As empresas que não cumprirem as regras podem enfrentar penalidades por violação.

Aqui estão algumas coisas que precisam ser feitas:

• Marcando o e-mail como um anúncio

• Incluindo uma assinatura de e-mail com um endereço físico

• Adicionando a opção de cancelar

• Não use informações de cabeçalho enganosas

Parece complicado, mas na verdade é bastante simples, e enviar e -mails em massa por meio de uma ferramenta confiável pode ser muito eficaz .

Você precisa encontrar um software que envie e-mails automatizados. O software deve ter a opção de customizar o processo de acordo com as respostas das pessoas. Isso significa que você pode adicionar uma condição e uma pontuação com base na ação de cada lead.

Por exemplo:

Para configurar a campanha, você também precisará de uma lista de e-mails. A lista pode ser criada organicamente por:

1. Executar uma estratégia de conteúdo para distribuir materiais ricos em troca de informações de contato de clientes potenciais

2. Usando um chatbot para aumentar o suporte e coletar leads

3. Extração de e-mails do Linkedin para estratégias de grande escala

4. Executando campanhas com influenciadores B2B para coletar leads

5. Solicitando informações de contato durante eventos ao vivo

Algumas empresas também optam por comprar listas por meio de corretores especializados que coletam e-mail e outras informações de contato usando a estratégia de link baiting para capturar leads.

Link baiting é parte da estratégia de backlinking, que consiste basicamente em criar conteúdo de qualidade no site e esperar que outros sites tenham um link natural para ele. A 'isca' acontece quando um material rico ou qualquer informação adicional é compartilhada em troca de detalhes de contato.

Essas listas pagas são viáveis ​​porque antes de compartilhar as informações, a pessoa concorda formalmente em compartilhar seus dados com parceiros e outras instituições.

A desvantagem é que esse método não garante a qualificação de leads e pode colocar em risco sua credibilidade com as ferramentas de marketing por e-mail. É por isso que recomendamos que você escolha uma das cinco opções listadas acima.

Agora que você está familiarizado com o e-mail em massa, pode se inspirar e criar uma campanha para sua empresa .

Aplicativo de e-mail em massa e seus benefícios

Você provavelmente está ciente do fato de que a automação é bastante útil e pode trazer resultados surpreendentes. Portanto, você definitivamente deve escolher um software para auxiliar nos aspectos do processo de vendas.

Na área de email marketing, existem algumas ferramentas, como o MailChimp, que são comumente utilizadas para campanhas de email. Mas, se o objetivo é a geração de leads, usar uma ferramenta com múltiplas funções, incluindo e-mail em massa, é muito mais benéfico.

Além disso, é muito importante verificar se o software possui integração com ferramentas como o Zapier. Isso permite que você se conecte facilmente a outros aplicativos para compartilhar informações e melhorar o desempenho e o uso de dados.

Benefícios

Conforme mencionado no início deste artigo, as campanhas de e-mail em massa podem ser ótimas para a geração de leads . A geração de leads geralmente se concentra em alcançar o topo do funil: aquelas pessoas que ainda não são leads interessantes e estão aprendendo sobre a empresa e seus serviços.

TOFU

Para os empresários que já passaram pelo ToFu, é aconselhável usar a personalização de acordo com suas preferências, mas não é obrigatório, pois campanhas de e-mail em massa podem ser úteis para pontuação de leads.

Aprendemos que enviar uma campanha de e-mail é uma estratégia que fica mais forte a cada ano e, usando um aplicativo de e-mail em massa, você pode desfrutar de alguns benefícios:

• Otimização de tempo: uma ferramenta para enviar e-mail em massa e criar automação vai economizar o tempo de sua equipe durante toda a cadeia de e-mail.

• Aumente as visitas ao site: como o e-mail em massa é enviado para um grande grupo de pessoas, há uma chance maior de convertê-los em visitas ao site (e, em seguida, em leads interessantes).

• Rastreamento: os dados podem ser muito úteis para os profissionais de marketing! Ao rastrear as campanhas de e-mail e, em seguida, analisar os dados coletados, os especialistas podem encontrar maneiras melhores de atrair e envolver as pessoas por meio do e-mail.

• Histórico: Escreva e guarde todos os seus modelos de email salvos para criar campanhas a qualquer momento e compartilhe com toda a equipe.

Modelos para marketing em massa por e-mail

Criamos algumas sugestões para sua campanha de e-mail em massa . Mas sinta-se à vontade para fazer qualquer alteração, pois esses são apenas modelos e existem apenas quatro sequências de e-mail.

Nota: Crie uma cadeia de e-mail com pelo menos cinco a seis e-mails, já que 80% dos clientes potenciais rejeitam as ofertas quatro vezes antes de dizer o primeiro 'sim'.

Esperamos que os modelos o inspirem a produzir modelos excelentes para o seu negócio.

Modelo de e-mail de acompanhamento: pessoas que não realizaram nenhuma ação
Modelo # 1	Assunto : Curiosidade sobre a geração de leads 2 Ei, Como nosso último e-mail foi um sucesso, decidimos adicionar cinco fatos ao infográfico [inserir um link para ele]. Esta é a sua chance de aprender ainda mais sobre a geração de vendas por meio do marketing de conteúdo. Não perca esta oportunidade. Baixar infográfico [botão]
Modelo 2	Assunto : Segunda chance de vender mais [emoticon de dinheiro] Em nosso último e-mail [link para o e-mail], compartilhamos alguns links de conteúdo que irão guiá-lo pelos [temas das postagens do blog ou qualquer outra coisa que você compartilhou]. Algumas pessoas já nos contataram e em breve teremos um webinar para nos aprofundarmos no assunto. Você pode fazer o pré-registro clicando aqui [link].
Modelo # 3	Assunto : 5 mais dicas para melhorar a abordagem de vendas Temos o prazer de anunciar que nosso último e-mail foi útil e, devido a solicitações, decidimos adicionar mais cinco dicas à nossa lista. Baixe o infográfico para os detalhes. [Botão de download] Ou simplesmente visite nosso site para obter mais informações sobre como você pode se tornar um vendedor ainda melhor.

Dicas para uma campanha brilhante

Antes de se aprofundar em dicas úteis, lembre-se de que vender significa criar conexões, e o marketing por e-mail é um aliado significativo nessa jornada . Contribui não só para a notoriedade da marca, mas também para a consolidação da empresa e das suas pessoas como referências de mercado.

A matemática é simples: você prefere comprar de uma empresa com a qual não está familiarizado ou de uma empresa que compartilha informações úteis e que você tem fácil acesso a seus funcionários?

Quando as empresas investem em campanhas de e-mail, o reconhecimento da marca gerado é mais significativo do que off-line. Os e-mails também podem ser uma forma de compartilhar informações sobre as redes sociais da empresa.

Vamos verificar algumas coisas que você pode observar ao criar e gerenciar uma estratégia de campanha em massa:

1. Título e modelo do criativo

2. Projeto

3. Assinatura

4. Cronometragem

5. Acompanhamento

Título e modelo criativos . Marcas que usam linhas de assunto criativas, como adicionar emojis, têm uma taxa de conversão mais alta.

É importante adicionar pelo menos uma imagem para atrair mais atenção. Não se esqueça de fazer um hiperlink, pois isso também aumentará as chances de as pessoas visitarem o site clicando na imagem.

Design . O aspecto visual garantirá que os leads e clientes potenciais levem seu negócio a sério. O layout ruim pode fazer com que a pessoa exclua o e-mail em vez de ler e confiar no conteúdo vinculado. Um bom design pode estabelecer sua marca como líder do setor, pois pode mostrar aos leads que você leva tudo em consideração.

Assinatura . Uma vez que você tem que adicionar uma nota de rodapé para cumprir os regulamentos, você pode torná-la informativa e estabelecer o reconhecimento da marca. Use esta chance para adicionar o endereço da empresa e também uma frase de chamariz ou qualquer informação que chame a atenção do destinatário.

O tempo é tudo . Siga as práticas recomendadas e não envie um e-mail após o outro em um curto período. Planeje com antecedência e agende ao longo de algumas semanas ou meses.

Sugestão

• Após o primeiro e-mail, aguarde pelo menos dez dias para fazer o acompanhamento da primeira vez

• O segundo e-mail de acompanhamento pode ser enviado cinco dias após o primeiro e-mail de acompanhamento

• O terceiro acompanhamento pode ser feito sete dias após o segundo e assim por diante

Tudo depende de quantos emails FUP (acompanhamento) sua estratégia terá.

Também se sabe que o melhor dia e horário para enviar e-mails é terça-feira às 10h, mas para campanhas de e-mail B2B, sábado às 10h pode funcionar melhor.

Emails de acompanhamento . O total de acompanhamentos depende da sua estratégia, mas é aconselhável acompanhar de 3 a 4 vezes, apenas para ter certeza de que o e-mail não foi para o spam.

Não ignore os e-mails de acompanhamento, pois eles têm um grande impacto sobre o que as pessoas pensam do seu produto e serviço. Esta é a sua oportunidade de compartilhar conhecimento e tornar a marca referência em alguns assuntos. Dê uma olhada nos modelos de e-mail de acompanhamento que criamos para se inspirar.

Também reunimos alguns exemplos de campanhas de massa reais. Estes são exemplos de B2C, mas vale a pena conferir para se inspirar:

1. theSkimms

2. InVision

3. RCN

theSkimms usou seu próprio aniversário para entrar em contato com seu banco de dados, anunciar seu Programa de Embaixadores e espalhar a palavra por meio do Instagram.

A InVision investiu em cores brilhantes, um título informativo com o nome do especialista que vai compartilhar seu conhecimento, e acrescentou um botão com um CTA engraçado.

Observe que o e-mail não se dirige a ninguém especificamente.

O e-mail da RCN foi direcionado ao banco de dados do cliente, mas é um ótimo exemplo do tipo de conteúdo que pode ser compartilhado como um e-mail em massa. Deixe seus clientes saberem para o que você está preparado e como eles podem entrar em contato com você.

Conclusão sobre o e-mail em massa

E-mail em massa pode ser tão bom quanto campanhas de e-mail personalizadas . Mas é necessário colocar algum esforço nisso e lembrar de usar ferramentas de rastreamento para entender o que funciona e o que não funciona.

Assim como qualquer outra estratégia, o e-mail em massa não terá bons resultados se não houver alguém cuidando dele. Reúna sua equipe de vendas e comece a pensar em maneiras de criar campanhas de e-mail em massa bem-sucedidas em colaboração com a equipe de marketing.

Lembre-se dos detalhes mais importantes para ajudar com campanhas de e-mail em massa bem-sucedidas:

• Escolha uma ferramenta de automação

• Trabalhe com pelo menos 4 acompanhamentos

• Crie e compartilhe o conteúdo do blog

• Compartilhe vídeos interessantes

• Ofereça materiais valiosos para criar consciência de marca

Não bata até tentar.